Reiseveranstalter

Hallo Frank, es tut uns leid, dass Ihnen Campingausrüstung und Wagen nicht gefallen haben. Wie schon geschrieben hätten wir Ihnen gerne während der Reise weitergeholfen, wenn wir denn von Mängeln gewusst hätten. Leider haben Sie weder während der Übergabe, noch bei der Rücknahme des Fahrzeuges auf Mängel hingewiesen. Uns liegt das Übergabe-/Rücknahmeprotokoll vor. Wir hätten auch erwartet, dass Sie sich bei so schwerwiegenden Vorkommnissen wie einem rutschenden Dachzelt sofort an unsere - Ihnen bekannte - Notfallnummer wenden, damit wir umgehend für Abhilfe sorgen können. Schließlich kann so ein rutschendes Dachzelt auch andere Verkehrsteilnehmer gefährden. Immerhin hatten Sie wenige Stunden vor Rückgabe des Fahrzeuges Kontakt zu unserem Agenturvertreter und haben diesen um Verlängerung der Miete um einen Tag gebeten. Die entsprechenden Rufnummern lagen Ihnen also auch vor. Das Dachzelt ist nach Ausweis der Bilder, die Sie uns geschickt haben, ein Totalschaden. Der Wert des Dachzeltes ist bedeutend höher als 200 Euro. Hierbei handelt es sich schlicht um die Kaution, die die Agentur zunächst einbehalten hat. Leider haben Sie sich während Ihrer Reise weder an unsere Agentur vor Ort noch an uns gewandt.  Wir werden uns trotzdem gerne mit einer Stellungnahme direkt bei Ihnen melden, sobald uns die Rückmeldung unserer Agentur vorliegt. Uns ist daran gelegen, eine Einigung zu erzielen, mit der wir alle gut leben können. Julietta

Momentn ...das könnte auch eine hier durchaus korrekt verortete postitive Reiseerfahrung sein - man muss doch nicht immer gleich das Kind mit dem Bade ausschütten?! Sorry, aufmerksam zu sein ist sicher wichtig, aber man muss ja nicht gleich hinter jedem positiven Feedback Pest und Verderbnis vermuten ...

LEIDER kann mich meinen beiden kritischen Vorrednern nur anschließen: War 2019 wieder mit Erlebe Indien unterwegs und sehr enttäuscht. Da ich bereits zum fünften Mal in das Land gereist bin, kannte ich die Preis-Leistungs-Verhältnisse und fühlte mich total abgezockt. Die Hotelkategorien waren schlecht - heutzutage kann man eben über Booking sehr leicht nachvollziehen, welche Alternativen es zum gleichen Preis gegeben HÄTTE. Zudem wurden wir von unserem Fahrer täglich von einer Touri-******* zur nächsten manövieriert. Von einem professionellen Reisebegleiter erwarte ich genau das Gegenteil! Obendrein verlangte er jeden Tag ein horrendes Trinkgeld, obwohl wir seine Leistung vorab bezahlt hatten (mit dem Reisepreis hätte man in Indien ein Boot, eine Hütte und eine Rickshaw kaufen können!). Erlebe Fernreisen GmbH hat im Verlgeich zu 2012 extrem an Qualität verloren, die Preise sind dafür explodiert. SCHADE und sehr beschämend, wenn man bedenkt welche große Verantwortung diese Agenturen tragen, indem sie eigentlich kulturellen und gesellschaflichen Austausch fördern sollten!

Aber sinnlose Links sind tadellos und helfen weiter? Das ist eine Provokation, und mit der landest du bei mir sowas von fail ... :neckbeard:

Hallo, um mal zu verdeutlichen, dass nicht alles in "deutscher Hand" sein muss im Hotel, ich buchte gerade das von Dir zitierte Teneriffa als Pauschalreise über Internet mit TUI. man denkt, man ist deutsch, aber in dem Hotel gab es alle Nationen, was sicherlich nicht unbedingt was mit der TUI oder ITS oder sonstigen Reisen zu tun hat. TUI gibt es auch im Ausland. Bei solcher Kombi wie Du sie angesprochen hattest, dann würde ich auch in Bausteinen buchen. Wenn Du Wert drauf legst mit Deinen Freunden aus England oder Moskau zu verreisen und auch zusammen im Zimmer zu sein, was hält Dich dann von einer Buchung ab? Du kannst doch für alle buchen? Bei echter Freundschaft dürfte ja dann das bezahlen auch kein Problem sein. Also so ganz verstehe ich jetzt auch nicht das Problem.

Marktführer denke ich jetzt nicht - selbst wenn es bei reinen Nepalreisen so wäre---das sind ja keine riesigen Zahlen--- Es gibt ja ne ganze Reihe von solchen Veranstaltern Und Hauser zählt mit -nach meinen Unterlagen um die rd.7.000 Teilnehmer- eher zu den kleinen Spezialisten. Das muss aber nichts zur Qualität aussagen, dies nur zur Vermeidung von Mißverständnissen. Zudem wird es darauf ankommen, wer da /welche Incoming --vor Ort die Touren und deren Orga durchführt.Das machen die ja nicht alles selbst. Preisvergleich mit anderen Spezialisten ist sicher ein guter Tipp. Die Konkurrenz für Nepalreisen (und das sind nur mal einige davon) klick -oder die klick -die hier klick -und die---klick

Hat schon jemand von Euch, in Zusammenhang mit Kambodscha, Erfahrungen mit Khiri Travel gemacht? Über Eure Berichte freue ich mich. Lieben Dank!