Insolvenz Thomas Cook
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@mischae77 sagte:
schon klar, wenn man aber tatsächlich krank ist?
ich habe mich da falsch ausgedrückt, wenn ein Familienmitglied krank ist, lieber stornieren und evtl den Anspruch auf den Sicherungsschein verlieren
oder lieber auf die Insolvenzversicherung warten?Mischae77 das kommt doch drauf an, wie viel du jetzt beim storno VERLIERST? Die Versicherung erstattet dir ja nicht den Reisepreis sondern nur die laut Veranstalter anfallenden stornokosten. Das Risiko muss sich jeder selbst ausrechnen. Im insolvenzfall greift die Versicherung des Veranstalters und du bekommst dein Geld zurück sofern eben die Versicherungssumme hoch genug ist.
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@wirwolleninurlaub sagte:
Insgesamt 110 Millionen
und das für Bucher UND ögeralso...reicht es voraussichtlich nicht
Nein, für Bucher, Öger, Airmarine, Neckermann und alle dynamischen Ableger ...
Auf dem sicherungsschein steht aber nur Bucher und Öger
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Laut Sicherungsschein vom Bucher ist Zurich Insurance plc Niederlassung für Deutschland, Abteilung Kautionsversicherung oder KAERA Industrie- und Touristik Versicherungsmakler GmbH.
Was soll das heißen? Wohin soll man sich wenden? Zurich oder Kaera? Haften beide dann nur bis 110 millionen. oder je 110 millionen?
Warum wird es überall geschrieben, dass es nicht für alle aureichen sollte? Neckermann Reisen, Bucher, Tohmas Cook GmbH's haben doch nicht dasselbe Versicherer? Bitte schreibt hier unten welche Versicherer ihr Reiseveranstalter laut Sicherungsschein hat - es kann die Klarheit in die Sache bringen (ob es ausreicht).@asolskij sagte:
Laut Sicherungsschein vom Bucher ist Zurich Insurance plc Niederlassung für Deutschland, Abteilung Kautionsversicherung oder KAERA Industrie- und Touristik Versicherungsmakler GmbH.
Was soll das heißen? Wohin soll man sich wenden? Zurich oder Kaera? Haften beide dann nur bis 110 millionen. oder je 110 millionen?
Warum wird es überall geschrieben, dass es nicht für alle aureichen sollte? Neckermann Reisen, Bucher, Tohmas Cook GmbH's haben doch nicht dasselbe Versicherer? Bitte schreibt hier unten welche Versicherer ihr Reiseveranstalter laut Sicherungsschein hat - es kann die Klarheit in die Sache bringen (ob es ausreicht).Warum...behaupten Alle.......
Nun, weil viele Foristen eine Ahnung haben, was nun kommt.......
Alle ThomasCook Gesellschaften in Deutschland haben die sog. Kautionsversicherung (darunter fallen auch Reiseinsolvenzversicherungen)
bei der Zurich - Versicherung abgeschlossen. Der Versicherungsmakler KAERA vermittelt nur, aber haftet natürlich nicht. Ist nur ein größerer Versicherungsvertreter
Beispiel: Nach Angaben von Thomas Cook Deutschland sind rund 140.000 Pauschalreisende mit den verschiedenen Veranstaltern des Konzerns wie Bucher und Öger Tours unterwegs.
Jetzt muss also die Zurich-Versicherung die Rückreise von 140.000 Urlaubern bezahlen. Nehmen wir im Durchschnitt 500 Euro pro Flug, dann kommen hier schon ca. 70 Mio. Euro zusammen. Und die Fluggesellschaften wollen den vollen Reisepreis und keinen Anteil.....Bleiben nur noch 40 Mio übrig. Und hier muss ein Jahr vergehen, bis die anteilige Rückzahlung überhaupt ausgerechnet werden kann.
Hinzu kommen noch nicht absehbare Urlauber, die die Hotelkosten etc. im Hotel noch mal bezahlen mußten, um überhaupt ein Bett zu bekommen. Auch hier tritt die Zurich Versicherung ein. Den Hotels werden in der Regel erst am Saisonende o.ä. vom Reiseveranstalter bezahlt. Und da ist dann keine Pinke mehr vorhanden, da TC International über 1,4 Milliarden Euro Verbindlichkeiten hat und die kleinen Urlauber in der Insolvenzmasse meistens überhaupt nicht auftauchen.
Also wenn überhaupt, dann erhält jeder anteilig etwas.... nach langer wartezeit
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Insolvenz britische Thomas Cook Group PLC: Informationen für Urlauber
23.09.2019 - 17:51
+++ Thomas Cook teilt per E-Mail über Reisen gebucht mit Neckermann Reisen, Öger Tours, Air Marin, Bucher Reisen mit: "Leider können die Reisen mit Abreisedatum 23. und 24. September nicht abgewickelt werden." +++
23.09.2019 - 11:35
+++ Condor-Flüge werden planmäßig durchgeführt. Ausnahme: Urlauber, die über einen Veranstalter der Thomas Cook Gruppe gebucht haben, werden nicht befördert (Thomas Cook, Neckermann, Öger, Bucher, Air Marin). +++
23.09.2019 - 11:18
+++ Laut ThomasCook.de: "Der Reiseveranstalter Aldiana ist von dieser Insolvenz nicht betroffen." +++Wie am 23.09.2019 bekannt wurde, hat die britische Thomas Cook Group PLC Insolvenz eingereicht. Der Insolvenzantrag wurde am 23.09.2019 nun offiziell bestätigt.
Daher sieht sich die deutsche Thomas Cook GmbH gezwungen, auf Notgeschäftsführung umzustellen. Zur Thomas Cook Gruppe gehören die deutschen Veranstalter Thomas Cook, Neckermann Reisen, ÖGER TOURS, Bucher Reisen, Air Marin, Aldiana und Condor.
Laut aktuellen Informationen von Thomas Cook sind die Tochtergesellschaft Condor sowie der Reiseveranstalter Aldiana nicht von der Insolvenz betroffen und führen ihren Betrieb vorerst fort.
Thomas Cook Touristik GmbH hat uns wie folgt informiert:“Die Reisen mit Abreisedatum 23. und 24. September werden nicht durchgeführt. Jeglicher Verkauf von Reisen ist gestoppt.
Wir loten derzeit letzte Optionen aus. Sollten diese scheitern, sehen wir uns gezwungen, für die Thomas Cook GmbH, Thomas Cook Touristik GmbH und Bucher Reisen & Öger Tours GmbH und möglicherweise auch weitere Gesellschaften Insolvenzantrag zu stellen.
Wir haben unsere Gäste mit Abreisen am 23. und 24. September bereits per SMS kontaktiert. Eine weitere Information an unsere Gäste erfolgt baldmöglichst.”Der Status längerfristig geplanter Abreisen ist derzeit noch unklar. Sobald hierzu mehr Informationen vorliegen, werden wir die betroffenen Kunden schnellstmöglich informieren.
Bei HolidayCheck bearbeiten wir die betroffenen Buchungen nach Abreisedatum priorisiert. Daher möchten wir Sie bitten, von Rückfragen zum Status Ihrer Buchung abzusehen, sofern Sie nicht innerhalb der nächsten 5 Tage abreisen sollten.Wir halten Sie an dieser Stelle auf dem aktuellen Stand unserer Informationen.
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Kurze Zusammenfassung:
Abgesagte Reisen heute und morgen - KK Zahler können ein Chargeback beantragen, die Leistung wurde nicht erbracht. Das ist die schnellste und sicherste Methode.
Abgesagte Reisen heute und morgen - da noch kein Insolvenzantrag gestellt wurde besteht kein Anspruch gegenüber der Zuerich Versicherung / Kaera.
Nicht KK Zahler müssen daher zuwarten.
Abgesagte Reisen heute und morgen - bei Lastschrifteinzug innerhalb der letzten 8 Wochen kann man bei der Bank widerrufen - ebenfalls mit der Begründung "bezahlte Leistung nicht erbringbar".Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
"Im Herzen barfuß!" -
Hallo,
Wie sieht das denn aus wenn man nur ein Hotel bei Neckermann gebucht hat und selber mit Auto anreist?
Geld bezahlen wenn man aufgefordert wird oder nicht ?Hoffe mir kann hier jemand weiter helfen
@jennnii sagte:
Hallo,
Wie sieht das denn aus wenn man nur ein Hotel bei Neckermann gebucht hat und selber mit Auto anreist?
Geld bezahlen wenn man aufgefordert wird oder nicht ?Hoffe mir kann hier jemand weiter helfen
Leider wird dir vermutlich die Beherbergung verweigert wenn du nicht nochmal zahlst.
Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
"Im Herzen barfuß!" -
ad Sicherungsschein:
Im Google-Cache der TC-Seite kann man noch lesen:
"...Der Sicherungsschein geht Ihnen mit der Originalreisebestätigung des Veranstalters zu."Dies ist in unserem Fall (8.100€ - Malediven ab 5.10.) NICHT der Fall - es hängen die AGBs an der Bestätigungsmail dran und ein FAQ-PDF, ich habe alle Mails noch.
Ich habe unsere "Reisedokumente" auch abgerufen und exportiert - auch dort gibt es KEINENAbschnitt "Sicherungsschein".
Wo soll dieser gewesen sein?Ich finde im Netz keine Informationen darüber, dass man auch ohne SIcherungsschein Ansprüche geltend machen kann.
Hatte am Samstag das Problem mit dem Suchen des sicherungsscheins. Bei mir war er auf der Rechnung unten aufgedruckt. Hatte schon Panik
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DANKE für´s statement v.18:05 h. Kurz knapp klar
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Nein, BMW -Hayat
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Kurze Zusammenfassung:
Abgesagte Reisen heute und morgen - KK Zahler können ein Chargeback beantragen, die Leistung wurde nicht erbracht. Das ist die schnellste und sicherste Methode.
Abgesagte Reisen heute und morgen - da noch kein Insolvenzantrag gestellt wurde besteht kein Anspruch gegenüber der Zuerich Versicherung / Kaera.
Nicht KK Zahler müssen daher zuwarten.
Abgesagte Reisen heute und morgen - bei Lastschrifteinzug innerhalb der letzten 8 Wochen kann man bei der Bank widerrufen - ebenfalls mit der Begründung "bezahlte Leistung nicht erbringbar".@vonschmeling sagte:
Kurze Zusammenfassung:
Abgesagte Reisen heute und morgen - KK Zahler können ein Chargeback beantragen, die Leistung wurde nicht erbracht. Das ist die schnellste und sicherste Methode.
Abgesagte Reisen heute und morgen - da noch kein Insolvenzantrag gestellt wurde besteht kein Anspruch gegenüber der Zuerich Versicherung / Kaera.
Nicht KK Zahler müssen daher zuwarten.
Abgesagte Reisen heute und morgen - bei Lastschrifteinzug innerhalb der letzten 8 Wochen kann man bei der Bank widerrufen - ebenfalls mit der Begründung "bezahlte Leistung nicht erbringbar".Was ist wenn man Chargeback und später die Versicherung um Entschädigung bittet. Wird das überprüft? Sonst könnte ja jemand den doppelten Betrag zurück erhalten.
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Bei Pauschalreisen gibt es kein Chargeback per Kreditkarte. Wurde mir so von der Commerzbank mitgeteilt. Man muss sich an den Versicherer halten.
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Hallo, meine Eltern sind zurzeit in der Türkei. Der Veranstalter ist Öger Tours. Sie sollen am Mittwoch wieder zurück fliegen. Was passiert mit der Rückreise?
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Ich habe bei Neckermann eine Reise nach Gran Canaria über Weihnachten gebucht. Die Anzahlung von 300 Euro habe ich per Lastschrift bezahlt. Diese Lastschrift habe ich heute zurückbuchen lassen, da seit der Abbuchung noch keine 6 Wochen vergangen sind.
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Nein , das kann sogar ich Blödel beantworten
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Habe immer noch keine Antwort ob ich jetzt fliege oder nicht! Und muss morgen um 5 losfahren! Also kann ich voraussichtlich für nichts und wieder nichts zum Flughafen! Hervorragend!
@goldi1154 sagte:
Habe immer noch keine Antwort ob ich jetzt fliege oder nicht! Und muss morgen um 5 losfahren! Also kann ich voraussichtlich für nichts und wieder nichts zum Flughafen! Hervorragend!
23.09.2019 - 17:51
+++ Thomas Cook teilt per E-Mail über Reisen gebucht mit Neckermann Reisen, Öger Tours, Air Marin, Bucher Reisen mit: "Leider können die Reisen mit Abreisedatum 23. und 24. September nicht abgewickelt werden." +++ -
Hi haben einen Reise diese Woche Sonntag über Neckermann gebucht. Natürlich alles bezahlt. Ich mache mir da Null Illusion das die Reise stattfindet. Der Laden ist Bankrott. Also stellt euch alle drauf ein das es keine Reisen gibt. Hoffe das es wenigstens ein Großteil wieder gibt. Gruß
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Nein , das kann sogar ich Blödel beantworten
@schlangenfanger sagte:
Nein , das kann sogar ich Blödel beantworten
Das geht hier so schnell, dass man nicht mehr mitkommt!
Was bzw. wen meinst du mit nein? -
Hallo zusammen,
mittlerweile verfolge ich das Forum schon mehrere Stunden, jedoch belaufen sich die Themen hier immer nur um das gleiche… Geld Zurückerstattung, wobei noch nicht zu 100% klar steht, was nun passieren wird und „Ich habe meine Reise für das Jahr 2022 gebucht, was ist damit?“…
Gibt es mittlerweile Leute, die eine Rückmeldung erhalten haben, wo der Reiseantritt morgen ansteht?
Mein Flug geht theoretisch morgen um 4:00 nachts. Mittlerweile haben wir es kurz vor 4 und bisher gibt es keinerlei Informationen. Ich habe auch schon nach neuen Urlaubszielen gesucht, jedoch explodieren momentan die Preise… Aber solange ich keine genaue Information erhalte, kann ich leider nichts neues buchen.
Ich habe mittlerweile drei verschiedene E-Mails erhalten, immer mit derselben Information, quasi keine Information.Gruß
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Bei Pauschalreisen gibt es kein Chargeback per Kreditkarte. Wurde mir so von der Commerzbank mitgeteilt. Man muss sich an den Versicherer halten.
@mirius sagte:
Bei Pauschalreisen gibt es kein Chargeback per Kreditkarte. Wurde mir so von der Commerzbank mitgeteilt. Man muss sich an den Versicherer halten.
Wenn noch kein Insolvenzantrag gestellt ist und die Leistung nicht erbracht wurde kann man sehr wohl ein Chargeback verlangen.
Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
"Im Herzen barfuß!"
