Hallo,

wir hatten letztes Jahr auch keine Buchungsbestätigung für den Parkplatz erhalten.

Ich habe die Firma dann angemailt und sie haben mir die Buchungs-Nummer
daraufhin zurückgemailt.

Grüße, Petra

Hallo,

ChuckLarry hatte geschrieben, dass das Umbuchen einen Aufpreis von 700 Euro pro Person ausmachen würde.

Das ist ganz schön happig, wie ich finde.

Deshalb mein Hinweis, dass es eventuell gar nicht so schlimm kommen muss, wie befürchtet. Aber eine Glaskugel habe ich auch nicht.

Ich kann nur wiedergeben, was ich bis jetzt rausbekommen habe.

Es gibt also in diesem Fall 2 Möglichkeiten, umbuchen und dann ist das Geld auf jeden Fall weg oder es drauf ankommen lassen und falls es dann doch schlimm werden sollte, vor
Ort eine Lösungsmöglichkeit suchen.

Ich habe mich für die 2. Möglichkeit entschieden und sollte es dann keine Lösungsmöglichkeit vor Ort geben, habe ich Pech gehabt. Aber das muss jeder selbst entscheiden.

Und wer weiß....? Vielleicht kommen wir ja dann ohne Aufpreis ins Nusa Dua Beach Hotel :o), who knows?
Dies wäre auch mein Favorit bei der Aufzählung gewesen.

Jepp, mir gefällt das ganze auch nicht wirklich.

Grüßle, Petra

"Wenn ihr ein renoviertes Zimmer erhaltet, dürftet ihr euch bestimmt wohl fühlen.

Ist das Hyatt eigentlich auch von der Baustelle betroffen, dieses liegt doch auch an dem Aoydya Strandabschnitt, oder ist es preislich zu abgehoben ? "

Hallo,

wenn es sich um das Inna Putri Bali handelt, müsste sich die Baustelle auf der
Südseite des Grand Hyatt befinden. Wäre also das direkte Nachbarhotel.

Allerdings habe ich auch bei den neuesten Bewertungen beim Grand Hyatt keine Bemerkung über störenden Baulärm gefunden.

Jetzt habe ich mal 2 Bewertungen zum Ayodya gefunden, wo überhaupt mal die Rede von
einer Baustelle war (betrifft wohl die Südseite), aber ich hatte jetzt nicht den Eindruck,
dass es jetzt als sehr störend empfunden wurde.

Und bei einer war nur die Rede davon, dass man sie gesehen hat.

Ansonsten kann ich nichts finden und ich denke, das würde wohl in den Bewertungen hervorgehoben werden, wenn es wirklich schlimm wäre.

Allerdings...., was nicht ist, kann ja noch werden, who knows?

Ich weiß jetzt auch nicht, aber ich glaube, wir gehen das Risiko tatsächlich ein, schauen mal vor Ort und unternehmen erst etwas, wenn es uns zu sehr stören sollte.

Uns gefällt das Hotel so gut, wir wollen in kein anderes. Und schon gar nicht, wenn man jetzt auch noch schauen müsste, ob die Zimmer veraltet sind.

Wieviel Aufpreis müsstet ihr denn zahlen?

Hallo,

wir werden es jetzt mal beim Ayodya belassen.

In den Bewertungen konnten wir bis jetzt noch nichts davon
lesen und das obwohl lt.  Hotelier schon Arbeiten auf dem Golfplatzgelände seit
März stattfinden sollen.

Sollte es dennoch unerträglich werden, werden wir vor Ort schauen,
was man machen kann, denn bei uns wurde von geringfügigen Störungen
geschrieben. Dieses Schreiben nehme ich mal auf jeden Fall mit.

Vielleicht schreibt ihr mal den Hotelier an, was er meint.

Ich war bis jetzt in 2 Hotels, wo nebenan Baustellen waren und habe nichts
gehört. Hoffentlich haben wir dieses mal auch wieder das Glück.

Grüße, Petra

Hallo,

stand das mit dem schweren Gerät am Strand in deinem Schreiben drin?

Bei uns ist nämlich nur die Rede von 2 Hotels, die in 200-600m Entfernung (Luftlinie)
vom Hotel gebaut werden und es daher zu gelegentlich geringen akkustischen Beeinträchtigungen kommen kann. Ich dachte, es sei nur der südliche Golfplatz betroffen.

Supi, wir sind im Palacebereich, also ganz vorne

Was wirst du machen? Umbuchen?

Grüße, Petra

Hallo,

ich habe wohl ein kleines, wie ich glaube das Reiserecht berührendes Problem.

Ich frage daher vorab schon mal an, was zu tun wäre, da ich nun in ca. 10 Tagen
die Reise vollständig bezahlen muss und ich keine Fehler schon vorab machen
möchte.

Zu dem Hergang:

Direkt über einen renomierten RV wurde eine 3wöchige Pauschalreise nach Bali
gebucht. (Kein X-ler)
Danach kam sofort korrekte Bestätigung. Alles o.k.

Nun habe ich in einem Forum am 23.7. gelesen, dass es in diesem Hotel zu
Baulärm kommen soll, da dort auf dem Nachbargrundstück ein neues Hotel
gebaut werden würde, wo die Bauarbeiten bereits begonnen haben und diese bis
Ende April andauern sollen. Der Poster wurde von seinem RV hierüber
benachrichtigt und es wurde sich dafür im Vorfeld entschuldigt.

Daraufhin habe ich gleich am 23. eine Infomail hierüber an meinen RV gesendet,
in der ich nachfragte, was man denn nun machen könnte, mal einen Tag Zeit
gegeben und dann telefonisch nachgefragt.

Die Mail sei nicht angekommen. Gut, passiert manchmal. Daraufhin nochmals die
Mail geschickt am 24. und ein Empfangsschreiben erhalten.

Da ich nun keinerlei Reaktion auf die Email bekam, habe ich am 27. nochmals
angerufen, da ich dem RV etwas Zeit geben wollte, die Angelegenheit zu überprüfen.

Ich habe dann telefonisch die Info bekommen, so habe ich es zumindestens verstanden, dass der RV die Info hätte, dass auf der Südseite des Hotels der dort vorhandene Golfplatz gerichtet und kein Hotel gebaut werden würde. Eine Lärmbelästigung sei nicht bekannt.

Ich hatte daraufhin vorgeschlagen, um aufgrund dieser Aussage sicher zu gehen, uns
ein Zimmer auf der Nordseite zu reservieren. Dies wurde dann auch unverbindlich
zugesagt. (Ich hatte die Info, dass es auf der Nordseite und am Strand zu keinem Lärm
kommt, weil weiter weg, diese Info war aber nicht vom RV).

O.K. so weit so gut.

Am 28. habe ich dann den Hotelier selber angeschrieben, um darum zu bitten, dass
uns auch wirklich ein Zimmer auf der Nordseite gegeben wird.

Dieser informierte mich dann darüber,

1. dass in unserer Zimmerkategorie nur die Südseite ginge, er uns aber gerne in der
   Innenseite dort unterbringen wird.

2. dass es auf der Südseite „ein wenig Lärm“ geben wird, da dort ein Hotel gebaut wird.
       Tja, was ein wenig Lärm heißt ist glaube ich Auslegungssachen.

Ich finde den Hotelier sehr korrekt, möchte ich dazu anmerken. Er hatte auch sofort reagiert.

Supi. Ich daraufhin am 28. wieder den RV angerufen und um Lösungsmöglichkeiten
gebeten.

Wieder: Uns ist derlei nicht bekannt, bitte Korrespondenz zuleiten.

O.k. habe ich soweit gemacht und nochmals schriftlich um Lösungsmöglichkeiten
und um schriftliche Eingangsbestätigung gebeten.

Bis jetzt habe ich keine Eingangsbestätigung bekommen.

Um jetzt da nicht vorab einen Wurm reinzubringen, da mir ja beweisbar die Umstände
vor Ort bekannt sind, meine Fragen:

• Was mache ich, wenn mir der RV keine Lösungsmöglichkeiten, wie z.B. kostenloseStornierung oder kostenlose Umbuchung anbietet und sich darauf beruft: kein oder nur geringfügiger Lärm?

• Habe ich denn überhaupt ein Recht auf so etwas?

• Was könnte man tun, wenn sich RV gar nicht äußert. Ich hätte jetzt gerne auch maletwas Schriftliches, da wenn ich immer telefonisch nachhaken muss, das ja nicht
  wirklich zählt. Wie könnte ich das anstellen?

• Habe ich aufgrund meines Vorwissens über die Sachlage überhaupt dann noch
  vor Ort eine Möglichkeit zu reklamieren, falls der Baulärm so erheblich sein sollte,
  dass dies einen Reisemangel darstellt?

Es ist ein Aufenthalt von immerhin 3 Wochen in einem 5 Sterne Hotel und hat auch daher
einen dementsprechenden Preis. Ich glaube, es ist verständlich, dass man die Sache dann
auch ohne Lärmbelästigung haben möchte.

Die Stornokosten wären da auch hoch, sollte man zu keiner Einigung kommen, falls ich mich dazu entschließen würde.

Mir ist bekannt, dass jemand von einem anderen RV in derselben Reisezeit in demselben
Hotel angeboten wurde und zwar von sich aus, ohne das er dem RV die Umstände selbst nachweisen musste: kostenlose Stornierung, kostenlose Umbuchung auf einige gleichwertige Hotels zum gleichen Preis und ein Hotel mit geringem Aufpreis.

Ein Lob an diesen RV.

Habt ihr einen Rat für mich? Wie sollte ich weiter vorgehen?

Ich bedanke mich für´s lesen.

Grüße, Petra

Hat jemand schon mal in diesem Hotel gewohnt und kann seine Erfahrungen mitteilen?

Ich würde dieses Hotel gerne buchen, kann aber wenig im Net erfahren, z.B. das Alter des Hotels, den Service, die Umgebung u.s.w.

Liebe Grüße, Petra

Hallo,

kennt jemand diesen Veranstalter und hat schon Erfahrungen mit ihm machen können?

Schöne Grüße, Petra