Tach zusammen,
Hier ist meine Geschichte zu Stayforlong:
ich habe aktuelle eine Buchung bei Stayforlong für die Malediven. Die Kommunikation über Mail ist recht flott, aber nicht immer sind die Antworten auf den Punkt korrekt. Ich habe auch damit gekämpft eine Bestätigung seitens des Hotel zu bekommen das meine Buchung dort vorliegt. Da ich seinerzeit noch eine Buchung über einen anderen Veranstalter im gleichen Hotel hatte bekam ich die Bestätigung von Stayforlong erst nachdem ich bei diesem storniert hatte. Angeblich will das der Supplier über den Stayforlong abwickelt gesehen haben, sehr merkwürdig 
Seis drum, ich habe das gemacht und bekam dann auch die Buchungsbestätigung von Stayforlong, mehr aber auch nicht.
Daraufhin habe ich die Reservierungszentrale der Resortgruppe angeschrieben und erfahren, das für meinen Namen nichts vorliegt. Mit der Bestätigung von Stayforlong konnten sie nichts anfangen. Ich habe Stayforlung dann unmissverständlich aufgefordert dies zu klären, wieder kam die Antwort das dies nicht möglich ist weil angeblich auf meinen Namen bereits gebucht sei. Da war ich erst mal sauer.
Ich habe dann den ganzen Mailverkehr incl. Stornobestätigung des anderen Veranstalters erneut an die Reservierungszentrale des Resorts geschickt und wenige Tage später eine Bestätigung meiner Buchung mit Reservierungsnummer erhalten. Den Rest mit Flugdaten und den Namen aller Reisenden hab ich dann auf diesem Weg eingetütet.
Meine Anfrage wer denn nun hier die Buchung im Hotel angezeigt hat wurde zwar nicht beantwortet, mir wurde aber bestätigt das diese Agentur seriös ist und schon viele Jahre mit dem Resort zusammenarbeitet.
Ich habe dann Stayforlung damit konfrontiert das es eine Bestätigung vom Hotel gibt und ich diese jetzt auch auf dem formellen Weg von Stayforlung erhalten möchte. Dies ist dann auch erfolgt. Eine Rolle spielt hier wohl das ich bis 14 Tage vor Anreise ein kostenloses Rücktrittsrecht habe, keine Anzahlung leisten musste, und erst dann der ganze Betrag für die Reise eingezogen wird.
Entscheidend war für mich von Agoda zu Stayforlong zu wechseln das sie ohne Währungsrisiko in Euro abrechnen und das Unternehmen seinen Sitz in der EU hat. Der Preis spielt natürlich auch eine Rolle, 2 Tsd € Ersparnis gegenüber dem preiswertesten Anbieter aus D ist nicht zu verachten.
Zu den Bewertungen über Stayforlong bei TrXXXXX sollte man genau hinsehen, viele negative Bewertungen sind nicht dem Vermittler zuzuordnen sondern haben die Ursache im gebuchten Objekt, dafür kann Stayforlong nichts. Mit dem Rest sind sie in guter Gesellschaft der deutschen Reise-Anbieter, ich sehe hier keine signifikant schlechtere Tendenz. Sie haben alle sehr viel schlechte Beiträge.
Ich werde mich nochmal melden wenn alles abgewickelt ist, egal wie es ausgeht.
LG
Vadder