1-2-Fly
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dokapin10 wrote:
Ist dies üblich bei 1-2-fly, ich dachte es ist eine Anzahlung fällig und man bekommt eine Buchungsbestätigung?
Danke für InfosHallo,
dies ist absolut nicht üblich bei 1 2 Fly. Setz dich so schnell wie möglich mit dem RB und RV in Verbindung. Da scheint was schief gelaufen zu sein.....
sidekumköyfan
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1-2-Fly ist als Tochter-Unternehmen der TUI bekannt.
Also habe ich über 1-2-Fly eine Reise gebucht und wollte sie mit meiner TUI-Gold-Creditkarte bezahlen.
Mit der TUI Card erhält man gemaess der Kartenbedingungen zahlreiche
Verguenstigungen, wenn ein Angebot aus dem Sortiment von TUI Deutschland gebucht wird.
Zum Beispiel:
Bei Zahlung über diese Kreditkarte ist die volle Absicherung wie Reise-Rücktritt, Krankenversicherung, evt. Gepäckschäden, Sitzplatzreservierung, Zug zum Flug etc. eingeschlossen.Ich bin aus allen Wolken gefallen, als ich diese Zusatzkosten dennoch extra zahlen musste. Die TUI verweigert den Versicherungsschutz und greift dem Kunden 2x in die Tasche weil 1-2-Fly in dem "Angebots-Sortiment" nicht beinhaltet ist.
Das ist doch der Hammer.Wer hat ähnliche Erfahrungen machen müssen?
Kann man sich dagegen wehren - oder besser direkt kündigen?Danke für Infos
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Die Karte kann man natürlich zum Ende der vereinbarten Jahresfrist kündigen. Die inkludierten Leistungen und Abdeckung der Karte sollte man schon bei Abschluss eigentlich kennen, die AGB sind dabei durchaus hilfreich.
Mit 1-2 fly hat das allerdings wenig zu tun. -
Klatschmohn wrote:
1-2-Fly ist als Tochter-Unternehmen der TUI bekannt......
Kann man sich dagegen wehren - oder besser direkt kündigen?Danke für Infos
dennoch dürfte jedem bekannt sein, dass sowohl 12fly als auch tui zwei rechtlich selbständige unternehmen sind.
steht doch in den agb´s, dass die beide nix miteinander zu tun haben.
wieso greift man dem kunden 2 mal in die tasche?
du kommst ja auch nicht auf die idee, deine alltours reise mit der tui card zu bezahlen.ja, man kann kündigen. jederzeit.
zum nächsten ablauf. -
Dass 12Fly - warum auch immer - nicht bei den TUICards dabei ist, steht auch im entsprechenden Infoblättchen und auf der dazugehörigen Webseite
Engelchen auf der rechten Schulter: Sollte man diese Eckdaten nicht vor der Kartenbestellung abklären?
Anmerkung: Ich habe mir erlaubt den link zu reparieren.
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@ Lexilexi
klicke ich AGB 1-2- FLY an, lande ich auf TUI Deutschland.
Die Unternehmen gehören zusammen. Ich habe eine Reise bei 1-2-FLY gebucht, die Rechnung und Bestätigung wurde von 1-2-FLy geschickt, aber abgebucht wurde von TUI Deutschland GMBH EHEM. 1-2-FLY.
Im letzten Jahr war es genauso. -
@Lexilexi
So habe ich klatschmohn auch verstanden. Aber soweit ich zurückdenken kann, war noch nie eine der günstigeren Marken von TUI (sei es nun 12Fly, Discount oder jetzt reiseleicht) bei den TUIcards mit an Bord.@muschelsucherin
12Fly gehört unbestritten zur TUI, wie auch andere Veranstalter/Marken. Von dieser Feststellung aus einen Rückschluss auf die TUIcards zu wagen, ist jedoch nicht sinnvoll. -
@ Antonia W.,
ich habe doch gar nichts von der TUI- Card geschrieben.
Ich habe nur auf den Text von Lexilexi geantwortet.
dennoch dürfte jedem bekannt sein, dass sowohl 1-2-Fly, als auch TUI zwei rechtlich selbstständige Unternehmen sind.
Steht doch in den AGB`s, dass die beide nix mit einander zutun haben. -
Wir haben in den letzten drei Jahren immer über 1-2-fly gebucht und immer einen schömem Urlaub verlebt . Auch für diesen Jahr . Haben immer Frühbucher genutzt und zwischen 200 - 350 € pro Person gespart . Unterlagen kammen in der Regel drei Wochen vor Abflug . Es gab auch nie Flugzeit verschiebungen . Meisst hatten wir Glück und sind morgens abgeflogen und Abends zurück . Wir würden jeder Zeit wieder üder 1-2-fly buchen .
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Hallo Leute,
bin richtig verzweifelt.
Kommenden Samstag sollte es mit 1-2- fly und Pegasus ab Düsseldorf ab 09.35 Uhr für uns in den Urlaub nach Antalya gehen. Jetzt rief mich die nette Dame vom Reisebüro an: 1-2- Fly hat unseren Flug (6 Personen) umgebucht auf Sun Express 19.25 Uhr ab Düsseldorf.
So ein Mist!
Ich hatte, nachdem ich die Flugunterlagen bekommen hatte, eine Sitzplatzreservierung bei Pegasus (4 x Notausgangsitze + 2 normale) gebucht. Und jetzt?? Kommen die da einfach mit durch?? Wer erstattet die Kosten?
Wer weiss mehr?
Liebe Grüße
Beate
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Ich hatte dir im Airlineforum schon geantwortet ... bei einer Pauschalreise sind Carrier und Flugzeiten vorläufig - also nicht verbindlich. Die Änderung ist unangenehm, aber rechtens.
Betreffend der gebuchten Plätze sollten dir die Kosten in jedem Fall erstattet werden, entweder auf Nachweis, Zutun oder Kulanz des Veranstalters. -
@Bitti1
Im Forum Reiserecht hatte ich
diesen Bericht eingestellt:Info Flugzeitenänderung:
Urlauber müssen geänderte Flugzeiten nicht immer hinnehmen.
Grenzen hat das Amtsgericht Hannover aufgezeigt.Reisende hatten eine Woche Gran Canaria gebucht.
Der Rückflug sollte um 17:35 Uhr gehen, wurde aber auf
07:30 Uhr vorverlegt. Das Gericht sah darin eine gravierende
Reisedauer-Verkürzung und sprach eine Entschädigung
für einen halben Urlaubstag zu. AZ: 519C7511/08.In einem ähnlichen Fall war der Rückflug sogar auf
morgens fünf Uhr umgelegt worden.
Das Amtsgericht Düsseldorf sprach den Urlaubern
40 Prozent des Tagespreises als Schadensersatz zu.
AZ: 232C8970/08Reiseanwälte warnen aber davor, einen Reisevertrag
wegen Flugzeitänderung vorschnell zu kündigen.
Die Kündigung sei nur bei einem erheblichen und
unzumutbaren Mangel zulässig, und in der Bewertung
seien sich die Gerichte aber nicht einig.
Das ist auch so für den Hinflug.
Wir hatten einmal das gleiche Problem beim Hinflug
und haben den Reiseveranstalter angerufen, der
uns dann mit 30€ p.P. entschädigt hat.LG
Ulli -
@vonschmeling
Stand heute: Habe mich beruhigt.
Wir werden jetzt das Beste aus der Situation machen.
Habe das Hotel in Düsseldorf storniert und neue Bahn-Reservierungen auf morgen gebucht. Somit noch eine Nacht im trauten Heim, und morgen erst auf "große Fahrt".
Schade ist nur das wir wohl vor morgens 02.00 Uhr nicht im Hotel auftauchen werden.
Hoffentlich gibts dann noch Zimmer. Hatte da letztes Jahr im Nov. schlechte Erfahrungen aufgrund einer Flugverspätung.
@ulli1049
Danke fürs einstellen, werde mich erst nach meinem Urlaub mit den Dingen wie Erstattung rumschlagen (wenn überhaupt)
So long
Beate -
Wir haben für dieses Jahr Weihnachten ein RIU Hotel gebucht auf Gran Canaria
auch bei 12-Fly - gebucht aber via TUI SEITE - ist aber auch auf der 12 Fly Seite
zu welchem Konzern gehört der Veranstalter den jetzt? -
@terror
es gibt hotels, die bie mehreren veranstaltern im programm sind.
von daher ist es schwierig.
wenn du das riu waikiki meinst, das ist meines wissens nur bei 1,2fly im programm.
12fly ist eine tochtergesellschaft der tui. das tut aber eigentlich nichts zur sache.
nicht alles, was man auf der tui seite bucht, ist auch tui.
klingt komisch, ist aber so. -
Hallo Zusamme,
fliegen nächsten freitag mit 12 fly nach Hurghada.
Haben die Reise im Januar 10 über 12 fly HP. 2 Tage später war die Bichungsbestätigung im Briefkasten. Leider war dort die Reiserücktrittsversicherung nicht aufgeführt, aber nach einem Anruf war ein Tag später die neue Rechnung da.
4 Tage später wurde die Anzahnlung abgebucht und wiederrum kam eine neue Rechung mit Restbetrag zum 04. Mai 10, Geld wurde pünktlich abgezogen und die Reiseunterlagen waren 2 Tage später im Briefkasten. Also reibungslose Abwicklung, hatten wir im letzten Jahr bei einer anderen Gesellschaft nicht.
Ich kann eh nur aus erfahrungen sagen, online Buchungen sind schneller und unkomplizierter als übers RB. Aber jeder hat da seine eigenen Erfahrungen.
Ach ja der Sicherungsschein ist auf jeder Rechnungsrückseite von uns abgedruckt und bei den Reiseunterlagen auch noch mal gesondert.
LG
