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@vonschmeling sagte:
Jau, und Kaera hat ja auch nur roundabout 200k Anträge zu prüfen Mannmannmann
Die große Anzahl der Anträge ist ja nun wirklich nicht unsere Sache. (Mannmannmann)
Mannmannmann klingt unhöflich.
Wir sind nicht so primitiv.
MfG Teili
@schmeling,
man kann sehr wohl die abgesagte Reise in Eigenverantwortung antreten. Ansprüche aus dem Sicherungsschein erlöschen oder reduzieren sich.
Ich kann Deiner Darstellung nicht zustimmen.
Hast meinen Screenshot noch in Erinnerung?
MfG Teili
@ zypern2019,
"Glück gehabt" mehr kann man dazu nicht sagen.
Da Kaera den Schaden prüft, würde ich erstmal das Ergebnis abwarten. Reden ist Silber - Schweigen Gold.
Mehr als die ursprünglichen Hotelkosten kannst Du nicht fordern/erwarten.
MfG Teili
@ towi,
das Thema Schadenminderung betraf eher die Gäste, die sich auf Reise befanden.
Ersatzhotel zum angemessenen Preis wählen oder mit Taxi für 50,- zum Airport und nicht mit der Stretchlimo für 500,-
Für abgesagte Trips ist alles gesagt u. geklärt.
MfG Teili
Hallo,
hier wird informiert was man als Geschädigter tun kann
https://www.test.de/Pleite-von-Thomas-Cook-Was-Reisende-jetzt-wissen-muessen-5521892-0/
MfG Teili
Hallo,
ich habe heute auf telefonische Nachfrage bei Bucher und Qatar Airways erfahren, daß nach Absage der Reise nun auch die Linienflüge storniert wurden. Weder Bucher noch Qatar Airways erstatten Geld für Tickets, Steuern und Gebühren. Ansprechpartner ist Kaera.
Qatar kann die Tickets nun wieder für Jedermann anbieten. Upgrades sind erst ab 4 Tage vor Abflug möglich. Beim RV eventuell früher.
MfG Teili
@franco20 sagte:
Was ist mit den Flügen die vorher durchgeführt wurden? Sollte EasyJet tatsächlich auf die Idee kommen, diese Forderungen ( falls der IV diese an EasyJet richtet ) wiederum an den Kunden zu richten? Und dann tatsächlich den kompletten Flugpreis?
Zitatende.Genau das waren auch meine Gedanken als es hier um den Erfahrungsbericht des zurückgekehrten Tauchers ging.
Hoffentlich nimmt das für alle (unberechtigten) Nutzer der (abgesagten) Reisen ein gutes Ende.
Schließlich waren alle Trips offiziell abgesagt von TC und Tochtergesellschaften.
Hätte ich nur angezahlt wäre ich nicht geflogen. Hinterher ist man natürlich immer schlauer.
Die Vollzahler kann ich aufgrund der Kurzfristigkeit voll verstehen. Erstmal nehmen - hinterher kann man immernoch verhandeln.
Schließlich ist es unser Geld dem wir alle hinterherrennen.MfG Teili
Hallo und Danke,
laut E-Mail werde ich unter der Auftragsnummer geführt. Mein Schreiben heute enthält garkeine Nummer.
E-Mail:
"Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für die Übermittlung Ihrer Schadensmeldung, deren Eingang wir Ihnen hiermit bestätigen. Ihren Schaden haben wir unter der oben genannten Antragsnummer entgegengenommen und damit registriert."
MfG Teili
@siderianer sagte:
Hab gestern von der Karea ein Schreiben im Briefkasten gehabt. Steht auch nur sinngemäß mit, dass die Bearbeitung einige Zeit dauern wird und die Versicherungssumme für eine volle Rückzahlung nicht ausreichend wird.
Also abwarten....
Hallo,
kannst Du bitte schreiben ob in Deinem Brief eine Schadennummer/Auftragsnummer vermerkt ist?
Ich habe nur eine Mail von Ende September mit Nummer. Im heutigen Brief der Kaera stand nichts. Danke im Voraus.
MfG Teili
@vonschmeling sagte:
Nicht für nicht erbrachte/genutzte Leistungen, teili ...
Danke für die Ergänzung.
MfG Teili
Zitat:
dass der Insolvenzverwalter später Zahlungen wieder einfordert, die vor dem 25. September 2019 geleistet wurden.
Zitatende.
Das hat meine Bank auch mal so nebenbei am Telefon verlauten lassen.
Ich traute meinen Ohren nicht aber da stehts.
MfG Teili
@ all
Auch hier wird Grundsätzliches in Kurzform erläutert.
MfG Teili
@ Sophia
Bleib noch ein bißchen, bitte!
Es ist doch recht amüsant hier.
Wir müssen uns mit dem Elend/ TC-Pleite arrangieren. Wir haben " nur" Geld verloren, andere Ihren Job. Jobs sind unbezahlbar.
Kopf hoch - wenn der Hals auch dreckig ist.
Das ist momentan meine Motivation.
Es gibt deutlich Schlimmeres im Leben.
MfG Teili
"Wo ist das Geld hin?"
Bei 500 Hotels allein in Spanien kannst Du Dir ausmalen, daß es keiner genau weiß.
Zukäufe, Abschreibungen usw. usf.
Probleme seit 2011, Anfang 2019 massiv.
Darüber haben wir Kunden uns offenbar keine Gedanken gemacht bei der Buchung.
Bei der Auswahl des Veranstalters habe ich auch nicht groß überlegt.
Ein Klick und der Trip war gebucht.
Nun ist es erstmal nur Pech im Unglück.
Mich stört die miese Kommunikation am meisten.
Als wenn alle abgetaucht sind.
MfG Teili
@annabelladonna sagte:
Kann jemand jemals die einfache Frage beantworten: WO IST DAS GELD???
Wohin hast Du denn überwiesen?
Meine Kohle wurde zu 25% verbrannt.
MfG Teili
Hallo,
meine Qatar-Tickets (Doppelbuchung Rückflug) sind nun 13 Tage vor geplanter Reise in der App nicht mehr auffindbar.
Bin ich froh, daß das endlich geklärt ist.
Offensichtlich hat Bucher storniert.
Air France Kunden haben gestern ähnliches geschrieben.
Nun gehts noch um die begehrte Anzahlung.
Aber da mache ich mir keine Illusion.
Bin froh, daß ich komplett neu gebucht habe.
MfG Teili
@nabru73 sagte:
Ich bin auch inzwischen das reinste Nervenbündel. Unsere Reise sollte morgen starten, seit einer Woche besitze ich die Bordkarten für den Hinflug und seit gestern sogar die für den Rückflug. Mindestens 20 mal am Tag gehe ich auf die Website der Airline und finde meine Flüge dort bestätigt. Daher hab ich dann vor einigen Tagen ein zweites Hotel gebucht. Dieses ist nicht kostenfrei stornierbar. Wenn ich es jedoch heute noch storniere, muss ich "nur" 25 Prozent des Gesamtpreises zahlen, an morgen 100. Jetzt habe ich eben bei der Airline angerufen. Dort muss ich, bevor ich zu einem Kundenbetreuer durchgestellt werde, den Buchungscode nennen. Das hat in den letzten Tagen mehrfach funktioniert. Heute sagt mir die Bandstimme, der Buchungscode sei ungültig. Ich dachte,ich drehe durch. Bin dann zu dem Kundenbetreuer durchgestellt worden. Der meinte, meine Buchung sei noch bestätigt, aber er könne nicht garantieren, ob das so bleibt. Ich weiß nicht, ob ich die Nerven habe, jetzt morgen zum Flughafen zu fahren und dann, wenn der Flieger mich nicht mitnimmt, ein zweites Mail umsonst die Hotelkosten zu zahlen.
Es ist einfach zum Verzweifeln.
Hallo,
ich persönlich für mich gehe davon aus, daß ein Großteil der Flüge der abgesagten Reisen nicht durchgeführt wird.
Eine APP hilft auch nicht viel um aktuell informiert zu sein.
Mein Vorschlag:
Fahr`zum Flugplatz wenn Du Urlaub hast. Umkehren kannst Du immer noch oder geh` morgen normal zur Arbeit.
Bescheiden dran bist Du so oder so.
Ich könnte auch nicht schlafen vor Aufregung.
Die Geldfrage ist Mist - die Ungewissheit noch schlimmer.
Ist dann auch die Rückreise sicher?
Ich wünsche das Beste für Dich.
MfG Teili
Hallo,
kann jemand beantworten ob man an die Gebühren und Steuern ODER die Preise/das Geld für die Tickets der stornierten Reise rankommt?
Airline, Reiseveranstalter oder Insolvenzverwalter ? Wo geht das Geld hin/zurück? Wer wäre Ansprechpartner.
Bei der Airline will ich nächste Woche mal anrufen wenn Bucher die Tickets bis dahin noch nicht storniert hat.
(Ach ja, es sind Qatar-Linienflugtickets mit Hotel gebucht = Pauschalreise.)
MfG Teili
@sigurd-hehr sagte:
Wir haben eine Pauschalreise am 08.12.19 nach Cancun gebucht. Abgesagt klar aber ich kann nicht bei einem anderen Reisunternehmen buchen weil meine Flüge,xxl Plätze, immer noch bei Condor reserviert sind. Laut Condor können sie es nicht ändern keiner konnte mir sagen warum nicht. Ich kann auch nicht einfach nocheinmal buchen weil Condor meine neue Buchung immer mit alten Buchungsnummer verknüpft. Weiß jemand Rat?
Das ist fast identisch. Ich muß mich auch mit der Doppelbuchung beschäftigen.
Meine neue Reise habe ich über FTI bei Qatar ``schützen`` lassen.
So heißt das im Fachchinesich.
MfG Teili
