Kein Transferbus-Flugverpasst- Odysee nach Hause
-
Siegfried wrote:
Woher weiß der zum 1.x Reisende, wie lange es zum Flughafen braucht?
Wer bezahlt das Taxi, wenn der Bus doch noch kommt?zu1 weil er die Fahrt bei der Anreise schon mal gemacht hat!
zu2 zur Not ich selbst, aber im Flieger würde ich sitzen! -
doc3366 wrote:
Ich verpasse ja den Flug und habe somit quasi ne Flugverspätung, die ich natürlich nicht bei der Airline geltend machen kann, aber in dem Fall hier wären 25% des Tagesreisepreises doch irgendwie auch nicht zutreffend, oder?!@doc3366
Du musst, auch bei Flugverspätungen unterscheiden, welche Ansprüche Du ggü. der Flugggesellschaft (nach EU-Fluggastverordnung) und welche ggü. dem RV (bei einer Pauschalreise nach deutschem Reiserecht) hättest.
Die von mir genannte Berechnung bezieht sich auf die Ansprüche nach Reiserecht ggü. dem RV, wobei der Grund für die Verspätung dabei egal ist (außer, wenn vom Reisenden selbst verursacht). Und in diesem Fall sind es bei 9 Std (abzgl 4 Std) nun mal 5 Std à 5 % des Tagesreisepreises. Macht 25 % des Tagespreises. -
Siegfried wrote:
Ihr müßt nicht der Geschädigten die Schuld geben!
Schuld hat der Veranstalter!-Das tut niemand. Und ich persönlich halte es, auch wenn es nur eine Geschichte vom Hörensagen ist, durchaus für möglich, dass es sich genauso abgespielt hat.
Wir weisen hier nur darauf hin, mit welcher Begründung der Veranstalter sich vor der Erstattung der Kosten drücken könnte ...
-
@doc3366
Die EU Fluggastrechte beziehen sich nur auf Verspätungen und Ausfälle, die von der Airline verschuldet sind. Im hier diskutierten Fall jedoch hob der Bomber pünktlich ab - allein Terrorkrümels Bekannte war nicht an Bord - wenn einer absolut nix dazu kann, ist es die Fluggesellschaft!
-
@ gastwirt
zu1) vielleicht hat der Reisende ja im Bus geschlafen?
zu2) klar, erstmal bin ja auch froh im Flugzeug zu sitzen,
aber meine 2. Frage ist nicht beantwortet.
Bekomme ich mein Taxigeld wieder, obwohl der Transferbus doch noch kam?
Die Taxifahrt kann ja 100+mehr € kosten, je nach Entfernung!
Wie lange muß man auf den Transferbus warten?
Warte vielleicht schon 'ne 1/2 bis 3/4 Std. Eine min. nach meiner selstbestellten Taxifahrt, kam der Bus...
Hatte es schon erlebt, daß eine ganze Busladung bis auf den letzten Drücker wartete, die Rezeption rief zigmal im Büro an, der Bus kommt gleich...warten, warten...
Dann endlichkam er, raus am Hafen mit fliegenden Fahnen noch eine Fähre, dann in Neapel mi fliegenden Fahnen noch gerade ins Flugzeug gelassen.(Passierte nicht mir, sondern meinem Bruder).
Gruß
Siegi -
Siegfried wrote:
@ gastwirt
zu1) vielleicht hat der Reisende ja im Bus geschlafen?Das ist jetzt aber ein schlechter Scherz, oder?
Siegfried wrote:
Bekomme ich mein Taxigeld wieder, obwohl der Transferbus doch noch kam?Natürlich in aller Regel nicht, die Frage stellt sich doch nicht ernsthaft. Man kann jederzeit bei der Reiseleitung nachfragen, was mit dem Bus los ist.
Außerdem, Siegfried, gibt niemand der Geschädigten die Schuld dafür, dass sie nicht abgeholt wurde. Es wird ihr lediglich eine Teilschuld gegeben - dafür, dass sie den Flug verpasst hat. Denn dafür, dass die Geschädigte in einen Bus steigt, der erstmal noch ne Weile durch die Gegend gurkt und Hotels abklappert anstatt auf direktem Weg zum Flughafen zu fahren, kann der Veranstalter auch nichts.
-
@Siegfried
Sollte die Transferinformation denn künftig ein Manual beinhalten, was bei genau welcher Verspätung zu tun ist, oder kann man ggf. auch mal den gesunden Menschenverstand zuschalten?
Natürlich hängt eine tolerierbare Wartezeit a) von der Dauer der Fahrt und b) vom Zeitfenster "geplante Ankunft am Terminal - geplanter Abflug" ab. Versteh mich nicht falsch, aber wenn ein Urlauber mit einer solchen "Denksportaufgabe" schon heillos überfordert ist, sollte er nicht mal entscheiden dürfen, ob es Marmelade oder Lioner zum Frühstück gibt und bitte auch solche Sachverhalte organisieren lassen!
Unter ganz gleich welchen Umständen wird der Transferkunde ein halbe Stunde Entscheidungsspielraum haben, in der man ohne weiteres gezielt nachfragen, die Wahrscheinlichkeit, dass der Bus noch kommt und wann klären und darauf basierend noch immer sehr relaxt eine Entscheidung treffen können, die so eine sauteure Odyssee wie die hier beschriebene unnötig macht.Nach meiner Erfahrung reicht es übrigens, einmal im Bus auf die Uhr zu sehen und "Uiuiuiui!?" zu sagen, um alle Mitreisenden in wilde Aufruhr zu versetzen - auch wenn sich alles noch ein einem höchst komfortablen zeitlichen Rahmen befindet!
Soviel nur zu "das war aber knapp!" ... -
... dann nehme ich das berühmte Taxi, lasse mir von der Rezeption meines Hotels bestätigen, dass der Transferbus ohne Rückmeldung mehr als 30min verspätet war und bitte zuhause höflichst meinen Veranstalter um Ausgleich. Angesichts der Kosten, die ein unbedächtiges Verhalten verursachen kann, wird er den mit Freuden vornehmen - und wenn nicht, hatte ich kein Geeier und fröne meiner Abenteuerlust weiterhin lieber im Urlaub, als auf der pauschalen Heimreise!
... und wenn dann aus einem russischen Flugzeug eine Kuh auf mein Taxi fällt, ist das eben ausgesprochenes Pech!
-
@Siegfried: was soll dieses alberne "Wenn-Spiel"?!
Wenn der Gast im Bus geschlafen hat...
Wenn keine Reiseleitung zu erreichen ist...Was kommt als nächstes? Was ist, wenn der Gast Durchfall hatte, weil er nicht durchgegartes Gemüse gegessen hatte, und deswegen auf dem WC sass, und daher die Informationen nicht mitbekommen hat?
-
Die Bekannten von Terrorkrümel hätten besser den Mund gehalten und niemandem von dieser für sie selbst absolut lächerlichen Geschichte erzählt.
Das tollste ist aber dann auch noch zu überlegen, ob sie Schadenersatz verlangen könnten.
Da schlägts echt 13. -
gastwirt wrote:
Siegfried wrote:
Woher weiß der zum 1.x Reisende, wie lange es zum Flughafen braucht?
Wer bezahlt das Taxi, wenn der Bus doch noch kommt?zu1 weil er die Fahrt bei der Anreise schon mal gemacht hat!
zu2 zur Not ich selbst, aber im Flieger würde ich sitzen!Hallo!
Die An- und Abreise mit dem Bus sind manchmal auch verschiedenen:
So war ich in an der Playa de Palma in einem Hotel nahe beim Flughafen untergebracht. Bei der Hinfahrt fuhr der Bus erst ganz bis zum Ende der Bucht nach El Arenal. Von dort ging es zurück in Richtung Flughafen. Mein Hotel in der Nähe des Airports wurde als letztes nach über einer Stunde angefahren.
Bei der Abholung für den Rückflug war ich der letzte der zustieg. Nach 10 Minuten war ich am Flughafen.
Natürlich wäre es sinnvoller gewesen mit dem Taxi zu fahren. Dafür braucht man aber ersteinmal genügend Bargeld. Wielange soll man auf einen verspäteten Bus warten?
Manche Leute geraten halt leicht in Panik und reagieren dann falsch. Da sehen die in dem anderen Bus die Rettung und bedenken dann nicht das der andere Bus nicht direkt zum Flughafen fährt. -
Wenn ich merke, dass der andere Bus nicht zum Flughafen fährt und ich zeitlich schon spät dran bin, dann rede ich entweder schleuinigst mit dem Fahrer oder nehme mir dann schnell ein Taxi.
Meiner Ansicht nach haben die sich mit übertriebenem Geiz- nämlich das Geld fürs Taxi zu sparen- selbst veräppelt und zwar volle Pulle !
-
Lugansk wrote:
Wielange soll man auf einen verspäteten Bus warten?
Manche Leute geraten halt leicht in Panik und reagieren dann falsch. Da sehen die in dem anderen Bus die Rettung und bedenken dann nicht das der andere Bus nicht direkt zum Flughafen fährt.Ich bin der gleichen Meinung.
Wir hier, zu Hause gemütlich vorm Pc sitzend, können leicht Ratschläge geben wie man hätte besser handeln sollen.
Ist man aber vor Ort selbst davon betroffen, handelt man schon mal falsch vor lauter Angst den Flieger zu versäumen.
Irgendwie nachvollziehbar ist die Angelegenheit schon zum Teil, aber nur zum Teil.
Den Busfahrer hätte man schon fragen können wie lange er zum Flughafen braucht.
Vielleicht war ja auch eine Verständigung nicht möglich mangels spanischer Sprachkenntnisse. -
Sorry, aber langsam fällt die Kuh tatwahrhaftig auf´s Taxi ...
Wenn ich wissen will, wie lange der Transfer dauert, frage ich an der Reze, sofern ich mich vorher nicht darum gekümmert habe. Dauert eine Sekunde und ist einigermaßen zielführender, als über Inselumrundungen zu fabulieren?!
Sofern ich die Uhr lesen kann, weiß ich, dass es Zeit ist zu reagieren, weil ich noch X Stunden für die Fahrt zum Airport brauche und der Bomber in Y Stunden abhebt.
Alles andere ist "Kuh auf Taxi"Ob die überaus naheliegenden Ratschläge zum Thema "was wäre zu tun?" nun mittels einer Life-Schalte aus einem irgendwie gearteten Pauschalreisekrisengebiet tickern müssen, um an Sinnhaftigkeit zu gewinnen, stelle ich in Abrede.
Sie sind einfach furchtbar logisch und man darf ruhig davon ausgehen, dass die Kritikter der Transfer-Paralyse durchaus schon brenzligere Situationen gemanged haben.
(Unterstelle ich jetzt einfach mal!)Ich für meinen Teil kenne mich verflixt gut aus mit der "Angst, den Flieger zu versäumen", allerdings gibt es in meinen diversen Maßnahmenkatalogen nicht eine einzige Überschneidung mit dem hier vorgetragenen "Aktionen"!
