Hallo,

weiss jemand wie die Austrian auf der Langstrecke ( Wien - Mauritius ) ist ? Ich meine Sitzcomfort, Beinfreiheit / Entertainment /Essen, Service....... ?????
Vielleicht so im Vergleich, Emirates / Condor / Condor Comfort Class ??

Da es bei Austrian ja leider nur Economy oder ( für 4 Personen kaum bezahlbare ) Business gibt überlegen wir die Sitze mit "mehr Beinfreiheit" und extra Essen zu buchen - Frage nur lohnt das oder ist die Autrian eh schon gut ?

Dankeschön !!!

Na wenn Du ganz im Süden bist ist es viel netter über Slowenien - Ungarn zu fahren als längs durch Ö .....aber natürlich kann man den kurzen Weg direkt über Ungarn-Slowakei nach Deutschland nehmen.....ich dachte es ging um "schön fahren" ohne Grenzstress - nicht um "die kürzeste Strecke".... 
Bis jetzt hatten wir da keine Kontrollen, wenn man vom Übergang Spielfeld absieht.

Hallo,
also ich kann die Frage gut verstehen. Gerade wenn man an letzten Sommer/Herbst denkt war es doch Vielerorts eher "ungemütlich"..... 
Wir wohnen im Osten, Burgenland, hier ist Ruhe und so wird es wohl auch bleiben, zumindest solange Ungarn seine Grenzen abgesichert hat. 
Flüchtlinge leben in fast jedem Ort, mal größere Unterkünfte, mal Kleine,
mal alles super, mal mit Problemen - wie überall halt. 
Anreise über Passau, bei der Rückfahrt meißt mit Grenzstaus, da die Deutschen kontrollieren. Ausweichen über Slowakei/Slowenien und dann gehts super und auch landschaftlich sehr reizvoll.

Gruß Sibbie

Falls es der Osten sein darf.....das Burgenland ist sehr schön :-)) Grundsätzlich ist zu sagen, dass die Österreicher erheblich Hundefreundlicher sind als die Deutschen. Hund darf eigentlich überall mit hin/rein - wenn nicht ausdrücklich verboten. Wir staunen z.B. immer wieder über den "Hundetreff" in dem großen gelb-blauen, skandinavischen Einrichtungshaus   Nur den Tiergarten Schönbrunn muss man ohne Hund besuchen - dafür wird aber ein Hundesitterservice in einer nahen Hundepension angeboten....

LG Sibbie

Schönes Thema Also wenn man holidaycheck.at eingibt landet man auch hier....und in Austria gelten ganz andere Regeln...deswegen mal so zur Info :

a) es gibt keine Ausweispflicht
b) es gibt Personalausweise für Kinder ab Geburt - für Reisen ins EU-Ausland, die sind
    je nach Alter des Kindes unterschiedlich lange gültig  
c) es gibt Reisepässe/Kinderreisepässe für "Fernreisen"

Also je nach Reiseziel braucht das Kind einen entsprechenden Ausweis....

Thema Stornogebühr....also wir haben die "allgemeinen Geschäftbedingungen" von Neck vorliegen, sind dieselben wie im Katalog - darin steht bei storno bis 30Tage vor Abflug 10% und danach staffelt sich das bis 75% und ab dem 3. Tag vor Reiseantritt dann volle Kosten.

Wegen der Optionsbuchung, ja es gab einen Schriftverkehr per Mail, das war immer die Fernreisen-Zentrale bei Neck....

Die Rechtsberatung hat  innerhalb dieser Reisebürokette stattgefunden, da Neck ja auch seinen Stornokosten bestand. Ja, es hätte uns wohl mehr zugestanden als "keine Stornokosten", aber das hätte einen Anwalt bedeutet und dass wir selbst dagegen vorgehen - das war uns eindeutig zuviel. Wer weiß was dabei rausgekommen wäre....und letztendlich gibt es gerade bei solchen Streitigkeiten doch meißt einen "Kompromiss". Auch wollten wir natürlich schnellstmöglich unser Geld wieder bekommen und evt. noch eine andere Reise zu finden....

Es scheint auch immernoch ein merkwürdiges und ein größeres Problem zu sein dieses Hotel mit Familie zu buchen. Wir haben nun über einen anderen Veranstalter buchen wollen und wieder das Gleiche : Familienzimmer geht nur mit 2 Kindern über 6 Jahre und wir als Familie mit kleinen Kindern sollen ein Superior buchen ( was ja laut Hotel garnicht geht ).....beim 3. Anbieter wieder so. Nun sind wir noch aucf der Suche nach einem anderen Hotel in dieser Preisklasse, welches eine Familie mit 2 Kindern überhaupt nimmt ( scheint auf Mauritius ein Problem zu sein ).....

Und ja, das Geld ist wieder zurück....

..ja, muss man nicht verstehen. Wir hätten uns die Mehrkosten ja auch gern geteilt....aber ok, damit sind sie uns als Kunden los.

Also die Zentrale der RB-Kette hat ne Rechtsberatung und die haben ganz klar gesagt, Buchung liegt vor und wurde rechtsverbindlich durch den RV bestätigt. Der RV ist verpflichtet den Mehrpreis zu zahlen oder uns eine Entschädigung.
Die weigern sich halt weiterhin und so ist zumindest das kostenlose storno schon mal ein Erfolg....müssen wir wohl mit leben. Da spart man 2 Jahre auf einen ordentlichen Urlaub der dann doch wieder ins Wasser fällt....Kundenservice ist anders.

Danke an Alle !!

Die Geschichte hat ein Ende.....

Eben kam die Nachricht, dass Neckermann kostenlos storniert, ohne weiteren Kommentar  ( welche Reise auch immer ).......die verlieren also lieber die gesamte Buchung anstatt uns entgegen zu kommen.
Schön, so bekommen wir unser Geld zurück - aber dafür fällt der langgeplante Urlaub
ins Wasser und wir sitzen zu Haus.....

Ja, die Reisebürodame hat mir alle Mails gezeigt - es ist zuerst das Baby- und Zustellbett bestätigt und danach die Buchung mit Angabe einer Buchungsnummer - beides vom RV-Absteilung Fernreisen....

Also der RV meint - die neue Reise war nur auf Option  gebucht und daher hat die alte Reise noch Bestand ( auch wenn da bereits alles storniert ist und wir, selbst wenn wir wollten die nicht mehr antreten könnten ) - und wenn wir jetzt die neue Reise nicht nehmen, dann müssen die vollen Stornokosten für die Alte gezahlt werden....

Die Reise ist ja schon seit Wochen komplett bezahlt  - das müßte in der Buha doch auch aufgefallen sein, wenn es zur Zahlung keine Buchung gibt....

Wie gesagt, wir haben bereits angeboten die Mehrkosten zu teilen - klar kostet ein größeres Zimmer mehr - aber neee, bis jetzt stellen die sich stur.

Danke an alle !!

Die Reisebürochefin hat gestern ein Gespräch mit dem RV geführt...der ist weiterhin der Meinung es liegt nur eine Option vor und entweder wir zahlen mehr oder zahlen Stornogebühren.
Das Ganze geht jetzt an die Hauptzentrale der Reisebürokette - es liegt eine Buchungsbestätigung per Mail vor, eine extra Bestätigungsmail für das angefragte Kinder- und Babybett, eine Buchungsnummer, im System ist die Buchung fix, die Sitze im Flugzeug sind bereits für uns reserviert und eine Option kann nach Aussage des Reisebüros auch nicht über 3 Wochen gehalten werden.

Und ja, der RV sagt wirklich : "der Hotelier möchte das nicht " und dies sei eben erst aufgefallen als der RV unsere Reisedaten Daten an den Hotelier weitergeleitet hat ( macht man bei einer Option laut RB auch nicht ).....und ein Irrtum kann es eigentlich auch nicht sein, dann hätte man den Fehler im Sytem doch schon korrigiert oder wenigstens die RBs die das anfragen informiert. Man kann es ja weiterhin so buchen,es wird weiterhin so angeboten ( ne Freundin von mir hat es gestern in einem RB in einem anderen europäischen Land auch probiert - geht ) .....also irgendwie unseriös, mysteriös...

Wir haben jetzt noch als "Angebot" gesagt, dass wir uns mit dem RV gern die Mehrkosten für das Familienzimmer teilen oder wir einen Reisegutschein über die gesamte Summe nehmen ( da wir jetzt nichts passendes mehr bekommen würden wir dann für Mai neu buchen ). Wir werden aber auf keinen Fall Stornokosten zahlen - das wären immerhin gute 4000 Euro dafür, dass wir letztendlich keinen Fehler gemacht haben.

Ne...da steh nix weiter. Nur halt dick obendrüber Buchungsbestätigung und die Rechnungsbeträge sind natürlich auch mit aufgeführt, Anzahlung sofort zu leisten etc.. Mehr habe ich auch vom Reisebüro nie bekommen, die letzten jahre war das immer ok so....

Die Reisebürodame hat eine "Buchungsbestätigung per Mail" vom RV bekommen - nur halt noch keine per Post und darauf beruft sich der RV ja jetzt und meint deswegen wäre nur auf "Option".....

Man ist da kompliziert....ich unterschreibe rechtsverbindlich und er RV kann Wochen später noch machen was er will...
Es gibt auch keine Auskunft darüber, warum das Zimmer so immernoch buchbar ist und dann Wochen später doch nicht so gebucht werden kann. Ist halt für uns super ärgerlich, vor 3 Wochen gab es noch etliche Hotels in der Preisklasse zur Auswahl, da hätten wir schnell noch was anderes gefunden und nun ist alles andere ausgebucht. Wir fühlen uns da jetzt echt genötigt entweder zahlen oder zu Haus bleiben und ggf. noch hohe Stornokosten zahlen. Was ich ja auch nicht versthehe, weil der alte Reisevertrag ja vernichtet ist und in der Buchungsbestätigung nur als Gutschrift auftaucht.

ja...ist kompliziert, bin ja auch absoluter Laie....

Also : die Umbuchung erfolgte 28.09. - das war 7 Wochen vor Reisestart ( 17.11. )
Die neue Reise - gebucht, unterschrieben am 28.09. startet aber erst 01.12. 
Gestern 18.10. bekam das Reisebüro vom Veranstalter die Nachricht, dass der Reisepreis sich um etwa 900 Euro erhöht, da der Hotelier das Superior nicht an Familien vermietet und das Familienzimmer eben um diese Summe teurer ist.

Ja, die Buchung dieser Zimmerkategorie mit Kindern kann immer noch vorgenommen werden. Online, über die Hotline und übers Reisebüro.

Ich habe einen im Reisebüro ausgedruckten Vertrag unterschrieben, da steht :

( groß ) Buchungsbestätigung, Kundennummer, Auftragsnummer, Reiseteilnehmer, Reisedaten etc. ..... und unten drunter "Diese Bestellung ist durch ihre Unterschrift rechtsverbindlich" ...."Fälligkeit der Restzahlung 05.11...."  "Im übrigen gelten die allgem. Reisebedingungen"...."Hinweis auf evt. Visumspflich..."....

Für mich heißt das ich habe diese Reise gebucht. Liege ich da so falsch ???

Guten morgen und erstmal Danke ! an alle !!!

Also der alte Reisevertrag wurde normal umgebcht ( 7 Wochen vor Reisestart ) mit Umbuchungsgebühr und die neue Reise ist sogar teurer (das war keine Vorgabe des Veranstalters ). Ganz normal, nach Reisebedingungen, wie man jede Reise umbuchen kann - wir sind keine Hotelhocker und deswegen kam ein Krisengebiet für uns mit den kleinen Kindern nicht mehr in Frage. Mein Verständnis sagt mir, dass der alte Vertrag damit hinfällig ist.

Die neue Reise ( Zilwa Attitude Mauritius ) haben wir - für unser Verständnis - fest gebucht. Heißt wir haben den Vertrag unterschrieben und die alte wie neue Reise sind voll bezahlt. Das Reisebüro hat über die normale Buchungsmaske alle Reisenden ( 2 Erwachsene, 1 Kleinkind, 1 Baby ) für ein Superiorzimmer buchen können und die Zentrale hat die Buchung bestätigt. In unserem Reisevertrag stehen alle Teilnehmer mit Alter und auch 1 Zustellbett(Schlafcouch) und 1 Babybett mit drin. Im Buchungssystem des Reisebüros ist die Buchung auch "fix".

Der Reiseveranstalter ist nun der Meinung er habe noch keine schriftliche Bestätigung rausgeschickt und deswegen sei es nur eine Optionsbuchung.....wie gesagt, die Buchung ist schon etwa 3 Wochen her und solange kann doch keine "Option" laufen, oder ?
Aussage des Veranstalters ist : ja, die Buchung des Superior mit Familie ist nach unseren erträgen möglich, allerdings möchte der Hotelier das nicht. Deswegen ist ein Aufpreis von rund 900 Euro für ein Familienzimmer zu zahlen. Das Familienzimmer hätte ein 2. Schlaf- und Badezimmer. Braucht man für ein Baby und ein Kleinkind nun nicht wirklich....

Die Buchung mit Familie auf das Superior Zimmer ist auch immernoch möglich und wird weiterhin von der Buchungszentrale bestätigt - die Dame im Reisebüro hat es nochmals probiert und ich übers Internet bzw. die Hotline ebenfalls.

Ne, Rechtschutz haben wir nicht...zumindest nicht für Reisen. Und eigentlich wollten wir nur schön in Urlaub.... 
Das Reisebüro ist auch extrem empört und beschwert sich natürlich.
Zur Vorgeschichte, wir hatten erst eine andere Reise gebucht und diese dann vor etwa 3 Wochen umgebucht ( 80 Euro Gebühr und höherer Reisepreis ), weil wir mit 2 kleinen Kindern in kein Krisengebiet reisen wollten. Nun meint der Veranstalter die neue Reise würde noch auf Option laufen ( obwohl Vertrag unterschrieben,  bezahlt und im "System fix" ) und wenn wir stornieren müssen wir 75% der alten Reise zahlen....
Mal abgesehen davon, dass man nochimmer ( die Reisebürodame hat es getestet ) das Superior Zimmer mit Familie buchen kann und es auch von der Zentrale bestätigt bekommt !! Es ist also kein kleiner Fehler, kein Irrtum und bleibt damit wohl auch kein Einzelfall.....

...jetzt wird es richtig bunt. Habe gerade mit dem Reisebüro telefoniert - der Reiseveranstalter ( der großen mit N.... ) besteht darauf, dass wir den Mehrpreis zahlen !!! Sollten wir stornieren bzw. die Reise nicht antreten werden uns 75% Stornokosten in Rechnung gestellt !!! Das geht doch garnicht, oder ? Ich mein wir haben eine gültige Reisebuchung und der Veranstalter kann dieser nicht nachkommen und keinen Ersatz
bieten - da müssen wir doch nicht für zahlen ?!

Also wir haben es schriftlich - zumindest als Mail, dass der Veranstalter "es in seinem Verträgen mit dem Hotel als "buchbar" hat - aber das Hotel das nun nicht mehr möchte"....

Wir brauche mal Euren Rat....
Also Reisebuchug im Reisebüro, Reisepreis rund 6000 Euro, vom Veranstalter schon vor 3 Wochen schriftlich bestätigt und alles bezahlt, Reisestart wäre 01.12.
Jetzt kam heute die Nachricht, dass der Hotelier das gebuchte Zimmer nicht an Familen vermietet und wir ein 900 Euro teureres Familenzimmer buchen müssen. Veranstalter gibt an einen falschen Vertrag mit dem Hotel zu haben.....
Uns wird nun angeboten zu zahlen, kostenlos zu stornieren oder umzubuchen ( was nicht geht, da alle Alternativen ausgebucht sind ).....

Hat jemand Erfahrung ? Ich mein die verkaufen was was es garnicht gibt, das ist für uns Betrug und umbuchen geht auch nicht, da alles ausgebucht ist zur Flugzeit....nochmal 900 Euro sind nicht drin und ganz verzichten ist auch mehr als blöd.... Müssen die uns nicht irgendwie entgegen kommen ???