Insolvenz Thomas Cook

TanjaC

Hallo Zusammen

Wir fliegen am Donnerstag mit Swiss nach Kos. Ich habe nun die Flugtickets bestätigt bekommen, diese sind auch bezahlt. Nun direkt beim Hotel nachgefragt, Zimmer ist noch reserviert. Nun habe ich angefragt, ob wir im schlimmsten Fall das Hotel selbst bezahlen können und wie hoch der Preis ist.

Dani50

@matthiaspk sagte:

Hm, sicher nicht schön mal so eben den Urlaub erneut "vorzustrecken" bis es irgendwann vielleicht eine Entschädigung aus dem Sicherungsschein gibt. Doch gibt es sicher schlimmere Schicksale glaub ich.

z.B. (ex)-Mitarbeiter die jetzt nicht überlegen, wie Sie der Sonne entgegenfliegen können, sondern wo bzw. für wen Sie demnächst arbeiten und ob sie sich dann noch Urlaub leisten können.

Klar es gibt immer schlimmeres.
Aber wenn 4 Personen 3700 Euro bezahlt haben und das jetzt erstmal futsch ist, ist das für denjenigen mehr als bescheiden. Manche sparen das ganze Jahr für Ihren Urlaub, nun ist das Geld weg und der Urlaub auch.

Schlimmer geht immer, aber wem nützt das jetzt in dem Moment?

R1P

@burton- sagte:

Warum sollte sich denn das Hotel bei den Veranstaltergästen melden?

Frage Falsch gestellt, ob sich das Hotel auf Anfragen von Personen aus dem Forum gemeldet haben. Ich habe sie gestern fürh kontaktiert, aber noch garkeine Rückmeldung erhalten.

klein.freiburg

Stornierungen sind rein formal rechtlich jederzeit möglich. Da aber niemand genau weiß, was wirklich geschieht vor allem mit den Töchtern von Thomas Cook in Deutschland, wird niemand derzeit auf konkrete Anfragen reagieren.

Mir geht es jedenfalls derzeit so. Holiday Check ist für mich nicht erreichbar. Weder telefonisch - noch per Mail. Ich denke, dass alle diese Erfahrung machen. Hier nochmal ein wichtiger Link: https://www.zdf.de/nachrichten/zdf-morgenmagazin/paul-degott-zur-thomas-cook-pleite-100.html

R1P

@matthiaspk sagte:

Hm, sicher nicht schön mal so eben den Urlaub erneut "vorzustrecken" bis es irgendwann vielleicht eine Entschädigung aus dem Sicherungsschein gibt. Doch gibt es sicher schlimmere Schicksale glaub ich.

z.B. (ex)-Mitarbeiter die jetzt nicht überlegen, wie Sie der Sonne entgegenfliegen können, sondern wo bzw. für wen Sie demnächst arbeiten und ob sie sich dann noch Urlaub leisten können.

Kann man nicht vergleichen, die erhalten Hilfe vom staat, wir Privat personen könnnen hoffen und erhalten am ende einen tritt in den ..... nicht jeder kann sich hier mal für 5 leute 3000-4000 € gleich zweimal leisten.

Sternle15

Ja habe schon per Onlinebanking überwiesen am 21.08. und 05.09. den Rest.
Habe auch alle Reiseunterlagen kpl. erhalten.

Sense82

Also, ich glaube defintiv nicht mehr an eine Rettung.

Die Kosten die derzeit bei den Reiserveranstaltern in Deutschland auflaufen in den beiden Tagen wo schon einmal gar nix stattfindet werden immens sein. Ebenso werden keine neue Buchungen angenommen. Ebenso buchen derzeit wohl sehr viele Kunden, die Beträge zurück oder zahlen erst gar nicht mehr. Wie soll ein Unternhemen dies überleben, wo der Mutterkonzern schon die Insolvenz angemeldet hat. Condor hält wenigstens den Flugbetrieb aufrecht aber bei den RV sehe ich mehr als schwarz.

Habe eine Reise in Höhe von 5500 In Januar 20 über Bucher gebucht. Die 1200 Euro Anzahlung sind wohl futsch, bzw. werde ich nur durch eine Insolvenzversicherung zum Teil zurück bekommen. Damit haben wir uns schon abgefunden....
Selbst bei einem Weiterbetrieb: Eine Restzahlung in dieser Höhe im Dezember zu leisten wäre da wohl auch ein immenses Risiko...

Werden jetzt wohl, bevor die Preise immens steigen über einen anderen Anbieter buchen...

Nightcrawler690

Holiday check ist Vermittler.. KEIN VERANSTALTER

https://www.urlaubspiraten.de/tourismus/know-how/fluggastrechte-insolvenz/

steffy-r

@sternle15 sagte:

Ja habe schon per Onlinebanking überwiesen am 21.08. und 05.09. den Rest.
Habe auch alle Reiseunterlagen kpl. erhalten.

Du kannst auch eine Überweisung zurück holen, aber da muss der Empfänger zustimmen. Aber ein Versuch ist es ja wert. Aber ich würde das Ganze trotzdem über einen Anwalt checken lassen. Also das mit dem Rücktritt vom Vertrag, weil das Hotel bestätigt hat, dass die Reise storniert ist.

Prinzessin64

Unser Flug mit SunExpress soll am 26.09.2019 in die Türkei gehen. Haben mit Neckermann Reisen gebucht. Bekommen weder eine Auskunft von HC noch sonst eine Mitteilung, daß wir Zuhause bleiben sollen, was wahrscheinlich der Fall ist. Die werden uns ohne Bezahlung auch nicht befördern und Hotel hat wahrscheinlich auch kein Geld bekommen. Ich warte jetzt ab und werde dann spätestens am 27.09.2019 meine Lastschrift zurück holen. Mein Anwalt meinte, dass soll ich auf jeden Fall machen und falls wieder abgebucht wird immer wieder zurück gehen lassen. Stellen sonst Strafantrag wegen Betrug und Veruntreuung.

klein.freiburg

Vielleicht hätten sich Reisevermittler oder Reisebüros an die Sorgfaltspflicht halten sollen. Mir tun die Mitarbeiter auch leid, die vielleicht bald Ihren Job los sind. Bisher haben allerdings alle ganz gut verdient bei der Vermittlung von Reisen (erhebliche Service-Gebühren). Mal alles durchschieben an Verantwortung und daran kräftig verdienen ist wohl kein nachhaltiges Geschäftsmodell. Am Ende büßen nun auch die Hotels, weil Thomas Cook die Zahlungen nicht mehr leisten kann.
Da stehen dann in allen Ländern der Welt auch Menschen auf der Straße, weil die Hotels vorab zugesichert bekommen haben, dass Geld fließt. Jede Putzkraft in Thailand oder Agypten ist davon betroffen, weil sie von einen auf den anderen Tag nicht mehr bezahlt werden kann.

Birte87

@dani50 sagte:

Vielleicht einfach mal die Airline anrufen und nachfragen? Euer Transfer findet aber statt? Da habt Ihr schon Info?

Transfer hätte stattgefunden, aber nehmen ihn nicht in Anspruch, haben einen Mietwagen.
Auschecken im Hotel lief problemlos.
Die Aussage Von Ryanair ist eigentlich auch gut, aber man hat Doch ein mulmiges Gefühl, ob das nachher alles so klappt, bei den ganzen Nachrichten die man hört und liest. Ich werde heute Abend berichten.

mucmuli

Ich habe gerade mit Neckermann Reisen gesprochen bzgl. unserer Abreise am 29.9., gebucht über Holidaycheck.

Der Mitarbeiter am Telefon meinte, dass die Reise in den nächsten Tagen abgesagt wird und wahrscheinlich spätestens nächste Woche Insolvenz angemeldet wird. Er empfahl nach der offiziellen Absage die bezahlten Beträge per Chargeback (Kreditkarte) sofort zurück zu holen, da die Zurich Versicherung nur 110 Mio zahlt und dies nur ein Bruchteil ausmacht.

Das war Mal eine kompetente Information. Frage mich wieso Holidaycheck nicht in der Lage ist uns so zu informieren. Ich war 15 min in der Warteschleife und hatte sofort die Info.

birmatiger

@stina081098 sagte:

Guten Morgen,

ich habe NUR das Hotel über TC gebucht (über das Reisebüro, diese wissen auch nicht mehr, als wir momentan!).

Wie sieht es nun aus, wie soll man sich verhalten, wenn man im Hotel ankommt und diese wieder Geld von UNS haben möchten, weil evtl. TC das von uns erhaltene Geld nicht weitergeleitet hat?

Oder soll man überhaupt nicht fliegen?

Ich weiß, schwere Frage....

Die Frage kann Dir niemand abnehmen, da man selber entscheiden muss, was man macht. Ich würde in der Situation gar nicht fliegen,denn wie soll ich mich da entspannen wenn dauernd die Frage ansteht, wie es weiter geht oder man heimkommt. Ich kann nur für uns sprechen und seit Sonntag können wir unseren Urlaub hier nicht mehr geniessen und wir fliegen hoffentlich noch am Mittwoch heim, sollte die Insolvenz in nDeutschland bis dahin nicht auch schon angemeldet sein,
Gruß

hasilein61

Hallo,
Thomas Cook hat Insolvenz angemeldet, Bucher-Reisen dagegen noch nicht. Am 26.09.2019, also in 2 Tagen ist die Restzahlung für meine Reise fällig, Lastschrift. Habe dazu am 17.09.2019 eine Ankündigungsmail allerdings von Thomas Cook erhalten (email-Adresse), aber Anschreiben von Bucher Reisen.
Soll ich die Zahlung noch leisten oder die Bank darum bitten die Zahlung zu verweigern?

klein.freiburg

Genau. Das sehe ich auch so. Vielen Dank für den klasse Eintrag!!!

birmatiger

@r1p sagte:

Hat wer vielleicht von dem Paloma Grida Resort & SPA in der Türkei eine nachricht erhalten, Buchung über HC (Öger Tours) ?

Danke im Voraus.

Einfach vielleicht mal hier das Forum durchsuchen mit dem Begriff Paloma Grida Resort, evtl. bekommts dann nen Treffer !

Gruß

chennai47

@mucmuli sagte:

Ich habe gerade mit Neckermann Reisen gesprochen bzgl. unserer Abreise am 29.9., gebucht über Holidaycheck.

Der Mitarbeiter am Telefon meinte, dass die Reise in den nächsten Tagen abgesagt wird und wahrscheinlich spätestens nächste Woche Insolvenz angemeldet wird. Er empfahl nach der offiziellen Absage die bezahlten Beträge per Chargeback (Kreditkarte) sofort zurück zu holen, da die Zurich Versicherung nur 110 Mio zahlt und dies nur ein Bruchteil ausmacht.

Das war Mal eine kompetente Information. Frage mich wieso Holidaycheck nicht in der Lage ist uns so zu informieren. Ich war 15 min in der Warteschleife und hatte sofort die Info.

Merkwürdig, als ich vorhin bei Neckermann angerufen habe kam die Mitteilung, dass alle Callcenter geschlossen sind. Mit wem hast du denn da telefoniert?
Ich finde es auch bedenklich, dass ein Mitarbeiter solche Tipps gibt, wenn es dann so war.

playaamadores

@hasilein61 sagte:

Hallo,
Thomas Cook hat Insolvenz angemeldet, Bucher-Reisen dagegen noch nicht. Am 26.09.2019, also in 2 Tagen ist die Restzahlung für meine Reise fällig, Lastschrift. Habe dazu am 17.09.2019 eine Ankündigungsmail allerdings von Thomas Cook erhalten (email-Adresse), aber Anschreiben von Bucher Reisen.
Soll ich die Zahlung noch leisten oder die Bank darum bitten die Zahlung zu verweigern?

Ich würde das Geld wieder zurückholen lassen von der Bank , meine Abbuchung soll heute erfolgen für die Reise ab 01.10. , ich denk das wird nichts mehr .

R1P

@birmatiger sagte:

Einfach vielleicht mal hier das Forum durchsuchen mit dem Begriff Paloma Grida Resort, evtl. bekommts dann nen Treffer !

Gruß

Danke, gab aber keine Einträge dazu. LG