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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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    Hat jemand eine Nummer für eine Reise nach dem 1.11.?

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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    @mauseknatschi sagte:

    VS-Nr.: 704.005.598.300
    Gebucht bei Bucher Reisen.
    Als Reiseveranstalter ist Bucher Reisen & Öger Tours Gmbh aufgeführt.

    704.005.598.300
    Thomas Cook Touristik GmbH

    Gebucht bei Neckermann.

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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    @lisahu sagte:

    Guten Abend,

    ich bin etwas verunsichert.

    Unser Abflug wäre der 10.10. mit Condor Richtung Rhodos mit Neckermann.
    Wir haben noch keine Absage bekommen.

    Wenn ich mich bei Condor einlogge mit der Buchungsnummer usw - wird mir der Flug angezeigt und theoretisch könnte ich 24 Stunden vorher einchecken.

    Das ganze verunsichert mich. Steht der Flug jetzt? Oder wird der noch abgesagt?

    Hat jemand gleiche Erfahrungen und wie handhabt ihr das? Konntet ihr jemanden offiziellen fragen?

    Schau auf die Homepage von Condor. Da steht, dass sie keine TC Reisende mitnehmen

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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    @top-five sagte:

    Ja. Ich verstehe den zweiten Teil als Konkretisierung. => Bei bezahltem Linienflug kann allg. die Nutzbarkeit nicht garantiert werden, aber zumindest werden gültige IATA-Tickets nicht storniert. Lt. TAP steht dann der Nutzbarkeit nichts im Wege.

    Bin aber nicht sicher, was alles als IATA Ticket zählt.

    Dann hätten sie es direkt unten drunter geschrieben. Der zweite Satz steht aber im anderen Kapitel und das wundert mich...

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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    @top-five sagte:

    Andererseits schreiben sie ja:
    “ Ausgestellte IATA Tickets sind uneingeschränkt gültig und werden nicht storniert.“

    Quelle:
    https://www.tc-infonet.de/fileadmin/media/Vertriebsinfo/TCI_Redaktion/PDF_Download_2019/Vertriebsinfo.pdf

    => Ich denke man kann es wagen.

    Die Aussage oben drüber, dass es noch unklar ist, was mit Linienflügen geschehen soll, hast du gelesen?

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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    @-yasmin sagte:

    Dann melden wir auch Konkurs an 😏

    Ne jetzt mal im Ernst, so schnell kommt kein Inkasso, erstmal kommt ein Mahnbescheid, gegen den legt man Widerspruch ein und dann
    geht die Sache vor Gericht und welcher Richter würde jemanden verurteilen was zurückzubezahlen, das sein Geld ist? Das bezweifel
    ich doch sehr!

    Weil es im Gesetz geregelt ist? Die Auszahlung ist von Anfang an nur vorläufig, deswegen ist die Rechtslage da eindeutig.

    Du verwechselst gerade Mahnung und Mahnbescheid.

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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    @-yasmin sagte:

    @ Sunny das kann ich mir beim besten Willen nicht vorstellen! Wer einmal sein Geld zurück hat, wer würde das wieder zurückgeben,
    ganz zu schweigen von den Leuten, wo nichts zu holen ist.

    Das wär die erste Versicherung, wo mehr auszahlen würde, wie sie müsste 😏

    Natürlich würde man es zurückgeben müssen. Nach einer Mahnung kommt das Inkassobüro...

    Abgesehen davon zahlt sie ja so viel wie sie muss, weil es so im Gesetz §651 r BGB geregelt ist. Habe gerade nachgelesen...

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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    @top-five sagte:

    Linienflieger TAP schreibt mir bzgl. Stornierbarkeit des bezahlten Fluges (Teil einer Pauschalreise):
    „Because these tickets were issued by the travel agency, they still have full control over these tickets. However, to verify this possibility, you should contact the travel agency directly. Thank you“

    Ist also nicht ganz risikolos.

    Danke für die Meldung, mein Rechtsempfinden hat mich doch nicht getäuscht.

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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    Deswegen geh ich zum Aldi 😛

    Ne, im Ernst, ich freue mich für jeden, der trotz allem in den Urlaub fliegt...

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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    @erny1805 sagte:

    Jetzt bin ich wieder leicht verunsichert... ich habe bei JT neu gebucht mit den letzten Ersparnissen... dummerweise fliegt dort Condor hin und zurück... wenn ich das jetzt so lese..

    Das wäre aber das Problem von JT, andere Flüge für dich zu organisieren.

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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    @-yasmin sagte:

    Hab heute versucht über Condor Flüge zu buchen per Sepa-Überweisung, leider akzeptieren die das nicht mehr, dann war ich bei
    einem Internetportal wollte über Check 24 buchen, dort konnte ich Überweisung eingeben, aber bei Weiterleitung an Condor
    stand diese Zahlungsart auch nicht mehr zur Verfügung. Dann bin ich in das Reisebüro vor Ort und wollte dort buchen, allerdings
    100,00 Euro teurer wie direkt bei Condor, aber die wollten mir keine Flüge reinen Gewissens verkaufen, soll eine Nacht darüber
    schlafen und ich müsste unterschreiben, dass ich auf eigenes Risiko diese Flüge dann kaufe.

    Die Flüge kosten immerhin für 5 Personen 2.150,00 Euro. allerdings über andere Anbieter würden die Flüge über 4000,00 Euro kosten. Sie meinten auch, dass ich nicht per Abbuchung und Sepa bezahlen kann, dass das schon sehr seltsam ist, aber die auch wüssten dass ich es dann 8 Wochen zurückholen könnte und deswegen das aus dem System genommen haben.

    Soll mir gut überlegen wegen den Flügen weil Condor immer noch mit dem Rücken zur Wand steht.

    Was denkt ihr, kann man das Risiko eingehen wir würden vom 11.10. - bis 25.10. fliegen?

    Ich bin echt in einem Zwiespalt.

    Ich persönlich würde es machen und mit KK bezahlen. Bei Nur-Flug kannst du es mit Chargeback wieder holen. Wenn deine KK es anbietet...

    Abgesehen davon ist die Gefahr innerhalb der nächsten Wochen in meinen Augen sehr gering.

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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    @sunny18051 sagte:

    Und noch ein anderer Artikel der in die Diskussionen von heute morgen vielleicht ein wenig Klarheit rein bringt - wegen Insolvenzsumme, Gültigkeit und ob alle Veranstalter zu dieser einen Police gehören.

    https://www.touristik-aktuell.de/nachrichten/veranstalter/news/datum/2019/09/30/thomas-cook-insolvenzgeld-reicht-wohl-nicht/

    Gruß

    Zürich will natürlich wenig zahlen, deswegen sagen sie, nur ein Topf für alle Reisen, unabhängig vom Reisebeginn.

    Es wird wohl noch Rechtsstreits geben...

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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    @sabsie4517 sagte:

    Wir noch gar nichts, obwohls mit GoBucher (via HC gebucht) am 09.10 losgegangen wäre 😕

    Ja, es wurde ja erst bis 05.10. individuell abgesagt.

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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    @geschest sagte:

    Da frage ich mich, wie willst du das nachweisen? Man könnte damit kommen, dass es in Fachkreisen gemunkelt worden ist, aber selbst da war man sich uneinig. Es gab da einen Artikel in der FVW im Mai glaub ich, der besagte, dass es der TC Deutschland besser gehen würde

    Ich kann mir auch nicht vorstellen, dass man es nachweisen könnte. Die Insolvenz von TC kam (für Reisebüros) sehr plötzlich.

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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    @sabsie4517 sagte:

    Man bekommt leider von keinerlei Seite (TC und Airlines) eine konstruktive Rückmeldung, mit der man arbeiten könnte...egal ob es um die Zahlung geht, um die Flugtickets, um die Absage,...

    Wir wären am 09.10 geflogen und haben noch nicht einmal eine persönliche Absage erhalten.

    In dem Dokument (von heute) steht, es wurden bisher Reisende mit Reisedatum bis zum 5.10. benachrichtigt.
    Wir reisen am 4.10. und ich habe die Mail schon vor einigen Tagen bekommen.

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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    Aus dem PDF (Vertriebsinfo, Link weiter oben):

    Warum können derzeit keine bestehenden Buchungen storniert oder geändert werden? Welche Stornostaffel gilt, sollten Buchungen wieder stornierbar sein?

    Buchungen können derzeit aus insolvenzrechtlichen Gründen leider nicht geändert oder storniert werden. Weitere Informationen erhalten Sie baldmöglichst.

    Leider haben sie die interessante Frage, die sich mir schon vor paar Seiten gestellt hat, nicht beantwortet...

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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    @mnml sagte:

    Das PDF wurde mal wieder aktualisiert. Ich kenne mich mit dem ganzen Tickets nicht aus, ist auch nicht mein Thema, aber in der PDF wird z.B. das hier geschrieben:
    Ausgestellte IATA Tickets sind uneingeschränkt gültig und werden nicht storniert. Für den Eigenvertrieb gelten hier abweichende Regelungen, eine Information dazu erfolgt am sukzessive direkt an den Eigenvertrieb.

    PDF -> Hier

    In diesem Dokument steht Folgendes (dein Zitat ist aus den Hinweisen für TC Ticket Shop):

    "Ich möchte meinen gebuchten Linienflug - der aktuell im Rahmen einer Pauschalreise gebucht ist - antreten, da laut Aussage der gebuchten Airline die Bezahlung bereits erfolgt ist. Was gilt es zu beachten?

    Es kann zum aktuellen Zeitpunkt nicht garantiert werden, dass diese Flugleistung in Anspruch genommen werden kann. Informationen zu diesem Thema erfolgen schnellstmöglich."

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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    @sandra-hbc sagte:

    Würde ja im Umkehrschluss bedeuten, dass die ersten alles zurückbekommen und die letzten nix, weil die 110 Mio aufgebraucht sind. Kann ich mir also nicht vorstellen....Darum warum die Regelung: Auszahlung im nächsten Geschäftsjahr...

    Dazu wurde schon zitiert, es wird Geld zurückverlangt.

    Genau so wie von gestrandeten Urlaubern, deren Hotels und Flüge übernommen wurden.

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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    @battlejack sagte:

    Hallo,
    also ist nicht der Tag der Buchung (vor 1.11.) für das Versicherungsjahr relevant, sondern der Tag (nach 1.11.) an dem die Reise losgegangen wäre?
    Auch wenn die geleistete Anzahlung im alten Versicherungsjahr stattgefunden hat?

    Vielen Dank...

    Das weiß hier keiner...

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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    @cliffideo sagte:

    DIE Vesicherung möchte ich sehen, die einen solch hohen Versicherungsschutz einem insolventen Unternehmen gewährt.
    Ohne den gesetzlich vorgeschriebenen Versicherungsschutz darf TC ab dem 1.11. keine Reisen mehr gegen Vorkasse verkaufen, daher sehe ich für eine Fortführung der bereits gebuchten Reisen auch nach dem 1.11. schwarz.
    Wie hoch müsste eine Versicherungsprämie für einen 100% absehbaren Versicherungseintritt denn sein? Mehr als 110 Mio?

    Deswegen ist die Frage, aus welchem Topf die Reisen ab dem 1.11. bedient werden, sehr spannend.
    Der Sicherungsschein wurde mit der Buchung ausgestellt.. Im alten Geschäftsjahr.

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