ÖGER TOURS
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Wir fliegen jedes Jahr ca. 2-3 mal in Urlaub und nehmen unseren Enkel mit. Noch nie haben wir jedoch so negative Erfahrungen wie mit dem
Reiseveranstalter ÖGER TOURS gemacht. Am Abreisetag standen wir mit unseren Koffern vor dem Hotel und warteten auf den Bus von ÖGER TOURS, der uns laut ausliegender Abflugliste im Hotel, zum Flughafen bringen sollte. Als der Bus dann endlich kam, teilte uns der türkische Reiselieter in einer unverschämt arroganten Art mit, das wir nicht auf seiner Liste stehen und er uns somit auch nicht mit zum Flughafen nehmen könnte. Nach langen Auseinandersetzungen per Telefon mit dem Reiseveranstalter wurden wir dann doch mitgenommen. Am Flughafen teilte man uns dann mit, das leider nur zwei Plätze in der Maschine, mit der meine Frau, mein Enkel und ich zurück nach Deutschland fliegen sollten, leider nur noch zwei Plätze frei wären. Letztendlich flog meine Frau dann mit unserem Enkel in dieser Maschine mit, während ich auf eine der nächsten Maschine mit einem freien Platz warten mußte.Fazit ---NIE WIEDER MIT ÖGER TOURS--- in Urlaub!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! -
Beitrag
Email Profilrobert b.
Dabei seit: 30.10.2005
Beiträge: 1
Titel: ÖGER TOURS Verfasst am: 30.10.05, 15:10
Wir fliegen jedes Jahr ca. 2-3 mal in Urlaub und nehmen unseren Enkel mit. Noch nie haben wir jedoch so negative Erfahrungen wie mit dem
Reiseveranstalter ÖGER TOURS gemacht. Am Abreisetag standen wir mit unseren Koffern vor dem Hotel und warteten auf den Bus von ÖGER TOURS, der uns laut ausliegender Abflugliste im Hotel, zum Flughafen bringen sollte. Als der Bus dann endlich kam, teilte uns der türkische Reiselieter in einer unverschämt arroganten Art mit, das wir nicht auf seiner Liste stehen und er uns somit auch nicht mit zum Flughafen nehmen könnte. Nach langen Auseinandersetzungen per Telefon mit dem Reiseveranstalter wurden wir dann doch mitgenommen. Am Flughafen teilte man uns dann mit, das leider nur zwei Plätze in der Maschine, mit der meine Frau, mein Enkel und ich zurück nach Deutschland fliegen sollten, leider nur noch zwei Plätze frei wären. Letztendlich flog meine Frau dann mit unserem Enkel in dieser Maschine mit, während ich auf eine der nächsten Maschine mit einem freien Platz warten mußte.Fazit ---NIE WIEDER MIT ÖGER TOURS--- in Urlaub!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! -
Wirklich schade was Ihr da erlebt habt, selber ist mir so etwas zum Glück noch nie passiert, jedoch scheint die Kundenbetreuung bei Öger im allgemeinen eher schlecht zu sein.
Wir selber fliegen auch 2 - 3 mal pro Jahr in den Urlaub.
Sind heute Nacht aus der Türkei zurückgekommen und auch mit Öger geflogen.
Nur kurz zum Kundenservice:
Nachdem wir unserem Türkischen Öger Tours Reiseleiter die Mängel unseres Hotels ( Süral Resort ) mitteilten fing er an mit uns zu steiten, glaubte uns nicht uns stellte uns als ****** hin. Ich sagte dann noch das dies ja wohl der Gipfel wäre und ein Reiseleiter in meinen Augen dazu da wäre seinen Kunden zu helfen und nicht die Reklamationen frech in frage zu stellen.
Dies war auch für mich die erste und letzte Reise mit Öger.
Gruß...............Jörg -
Wer Öger bucht, muss mit sowas rechnen.
Öger ist mir etwas suspekt. Für mich ist Öger Tours nur ein 2.klassiger Reiseveranstalter vergleichbar mit Alltours, ITS, 12fly.
Vergleicht man die Hotels von Öger, die auch von der Tui angeboten werden, kann man anhand der Sternenvergabe sehen, was zu erwarten ist. Beispiel (so war es zumindest vor 2 Jahren): Hotel Ephesus Princess in Kusadasi. Tui hat es als 4 Sterne aufgenommen, Öger als 5 Sterne Hotel in dessen Katalog. Wer Öger bucht, kann nicht denselben Luxus erwarten, als wenn er z. B. Tui gebucht hätte.
Ich bin auch schon mit Öger gereist. Geflogen mit Pegasus Air...katastrophale Flugverbindungen (hin auf dem Weg nach Izmir via Antalya obwohl Antalya eine Flugstunde weiter entfernt ist, Fazit: 3 Stunden insgesamt länger unterwegs. Zurück erstmal runter nach Dalaman, wieder 2 Stunden im Eimer) -
Kann ich nicht bestätigen. Wir waren schon sehr oft mit Öger in der Türkei und waren bisher immer zufrieden. Selbst als die Deutsche HAPAG LLOYD in Konkurs ging hat uns Öger - anders als andere Gäste in unserem Hotel - einen Zusatztag spendiert, uns vorbildlich Informiert und mit einer eigens gecharterten Maschine zurückgeflogen.
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Hallo
Ich war bereits 3 mal mit Öger Tours in der Türkei.
Ich war immer zufrieden....!
@melbelle
mit welchem Recht behauptest du Öger Tours sei ein Reiseveranstalter 2. Klasse, genauso wie Alltours, ITS und 12Fly (übrigens ist 12 Fly Tocher von TUI!!!!!!) ?????? :?Mag sein das TUI seine Hotels anders bewertet, TUI ist aber 20-40%teurer ist als die anderen.....!!!!
Was verstehst du eigentlich unter Luxus? Hört sich so an als wenn du eine 4 Sterne Hotel als Luxushotel vergleichen willst.
Ich weiss das ich dass in der Türkei nunmal nicht erwarten kann. So stehts auch meistens indirekt in den Katalogen.
kleiner Hinweis: Öger wird die Landeskategorie angeben.
Zu deinem Flug mit Pegasus Air ....
Zischenlandung, Na und!!!
Ich bin im Sommer mit der LTU von Berlin nach Antalya via München und zurück geflogen. Muss dazu sagen, dass ich das vorher wusste.Ich kann mir nicht vorstellen, dass du Antalya landest und nach Dalaman fahren musst, bzw. per Transfer.
Da hast DU wahrscheinlich einen Fehler bei der Buchung gemacht, nicht Dalaman gebucht sondern Antalya.
@robert b
das ist wirklich nicht schön, aber der Reiseveranstalter kann nicht für alles verantwortlich gemacht werden bin ich der Meinung.
WO MENSCHEN ARBEITEN WERDEN FEHLER GEMACHT das ist so.
Das es dich ausgerechnet trifft ist pech. Du hast dich doch bestimmt beschwert und hast eine Gutschrift erhalten oder? Das erzählste hier nicht. Immer das negative rauspicken und luftlassen.Ich gehe einfach mal davon aus, dass jeder Reiseveranstalter gewillt ist, eine einwandfreie Reise anzubieten oder? Fehler passieren nunmal. Der RV möchte ja, dass man die nächste Reise wieder bei denen bucht.
Grüsse aus Berlin
berlin1806
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Hallo,
also das man Veranstalter wie Öger, All oder ITS als zweitklassige abstempelt muss nicht sein. Ich bin schon sehr oft mit All bzw. auch schon mit ITS geflogen. Hatte nichts zu meckern! Es musst nicht immer heissen das wenn man TUI, Thomas Cook oder Meiers bucht einen hochwertigeren Urlaub bekommt. Denn der Service im Hotel wird nicht vom Veranstalter abhängig gemacht (Hier meine ich Hotels die mehrere Veranstalter im Programm haben)! Mag sein das man dann einen separaten Transfer oder ein Upgrade im Zimmer bekommt usw. aber was für einen Preis zahlt man dafür??
Zu Robert: Es ist nicht gerade ein schöner Abschluss eures Urlaubs gewesen! Habt ihr dies gleich bei Öger reklamiert? Wenn nicht bitte auf jeden Fall machen und alles genau aufschreiben wie es war, die können ruhig spüren das du geladen bist ;)! Ansonsten zieh eine Lehre für dich daraus. Wenn du meinst das du somit nie wieder mit Öger in Urlaub fliegst bitte, aber bedenke das dies dir auch bei anderen Veranstaltern passieren kann (das mit den Überbuchen der Flüge, hängt ja nur nicht mit Öger zusammen - hier hat es wahrscheinlich ausgerechnet euch getroffen ). Das mit den Abholen ist uns ähnlich passiert, hier allerdings wurden wir dann (denn der Bus fuhr ab) mit einem Taxi auf Kosten des Veranstalters zu m Flughafen gefahren.curlysue81
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"Schnorres-50" wrote:
Selbst als die Deutsche HAPAG LLOYD in Konkurs gingDa verwechselst du was... Hapag ist nie Konkurs gegangen.
Eher Aero...Ansonsten kann ich sagen, dass ich meine Reise NIE über irgendwelche Anbieter wie Öger buchen würde.
Es kann sicherlich immer und überall mal was schief gehen, nur ist es nicht von der Hand zu weisen, dass es eben bei Veranstaltern wie Öger oder halt in diesem Fall Öger direkt oft zu irgendwelchen "Zwischenfällen" kommt.
Sicher zahlt man auch einen geringeren Preis als bei TC-Touristik oder TUI, dennoch ist das Verhalten von Öger und Co. bei manchen Dingen schwer nachzuvollziehen.
Insofern ist Öger nunmal ein Veranstalter 2ter Klasse...
Dafür halt mit günstigeren Angeboten.Ich würde halt mein Urlaub nie, einfach nie über solche Veranstalter buchen...
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was Du schreibst ist einfach nur "Hauptsache, was geschrieben". Aber von Tuten und Blasen keine Ahnung.
1-2-fly ist natürlich eine Tui Tochter, aber nicht mit der Tui zu vergleichen, da dort Hotels angeboten werden, die zum Teil nicht den Tui Standards entsprechen, ob Du das glaubst oder nicht!
Öger Tours bietet Luxus 5 Sterne an, Tui bewertet dasselbe Hotel mit gehobener Mittelklasse. Das sind Fakten aus-ende!
Wenn sich ein Reiseanbieter mit den Landeskategorien schmückt, gerade in der Türkei, der sollte sich überlegen, ob er noch ernst zu nehmen ist. Die Landeskategorie weicht in Deutschland in der Tat im Schnitt stets um einen Stern ab (und zwar nach unten, aber anscheinend nicht bei Öger, wie Du glaubst).Und was meinen Flug betrifft: lerne bitte erst lesen. Es geht hier nicht um Bustransfer, sondern um Zwischenlandungen, die auf dem Hin- sowie Rückflug passiert sind! Und nicht ich habe den Flug gebucht, sondern Öger, da ich eine Pauschalreise gebucht habe und bei der Auswahl der Airline keinerlei Mitspracherecht hatte. Und da ich im Schnitt 3-4 x im Jahr in den Urlaub fliege, weiß ich wovon ich spreche. Vor Zwischenlandungen ist keiner gefeit, weder bei Neckermann noch bei Öger noch bei der Tui oder sonstwo. Nur diese Verhackstümmelung von Pegasus war wirklich allerfeinste Sahne! Warum fliegen Tui und Neckermann eigentlich nicht mit Onur oder Pegasus? ............???
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nur weil du 770 Beiträge verfasst hast, spricht das lange nicht von Fachkopetenz. An deinen Bemerkungen sieht man, dass du dich auf dem Schlips getreten fühlst.
"Hauptsache, was geschrieben". Aber von Tuten und Blasen keine Ahnung" "lerne bitte erst lesen"Du behauptest tatsächlich das es dir nicht um die Zwischenlandung geht, dann lügst du.
Nich ohne Grund schreibst du es extra in deinem ersten Beitrag rein ""Fazit: 3 Stunden insgesamt länger unterwegs. Zurück erstmal runter nach Dalaman, wieder 2 Stunden im Eimer) ""
das bezieht sich nunmal auch auf den Transfer??????!!!!!Ich habe doch geschrieben das ÖGER In Landeskategorie bewertet, TUI anscheinend einen Stern drunter.
"Warum fliegen Tui und Neckermann eigentlich nicht mit Onur oder Pegasus? ............???"
Gegenfrage: Wer bietet seine Reisen deutlich Preiswerter an: TUI und Neckermann oder Alltours und Öger?
Antwort: Allours und ÖgerDa du ja so oft in den Urlaub fliegst, behaupte ich einfach mal, dass du dir öfters Reisekataloge, insbesondere Abflugtabellen der RV anschaust. Falls nicht, kannste es ja nachholen:
Dort kann wunderbar seinen Abflugtermin raussuchen und den Preis ermitteln. Beim Abflugtermin steht meistens auch die Fluggesellschaft mit der du fliegst (voraussichtlich) manchmal
auch die Abflug- und Ankunftszeit (wie bei Alltours). Bei Öger kann man die Fluggesellschaft auch sehen.!!!!!! Das ist FAKT.Gruss
Berlin1806 -
guck mal auf die Landkarte, dann weißt Du, was mit runter gemeint ist. Von Busfahren war nie die Rede.
Wer aus dem Stegreif nicht sagen kann wo Izmir / Dalaman / Antalya liegt, der sollte sich sowieso lieber zurückhalten mit solchen Nebensätzen.
Von Izmir nach Dalaman per Autotransfer /Bustransfer...ich schmeiß mich weg vor Lachen
Wahrscheinlich hast Du in Deinem Leben noch nie mit besseren / teureren Anbietern gebucht, weil Du ja ganz so überzeugt bist, dass alleine nur die Airline-Wahl den Preis bestimmt und alles andere dann dasselbe ist.
Selten so gelacht....aber glaub ruhig was Du willst, ich gönne ja jedem seine Meinung und jeder meint, das zu buchen, was er für richtig hält. Nur komm dann hier nie mit einem Beschwerde-Thread über ach so einschlägige Reiseanbieter.
Nur weil Geiz geil ist, muss ich mich nicht danach richten wollen.
Hast Du hier schon mal einen Thread gelesen, wo man sich heftig über Tui oder Thomas Cook beschwert hatte zwecks Leistung?
Aber ich habe viele über Alltours, Öger, ITS gelesen....tja und jetzt kommst Du.Nur weil Du einmal einen Urlaub bei Öger gebucht hast, ist alles gut.
Ja, genau, alles wird gut.
Und wer seinen Urlaub nur aufrund der Flugzeiten / Airline bucht, dem wünsche ich stets ein langes Gesicht, wenn vom Recht Gebrauch gemacht wird, die Flugzeiten / Airlines beliebig abzuändern.....
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ich muss zugeben, dass ich mich oben bei deinem Beitrag verlesen habe...!
Aber mit den anderen "Sachen" stimme ich mit dir überhaupt nicht ein.Warum sind teurere Anbeiter besser in Ihrer Qualität?
Ich kann bei Alltours einen tollen 3, 4, 5 Sterne Urlaub haben, muss dazu
nicht bei TUI oder Thomas Cook buchen.
Ich muss meine Salamie nicht bei Fleischer holen, im Supermarkt bekomme
ich es günstiger uns schmeckt auch oder?Nur weil sich hier manche über derart albernde Sachen beschweren, sagt das nicht
über Qualität aus: Löffer liegen nicht bei den Eiern, Fernseher funktionierte nicht, Animation war schlecht usw. !!!!Lesen, richtig lesen: Ich bin bereits 3 mal mit Öger in den Urlaub gefahren,
"und das alles gut wird, bin ich von überzeugt"!!!!Ich kann ja mal ein kleines Geheimnis für unsere Expertin ausplauder:
In den Wintermonaten zahlt der Türkische Staat 70 % der Flugkosten
dazu (bei Türkischen Chartermaschinen). Ergo: Der Reisepreis kann somit deutlich gemindert werden.Ich schätze mal, das du in einem Reisebüro arbeitest (sieht mir auf dem Foto aus).
Dann kann ich nachvollziehen, warum du auf die "1. klassigen" Reiseveranstalter
stehst = höhere Provision war???? Bei Alltours und Co. gibt es deutlich weniger.
Ich hoffe für dich und deinen Kunden, das du es denen nicht so spüren lassen wirst...!Deswegen auch die albernde Maske, damit dich kein Kunde wiedererkennt war?
Gruss
Berlin1806PS.: Jeder bucht das, was seine Brieftasche hergibt!!!!!
Ich fliege lieber 3-4 mal in den Urlaub, mit deiner Meinung nach
2. klassiger Reiseveranstalter, als mit einem 1. klassigem Reiseveranstalter,
wo ich nur 2 mal fliegen kann!!!! -
Hallo Berlin,
ich weiss zwar nicht ob Melbelle im Reisebüro arbeitet aber das mit den Provisionen stimmt nicht ganz. Meist ist es so das die "großen" Veranstalter erst einen riesigen Umsatz verlangen damit man etwas besser verprovisioniert wird. Bei den kleinen wie z.b. Öger und ALL benötigt man nicht so hohe Umsätze wie bei TUI oder Thomas Cook. Ausser du bist ein z.B. TUI- Büro, hier weiss ich nicht wie es da ausschaut. Meine Meinung zu diesem Thema hab ich ja bereits geschrieben.. Geschäcker sind nunmal verschieden, manche mögen einen 5* Urlaub in dem man am besten gar nichts selbst machen braucht und andere geniessen eben eine lockere Atmosphäre, hierfür gibt es ja verschiedene Veranstalter. Nur 2. klassig kann man Veranstalter wie Fly oder All nicht nennen, hier passen dann eher Veranstalter wie GTI oder Bentour..curlysue81
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Wer ist eigentlich Peter?????
Berlin1806
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Sag doch einfach das meine Vermutung nahe liegt.
Spielt ja auch keine Rolle!!! JEder hat seine Meinung und
diese vertritt er auch.Gruss
Berlin1806 -
Wir waren 2000 mit Öger auf einer Rundreise (Alexander der Große oder so ähnlich). Die Reise war wirklich sehr schön, die Hotels waren sehr gut, der junge türkische Reiseleiter war schwer in Ordnung und sehr kompetent.
Das Einzige, was uns sauer aufstieß war, dass wir am Freitag (Abflug Samstag) den ganzen Vormittag in einer Teppichweberei zubringen mußten.
Danach dachten wir, nun ginge es aber endlich nach Antalya. Weit gefehlt! Wir wurden in eine Schmuckwerkstatt oder wie ich das nennen soll, gekarrt und dort wieder stundenlang beackert. Dem Reiseleiter war das so peinlich (er muß es ja machen, ist weisungsgebunden genau wie ich auch in meinem Büro), dass er sich nur ganz kurz von uns verabschiedet hat.Wie soll man das nun bewerten? 6 wunderschöne Tage und einer, der in die Hose ging. Insgesamt scheinbar eine positive Bilanz.
Ich muß aber gestehen, dass ich bereits zwei weitere Male in der Türkei war, allerdings individuell. Ich mag einfach nicht mehr zu Kaffeefahrten gezwungen werden.
Lieben Gruß
Marlies -
