Germania (ST)- was passiert nun mit meinem Flug?

Promehl

Hallo in die Runde!
Ein befreundetes Pärchen hat mit Germania Flüge nach Antalya gebucht (2 Erw. 2 Kin.).
Diese sollten im Juli stattfinden. Hin und zurück FMO.
Diese wurden direkt über Germania gebucht.
Meine Fragen geht in zwei Richtungen:

Flüge wurden mit Visa Gold bezahlt (besteht dirt Option der Rückkerstattung)
Welche Alternativen Möglichkeiten hätte man ggf. noch etwas "zurück" zu bekommen? Oder wirklich knapp 1500 weg?

vader70

@gnarze sagte:

Habt ihr selbst schon mal über eine Flugsuchmaschine eruiert, ob es am Abreisetag noch alternative Flüge gibt?
Lt. kurzer Recherche fliegt nämlich an jedem Wochentag auch eine andere Fluggesellschaft von München nonstop nach Hurghada....

ja natürlich am gleichen Tag fliegt Air Caro von Stuttgart aus und jetzt ganz neu zu den gleichen Flugzeiten wie unsere ursprüngliche Buchung Condor von München. Klar würde ich jetzt gerne sagen, "Toll dann fliegen wir halt mit Condor" aber was hab ich denn jetzt von dieser Info dass jetzt im Moment ein Condor Flug geht, wenn der Veranstalter erst in 4-x Wochen meine Reise umbucht. Wer sagt denn dass dann der jetztige verfügbare Flug noch frei ist? Also die Info bringt nix, da uns wie allen anderen Pauschalurlaubern die Hände gebunden sind.

ThorErik

@vader70 sagte:

ja natürlich am gleichen Tag fliegt Air Caro von Stuttgart aus und jetzt ganz neu zu den gleichen Flugzeiten wie unsere ursprüngliche Buchung Condor von München. Klar würde ich jetzt gerne sagen, "Toll dann fliegen wir halt mit Condor" aber was hab ich denn jetzt von dieser Info dass jetzt im Moment ein Condor Flug geht, wenn der Veranstalter erst in 4-x Wochen meine Reise umbucht. Wer sagt denn dass dann der jetztige verfügbare Flug noch frei ist? Also die Info bringt nix, da uns wie allen anderen Pauschalurlaubern die Hände gebunden sind.

vader.......ich war im reisebüro und hab deswegen nachgefragt...........ich könnte(und werde) umbuchen!!!!stand jetzt hab ich 2 tage mehr in hurghada und ein dz mit meerblick und zahle trotz umbuchungsgebühren 14 mehr und hab bessere flüge

zuleyka

@freakyfriday87 sagte:

sehr Schade, dass Germania es nicht geschafft hat. Gerade auch für die Mitarbeiter... wir hatten ab Bremen immer sehr gute Flüge und der Service war immer vorbildlich. Für uns in Bremen bedeutet es auch wieder eine Airline weniger...

Wir sind auch immer gerne mit Germania geflogen, unser Flughafen ist ebenfalls Bremen. Der Weser-Kurier hat heute berichtet, dass der Airport bereits mit Veranstaltern im Gespräch ist, die ggf. die Routen von Germania weiterführen könnten. Wäre natürlich sensationell!

(Auch für uns, wir wollten allerdings erst im Oktober mit Germania nach Griechenland...)

vonschmeling

Kurze Bitte: Benutzt den button Antworten bei Antworten direkt auf einen Beitrag, diese elenden Zitate hier erschweren nur das Lesen!
@XSatura
Für seriöse Prognosen hinsichtlich der "Provinzflughäfen" ist es noch viel zu früh. Es besteht ja durchaus ein Interesse an einer Fortführung des Germania Konzeptes. Allerdings dürfte die Gretchenfrage sein, wie gut denn die Flüge ex FDH, FOM und Konsorten ausgelastet waren. Bei einer eher geringen Auslastung wird man nicht den Fehler machen, den Traffic dort wieder zu beleben.
Aber wie schon öfter hier bemerkt - bis zum Sommer fließt noch viel Wasser die Spree runter, und hier ist schon im Vorwege der Insolvenz reichlich spekuliert worden.
Noch kurz zu den Rescue Angeboten: Das sind löbliche Aktivitäten, allerdings nicht ganz so karitativ wie´s auf den ersten Blick aussehen mag. Die Airlines bieten freie Plätze an soweit, man könnte daher sagen "besser `Fuffi als gar nix" ...

Cwillius

Wow, da hast du Glück! Wir hatten das selbe Überlegt, aber der Preis für unsere Reise ist um 800€ gestiegen. Aber klar, Umbuchen geht jeder Zeit.

gnarze

@promehl

Ich habe das gestern auch schon versucht und folgende Mail erhalten

"Wie heute der Presse zu entnehmen ist, hat die Fluglinie Germania Insolvenz angemeldet.
Passagiere, die ihren Germania-Flug im Rahmen einer Pauschalreise gebucht haben, sollen sich laut Mitteilung direkt an ihren Reiseveranstalter wenden, um eine Ersatzbeförderung zu erhalten.

Darauf haben aber laut Gesetzeslage Kunden, die ihr Flugticket direkt bei Germania gekauft habe, keinen Anspruch. Kunden, die ihre Tickets mit der Kreditkarte gekauft haben, können versuchen, die gezahlten Beträge im Rahmen einer Zahlungsreklamation zurückerstattet zu bekommen. Für die Reklamation muss ein offizielles Schreiben der Fluggesellschaft oder des Insolvenzverwalters vorliegen, dass der gebuchte Flug nicht stattfindet (Mitteilungen aus der Presse reichen nicht). Die Zahlungsreklamation wird erst mit der Vorlage dieses Schreibens aufgenommen. Das Schreiben kann also nicht nachgereicht werden."

vonschmeling

@promehl sagte:

Flüge wurden mit Visa Gold bezahlt (besteht dirt Option der Rückkerstattung)

Wäre einen Versuch wert, würde direkt beim ausgebenden Kreditinstitut anfragen.

Welche Alternativen Möglichkeiten hätte man ggf. noch etwas "zurück" zu bekommen? Oder wirklich knapp 1500 weg?

Es gibt keine andere Möglichkeit als sich auf die Gläubigerliste setzen zu lassen. Zum einen dauert die Abwicklung u.U. Jahre und zum andern ist eine Erstattung denkbar unwahrscheinlich.

bigmike22

Wir sind auch Germania-Direktbucher (im August ab FDH) und haben damit wohl auch keine Chance auf Hilfe.

Da ich jetzt überall lese, dass die Flugpreise wohl steigen werden, bin ich jetzt unsicher, ob ich sofort Ersatzflüge (die derzeit noch verfügbar sind) buchen sollte oder ob ich noch abwarten sollte, bis sich die Lage etwas beruhigt hat.

Evtl. in der Hoffnung, dass nicht nur die „Gestrandeten“, sondern auch die finanziell belasteten Direktbucher (wir haben ca. 1.400 € verloren) evtl. zu Sonderkonditionen bei z.B. Lufthansa buchen können.

Was meint Ihr?

gnarze

@ bigmike

Ganz ehrlich - vergiss es, dass du Sonderkonditionen bekommen wirst.

Günter/HolidayCheck

@vonschmeling sagte:

Noch kurz zu den Rescue Angeboten: Das sind löbliche Aktivitäten, allerdings nicht ganz so karitativ wie´s auf den ersten Blick aussehen mag. Die Airlines bieten freie Plätze an soweit, man könnte daher sagen "besser `Fuffi als gar nix" ...

...stimmt -- aber immerhin ..und- man hat seit Air Berlin und Small Planet dazugelernt.

Malini

@vader70 sagte:

Wer sagt denn dass dann der jetztige verfügbare Flug noch frei ist? Also die Info bringt nix, da uns wie allen anderen Pauschalurlaubern die Hände gebunden sind.

Wäre es dir lieber, wenn du – so wie gnarze und etliche andere Individualbucher – etliche hundert Euro abschreiben dürftest?!?

Manche Leute haben echt noch Glück im Unglück und sind trotzdem nicht zufrieden...

Sonnenjägerin

Kann uns jemand sagen, wann wir das Geld zurück bekommen? Dauert sowas Tage oder Wochen? Hatten über HC pauschal gebucht.

vader70

@malini sagte:

Wäre es dir lieber, wenn du – so wie gnarze und etliche andere Individualbucher – etliche hundert Euro abschreiben dürftest?!?

Manche Leute haben echt noch Glück im Unglück und sind trotzdem nicht zufrieden...

Auf diesen Blödsinn muss ich nicht antworten, jedes Zeichen ist eines zu viel.

vader70

@thorerik sagte:

vader.......ich war im reisebüro und hab deswegen nachgefragt...........ich könnte(und werde) umbuchen!!!!stand jetzt hab ich 2 tage mehr in hurghada und ein dz mit meerblick und zahle trotz umbuchungsgebühren 14 mehr und hab bessere flüge

Unser Reisebüro ist HC, ein eigenständiges Umbuchen würde den Urlaub um knappe 1800€ verteuern. Weiß jemand, ob und wenn ja bis zu wieviel % vom ursprünglichen Reisepreis eine Umbuchung den Kunden kosten darf? Gibt es da Richtlinien?

Cwillius

Warum sollte eine Umbuchung in Eigenregie preislich begrenzt sein?

Wenn ich das richtig verstanden habe, Stornierst du deine bisher gebuchte Reise und buchst eine neue Reise.

Das heißt rein Rechtlich.

Vertrag 1 gekündigt. -> Geld zurück

Angebot für neue Reise -> Tagesaktueller Preis-> Neue Buchung die nix mit Vertrag 1 zu tun hat.

freakyfriday87

Dieser Beitrag wurde gelöscht!

webstr65

@promehl sagte:

Meine Fragen geht in zwei Richtungen:

Flüge wurden mit Visa Gold bezahlt (besteht dirt Option der Rückkerstattung)
Welche Alternativen Möglichkeiten hätte man ggf. noch etwas "zurück" zu bekommen? Oder wirklich knapp 1500 weg?

Meines Wissens bieten KK Firmen die Möglichkeit eines sogenannten "Chargebacks" an, da die Leistung nicht erbracht wurde. Hat wohl im Falle der AB Pleite bei einigen funktioniert.

vader70

@cwillius sagte:

Warum sollte eine Umbuchung in Eigenregie preislich begrenzt sein?

Wenn ich das richtig verstanden habe, Stornierst du deine bisher gebuchte Reise und buchst eine neue Reise.

Das heißt rein Rechtlich.

Vertrag 1 gekündigt. -> Geld zurück

Angebot für neue Reise -> Tagesaktueller Preis-> Neue Buchung die nix mit Vertrag 1 zu tun hat.

Vielleicht habe ich mich falsch ausgedrück.
Natürlich könnte ich jetzt die gebuchte Reise stornieren und neu buchen, dann würde mich der Urlaub 1800€ mehr kosten, machen wir also natürlich nicht. Daher meine Frage, da unser Reisebüro ja HC ist, wenn die (HC oder ETI = Veranstalter) unsere Reise umbuchen, was darf die Reise mehr kosten. Gibt es da eine Regelung wie zum Beispiel 10% Mehrkosten sind zumutbar, oder erfolgt die Umbuchung ohne zusätzliche Kosten für den Kunden.
Wenn ich jetzt z.B. die buchbare Reise zu exakt den gleichen Zeiten (gleicher Tag, auch MUC) vergleiche, wären das knapp 60% Preissteigerung. Darauf bezog sich die Frage. Kosten der Umbuchung bis x% maximal erlaubt?

Guentlei

Hallo,
ich verfolge dieses Forum und die Diskussion über die Germaniageschichte seit ca. 1 Woche.
Da einige von euch mehr Erfahrung zu der Sache haben, würde ich gerne eure Meinung erfragen.
Wir sollten eigentlich am 26. Febr. also in 20 Tagen mit der Germania nach Hurghada fliegen.
Gebucht hatten wir die Reise voriges Jahr bei Tui.
Aus Rücksicht auf den momentanen Stress der Tui-Mitarbeiter habe ich bis jetzt noch nichts unternommen.
Es ist ja noch ein bisschen Zeit.
Ich hatte aber erhofft das Tui mindestens eine elektronische Mitteilung, (Email) oder eine Nachricht
auf den TUI-Kunden Account an alle betroffenen Kunden schickt:
„Mit der Bitte um Geduld und das man sich melden wird und für jeden Kunden eine Lösung finden wird.“
Damit eben nicht jeder Betroffene jetzt die Hotline anruft. Dies ist aber bis jetzt nicht geschehen.

Soll ich also noch warten, bis sich Tui bei mir meldet, oder soll ich doch sicherheitshalber mal anfragen, wie es weiter geht.
Der Rückflug geht mit Tuifly. Der ist also kein Problem.