Danke nochmal. Wir haben es endlich geschafft und haben jetzt auch Sitzplätze. Können also alles vorher in Ruhe fertig machen.

Hallo Meinel Helles,
Danke für die Antwort.
Ja, das Visum haben wir schon.
Das Problem bei uns ist, dass Eurowings Discover keine Flugbuchung auf unserem Namen hat und dertour hilft uns nicht weiter.
Den Sitzplatz soll man doch wegen einer möglichen Quarantäne angeben. Sollte einer Symptome in den umliegenden zwei Sitzreihen haben. Nachher haben zwei die gleichen Sitze angegeben, dass kann doch dann Streß geben, oder nicht.
Wir fliegen viel und haben sowas noch nie erlebt, dass keine Flüge zwei Tage vor Abflug auf unserem Namen gebucht wurden. Die Hotline von dertour und Jahn Reisen ist eine Katastrophe. Entweder unhöflich oder inkompetent. Die sagen nur, es ist gebucht und Fehler liegt bei der Airline. Ich bin mal gespannt, wie es weiter geht, ob wir überhaupt fliegen können.

Hallo zusammen, wir fliegen an diesem Samstag nach Mombasa und müssen noch die Einreiseformulare online ausfüllen. Meine Frage: da wir leider keine Sitzplätze über Eurowings Discover und dertour reserviert bekommen, muß der qr - code ausgedruckt vorliegen, oder können wir das Formular auch noch kurz vor dem Flug ausfüllen? Haben wir dann die Möglichkeit den Code auf dem Handy aufzurufen. Den Test laden wir morgen hoch, reicht dann auch der qr-code? Bin technisch leider eine Niete, deshalb wollte ich das auch schon vorher machen. Seit über einer Woche versuche ich Sitzplätze zu buchen und es klappt einfach nicht, bin schon am verzweifeln. Eurowings schiebt den Fehler auf dertour und dertour auf Eurowings. Habe jetzt schon ca. 10 Stunden in diversen Hotlines verbracht. Danke im voraus.