Jungle Park Resort

Oh je. Die letzten drei Forenseiten lassen mich nun doch langsam zweifeln ob ich das richtige Hotel gebucht habe....

rosella10 wrote:
In meiner Bewertung habe ich alles angesprochen. Aber es scheint ja nicht besser geworden zu sein.

Wenn man sich mal die letzten 30 Bewertungen anschaut, da sind nur zwei Bewertungen dabei, die das Hotel nicht weiterempfehlen würden, die anderen sprechen eine andere Sprache.
Entweder haben nicht alle von euch eine Bewertung geschrieben oder es hat sich wirklich wieder gebessert - oder was meinst Du, rosella ?

Grundsätzlich würde ich bei den von euch angesprochenen Mängeln nicht die Restaurantleiter ansprechen, sondern es mit der Guestrelation und dem Reiseleiter vor Ort versuchen. Bringt das erste Gespräch keine Besserung, weiterhin beschweren und auch evtll. versuchen, jemandem vom Management mit einzubeziehen.
Das Management hat am wenigsten von allen Angestellten Interesse daran, daß die Gäste wegen Unsauberkeit abwandern ...

Ob sich deutsche Restaurantleiter ( zumal wohl noch mind. einer davon weiblich, lt. ursuso ) so durchsetzen können - ich weiß nicht. Da muss man dann wirklich ( gerade als Frau in Ägypten ) durchgreifen und immer wieder seinem Team  zeigen, wer etwas zu sagen hat. Nicht sie muss aufräumen, sondern sie muss ihrem Restaurantteam klare Anweisungen geben und diese dann kontrollieren.

Probleme mit der Sauberkeit gab es aber letztes Jahr auch schon,ich erinnere mich ungern an den abend als sowohl meine Tochter als auch ich Fliegen im Salat gefunden haben.Schon im September des vergangenen Jahres kam es öfters zu Engpässen in den Restaurants und Kleinkinder die alleine am Büffet gewütet haben,haben noch ihren Teil dazu getan das Büffet unansehlich aussehen zu lassen.Man kann Schuldzuweisungen hin und her schieben aber die Gäste sind oft auch mit selber Schuld am Zustand der Restaurants.

Mäusebär

Genau, es gibt nur noch eine Deutsche. Denis, der andere Restaurantleiter ist nicht mehr da. Und es stimmt, sie hat einen extrem schweren Stand bei den Männern. Für mich sah es oft so aus, als ob sie bewusst boykottiert wird. Sie macht einen sehr guten Job, ist immer freundlich...

Was mich allerdings auch wundert, dass die Bewertungen immer noch gut sind. Wir haben unsere Bewertung noch nicht abgegeben, weil ich erst mal die Blut- und Stuhlergebnisse meines Mannes abwarten wollte. Aber die Bewertung folgt in den nächsten Tagen.

Es ist auch n icht so, dass wir nicht mehr hinfahren würden. Die Anlage ist und bleibt einfach genial. Und bezüglich der Hygiene kann sich nur etwas ändern, wenn sich die Gäste beschweren.

Vielleicht lag es auch daran, dass es die erste "Hauptsaison" mit so vielen Gästen war. BIn mir nicht sicher, ob die anderen Hotels dieser Kette so viele Gäste aufnehmen können, d. h. es liegen u. U. noch keine Erfahrungswerte vor auf die man zurückgreifen könnte.

Richtig.Die anlage ansich ist echt schön.Aber der rest ist scheisse.Service war einfach mist.

@ [ursuso](javascript:showPopUp('/mhcuserprofile?userId=1393157', 'mhcprofile')

Die anderen Hotels der Kette sind teilweise sogar größer als das JAP also darauf kann man es ganz bestimmt nicht schieben.
 
Das Beach Albatros hat über 620 zimmer sowie noch rund 40- 50 Bungalows
 
Das Albatros Palace hat ebenfalls fast 600 Zimmer
 
Das Dana Beach gar über 730 Räumlichkeiten.
 
Also wenn, dann liegt es an etwas anderem, nämlich dem Peronal und den Gästen selbst.
 
Aber wir lassen uns überraschen wir sind ja bald selbst vor Ort.

Markus, lass uns wissen wie es war - bin doch mittlerweile echt etwas verunsichert.
Hatte im letzten Jahr bereits einen ziemlichen Reinfall im Sindbad - das muss ich eigentlich nicht noch einmal erleben. Hatte mir das JAP eigentlich wegen der wirklich fast durchgehend guten Bewertungen, auch in Bezug auf das Essen raus gesucht. Jetzt verschrecken mich gerade die letzten Foreneinträge doch sehr denn scheinbar ist es wirklich rapide runter gegangen mit der Qualität und der Hygiene. Ob es wirklich an der Hochsaison liegt? Klar ist dass man mit dem selben Personal nicht die doppelte Arbeit schafft, egal in welchem Bereich, das kennt wohl jeder aus seinem Job ebenso. Vielleicht, so hoffe ich zumindest immer noch, ist es Ende Januar nicht so voll und damit die Qualität wieder besser. Wäre echt schade, ich freue mich jetzt schon wahnsinnig. Sollte eigentlich eine Art Wiedergutmachung unserer diesjährigen Flitterwochen werden in denen es wirklich NUR geregnet hat (Frankreich....)

Sicherlich will ich nicht bestreiten, daß dort alles 100%ig ist und mit deutschem Standard kann man es in vielen Dingen sowieso nicht vergleichen, aber die, die hier posten sind doch nur eine Promilleanzahl derer, die das Hotel besucht und vielleicht für gut empfunden haben. Ich denke, man sollte sich nicht an negativen Äußerungen einiger im Endeffekt wirklich weniger Gäste festklammern und sich so sein Urteil bilden. Die Bewertungen liegen immer noch weit über der 90%-Marke und trotz einiger (sommerlicher) Schwächen verfügt das Hotel über eine überaus hohe Weiterempfehlungsrate! Sollte man auch beachten und bedenken!

@ [Lolle1976](javascript:showPopUp('/mhcuserprofile?userId=1995295', 'mhcprofile)

lass dich nicht verrückt machen.
 
Ägypten ist halt kein europäischer Standard und viele meinen halt, dass man dies für das Geld was man bezahlt erwarten muss.
 
Also ich lass mich nicht verrückt machen, beim besten Willen nicht.
 
Ich lass mich einfach überraschen und werde natürlich nach meinem Urlaub dort berichten.
 
Im AquaPark waren wir letztes Jahr und dort haben wir auch gegessen und alles war in Ordnung und geschmeckt hat es auch. Ich kann mir beim besten Willen nicht vorstellen, dass es dort wesentlich schlechter geworden sein soll.
 
Und was den Service angeht, auch in einem anderen Hotel (Beach Albatros) dieser Kette musste man sich viele Dinge selbst holen, na und? Wo genau liegt das Problem, es ist doch nicht schlimm, wenn man sich mal selbst was holen muss. Da bricht einem kein Zacken aus der Krone. Ich finde viele Touristen erwarten viel zu viel und sind verwöhnt!

Na ja der Jungle Aquapark ist halt kein Luxus Hotel daher ist es ja auch verhältniss mässig günstig und grad in Ägypten haben 5 Sterne nicht den stellen wert wie in anderen Ländern.
Wobei man sagen muss das wenn jemand Krank auf grund der Mangelnden Hygiene in einem Hotel wird sollt man das dann doch schon nicht unter den Teppich kehren.

Hallo,
jeder Urlauber sollte sich sein eigenes Bild vor Ort machen und jeder hat auch andere Erwartungen. Die Anlage ist absolut schön und gerade für Familien sehr gut geeignet.  Das sollte man bei Buchung beachten, es ist halt kein Hotel für erholungssuchende Paare, wie wir es waren. Wir haben angenommen, das es durch die einzelnen "Dörfer" mit eigenem Pool auch möglich ist, etwas Ruhe zu finden. Na o.k., falsch gedacht....Natürlich liegt unser Focus auf ganz anderen Dingen, wie es bei Familien mit Kindern der Fall ist.
Lg. Andrea

Hallo , ich war bereits das 3 mal im jungle ich war damals zur eröffnung 3 monate später nochmal und dieses jahr wieder.
 
ich kann nichts schlechtes berichten die roomboy´s waren immer zur stelle wenn was gefehlt hat oder zb um naschlag von handtücher usw gefragt hat .
in den restaurants hmm was soll man sagen wir sind nicht verhungert  die teller wurden abgeräumt tische gesäubert  gläser gespült ...  wenns nicht zu voll war sogar die getränke gebracht ....
ich muss wirklich sagen ich bin bissl schockiert das manche hier so enttäuscht waren vom jungle ...
 
ich kann nur sagen impfen lassen und mit dem wasser aufpassen ... ich hatte nie darmprobleme ...

ich kann nichts schlechtes über den service und das essen
schreiben, es ist halt nicht europa.

und da es uns im märz so gut gefallen hat, sind wir 8 o 9 wochen später
wieder dagewesen. und weil es uns da euch wieder sehr gut gefallen hat,
fliegen wir ostern 2011 nochmal hin.

ich möchte mich hier auch nochmal bei allen angestellten des JAP bedanken,
angefangen bei Fr. Stiehle (Guest Relation), bei unserem roomboy der immer
ein offenes ohr für unser anliegen hatte, bei den barkeepern die uns immer
freundlich mit kaltem versorgt haben, den kellnern in den restaurants die
immer einen sitzplatz für uns hatten (teilweise 8P), dem animationsteam die
unsere beiden kinder (katastrophen) mit einer mordsgeduld ertragen haben
und all den anderen die ich jetzt nicht aufgeführt habe.
 
den diese menschen, waren es die uns 2 tolle urlaube bereitet haben.

es muss auch nicht immer trinkgeld sein, wobei schädlich ist es mit sicherheit
nicht, man sollte den leuten den gebührenden respekt für ihre geleistet
arbeit genauso entgegen bringen, wie wir urlauber den respekt der angestellten
entgegen gebracht haben möchtem.

das alles sind meine pers. meinungen und erfahrungen.

JAP wir sehr uns wieder, Ostern 2011

@Mäusebar
Komme leider erst heute wieder ins Thread, so daß ich erst heute antworten kann.
Ich glaube nicht, dass sich alles wieder grundlegend geändert hat, den ursoso war ja erst vor kurzem da. Allerdings legen vielleicht andere Gäste andere Bewertungskriterien zu Grunde. Ich wundere mich auch immer wieder, wieviele positiven Bewertungen gemacht werden. Ich glaube aber auch, dass viele unzufriedene ihre Bewertung nicht einstellen. Mindestens zwei davon kenne ich persönlich. Wir waren zur gleichen Zeit da und beide waren über die Zustände so frustriert, dass sie sogar am liebsten sofort abreisen wollten. Wie hörten auch immer, dass die ganzen negativen Seiten in deren Bewertungen angesprochen werden. Aber bis heute habe ich keine Bewertung gefunden.
 
@Steffie 86
Auch wir fanden und finden die Anlage immer noch sehr schön. Es ist uns auch völlig klar, dass man in Ägypten Abstriche machen muss. 4 Sterne sind nicht immer 4 Sterne, wenn auch das Konzept der Anlage toll ist, so ist es leider der Service bei weitem nicht.
Das Denis nun doch die Segel gestrichen hat, kann ich verstehen, denn wie wir selbst sehen konnten hatten weder er, noch die Restaurantleiterin vom Mediteranean Rückhalt vom Management. Ursuso liegt völlig richtig, wenn sie schreibt, dass sie von den Männern nicht ernst genommen wird.
 
Trotzdem bleibt eben die Tatsache bestehen, dass das Hotel vielen Gästen weiterhin gefallen wird, es für uns aber nicht mehr in Frage kommt.

@steffi1986
gegen was impfen lassen?? Gegen Durchfall?
Wasser meiden? Viele Kinder hatten Ohrenprobleme, vom Wasser.
Wasser meiden im Urlaub??
Ich denke du meinst Leitungswasser??
Wir putzen nur mit Wasser aus der Flasche, wenn auch manche meinen das ist übertrieben. Gurken geschält usw. Bin da ein bisschen vorsichtig und trotzdem erwischt....
Gruss Stregaline1

HILFE!
 
Hey Leute, wer kann mir helfen...
 
Sind gestern im Jungle Park abgereist, haben blödesterweise am Balkon eine Billabong Badehose und einen braunen Badeanzug vergessen...
Was soll ich tun?
Hab im Jungle Park schon angerufen aber hatte ein wenig dass Gefühl wie wenns den Herrn nicht so recht interessieren würde....
 
Danke im Voraus

Tja, das kannste dir wohl abschreiben! Wir hatten die beiden Schlaf- und Reisekissen von den Kindern dort vergessen. Ich hatte sofort eine Mail dorthin geschrieben, aber nie eine Antwort bekommen. Dann nahm ich Kontakt zu einer Familie hier aus dem Forum auf, die drei Tage nach unserer Abreise angereist sind, sie versprach sich drum zu kümmern und mir mitzubringen. Leider teilte sie mir dann mit, daß es dort zwar einen Raum oder so gäbe mit Fundsachen, aber unsere beiden auffälligen Kissen waren nicht dabei!
 
Aber ich würd´s auch so probieren, daß jemand vor Ort sich der Sache annimmt oder mal die Reiseangentur anschreiben, ob nicht der dortige RL sich mal umschauen könnte (wenn die es denn machen)

okay, die Badehose ist gefunden worden...
Mein Badeanzug nicht, naja was soll ma machen.
Bräuchte jetzt Leute die die nächsten Tage im Jungle anreisen, bitte bei mir melden.
 
VIELEN DANK IM VORAUS

Überflüssiges Zitat entfernt, da dieses bei einer direkten Anrede entbehrlich ist.
@din1207
such dir bei facebook die stefanie ×××... guest relation ... evtl kann die dir da noch weiterhelfen die zimmer werden ja bevor der nächste gast kommt gereinigt evtl kommen die sachen zur seite die liegen bleiben ... wenn du glück hast ...

Auch Mitarbeiter haben Persönlichkeitsrechte, also bitte keine Namen posten. Danke

Überflüssiges Zitat entfernt, da dieses bei einer direkten Antwort entbehrlich ist.
Hey
 
Vielen lieben Dank, war ein toller Tipp. ich hoffe dass wir wenigstens eins der beiden Sachen wiederbekommen...
 
Urlaubsbericht gibs dann wenn ich ein wenig mehr zeit hab...
 
Liebe Grüße und danke nochmal