JT Touristik Teil II/ JT /Lidl-Digital

Flipper 69

Erstmal Respekt @vonschmeling!!!
Zweitens: Wenn ich über ein Reisebüro die Reise mit JT gebucht habe, bekomme ich einen Ausdruck mit der Bestätigung. Die muss ich unterschreiben. Als Beiblatt ist dann der Sicherungsschein vorhanden. Auf diesem Sicherungsschein sind neben der Generali auch noch weitere Versicherungen aufgelistet. Z.B. die Hansemerkur. Außerdem noch zwei weitere. Als Haftungszeitraum steht bei der Generali das Kalenderjahr. Das habe ich unterschrieben und das ist deshalb meines Erachtens auch bindend für die Versicherung.... Und noch eine andere Frage: Für was haften denn die anderen Versicherungen, die dort ebenfalls aufgelistet sind???

Pedroschka

So sieht unser Sicherungsschein auch aus - bis 31.10.17.
Wieso gibt es jetzt eine Einschränkung bis 14.10 entgegen dem Sicherungsschein?
Gerade mit SunExpress gesprochen Flüge sind bezahlt.

Flipper 69

Kalenderjahr bedeutet für mich vom 01.01. - 31.12.... oder übersehe ich etwas?

Türkeifliegende

@Flipper69,
hast Du Dir mal die Bestätigung genau angesehen?

Da steht z.B. am Ende der Bestätigung die Versicherung ist Gesellschaft XXXX
auf dem Versicherungsschein steht bei dem Versicherer: die Versicherung ist Gültig vom 1.11. - 31.10.2018

astronie

Was für mich absolut unverständlich ist: wenn seit April 2016 bekannt ist, dass die Versicherung den Vertrag am 31.10.2017 kündigt, wie kann ich in dieser Situation weiterhin Reisen verkaufen? Und warum wird kein neuer Partner gefunden? Ich lese bei JTT immer nur von guten Umsätzen. Von einer positiven Bilanz oder Gewinnen ist keine Rede (zugegeben, ich habe mich nicht weiter informiert)
Warum werden Hotel Buchungen seitens JTT storniert und das auch schon vor dem Insolvenzantrag?
Wahrscheinlich damit die Hoteliers und Hotelketten keine weiteren Forderungen stellen und nicht verärgert werden. Das Leid eines "einzelnen" Gastes ist weitaus einfacher zu händeln/ertragen (rechtlich wie auch finanziell)

Christian

Türkeifliegende

Korrektur,Auf dem Versicherungsschein steht Gültig vom 1.11. - 31.10. des Fogejahres.
Sorry

Sokrates

@worldwanderer sagte:

Nicht das wir hier gleich einfach verschwinden, das Ganze der Polizei gemeldet wird und wir am Flughafen eine böse Überraschung erleben.

Genau das würde ich nicht riskieren wollen! Selbst wenn die Sache sich aufklärt möchte ich nicht nach einer Anzeige wegen Betrugs am Flughafen festgehalten werden!

LG

Sokrates

Flipper 69

@Türkeifliegende...
Auf der Reisebestätigung, die im Reisebüro vor Ort über die Software Amadeus ausgedruckt wurde, steht auf der ersten Seite das der Sicherungsschein auf dem Beiblatt abgedruckt ist und das die Generali der Kundengeldabsicherer ist.

Auf dem Sicherungsschein selbst steht im Abschnitt Generali, dass der Haftungszeitraum das Kalenderjahr ist. Weiter sind keine Daten abgedruckt.... Deshalb ist doch das Kalenderjahr vom 01.01.-31.12.. oder nicht???

Türkeifliegende

@Flipper69,
kannst Du mir noch einmal verzeihen?
Du hast insofern Recht, als das auch auf meinem Sicherungsschein bei der Generali und Andere, Kalenderjahr steht und unter Zurich Versicherung der von mir genannte Zeitraum.
Also sollte man sich das genau durchlesen .

sany75

hallo, auch wir möchten jetzt gern mal unsere bisherigen erfahrungen loswerden. wir "wollen" morgen mit jt in den familienurlaub mit 2 kleinen kinder fliegen (gebucht letzten mittwoch, wo der "saftladen" sicher schon wusste das sie insolvenz anmelden). jedoch bekommen wir weder von jt noch von der versicherung eine ordentliche auskunft. wir haben nun in unserem hotel angerufen. dort wurde uns gesagt, es ist ein zimmer bereit gestellt über "open travel" wir haben vor ort türkische freunde, von denen habe ich jedoch die klare aussage bekommen (ein freund arbeitet als reiseleiter), dass ALLE jt kunden am flughafen abgefangen und vor ort erneut zur kasse gebeten werden, man muss alles nochmal zahlen oder man wird am flughafen sitzen gelassen. trotz dieser auskunft kann und will uns in deutschland KEINER helfen und jt und die versicherung meint, ist ja alles bezahlt, alles ok und sie sind ja 100% abgesichert über den sicherungsschein der generali... nur vor ort interessiert das ja nun mal keinen und ob, wann und wieviel man am ende von dem gezahlten geld dann wieder bekommt, kann auch keiner sagen. zumal es bestimmt auch genug familien gibt, die das geld überhaupt garnicht nochmal aufbringen können. was machen, man muss die reise antreten oder man hat sie so oder so für nix bezahlt... absotut das letzte JT
wir sitzen nun seit 2 tagen da und wissen nicht ob wir morgen fliegen sollen oder nicht, fliegen wir nicht ist das ganze geld für nix weg und fliegen wir, werden wir vor ort nochmal abgezockt. unfassbar das so etwas möglich ist und es niemanden interessiert.....

Flipper 69

@Türkeifliegende...

Vielleicht ist das deshalb ein wichtiger Punkt für diejenigen, die in diesem Kalenderjahr fliegen und sich bisher nur auf den 31.10. beziehen.

worldwanderer

@sokrates

Also bist du auch der Meinung wir sollten, nochmal höflich darauf hinweisen das wir nicht zahlen wollen, und erst unter Androhung einer Anzeige bzw. einer eventuellen nicht Herausgabe des Gepäcks zahlen?

Sorry das ich nerve. Aber man ist halt sehr verunsichert und ein wenig auf.

Adurag

Dies hat zur Folge, dass JT Touristik für Buchungen mit Reisedatum ab 1. November derzeit keine Anzahlungen annimmt. Kundengelder für Winterbuchungen, die bereits im Frühjahr abgeschlossen wurden, hat der Veranstalter auf einem Treuhandkonto hinterlegt. „Juristisch und auch moralisch“ sei deshalb „alles im grünen Bereich“, meint Taylor. Reisen mit Abflug bis Ende Oktober 2017 sind noch über Generali abgesichert. http://www.touristik-aktuell.de/nachrichten/reiseveranstalter/news/datum/2017/09/06/jt-touristik-insolvenzabsicherer-gefunden/

helenns

Wir haben eine Pauschalreise nach Wien gebucht. Und für uns gibt es noch keine Entscheidung (Zeitraum vom 15.10. bis 31.10)

Im Schreiben von JT steht:

Ihr Ansprechpartner vor Ort
Für Fragen bei der Anreise erreichen Sie Ihren Ansprechpartner Tourico Holidays telefonisch unter
(001) 407 667 87 00.

Verstehe ich richtig, dass "Tourico Holidays" in Florida für unsere Reise nach Wien zuständig ist? Und wir sollten uns an "Tourico Holidays" wenden, um Information zu bekommen, ob unser Zimmer bezahlt oder nicht bezahlt wurde (bzw, werden kann)? Oder sollten wir zuerst abwarten und Tee trinken?

Sokrates

Da die Herrschaften den Inhalt des Schreibens der Versicherung offensichtlich nicht begreifen (wollen), würde ich so verfahren. Aber vielleicht hat das Hotel einen Chef, der das versteht - hast Du denn schon mit dem General Manager gesprochen?

LG

Sokrates

Sokrates

@Adurag

Der genannte Artikel ist vom 06.09.2017 und hat sich durch die Insolvenz erledigt!

LG

Sokrates

Pedroschka

Ich habe die Bestätigung von Sun Express das der Flug bezahlt ist. (Abflug 24.10, bis zum 01.11.17)
Vom Hotel telefonisch die Auskunft erhalten das Zimmer sei letzte Woche storniert worden,eine Bestätigung gebe es nicht.
Andere seien zuständig, Masur soll helfen.
Dann habe ich Masur ,die Reiseagentur in der Türkei angerufen,keine Bestätigung möglich.
Die Nummer von Meeting Point Antalya wurde für weitere Auskünfte mitgeteilt.Dort angerufen wurde mir mitgeteilt ich solle bis zum 20.ten warten und nochmal Nachfragen,eine Bestätigung gebe es zur Zeit nicht, auch wenn das Zimmer storniert sei. Man warte auf weiteres aus München.Der Hotelier will ca. 1000€ für 8 Tage ,wenn ich eine Bestätigung hätte könnte ich das Zimmer für 600€ von hier aus buchen.
Ich denke es ist ein unmögliches Verhalten ,vier Tage vorher Bescheid zu bekommen.Rechte die ich geltend machen könnte werden für mich subjektiv ,aktiv blockiert um den Urlauber in eine sehr schlechte Position zu bringen und abzukassieren.Wie soll man 4 Tage vorher oder ggf. wenn das Masche ist später noch was Ersatzweise buchen können? Muss ich warten? Kann ich komplett zurücktreten?

worldwanderer

@sokrates

ja wir haben bereits mit dem Manager gesprochen per Telefon. Er hat die Aussage von Alpha Tours bekommen. Alpha Tours ist ebenfalls der Meinung das wir hier nochmals zahlen müssen. Angeblich war der Manager von Alpha Tours gestern in Deutschland und hat sich die Sachlage so erklären lassen. Zumindest wurde uns das vom Reiseleiter der Alpha Tours so erklärt.

Wir werden uns jetzt so langsam mal fertig machen, versuchen erstmal an unser Gepäck zu kommen und nochmals ein Gespräch mit der Rezeption führen. Mal sehen was dann dabei rum kommt. Vielleicht ist man ja jetzt ein wenig schlauer. Ansonsten fragen wir die Konsequenzen für eine sofortige Abreise an, und im schlimmsten Fall zahlen wir halt den Betrag.

Vielen Dank für die Hilfe. Wir berichten wie es ausgegangen ist.

Sokrates

Ich´ drück Dir die Daumen!

Gute Heimreise!

Sokrates

Pedroschka

@Sani75 Beitrags bestätigt meine Vermutung der Gewinnoptimierung in den Urlaubsorten bzw.hier Türkei.
In meinem Fall keine Bestätigung, kein Anspruch an die Versicherung,ungewisse Lage wieviel vor Ort gezahlt werden soll.
Meine Meinung :Mehr Geld in der Kasse derer die das ausnutzen , mitunter Freibrief oder die Lizenz mit der Angst der Urlauber Geld machen.
Es ist mit Sicherheit ja nicht immer so das der gleiche Preis wie der für JT aufgerufen wird.
Es kann doch nicht sein das keiner von der Versicherung oder JT über die Stornos in den Hotels Bescheid weiß.
Verbraucherrechte in unserem Land ........