Alltours-eine kleine Katastrophe
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Halli Hallo,
morgen geht es los nach Tunesien-Hammamet ins Vincci Lalla Baya.
Dachten wir zumindest...Gestern teilte uns Alltours mit, dass das Hotel ausgebucht ist
Wunderbar, nun sollten wir in das Hotel Sindbad ausweichen, da nix anderes in ganz Hammamet, auch im Stadtteil Yasmine, mehr frei ist.Natürlich sagt uns das Hotel nicht 100% zu.
Mit etwas drängeln können wir wenigstens die 2. Woche ins Lalla Baya.
Naja ich sag euch, so nen Stress noch und gefreut haben wir uns auch wie wild...
Vielleicht ist ja jemand hier den das auch betrifft? Soll ja mehrere Urlauber betreffen???
Liebe Grüße
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Hallo,
habe gerade den Beitrag und die Antworten von Paula32 gelesen, dort geht es auch um eine Überbuchung bei Alltours. Scheint dort ja wohl an der Tagesordnung zu sein.
Für mich kommt Alltours nach einen fürchterlichen Urlaub in 1997 nicht mehr in Frage, konnte damals nur sagen: "Einmal Alltours, nie mehr Alltours." Gebe lieber ein paar Euro mehr aus und buche Neckermann oder TUI.
Wünsche eucht trotzdem einen schönen Urlaub.
Patrizia
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Ums Geld ging es uns ja nicht, sondern um das schöne Hotel.
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Ums Geld ging es uns ja nicht, sondern um das schöne Hotel.
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Ich würde mal schauen, ob Last Minute noch etwas gutes gibt und dann stornieren.......
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Ich hingegen mache keinen Urlaub mehr bei dem Veranstalter mit "N".
Aber zum Thema. Wie ist denn das Ausweichhotel? Ist es nur eine Kleinigkeit, die schlechter ist oder gleich mehrere Dinge auf die Ihr dann verzichten müsst?
Und bekommt Ihr dafür Geld zurück oder sonst eine Ermäßigung? Kenne mich da rechtlich nicht aus. Aber wenn ich sowas lese finde ich es schon unfair, oder eher unter aller ***, vom Veranstalter..... Ist ja wie beim Arzt. Da werden 4 Termine für die gleiche Uhrzeit vergeben,... Die müssen doch wissen wie hoch ihr Kontigent ist und wieviel davon schon vergeben ist....,
Da müsste doch was zu machen sein?!?LG,
Lotte -
Na also eigentlich ist das wie ein 4er im Lotto, leicht verdientes Geld
--> stornieren, Schadenersatz---> kassieren und sofort LM was neues buchen..... -
Wir hätten ja kostenlos stornieren können aber wir wollen ja in Urlaub...
Last Minute geht net, alle Flüge weg, und später können wir net wegen der Arbeit.Das Ausweichhotel ist so eigentlich auch nicht schlecht, wir lassen uns überaschen. Bekommen 5% wieder vom Preis.
Wenn wir wieder da sind schauen wir mal wie es war und gucken ob sich da noch rechtlich was machen lässt.
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also wenn du es jetzt so akzeptierst und auch noch 5 % wiederbekommst , dann kannst du doch nach der reise nicht noch was fordern ?!
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na was soll ich denn machen wir fahren morgen...
hätten wir nen anderen veranstalter gebucht hätten wir das alles gleich zahlen müssen obwohl das von alltours noch nicht haben. zweitens können wir nicht später fahren zwecks arbeit und drittens wollen wir morgen weg die koffer sind gepackt.hätten wir das eher gewusst wäre es einfacher gewesen noch was zu machen
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Nur kurz zur Info :
Alltours lehnt jeden Anspruch ab! zumindest sind sie diesmal auf die Mängel eingegangen (gibts nicht, nicht nachvollziehbar blablabla).Ohne Anwalt Null Chance!
ich konnte echt nur lächeln und denk mir meinen teil...Aber der NÄCHSTE URLAUB kommt bestimmt...jubelfreuundnochlangewartend...
Alles Liebe Mücke -
Man mag ja nicht in den Urlaub fahren um akribisch zu suchen oder später zu klagen oder Geld zurückzuverlangen, jedoch was Recht ist muß auch Recht bleiben. Und wenn was nicht in Ordnung ist muß ein Veranstalter meiner Meinung nach dafür haften. Eins habe ich gelernt: über diese Unseriösität habe ich meine Konzequenz gezogen. Dann lieber einen Veranstalter der ein paar Euros teurer ist, ich jedoch zufrieden bin u. der Veranstalter mehr Kulanz zeigt.
lg carsten -
halli hallo,
wir sind wieder da, leider. also zu unser großer überaschung war unser ausweichhotel suuuper und wir bereuten sofort das wir die zweite woche in unser eigentlich gebuchtes hotel umgezogen sind.
erst dieses chaos mit der überbuchung dann auch noch flugverspätung. wir sollten am ersten urlaubstag 23:55 abfliegen, was schon besch... war und zu guter letzt sind wir um 02:30 am zweiten geflogen. na mal sehen ob da noch was rauskommt, haben uns alles bestätigen lassen.
wollte dies euch nur schnell mitteilen, für die die es interessiert.
liebe grüße
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Diese 23:55 - Abflüge sind ja wohl eher dazu da,
den Anforderungen des geschlossenen Reisevertrages
hinsichtlich dem Tag des Abfluges - zumindest formal -
zu entsprechen.Oder ist tatsächlich schon mal jemand
zu diesem "Schein-"Termin als Pauschalreisender geflogen -
Hallo Tunesienfan,
es ist mir zwar noch nie passiert, dass mein gebuchtes Hotel überbucht war, aber ich freu mich für Euch, dass es ein schönes Ersatzhotel war.
Nix übleres als wenn einem "die schönsten Wochen des Jahres" verdorben werden.
Sabine
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Mir ist das auch schon mal passiert ein paar Tage vor Abreisetermin, allerdings mit Neckermann. Unser Ausweichhotel (welches wir ausgesucht haben, da uns das angebotene auch nicht gefallen hat) war teurer und im nachhinein sogar besser als das gebuchte! Außerdem gab es für die ganze Zeit unseres Urlaubs einen Leihwagen gratis.
Seit froh, dass es Euch wenigstens vorher mitgeteilt wurde, denn die meisten erfahren es erst vor Ort im Hotel. Bei den Hotelbewertungen gibt es in bestimmten Hotels massenhaft Überbuchungen durch die Hoteliers zu beklagen, wofür der Veranstalter in der Regel nichts kann, aber Konsequenzen ziehen müsste.
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"Tunesienfan2422" wrote:
halli hallo,wir sind wieder da, leider. also zu unser großer überaschung war unser ausweichhotel suuuper und wir bereuten sofort das wir die zweite woche in unser eigentlich gebuchtes hotel umgezogen sind.
erst dieses chaos mit der überbuchung dann auch noch flugverspätung. wir sollten am ersten urlaubstag 23:55 abfliegen, was schon besch... war und zu guter letzt sind wir um 02:30 am zweiten geflogen. na mal sehen ob da noch was rauskommt, haben uns alles bestätigen lassen.
wollte dies euch nur schnell mitteilen, für die die es interessiert.
liebe grüße
Wenn euch die verspätete Abreise (2.30 nachts) bestätigt wurde, habt ihr tatsächlich Glück.
Da es nach 23.59 Uhr war, also schon der nächste Tag war, könnt ihr beim Reiseveranstalter den Preis für einen Reisetag geltend machen. Bei Alltours kommt das oft vor, erkundigt euch bei eurem Reisebüro. Die können euch sicher helfen. Auf jeden Fall gibts Geld zurück.
gruß svabri -
Das mit dem Geld hatten wir schon probiert. Aber nicht mit Alltours... Erst ab 4 Stunden Verspätung bla bla bla NIE WIEDER ALLTOURS
