Bei Flugänderung Reise stornieren?
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Stefanie145 wrote:
Ich hatte Ende letzten Jahres für Anfang Mai eine Pauschalreise bei TUI gebucht. Geflogen wird mit TUIfly. Bei der Buchung war die ganze Zeit von einem Nonstop-Flug von Paderborn nach Zweibrücken die Rede. Nun habe ich hier gesehen, dass der Flieger auf dem Hinweg in Zweibrück zwischenlandet.
Du willst von Paderborn nach Zweibrücken fliegen und ärgerst Dich über einen Stop in Zweibrücken
Falls Du Dich vertan hast.... Ein Zwischenstop ist durchaus normal und in der Regel gehen die Koffer da auch nicht verloren, das kann Dir auch auf einem Nonstop-Flug passieren.
Und jetzt schon vor dem Urlaub Geld zurückfordern finde ich nicht so sehr charmant
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Äh, ne, es soll natürlich nach Fuerteventura gehen.
Naja, mich ärgert halt einfach, die Verlängerung der Flugzeit von 4,5 auf 6 Stunden.
Wenn ich dies vorher gewusst hätte, hätte ich mich halt evtl. doch nach anderen Möglichkeiten (Einzelbuchung und Flug mit AirBerlin oder anderer Flughafen) informiert.
Dass eine Zwischenlandung eingeplant werden kann, war mir nicht bewusst und ich möchte halt gerne wissen, ob dieses Vorgehen in Ordnung ist. -
Kommt drauf an, ob ihr einen Direktflug oder einen Nonstopflug gebucht habt...
Aber bei einer Pauschalreise ist das auch immer so eine Sache... Hey, ihr seid auf dem Weg IN den Urlaub, nicht schon jetzt ärgern -
Ich gehe davon aus, Stefanie, dass ihr die Reise als Pauschalreise gebucht habt. Daher kaufst du mit dieser Pauschalreise auch nur eine Beförderung am bestimmen Tag. Daher bleiben den Reiseveranstalter die Airline, Flugzeigen usw. immer vorbehalten. Kein (fast kein?) Veranstalter wird dir einen Non-Stop-Flug verkaufen, es sind zu 99,9 % Direktflüge, die immer eine Zwischenlandung beinhalten können.
Grüße
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ich glaube nciht, dass die tui so blöd ist, und bei buchung letztes jahr dir non-stop-flüge zugesichert hat. wie kommst du darauf? wenn auf der Reisebestätigung lediglich der ab- und ankunfstflughafen ohne flugzeiten steht, wurde noch lang kein non-stop-flug zugesichert. der veranstalter behält sich darüber hinaus ein einseitiges bestimmungsrecht hinsichtlich der flugzeiten vor. die zeiten werden dann meistens mit versand der reiseunterlagen konkretisiert. hieran muss sich dann der veranstalter halten, sofern er sich keine änderungen vorbehalten hat. aber auch das wird die tui getan haben. somit könnte dein flug auch noch auf 20.00 uhr verlegt werden, ohne dass du ansprüche hättest.
selbst wenn ursprünglich non-stop geplant war, halte ich eine zwischenlandung lediglich für eine hinnehmbare unannehmlichkeit. mein tip: locker machen und auf den urlaub freuen (anstelle schon vorher ärgern und dann im urlaub immer mehr mängel suchen, weil man schon geladen dorthin fliegt:-))
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michael61 wrote:
LG,darf man denn wirklich kostenfrei stornieren, falls ja, wo kann man das nachlesen?
Unser Reisebüro sagte uns heute jedenfalls, daß dies nicht möglich sei.
Wir wurden umgebucht von TXL auf HAM.
Unser RV "spendiert" uns lediglich 2 Rail & Fly Tickets
Wir hätten jedoch die Möglichkeit für ca. 100€ p.P. Zuzahlung am selben Tag von SXF zu fliegen.
Das finde ich ganz schön dreist.Liebe Grüße
Neustes Update
nach anwaltlicher Beratung:"1.Akzeptieren Sie die Rail & Fly Tickets. 100€ Zuzahlung wären rechtens, da es sich in ihrem Fall um eine andere Fluggesellschaft handelt.
2. Storno wäre nach einem langwierigem Rechtsstreit möglich."Na super, da haben wir natürlich keine Lust drauf. Wollen ja schließlich unseren Urlaub auch geniessen.
Z.Zt sieht es wohl so aus, daß man als Urlauber mehr/ bessere Rechte bei einer Einzelbuchung (Flug, Transfer, Hotel) hatLG
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so wie Stefanie 145 gehts es uns auch.
Gebucht Nonstop Leipzig - Antalya und jetzt sehe ich durch Zufall, da ich immer nach den derzeitigen Preisen schaue, eine Zwischenlandung in München.
Wir haben 2 Kinder ( eines davon 15 Monate ) und wenn ich das vorher gewußt hätte, hätte ich sicherlich dieses Angebot nicht gebucht.
Denn gerade mit Kindern eine Zwischenlandung ist ja schlimmer wie eine Autoreise nach Österreich. Gerade deshalb haben wir ja eine Flugreise gebucht.
Aber ich denke auch, da kann man nichts dagegen machen.....
Ich habe so eine Wut im Bauch!!!
Annette -
@klimi67 Wer hat denn verbindlich zugesagt, dass es ein Nonstop Flug ist ? Wahrscheinlich wurde ein D I R E K T F L U G gebucht. Das ist aber nicht das gleiche.
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Hi,
noch kurz in Ergänzung zu dem was Hans schon geschrieben hat: bei Pauschalreisen werden fast nie Non-Stop-Flüge angeboten. Entsprechend dürfte auch im Angebot/ Katalog "Direktflug" gestanden haben. Direktflug bedeutet "mit Zwischenlandung" aber "ohne Umsteigen".
Gruß,
soedergren
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Wenn ich hier so lese was manche Reisende für Probleme haben, bin ich froh, das ich alles in eigener Regie gestalte - wenn es dann mal nicht so klappen sollte, wie ich mir das vorstelle, bin ich wenigstens selber schuld. Ich käme nie auf die Idee mir wegen solcher Kinkerlitzchen im Vorfeld solche Gedanken zu machen und dann missgelaunt in den Urlaub zu starten - dazu ist mir meine Lebenszeit viel zu wertvoll.
Tut mir leid, war jetzt off topic - aber mußte mal sein.
LG
Andrea -
Die Angabe - Direktflug - sagt aus, dass es eine Zwischenlandung ohne Umstieg geben kann (!!). Daher ist nicht zwingend jeder Direktflug ein Flug mit einer Zwischelandung und kann (!!) auch ein Nonstop Flug sein. Kann, muss aber nicht.
In der Flug-und Touristikbranche allgemein bekannt. Wenn dass allerdings erstmalig ein Tourist so hört, kann ich schon nachvollziehen, dass der Passagier oder Pauschaltourist zunächst mal so
schauen wird.Gruß
Hans
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Nein nicht off topic, sondern eine von den wenigen "gesunden" Einstellungen hier.
Die "Meckerer", "Nörgler" und "Halbwissenden" vermehren sich schneller als man glaubt.
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Wer
? Wer ist "der" Herr Wirt ? Sorry, nehme meine Frage zurück. Jetzt ist mir alles klar.
Der fährt zur Zeit auf dem Bodensee, Kunden angeln.
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Hallo UteEberhardt,
meint Ihr , wir wissen nicht was ein Nonstop oder Direktflug ist ?
Aber diese Frechheit von den Fluggesellschaften, dies einfach so in den Sommerflugplan einzumogeln.....
Und dann solche Leute wie Ihr, ich kann es einfach nicht fassen...........
Wenn sich das alle so gefallen lassen, ich weiß nicht wo das noch hingehen soll? Es ist doch einfach eine Frechheit.
Ich weiß auch, das die Flugzeiten nicht garantiert werden, aber man schaut ja schon bei der Buchung, das man früh hin fliegt und spät zurück und wenn möglich ohne Zwischenlandung.
Aber was man hier im Forum liest, da vergeht einem das Reisen !!!!
Höchstens man hat Geld zu verschenken.....
LG Klimi -
Was hast´n Du für´n Problem
Du hast nunmal nur einen Flug von A nach B, von Leipzig nach Antalya gebucht. Von Non-Stop dürfte in Deiner Reisebestätigung nicht die Rede gewesen sein.
Sieht mir danach aus, als würde Dein Reise-/Beförderungsvertrag einwandfrei erfüllt werden.Außerdem steht es Dir doch frei quasi garantierte Flugzeiten zu haben. Flieg halt Linie!
VG.
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... und was spielt das für eine Rolle, dass ich nicht gemeint war?
Du hast genau das gekriegt, was Du auch gebucht hast ... und es ist halt keine "Frechheit", sondern völlig ok!
VG.
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Hallo liebe Forumsgemeinde,
ich habe Anfang des Jahres eine Pauschalreise bei JT- Touristik gebucht. In der Buchungsbestätigung steht folgendes:
Hinflug: 11.10. FMO HRG AB2424 04:00 08:35
Rückflug 25.10. HRG FMO AB2425 09:35 14:35
UNVERBINDLICHE FLUGZEITENHeute bekam ich eine Mail von JT:
hiermit müssen wir Ihnen mitteilen, dass es eine Flughafenänderung gibt (siehe Reiseplan). Folgende Alternative können wir anbieten.
FMO HRG 11.10.12 03:00 07:35 AB2424
HRG DUS 25.10.12 14:20 19:25 AB2163Dass sich mal Flugzeiten ändern ist ja soweit ok, aber das mit dem Flughafen finde ich schon arg ärgerlich, da ich doch am FMO mein Auto stehen habe. JT bietet auch keinen Transfer von DUS nach FMO an. Was meint ihr kann ich tun?
LG Andrea
