TUIfly - allg. Fragen/Antworten und Erfahrungen
-
Fliegen mit Tuifly von Hannover nach Teneriffa. Kind zum Zeitpunkt der Reise 3 Jahre alt. Nun kann ich irgendwie nicht bestimmtes finden, wie der Transport eines Buggy aussieht. Für den Flughafen brauchen wir ihn nicht. Soll lediglich für den Urlaub sein. Würden ihn mit dem Gepcäk aufgeben wollen. Kostet das nun extra? Oder sind Buggys generell umsonst? Finde immer nur Informationen, wo es heisst : 0-2 Jahre...
Zählt er zum Reisegepäckgewicht dazu?Oder ist es ratsamer ihn doch bis ans Flugzeug zu transportieren?
Wer hat Erfahrungen damit...... -
BBB TUIfly
6.2 Beförderung von Sonder/ Übergepäck
Kinderwagen / Buggys
keine losen Teile
Gebühr pro Strecke: Kostenlose Beförderung
Anmeldung nötig: nein
Du kannst den Buggy also aufgeben oder bis zum Flugzeug mitnehmen, Kosten fallen dafür nicht an.@bine / +
Immer, ganz besonders aber bei den Flügen nach Ägypten ist es reichlich sinnlos, sich als Pauschalreisenbucher auf die Daten der Flughäfen respektive eingenhändige Recherchen nach der Verfügbarkeit im Einzelplatzverkauf zu orientieren.
Wie schon von @santamarinello und @kourion erwähnt habt ihr ein Beförderungsabkommen mit dem Veranstalter und diese Leistung wird er entweder erbringen oder euch informieren, sofern gravierende Änderungen nötig sind. Diese müsstet ihr nicht akzeptieren. Die Änderung des Carriers, der Flugzeit am selben Tag oder auch der Route (via) sind keine gravierenden und es bleibt abzuwarten, wie das im Einzelfall gelöst werden kann.
Jedenfalls sind Recherchen wie oben beschrieben nicht zielführend, Einzelplatzverkauf ist eine andere "Marke" und wie regelmäßig die Abflüge seitens der Airports upgedated werden, ist auch spekulativ.Überdies ist die Aussage "es bleibt dabei, was der RV mal in den Unterlagen kommunziert hat" leider völliger Quatsch, damit verschafft sich ein Vermittler einfach nur Ruhe!
Man muss als Pauschalreisender hinnehmen, dass sowohl Provider, als auch Zeiten und Route sich an den vertraglich bestimmten Reisetagen ändern. Im Falle von Ägyptenreisen sollte man mit mindestens allen drei Ereignissen rechnen ...
-
Hallo, wir haben einen Tuifly Flug am26.8-4.9 von Hannover nach Hurghada gebucht. Der Hinflug steht jetzt auf meine Flüge bei Tuifly ab Düsseldorf am 30.08 .der Rückflug mit Germania. Ohne Nachricht einfach so , die Service Nummer bei Tuifly nicht Erreichbar. Was soll ich machen , habe direkt bei Tuifly online gebucht ???
Gruß thomas -
Hallo Tombb1,
Die Homepage von Tuifly ist ein **Onlinereiseportal,**d.h.du kannst dort so gut wie alles buchen(Pauschalreisen,Mietwagen,blablabla).Natürlich auch Flüge,die nicht zwingend operated by Tuifly sind.zb.mit Germania,Air Via usw.ist aber eigentlich alles sehr ersichtlich wer,wann ,wohin jettet
Leider komme ich mit deinem Satzbau nicht so ganz zurecht(im besonderen der zweite Satz).Da erkenne ich nicht so recht wie dies zu deuten ist
Ein paar mehr sachliche Infos könnten nicht schaden um dir eventuell zu helfen. -
Hallo Wassermannduo, habe das früh am Morgen geschrieben..sorry.
Der 2. Satz neu : gebucht haben wir im December folgendes , Freitag 26.08 ab Hannover nach Hurghada mit TUIFLY zurück Sonntag 4.09 mit TUIFLY .( X3 ) Hannover .
Wenn ich mich bei Tuifly einlogge habe ich doch die Rubrik meine Flüge ! und in dieser steht jetzt Abflug am 30.08 ab DÜSSELDORF und zurück ist so geblieben also Hannover .
Kann man die ganze Sache stornieren oder bietet Tuifyly einen was an ???
Danke , hoffe ich werde jetzt verstanden. -
Kann man einen Flug mit der Tuifly auch auf Air Berlin umbuchen?Wenn ich nämlich auf der HP von Tuifly gucke, bieten die ja auch Flüge mit Air Berlin an.Haben nämlich für August / September eine Pauschalreise über TUI gebucht und jetzt sehe ich,das wir unmögliche Flugzeiten haben.Oder kann man nicht bei Pauschalreisen die Flüge umbuchen?
-
@heike
Du kannst ja mal beim RV (TUI) anfragen. Dort wird man dir auch sagen, ob es kostenfrei möglich ist.
Denke aber dran, dass sich auch die jetzt besseren Flugzeiten bei AB bis zu deinem Reisetag noch ändern können - ist bei Pauschalreisen so.
P.S.: Hast du dich nicht vor der Buchung über die Flugzeiten informiert ? -
heike0906 wrote:
Kann man einen Flug mit der Tuifly auch auf Air Berlin umbuchen?Kurz und bündig: Nein! Der Veranstalter behält sich vor, ggf. einen anderen Carrier und andere Flugzeiten für dein Arrangement vorzusehen. Du kannst weder auf AB noch auf eine andere Airline "umbuchen".
-
Klar haben wir uns vorher über die Flugzeiten informiert.Aber eigentlich weiss ich ja, dass sich Flugzeiten immer noch ändern können(aber man hofft ja meist, dass die Zeiten so bleiben) und bei Buchung hatten wir(für uns) die perfekten Flugzeiten.
Schade das man nicht umbuchen kann, aber ich geb die Hoffnung ja noch nicht auf, vielleicht ändern sich die Flugzeiten ja nochmal(zu unseren Gunsten )Vielen Dank an Euch und Euren schnellen Antworten.
-
Wer kann mir helfen ??? Ich versuche seit 3 Tagen das Servicecenter tel.090010002000 zu erreichen da meine Buchung verändert wurde. Rufe die Nummer die auf der Homepage steht an es wird gesagt das der Service nicht erreichbar ist !!!
Es ist dringend , habe schon überall gesucht . -
Überflüssiges Zitat entfernt, da dieses bei einer direkten Antwort entbehrlich ist.
Da bin ich aber wieder bei Tuifly 090010002000 und auf 3 Mail wurde bis jetzt nicht geantwortet . Montag bis Donnerstag.
