hallo,

wir haben überlegt, die 1. beiden august wochen nach gambia zu fahren (Hotel The Kairabe Beach).

1. wer kennt das hotel? hat ja eine tolle bewertung.

2. wie ist dort das wetter, wer war august schon dort (...wettertabelle 15 regentage...)...

3. malaria unbedingt notwendig, bzw. ich habe hier etwas über gelbfieber gelesen

4. was gibt es noch zu beachten?

5. wie sieht es dort mit safaris aus?

danke vorab für tipps.

skorpionin

Ich habe mittlerweile regen Schriftwechsel mit Thomas Cook gehabt...die hätten recherchiert und streiten alles ab...ich finde das eigentlich nur dreist. ich habe alles mit Fotos und Zeugen belegen können, aber offensichtlich ist man bei Thomas Cook in KEINSTER Weise bemüht, die Kunden zufrieden zu stellen...im Gegenteil, es wird behauptet, dass alles garnicht stimmt...sind wir Gäste "******"?
Mir ging es in der Hauptsache auch darum, dass andere Gäste wissen, worauf Sie sich in diesem Hotel einlassen.
Inzwischen wurde im Hotel offensichtlich der Manager gewechselt...ist ja wohl auch aussagekräftig.

Mich hat die Art und Weise, mit der Thomas Cook mit dieser wohl nicht einzigen Reklamtion umgegangen ist, einfach total geärgert...die haben es offensichtlich garnicht nötig und sitzen einfach nur auf dem hohen Ross. Mich haben Sie jedenfalls als Gast verloren und eine Weiterempfehlung kann ich nicht aussprechen.

Hallo,

wir waren im August im Villa Kuba- katastrophal, zu der Zeit waren 100 Hotelgäste mit Magen-Darm-Beschwerden (Salmonellenverdacht) im Krankenhaus. Eine Beschwerde beim Reiseveranstalter - Thomas Cook Neckermann - über alle Mängel wurde abgeschmettert, da keine Mängel (nicht vorhandener Fitnessraum, keine Sauna, kein Internet, dreckige Handtücher, kein Föhn, sehr schlechtes Essen) bekannt wären....
ich frage mich allerdings, ob die Dame die Bestätigung der Reiseleitung und meine Bilder (Vögel im Reis am Buffet) überhaupt angeschaut hat...
Th.Cook hat alles ignoriert...und offensichtlich garnichts recherchiert...allein der Tonfall des Briefes lässt sehr zu wünschen übrig...

Das kann doch nicht sein, dass fehlende Ausschreibung gem. Katalog einfach übergangen werden?

wer hat die gleichen schlechten Erfahrung gemacht, war evtl. zur gleichen Zeit dort und nimmt mir mir Kontakt auf?

"sawaddih" wrote:
Hallo,
wir fliegend im Oktober das erste mal nach Kuba (sind die letzten Jahre immer in Thailand gewesen).
Da die Hotelbewertung seeeehr durchwachsen sind, würde ich mich freuen, wenn mir jemand relativ aktuelle Auskünfte geben könnte.

Viele Grüße
Renni

wir sind heute aus dem "villa cuba" zurückgekehrt...nie wieder.
alt, modrig, essen schlimm, jeder wirtschafstkontrolldienst in deutschland würde dieses hotel dicht machen. dreckiges geschirr, vogelkot auf dem tisch (und am bar-thresen), flecken auf den handtüchern und der bettwäsche...
wir sind angekommen, als die salmonellensache (die angeblich doch was bakterielles war!) gerade heftig war...traurig ist, wie im hotel selbst damit umgegangen wurde, nämlich komplett heruntergespielt.
ich selbst habe mich die 14tage hauptsächlich von puren spagetti ernährt, morgens nur dieses eintönige brot mit marmelade...nicht gerade üppig für ein angebl. 4-sterne hotel. gutes haben wir vom iberostar gehört, wer noch kann, sollte umbuchen. die hygienischen umstände sind einfach grauenhaft.