@mmw69

"Werde auf jeden Fall auf Rückzahlung der Anzahlung bestehen und den Vorgang der Verbraucherzentrale melden, da ich das als echte Nepperei empfinde!"

Um ganz ehrlich zu sein, würde ich Dir abraten, die Reise zu stornieren und darauf zu vertrauen, dass DU etwas von der Anzahlung zurück bekommst!

Vermutlich wirst Du dich noch länger dann ärgern, denn lt. Gesetzgeber ist der RV im Recht.

Du hattest als Eingangsposting geschrieben, dass der Rückflug ein Nachtflug sein sollte.

Bei der Angabe : 09.09. - 15.09.= 7 Tagesreise, gilt der 09. mit besteigen des Fliegers und der 15. mit aussteigen aus dem Flieger als Angangs- und Endpunkt deiner Pauschalreise.

Grundsätzlich hast Du nur Anspruch darauf, an diesen Tagen befördert zu werden - allerdings NICHT zu einer ganz bestimmten Uhrzeit.

Und wenn man DIr schon beim Angebot sagte, dass es sich beim Rückflug um einen Nachtflug handelt, bedeutet das, dass DU am 15.09. wieder landest, ergo war der 14.09. von vornherein der Abflugtag aus deinem Urlaubsort!

Normalerweise hätte das aus der Reisebestätigung hervorgehen müssen, denn da müssen auf jeden Fall die Übernachtungen im Hotel expliziet aufgeführt sein.

Dass diese Art der Angebote in den letzten Jahren "Mode" wurden, ist ärgerlich ( vorher sprach man immer über Nächte im Hotel, da ja Anreise- und Abreisetag nicht so richtig als Urlaubstag gelten.

Bevor Du gar keinen Urlaub hast und auch noch dafür bezahlen sollst ( Stornogebühren) und eventuell dem "schlechten" Geld noch gutes hinterher wirfst, solltest Du vielleicht überlegen, falls das Angebot trotzdem preislich sehr günstig war, ob Du nicht doch lieber deinen Urlaub genießt.......und beim nächstenmal einfach besser aufpassen und nicht auf vermeintlich supersuperSchnäppchen zu schnell reinfallen.....

@minka5:
*"Meine Frage ist jetzt,ob ich von der Airline vielleicht eine Entschädigung bekomme!**Ich hatte zwar keine richtigen Nachteile,nur das ich total KO war!*Das lange warten schlaucht einem schon!"
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Ich bin ja neu hier im Forum, wundere mich aber schon, wie schnell immer nach Entschädigung usw. gerufen und auch die Forderung danach empfohlen wird.....
Ihr wurdet auf GC in ein 5Hotel gebracht, habt dort sicher zu essen & trinken bekommen,*
wurdet auch von FRA nach ZQW geflogen. Nach deinen Angaben gab es auch auf diesem Flug für die Piloten die Wetterprobleme.......

Vielleicht sehe ich es falsch aber man hat sich um Euch gekümmert und sicher ans Ziel gebracht, wenn auch mit etwas Verspätung.......und ob die Maschine einen Defekt hatte oder das Wetter "schuld" war, wäre für mich nicht so wichtig WIE heil wieder zu hause anzukommen und dafür würde ich persönlich gerne noch eine weitere Stunde in kauf nehmen.
Wenn Jeder für einen (eventuellen) Fehler in seiner Arbeit soviel und so oft bezahlen müßte wie es in der Touristikbranche verlangt wird, möchte ich , ehrlich gesagt, nicht wissen, ob es überhaupt noch irgend etwas geben würde.
Ist aber nur meine Meinung....

Überflüssiges Zitat von der gleichen Seite entfernt, da ein @user vollkommen ausreichend ist.
@Lugansk
Das mag wohl so gewesen sein...allerdings ist es IMMER so, dass sich einige schwarze Schafe dort gerne tummeln, wo sie denken, dass schnell Geld verdient wird.......Andereseits gibt es aber auch den gegenpol - nämlich die Leute, die glauben beim Lebensmitteldiscounter , ihre Reise dann auch zum Discounterpreis buchen zu können.
Leider rutscht dann der Verstand gerne ins Portemonaise und wegen angeblicher 3,50 weniger , schaut man nicht mehr genau hin.
So war es zumindest auch bei den, in den letzten Jahren, in Insolvenz gegangenen Reiseveranstaltern, erst Billigangebote ( die normalerweise gar nicht gehen), dann Sicherungsscheine gefälscht und letztendlich abgetaucht.....aber es wird immer so weiter gehen.....weil merkwürdigerweise keiner, der Beteiligten daraus lernt....

Hallo billi38,
 
Thomas Cook verschickt zur Zeit noch die Reiseunterlagen per Post.
Die Email-Versendung wurde schon mal im letzten Jahr angetestet aber von den Kunden nicht für gut befunden. So , dass momentan noch alles beim alten ist.
Neckermann bietet die Mail-Versendung an, genau wie auch Alltours. Allerdings können die Reisebüro-Mitarbeiter selber bzw. auf Kundenwunsch entscheiden , ob die Reiseunterlagen per Post oder Mail verschickt werden.
 
Also, denke ich, dass es letztendlich in der Macht der Kunden steht, wie es zukünftig da weitergeht.
Dass die Reiseveranstalter auf Kosten der Reisebüros und/oder der Kunden handeln, ist keine Frage und über kurz oder lang wird da eine Entscheidung getroffen werden.
Allerdings solltest Du deshalb nicht ins Net zur Buchung abwandern, die Mitarbeiter deines Vertrauens im Reisebüro würden dann noch zusätzlich "bestraft".