Vtours Teil I
-
Mit Fragen topic musst Du rechnen, warum hast Du nicht bei ITS gebucht wenn die so klasse sind?
An anderen sinnfrei rumzumaulen ist natürlich einfacher als konkrete Antworten zu geben. -
noch einmal ernsthaft
es geht ums amwaj - 5 sterne neu erbaut 2010 lt. vtours
vtours sagt alles ganz toll, alles fertig, alles dem standart entsprechend
ich finde its nicht toll sondern habe mehrmals darauf verwiesen das dieser va kostenfreien storno bzw. umbuchung anbietet. its wird wissen warum.
wenn ich mir die bilder so anschaue dann haben die badezimmer im amwaj nicht 5 sondern bestimmt 6 sterne . aber nur am himmel.
für uns hörte sich das bei der buchung alles ganz toll an, das hotel ist seit 2009
buchbar. aber es ist nicht neu erbaut sondern stand als bauruine 10 jahre rum.
aber egal ob es vom himmel fiel, ich möchte vermeiden das ich da ankomme, evtl, eine baustelle vorfinde, vtours schrieb von 1 bis 1,5 monaten restarbeiten.
die bilder zeigen gerüste von aussen für die innenarbeiten.
ich hoffe nun nicht sinnfrei gemault zu haben, aber irgendwas ist bestimmt wieder nicht richtig.
trotzdem einen schönen samstag -
Kommt bitte jetzt zum Thread-Titel zurück---ok? Danke!
-
bernhard707 wrote:
....
Eine wirklich naheliegende Frage, wenn Du ITS so toll findest, warum hast Du nicht dort gebucht?@bernhard
das hat shogun jetzt erst im laufe der beschwerden der its bucher mitbekommen.
das konnte vorher niemand wissen.
aber wie heißt es so schln: vorher ist man immer schlauer. -
shoghun13 wrote:
hallo
katalogtext lt. v-tours
das 2010 neu erbaute 5 sterne hotel
das mit dem genau lesen sollte frau vielleicht selber beherzigen.
.....da haste nun mal recht.
aber frau, die mit beiden beinen mittem im leben steht, weiß, dass jeder veranstalter seine "sterne" nach eigenen einschätzungen vergibt.
er könnte auch schlüssel, n´s, micky mäuse oder oscars vergeben. -
shoghun13 wrote:
...... eine baustelle vorfinde, vtours schrieb von 1 bis 1,5 monaten restarbeiten.
die bilder zeigen gerüste von aussen für die innenarbeiten.
ich hoffe nun nicht sinnfrei gemault zu haben, aber irgendwas ist bestimmt wieder nicht richtig.
trotzdem einen schönen samstag@shogun
wie bereits auf der seite davor geschrieben.
deine bedenken und ängste sind durchaus verständlich.
ich würde mir auch gedanken machen, wenn ich das hotel gebucht hätte.
aber wie auch bereits erwähnt, sind die bilder mit den gerüsten vom stand mitte november.
du fährst 5 bis 6 wochen später dort hin.
in der zeit kann sich einiges geändert haben.
du bist am moppern, noch bevor du das selbst mit eigenen augen gesehen hast, wie es zu deinem reiszeitpunkt aussieht.
sollte es dann immer noch nicht den gebuchten leistungen entsprechen, dann bist du doch bestens vorbereitet. du kennst deine rechte vor ort und hast vielleicht (idealerweise) ein hotel b in der tasche, auf was du dich vor ort evtl. umbuchen lassen könntest.
wenn nicht, bleibt dir immer noch die möglichkeit, nach hause zu fliegen.
aber wie gesagt: gib dem hotel doch erstmal eine chance.
p.s.: wenn ich mich recht erinnere, ist doch auch dein flug auf einen anderen flughafen umgebucht worden. warum hast du denn nicht aus diesem grund storniert?
oder waren dir zu dem zeitpunkt die "mängel" noch nicht bekannt? -
shoghun13 wrote:
für euch machen wir mal den allesbesserwisserthread auf...nach den letzten 3 Beiträgen kommt es mir wirklich vor das shogun mit der Aussage recht hat.
Thema war eigentlich beendet.
Nichts für ungut
LG
Dirk -
...diese Frage stelll ich mir grad auch, krissy.. Da scheinen auch Hinweise unsererseits aktuell wenig zu helfen...
Wenn das nicht aufhört machen wir mal ein paar Tage dicht.
-
Pauschalreise Ägypten gebucht mit etabliertem Flugunternehmen (Hamburg Air) und sinnvollen Flugzeiten (jeweils Mittag Abflug). Zwei Wochen vor Abflug knappe Mitteilung von VTour über neues Flugunternehmen (KoralBlue) und neue Reisezeiten. KoralBlue ist eine ägyptische Airline die im Internet regelmäßig die schlechtmöglichsten Beurteilungen bekommt. Mit der neuen Abflugzeit wären wir statt am frühen Nachmittag gegen 01:00 (morgens am nächsten Tag) in Ägypten gelandet und gegen 03:00 im Hotel gewesen. Sprich ein ganzer Tag weg (bei 7 Tagen gesamt) und dafür eine lausige Airline. Auf Anfrage wollte VTour weder Ermäßigung für den verlorenen Tag, eine andere Airline oder eine Stornierung akzeptieren. Erst dabei wurden wir informiert, dass HamburgAir insolvent wurde. Ist aber nicht unser Problem... Erst nach Einschalten eines Anwaltes hat sich VTour bereit erklärt die Reise zu stornieren (und das auch noch gegen Gebühr). Nie wieder mit diesem Unternehmen!
-
@JaroBlaha
Einmal mehr weise ich darauf hin, dass es sinnvoll ist, die AGB´s des Veranstalters zu lesen. Dies hätte dir die Erkenntnis eingetragen, dass sich Vtours (wie jeder andere auch!) vobehält, ggf. eine andere Airline als die bei der Buchung geplante zu beauftragen. Man weist ausdrücklich darauf hin, dass die Reisezeiten "vorläufig" sind. Zudem sind An- und Abreisetag keine Urlaubstage, der Veranstalter ist ergo auch nicht zu einer Erstattung verpflichtet.
Für mich ist zudem nicht nachvollziehbar, wie man auf Grund von "Bewertungen im Internet" eine Reise gebührenpflichtig storniert, obwohl die "lausige Airline" objektiv noch nicht einen einzigen Zwischenfall zu beklagen hatte!?Letztlich sei dir gesagt, dass diese Angelegenheit von jedem anderen Veranstalter ganz genauso gehandabt worden wäre, und wenn du dem ausweichen willst, darfst du überhaupt keine Pauschalreisen buchen.
Betrachte das Ergebnis: Keine Reise, jedoch Stornokosten. Man könnte sagen, dein Vorgehen war nicht besonders erfolgsorientert!
Fazit: Es gibt keinerlei schuldhaftes Verhalten des Veranstalters.
-
Doch, für den Anwalt.
-
shoghun13 wrote:
noch einmal ernsthaft
es geht ums amwaj - 5 sterne neu erbaut 2010 lt. vtours
vtours sagt alles ganz toll, alles fertig, alles dem standart entsprechend
ich finde its nicht toll sondern habe mehrmals darauf verwiesen das dieser va kostenfreien storno bzw. umbuchung anbietet. its wird wissen warum.
wenn ich mir die bilder so anschaue dann haben die badezimmer im amwaj nicht 5 sondern bestimmt 6 sterne . aber nur am himmel.
für uns hörte sich das bei der buchung alles ganz toll an, das hotel ist seit 2009
buchbar. aber es ist nicht neu erbaut sondern stand als bauruine 10 jahre rum.
aber egal ob es vom himmel fiel, ich möchte vermeiden das ich da ankomme, evtl, eine baustelle vorfinde, vtours schrieb von 1 bis 1,5 monaten restarbeiten.
die bilder zeigen gerüste von aussen für die innenarbeiten.
ich hoffe nun nicht sinnfrei gemault zu haben, aber irgendwas ist bestimmt wieder nicht richtig.
trotzdem einen schönen samstagwürde mich interessieren, shogun, wie es denn nun gelaufen ist.
wurdest du umgebucht?
waren die bauarbeiten (so ziemlich) fertig? -
Hallo Leute,
hat von Euch schon einmal jemand mit Vtours eine Karibik-Reise gebucht? Wir liebäugeln über Ostern mit einer Reise zu den Niederl. Antillen, Abflug Amsterdamm. VTours deutlich am günstigsten, im "Crosscheck" im Net die einzige Gesellschaft, die mit Direktflug ab Amsterdamm anbietet (für mich regional recht praktisch).
Die Reise kostet schon ein paar Euro, wir sind da bei Internet-Buchung doch etwas zögerlich.
Viele Grüße
Torsten -
hallo
wir waren im alf leila, umbuchungspreis so eben noch akzeptabel im vergleich zu
den sonstigen preisen um diese zeit. weihnachtenund silvester.
aber man braucht auch sonst gute nerven.
umbuchung von düsseldorf auf frankfurt, auf lotus air. gabs in keinem flugplan
und lt ets in ägyptgen sind die seid 2 monaten pleite. hinflug mit ab war sehr gut.
rail und fly kam einen tag vor abflug.einige telefongespräche mit hc und vtours waren
notwendig. transfers waren gut, hotel auch. dann der rückflug-lotus gabs ja nicht mehr-und dann endlich einen tag vor abflug zeiten. flug mit condor auch sehr gut.
also eine grosse hilfe war ets nicht, die kommen nicht richtig aus dem kreuz.
beim abflug am 25.12. ab frankfurt war dann ja das schneechaos. vom flughafen hatte das wohl noch keiner mitbekommen. die fingen doch warhaftig zur abflugzeit mit der enteisung an. dann fiel ein lüfter aus und musste von der hintersten ecke herangeschafft werden. der pilot war auch schwer sauer wie man seiner ansage entnehmen konnte. solchen verantwortlichen trantüten am airport sollte man die verantwortung für solche sachen wegnehmen und sie in die gepäcksuche stecken.
aber der reisende kann sich ja nicht wehren.
fazit: v-tours nur mit guten nerven, wenns nicht reibungslos läuft wirds schwer.
lg
@ torsten
glaube nicht was in den papieren steht-fluggesellschaft und zeiten waren bei uns reine fantasieprodukte. die schicken dich zur not auch über sylt.
