Sind Reisepreise in Reisebüros verhandelbar ??
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Hallo,
sicher provokantes, aber interessantes Thema - wohl auch deshalb, weil die engen Margen in der Reisebranche nicht viel zulassen !
Trotzdem will ich drüber diskutieren !Bei meinen Geschäften beteilige ich mich oft an Ausschreibungen - nicht oft habe ich die Nase vorn.
Und wenn doch, bleibt meist nicht viel übrig, weil ich "ausgereizt" werde.
Und trotzdem mache ich das Geschäft! :?Buche ich hingegen im RB (oder anderswo) eine Reise, weiss ich aus den ganzen TUI- oder ITS-Müller-Meier-Schulze-Schumann-usw.-Katalogen, was sowas kosten "muss" und verhandle nicht weiter........!
Vergleiche dann abends nochmal mit den einschlägigen Online-Angeboten, um dann tagsdrauf doch in meinem Lieblings-RB zu buchen !Aber richtig knallhart um den Preis verhandelt - so, wie man es mit mir fast täglich macht - habe ich nicht !!
Deshalb die Frage - Reisepreise als VHS ?
Geht sowas ?? -
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Ich hab auch schon probiert den Reisepreis im RB zu drücken,
aber mehr als 5 % Stammkundenrabatt waren da nicht drin . -
Wenn die 10 % stimmen, dann hast Du ja die Hälfte....
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Das wäre doch eine feine Sache, wenn hier demnächst alle vor einer etwaiigen Buchung bei HC anrufen und um den Preis feilschen wollen ... "aber ich buche nur bei euch, wenn ihr mir 5% gebt" ... "aber ich habe mir die ganze Arbeit beim raussuchen des Urlaubs auf eurer Seite doch selbst gemacht, warum sollte HC dann noch was verdienen" usw.
Da freue ich mich schon drauf.Im Ernst: Ihr seid doch alle nicht mehr ganz sauber!
Der Kernpunkt, der hier gerne übersehen wird, ist doch: Reisebüros sind keine Händler!!!
Sie kaufen ihre Waren nicht frei ein und können dann ihre Margen einkalkulieren.
Ein Autohändler kann Dir locker 15% Rabatt geben, weil er halt schon vorher 30 % aufgeschlagen hat. Wenn man sich z.B. in der Baubranche an einer Ausschreibung beteiligt, dann kalkuliert man seine Kosten und kommt auf einen Preis X. Entweder man kommt zum Zug oder halt nicht. Aber niemand wird mit "Verlust" seine Leistungen anbieten.
Warum kommt man überhaupt auf die Idee jemanden - mit dessen Leistungen ( z.B. Finden des passenden Angebotes, Beratung rund um den Urlaub, Abwicklung der Buchung, Betreuung vor, während und nach der Reise etc. ) man zufrieden ist - nach einem Verzicht seiner Entlohnung zu fragen
Das ist rotzfrech!
Im Restaurant kommt ja auch niemand auf die Idee zu sagen: "Prima, das Essen hat geschmeckt, die Suppe war gar vorzüglich. Mit dem Service bin ich super zufrieden und ich habe mich richtig wohl gefühlt. Jetzt hätte ich gerne die Rechnung ... ach ja, und ziehen sie bitte mal 5% Rabatt ab!"
Im Gegenteil, man gibt noch Trinkgeld! ( Passiert übrigens auch ab und an in Reisebüros ).Trinkgeld ist nicht unbedingt von Nöten ( wenn auch schön ), aber Leute die nach einem Rabatt fragen, erhalten bei uns den dezenten Hinweis auf die Tür. Übrigens: Nur ein verschwindend geringer Anteil hat dann den "Mumm" auch tatsächlich aufzustehen und zu gehen, der größte Anteil der Leute weiß halt einfach, was sie an uns haben. ( Und sie fragen auch in den Folgejahren dann nie wieder! )
... aber das Thema hatten wir hier schon einmal!
VG.
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Ich hoffe, Du hast in Deinem Reisebüro nicht allzu viele von den "rotzfrechen" Kunden, die "nicht ganz sauber" sind.
Weiterhin gute Geschäfte
Thomas -
Im Restaurant kommt ja auch niemand auf die Idee zu sagen: "Prima, das Essen hat geschmeckt, die Suppe war gar vorzüglich. Mit dem Service bin ich super zufrieden und ich habe mich richtig wohl gefühlt. Jetzt hätte ich gerne die Rechnung ... ach ja, und ziehen sie bitte mal 5% Rabatt ab!"
Im Gegenteil, man gibt noch Trinkgeld! ( Passiert übrigens auch ab und an in Reisebüros ). [/quote]Hier liegst du einem Irrtum auf!! gerade bei Familienfeiern kommt sowas immer mehr in Mode. Das Einholen von Kostenvoranschlägen in verschiedenen Restaurationen ebenfalls!
In einem gebe ich dir aber recht, meinw"Einflussnahme" auf solche Tendenzen ist relativ gross. -
...... gut, dass wir hauptsächlich durch unsere Stammkunden existieren. Da gibt es keine Diskussion um läppische 3 - 5%. Gibt aber hin und wieder die Möglichkeit, eine RRV zu "schenken".
Anderen sage ich gern "wir verkaufen Reisen, aber keine Rabatte. -
Rabat kennen wir auch ... ist die Hauptstadt Marokkos.
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Also, ich bin der Meinung, daß, wenn die Gewinnspanne so gering ist, man nicht mal mit Kreditkarte bezahlen soll, doch etwas am System geändert werden müßte. Was, weiß ich natürlich auch nicht, aber vll. sollten die Reiseunternehmen ihre Provision erhöhen.
Thomas -
@Gastwirt: Um Deinen Beitrag "lesbarer zu machen, nutz doch bitte generell die Zitierfunktion, hier würd es auch ein einfaches @ tun, der Beitrag von Captain steht ja unmittelbar darüber.
Danke Dir!Captain hat natürlich Recht. Reisebüros sind Handelvertreter und können die Reise eben nur so verkaufen, wie sie das Angebot hereinbekommen.
Haben sie nun 10 %Provison, dann stehen dieser auf den ersten Blick interessanten Größe ja auch gewaltige Kosten gegenüber: Mieten, Technik, Allgemein-und Personalkosten.
Übrigens sind auch bei Online Reisebüros die Kosten ganz gewaltig: Jede einzelneAbfrage und die Technik dazu kostet ein Online Reisebüro Geld.Für mich sind solche Rückvergütungen beiden Stationären eine reine Verzweiflungstat - damit forciert aber man das Reisebürosterben indirekt weiter.
Jahr für Jahr kippen um die 500-600 Reisebüros aus den Latschen und sperren für immer zu. Die Renditen stimmen nicht oder man verdient überhaupt nichts mehr..
Wir haben jetzt vielleicht noch 10 000, bundesweit.
Aber es stimmt, auch wenn das Thema neu gefasst wurde, wir hatten es schon-- mehrfach.. -
@maximoritz: Das, entschuldige - ist eine Milchmädchen-Rechnung. Auch die Renditen der Reiseveranstalter sind wirklich nicht zum Totlachen. Davon haben viele eine völlig falsche Vorstellung. Die Reisepreise sind knallhart kalkuliert, weil wir in Deutschland einen gnadenlosen Preis-Wettbewerb in der Branche haben.
Eine Provisionserhöhung würde de facto lediglich die Erhöhung des Reisepreises auslösen und damit wärs eine glatte Nullnummer für den Kunden. Sinnlos!
Zudem diskutieren die Reiseveranstalter ständig genau das Gegenteil. -
Die Rendite in deutschen Reisebüros liegt bei knapp unter 1% (!!!)
Einen der größten Kostenblöcke hast Du in Deiner Aufzählung vergessen: Steuern!
Wenn´s nach mir geht sind solche systematischen Rückvergütungen wie sie leider von einigen Reisebüros und den meisten Online-Reisebüros betrieben werden ein Grund für einen Haufen Abmahnungen und Kündigungen durch die Produzenten der Ware ( Reiseveranstalter ). Aber in einem solch umkämpften Verdrängungsmarkt wie der deutschen Touristik haben leider ( noch ) nicht alle - immerhin schon einzelne - die Eier, solche Schritte einzuleiten. -
Günter/HolidayCheck wrote:
@maximoritz: Das, entschuldige - ist eine Milchmädchen-Rechnung. Auch die Renditen der Reiseveranstalter sind wirklich nicht zum Totlachen. Davon haben viele eine völlig falsche Vorstellung. Die Reisepreise sind knallhart kalkuliert, weil wir in Deutschland einen gnadenlosen Preis-Wettbewerb in der Branche haben.
Eine Provisionserhöhung würde de facto lediglich die Erhöhung des Reisepreises auslösen und damit wärs eine glatte Nullnummer für den Kunden. Sinnlos!
Zudem diskutieren die Reiseveranstalter ständig genau das Gegenteil.
Sorry, aber als bloßer Konsument fehlt mir der Überblick und die Diskussion hier erweitert meinen Horizont gerade.
Thomas -
@maximoritz, das macht ja nix, denn dazu tauschen wir uns hier aus.
Wenn irgendwelche Giveaways verteilt werden, nix dagegen, denn die bekommen die Reisebüros eben vion den Veranstaltern, an die sie "angekettet" sind. For free!Mir gehts um die systematische Rückvergütung, die in dieser Form überhaupt nicht vorgesehen ist. Und zudem wirtschaflichen Unsinn darstellt....
Übrigens@Captain, die 1 % Rendite ist die eine Seite, bei den Veranstaltern schaut es nur wenig besser aus.
Kein Wunder hat daher die TUI in einer gerade veröffentlichten Presseerklärung die Devise "Marge vor Menge"für den Sommer 2010 herausgegeben. Gleichzeitig aber auch die Perspektiven für den Sommer beleuchtet:
Für den Kunden super:- Preisabschläge in Spanien, vorab auf den Kanaren(die besonders gebeutelt sind) - 7%
- Balearen(auch nicht verwöhnt) -6 %
- Griechenland -6,5 %
- Ägypten -6,5%(wen wundert es, denn die sind hart betroffen)
- Tunesien -7 %
- Türkei -5,5%
- Fernstrecken: im Schnitt minus 5 %
- Asien: um die 13 % - für Thailand-- und für Sri Lanka 14%-
- Dom. Rep 5 % -
- Mexico 7 %
TUI begründet diese Preisreduktionen mit ausschließlich verbesserten Einkaufskonditionen
bei Airlines und Hotels.
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Meine persönliche Meinung: Warten wir mal ab, wie sich die Leistungen der Hotels im Gegenzug verändern werden. Ohne Spuren? Glaub ich nicht! Auch dort wird seit Jahren mit ultra-spitzen Bleistiften gerechnet!
Aber es gibt dazu ja dann wieder Hotelbewertungen......
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Also, jetzt brauchen hier die "Unternehmer" aber nicht weinen.... bitte....
Ich denke, es muss jeder selbst mit sich ausmachen. Der Unternehmer, ob er den Rabatt nicht gibt, dafür riskiert, einen Auftrag zu verlieren oder der Kunde, der trotz 0% Rabatt den Auftrag erteilt.....
Also, wenn ich sehe, wie groß TUI geworden ist, brauche ich mir um die Reiseveranstalter wohl keine Sorgen machen....
Also grundsätzlich gehe ich davon aus, das Reisepreise verhandelbar sind und wenn es keine Preisrabatte sind, dann vielleicht mit kostenloser Versicherung, Strandtasche etc. Denn auch das kostet den Reisebüro Geld....
Daher hatten wir ja schon mal den Thread, ob man auf die Geschenke der Reisebüro's verzichten kann.....
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Hallo Captain,
also Dein Vergleich mit dem Restaurantbesuch hinkt, weil Du lt. Speisekarte weisst
was es kostet und danach bestellst- damit kommt ein Vetrag zustande.
Auch wir haben eine sehr geringe Marge im braune Warebereich (TV,HiFi,DVD,MP3 Player)
und trotzdem haben wir jeden Tag mit Internet Preisen zu kämpfen und gehen darauf normalerweise nicht ein. Nur mal zur Info an nem Apple Ipod hat man null Spanne, das gleiche gilt für TomTom Navis. Die Durchschnittspanne
in einem grossen Elektronikfachmarkt liegt zwischen nur noch 8-11%.
Was ich damit sagen will, Ihr habt doch auch bestimmt schonmal nach nem guten Preis gefragt wenn Ihr nen TV oder ne Waschmaschine gekauft habt, oder?
Ich buche im RB und frage nicht nach einem Nachlass da ich weiss das die Provision sehr gering ist.
Allerdings habe ich in den 90er Jahren immer bei meiner Schwägerin (damals TUI Mitarbeiterin) gebucht, dort gab es 10% Nachlass.LG Ralle
Magic Life Fuerteventura 10.04.2010 - 24.04.2010
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Wo hinkt der Vergleich denn? Du buchst eine Reise z.B. der TUI und es steht vorher ( wie auf der Speisekarte ) laut Katalog fest, dass der Preis X ist. Und zwar überall, im Reisebüro um die Ecke, im Reisebüro im Internet, im Reisebüro im Flughafen, bei der TUI auf deren Homepage. Überall kostet es X.
Ein Cheeseburger bei McDonald´s kostet Dich auch überall 1,- EUR. Fragst Du da auch nach einem Rabatt? Also bitte! Das ist in Deutschland eine absolute Unart geworden!VG.
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als ich meine letzte Reise buchen wollte, hatte ich ein Angebot aus dem RB und eins von einem mobilen Reisebüro. Der Preis des RB war um 80.- euro / Person teurer. Sie konnte mir nicht den gleichen Preis für den Flug machen, wie das mobile Reisebüro. Ich hab extra drauf hingewiesen, da ich eigendlich lieber im RB buchen wollte. Aber nein, es war nicht machbar!!! Wieso sowas??? Ok, geht hier nicht ganz um Rabatt, sondern um einen normalen Preis der jeder im I-Net selber nachsehen konnte. Ich denke, in dem Reisebüro kommt Rabatt sowieso nicht in Frage. Die haben sich wegen 160.- euro ne Reise über 4500.- euronen entgehen lassen.
Immer gerate ich an solche Reisebüros......
