GTI : Insolvenz----Erfahrungen mit " AMA"-WTA-X?
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Wir waren im Mai mit GTI in der Türkei für 2 Wochen. Die Flüge mit Sky und mit German Sky waren in Ordnung und pünktlich. Die Bordbesatzung war sehr nett, hilfsbereit und auch der Pilot hat sich mehrfach gemeldet. Die Verpflegung war Standard. Wir waren letztes Jahr mit Air Berlin auf Fuerte, die Verpflegung und der Service waren weder besser noch schlechter.
Die Incoming-Agentur von GTI in der Türkei hat uns gut betreut. Der Reiseleiter hat Tipps gegeben und natürlich auch versucht seine Ausflüge zu verkaufen. Das ist sein Job. Aber wir buchen solche Massenveranstaltungen generell nicht oder buchen lieber außerhalb oder unterwegen was auf eigene Faust. Der Reiseleiter war aber nicht aufdringlich hat viele Tipps zu Land und Leuten gegeben usw.
Die Transfers waren allesamt pünktlich, man konnte an Bord des Busses zum fairen Preis von 0,50 € sogar Wasser kaufen (Bier und Softdrinks natürlich etwas teurer, aber meiner Meinung nach nicht überzogen).
Wir würden wieder mit GTI fliegen.
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BK-Patrick:
kleines Update:Gerade die Unterlagen per EMail bekommen.... nun haben wir laut Unterlagen doch nur ein Sparzimmer. Die gute Dame die uns das Superior-Zimmer angeboten hatte, ist natürlich diese Woche im Urlaub. Jetzt wird sich erst ab dem 04.06.2012 drum gekümmert.... bin mal gespannt, am 09.06.2012 ist eigentlich die Restzahlung fällig. Vor Klärung gibbet auch keine Moppen.
So seit 29.05.2012 sind ja wieder einige Tage und Erfahrungen mit GTI vergangen. Natürlich hat sich am 04.06.2012 niemand von GTI bei uns gemeldet. Am nächsten Tag haben wir uns dann nochmal telefonisch gemeldet und durch eine anderen Mitarbeiterin mitgeteilt bekommen, dass wir unser Anliegen per EMail einreichen sollen. Auf diese EMail erfolgte jedoch wieder keine Reaktion. Also wieder angerufen und nach 37 Min. in der Warteschleife, teilte man uns mit, dass unsere SB uns zurückrufen würde. VERGEBLICH gewartet.
Nun wieder aktuell am 11.06.2012 nach insgesamt 67 Min. in der Warteschleife jemand anderen erreicht der mitteilte, dass unsere SB jetzt krank sei wir aber den vorhandenen EMail-Verkehr nochmals übermitteln sollen und sie sich dann persönlich mit ihrer Vorgesetzten****hinsetzt um den Sachverhalt zu klären. Sie würde dann bis 18.30 Uhr zurückrufen....... was soll ich sagen? Es hat natürlich niemand angerufen.Heute dann die Erlösung..... im Reisebüro liegt eine neue Bestätigung mit der Zimmerkategorie SUPERIOR....... unsere geänderten Reiseunterlagen sind gestern Abend noch verschickt worden !!!!! ENDLICH
Es war jetzt wirklich ein harter Kampf all die zugesicherten Leistungen schwarz auf weiss zu bekommen, aber jetzt kann ich endlich die letzten 25 Tage bis zum Urlaub entspannt angehen. Sentido wir kommen.... mit Superior, mit AllINklusive, mit WLAN ....... nur ohne FUTURAMA1809. -
Melletrelle:
man konnte an Bord des Busses zum fairen Preis von 0,50 € sogar Wasser kaufen (Bier und Softdrinks natürlich etwas teurer, aber meiner Meinung nach nicht überzogen).
Das ist doch total normal und ist bei jedem Veranstalter bisher so gewesen, mit dem wir schon verreist sind. Bei einigen wenigen RV´s gibt es eine Flasche Wasser sogar gratis.
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@BK-Patrick
Freut mich, dass ihr nach der Umbuchung nun doch noch das versprochene Upgrade im Ersatzhotel erhalten habt.
Wünsche euch einen schönen Urlaub.
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Leider Haben wir dieses Jahr nicht so gute Erfahrungen mit GTI gemacht. Gebucht war die Anreise morgen 06:10 Uhr ab Düsseldorf. Abreise in Antalya 19:45 Uhr. Geflogen sind wir dann Hin morgens 10:00 Uhr , Abreise 06:00 Uhr. Haben dies auch sofort GTI nach erhalt der Tickets mitgeteilt. Bis heute hat isch darauf keiner gemeldet. Ich wiederholte dann diese Beanstandung auch beim Reiseleiter, der konnte mir allerdings nicht helfen. Ich fliege nie wieder mit GTI. Das sich Flugzeiten ändern können. ok. Allerdings nicht um 14 Stunden früher.
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@murmeltier164
...und warum sollen sich die Flugzeiten (am gleichen Reisetag) nicht um 14 Std. ändern können/dürfen? Die genannten Flugzeiten bei Pauschalreisen sind nun mal unverbindlich und können geändert werden, du hast dem mit anklicken bzw. unterschreiben der AGBs zugestimmt. Dies ist übrigens nicht nur GTI-spezifisch sondern betrifft alle Reiseveranstalter. Was hast du dir eigentlich mit deiner Beanstandung bei GTI / beim Reiseleiter erhofft
?Gruß Taurus64
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Wie ich sehe,bistDu hier schon einige Jährchen dabei..
Lies dich doch mal durch den Thread..Flugzeitänderungen...
Es ist wie Taurus schreibt
Du kannst leider gar nichts machen und erwarten,
da die Flugzeiten immer unverbindlich sind.
Mehr wirst Du ,falls überhaupt, auch nicht vom Veranstalter mitgeteilt bekommen..
L.G. -
Habe hier etwas gelesen von: Unterlagen per Mail.
Da hätte ich jetzt mal eine Frage:Schickt GTI die Reiseunterlagen (also Tickets etc.) per Mail zu und wann ungefähr vor Reiseantritt oder geht das noch mit der guten alten Post und auf Papier???
Weil dann müsste ich in den nächsten Tagen mein Mailfach doch etwas besser aufräumen
Danke und Gruß
Tina -
bei mir sind die Tickekts im letzten Jahr per E-Mail gekommen.Solltest also ein bißchen aufpassen.
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Hallo zusammen,
habe eine Reise über GTI gebucht für den 23.07.12. Flug läuft über Sky Airlines und habe etlich schlechte Bewertungen über GTI in Verbindung mit dieser Airline gelesen. Bin jetzt total verunsichtert.
Kann mir zu dem Thema jemand weiterhelfen ??
Danke schonmal !
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@LadyDi
Zu den schlechten und guten Bewertungen zu GTI oder Sky:
Es verhält sich m. E. wie bei den Hotelbewertungen: Einer sieht dieses oder jenes sehr negativ, ein anderer wiederum empfindet die Gegebenheiten völlig anders und / oder eben positiv.
Sicher gibt's bestimmt auch mal schlechte Erfahrungen - aber ebenso werden auch viele gute Erfahrungen gemacht.
Und wenn es dich trösten kann: Derartig widersprüchliche Aussagen findest du m. E. zu allen Veranstaltern und zu allen Airlines.
Außerdem schreiben viele oft erst dann, wenn sie sich geärgert haben. Wenn aber alles gut verlaufen ist, macht man sich nicht immer die Mühe.
Drum mach dir nicht so viele Sorgen, sondern freu dich auf den Urlaub.P.S.: Zu den Flugzeitverschiebungen habe ich dir schon im Sky-Thread geantwortet.
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Also wir sind in den letzen Jahren immer mit GTI und SKY Airlines in die Türkei.
Und bis jetzt haben wir keine negativen Erfahrungen gemacht.
Das Einzige was man besser machen könnte, dass die Abholzeiten im Hotel erst sehr spät bekannt gegeben werden.
Und es nervt dann ein wenig, den letzen Abend dauernd zur Rezeption zu laufen um zu schauen ob die Abholzeiten nun endlich da sind..............
Ansonsten habe ich auch schon mal bei einer renomierten deutschen Fluggesellschaft 7 Stunden am Flughafen gesessen und auf eine Ersatzmaschine gewartet, weil bei der Maschine, mit der wir fliegen sollten das WC defekt war............
Also von daher. Oder bei einer anderen ist der Flieger erst garnicht angesprungen. Es musste ein Neustart gemacht werden und wir sind dann auch erst 1,5 Stunden später gestartet.
Und die unterschiedlichen Meinungen stammen auch vielleicht daher, dass viele Leute sich auch nicht bewusst sind, dass sie hier um einiges preiswerter in den Urlaub kommen.
Na ja und wenn man Schinkenwurst bezahlt aber Kaviar erwartet.......kann das schon mal schief gehen.
Also freut Euch auf den Urlaub.....
Gruß
Tina -
ich bin sehr gespannt, habe nämlich grad das hier gelesen
hab dann weiter im internet geforscht und alle reisen, die nach diesem "urteil" stattgefunden haben sind wohl gut verlaufen, hoffe das hat was damit zu tun und meine reise wird auch gut
werde auf jeden fall wenn ich dann wieder zurück mein mein feedback abgeben, egal ob positiv oder negativ
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Du brauchst nur einmal einen Blick in das Forum zu reiserechtlichen Fragen zu werfen, dort findest Du oben einen großen Thread zum Thema Flugverspätungen etc. um Dich zu informieren.
Hier geht es aber um den RV an sich und nicht um die Fluggesellschaft oder die reiserechtlichen Aspekte. -
