Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?

Kourion

Holidaycheck und Vtours ist noch Stand gestern, mal sehen wie die auf die Weltweite Reisewarnung reagieren

Vtours = dein Veranstalter wird entscheiden, wie es weitergeht.
HolidayCheck als Vermittler kann dir einzig dessen Entscheidung mitteilen.

captainspaulding85

ja wir gehen sogar davon aus das wir dort festsitzen, aber unser Arbeitgeber sieht das auch entspannt wenn wir länger nicht zurück kommen interessant wäre halt ob durch die Reisewarnung eine Stornierung möglich wäre, das würde ich dann natürlich machen

vonschmeling

Eine weltweite Reisewarnung bedeutet, dass auf Urlaubsreisen verzichtet werden soll.
Offen gestanden verstehe ich nicht so ganz, wie man da noch im Zwiespalt sein kann?
Allein die Tatsache, dass Flüge noch durchgeführt werden, ändert ja absolut nichts an den umgebenden Umständen.
Eine Stornierung ist immer möglich.
Übrigens nett, wenn der Arbeitgeber "entspannt" ist - hoffentlich gilt das auch für die Beteiligten, die dann die Rückholaktionen ausbaden müssen!?
Manchmal schüttelt sich mein Kopf von ganz alleine ...

captainspaulding85

Ich glaube damals gab es da einen unterschied zwischen Reisehinweis und Reisewarnung wegen den Stornogebühren, Ägypten hatte damals nur einen Reisehinweis da hätte ich 90% Stornokosten gehabt kurz vor Anreise, dann wurde die Reisewarnung ausgesprochen und der VA hat Kpl. Entschädigt.

vonschmeling

In der augenblicklichen Situation dürfte dein Veranstalter nicht über ausreichend liquide Mittel verfügen um dich zu "entschädigen", Herr Kapitän.
Interessiert vermutlich niemanden - aber ich halte deine Attitüde für vollkommen verantwortungslos.
M.E. sind die Entscheidungen unabhängig von der ungelösten Frage nach der Erstattung des Reisepreises zu treffen.

travelbox55

Reisewarnungen gab es bis vor kurzem nur für wenige Länder, z.B. China, Iran, Italien, Spanien ..., jetzt gilt die Reisewarnung des AA weltweit

vonschmeling

Das ist bekannt.
Die hier aufgeworfenen Zweifel betreffen die Erstattung des Reisepreises unter dieser Warnung. Sehr kurz gedacht, wenn sich nicht gewaltig was tut wird man sich die Frage nicht mehr stellen müssen weil die Veranstalter reihenweise in die Insolvenz gehen.
Dagegen dürfte die TC Sache ein laues Frühlingslüftchen gewesen sein ...

Kourion

@SteffiDraude
Nein. Halte ich für verantwortungslos.

Donsimon83

Ich hätte auch kurz eine Frage an euch:

Unsere Reise (2 Erwachsene, 1 Kleinkind) würde am 18.04. nach Mallorca starten.

Flug direkt bei Ryanair gebucht, Hotel über TUI.

Auf der Seite des Hotels gibt es vom Leiter die Info, dass das Hotel, welches egtl. am 03.04. öffnen sollte, aufgrund der derzeitigen Situation erst zu einem späteren unbekannten Zeitpunkt öffnen wird - abhängig von der Entwicklung der Krise.

Gefunden habe ich auch noch diese Meldung:
https://www.inselradio.com/aktuell/news/lokales/2020/03/kein-ostergeschaeft---alle-hotels-auf-mallorca-schliessen

Wir werden diesen Urlaub natürlich nicht antreten, ob er nun theoretisch möglich wäre oder nicht.

Ich gehe aber davon aus, dass a) der Flug nicht gehen wird und b ) das Hotel nicht offen hat.

In beiden Fällen würden wir doch unsere Zahlungen erstattet bekommen, richtig?

Bei uns wäre nun in 5 Tagen die Restzahlung bei TUI fällig und ich frage mich gerade, ob ich überweisen soll oder besser noch abwarte..

Danke für eure Meinungen!

Gruß Simon

Summerdays

Für Leutchen die jetzt noch weltweit in den Urlaub starten wollen Es könnte durchaus sein, das sich bei Nichtachtung der Reisewarnung eure Auslandskrankenversicherung bei einer Erkrankung querstellt. Ihr bleibt evtl auf den Kosten sitzen. Das wäre für mich ( und war es auch schon mal) ein Grund nicht zu fliegen. Also vielleicht erst mal bei der Auslandskrankenversicherung nachfragen.

vonschmeling

@donsimon83 sagte:

Bei uns wäre nun in 5 Tagen die Restzahlung bei TUI fällig und ich frage mich gerade, ob ich überweisen soll oder besser noch abwarte..

Kläre das mit TUI. Sehr wahrscheinlich wird die Reise bzw. der Hotelaufenthalt abgesagt, demnach ist es möglich, dass man auf ein Inkasso der Restzahlung verzichtet.

captainspaulding85

So, nun hat auch vTour auf die Reisewarnung storniert, so wie es aussieht hat sich jetzt die Frage "Morgen Fliegen`? Oder nicht?" eh erledigt...

Text von VTour.de

soeben wurde wegen der Corona-Krise von der Bundesregierung eine weltweite Reisewarnung für alle touristischen Reisen ausgesprochen. Dies hat zur Folge, dass alle vtours-Pauschalreisen mit Abreiseterminen bis einschließlich 31. März 2020 storniert

Bin gerade in der Warteschleife und hole mir nochmal die Bestätigung, dann pack ich den Koffer wieder aus und freu mich auf Thailand 2021

holidaytripguy

Grundsätzlich gilt folgendes, wenn Reisewarnung über den Zeitraum des Urlaubes besteht, dann ist eine kostenlose Stornierung möglich.

Ich habe das Problem, dass ich 50% Stornokosten habe, von einem geplanten Kanaren-Trip aktuell über 14 Tage vor Abreise. Doch 50% für uns alle als Stornokosten würde um die 2300 Mücken kosten. Auch im Falle einer Umbuchung sind 50% Stornokosten fällig. 2300 Zacken???

Mich ärgert HolidayCheck derzeit extrem weil sie horrende Storno-Kosten verlangen, obwohl die Fluggesellschaften kostenlose Umbuchungs- und Stornierungskosten anbieten. Genauso könnte ich mir für die Hoteliere vorstellen, dass sie diesen Service ebenfalls anbieten.

Vertraglich wenn man das anwaltlich und rechtlich verfolgt, bin ich leider ja daran gebunden! Aber ich finde im Bezug auf die aktuelle Krise derzeit extrem nachlässig im Umgang mit dem Covid-19 Virus. Die Experten wissen es ganz genau, dass zur Eindämmung noch viel mehr Zeit beanspruchen wird als nur bis "Ende März". Leider ist der Urlaub in der ersten Oster-Woche geplant, somit ist es noch bis dahin noch ungewiss, wie lange die Reisewarnung bzw. -einschränkungen bestehen wird.

Schade, dass die Politik nicht 4 Wochen voraus arbeitet, sowie die Reisevermittler mehr Kulanz anbietet - wenn die Ausmaße der Pandemie schon extrem sind und dies als höhere Gewalt zuzuschreiben ist. Dann wäre es auch für Kunden die über 4 Wochen vor der Abreise möglich die nötigen Umbuchungen oder Stornierungen vorzunehmen.

Mit Covid19 ist nicht zu spaßen!

flaggde

@travelbox55 sagte:

Reisewarnungen gab es bis vor kurzem nur für wenige Länder, z.B. China, Iran, Italien, Spanien ..., jetzt gilt die Reisewarnung des AA weltweit

Es gab bis vor kurzem keine Reisewarnungen für Italien, Spanien... Ebensowenig für ganz China!

Detlef M

Anstatt sofort über Stornierungen nachzudenken. Versucht doch, soweit möglich, den Urlaub auf einen späteren Zeitpunkt umzubuchen. Das haben wir mit unserem Griechenlandurlaub, der am 02.05.20 starten sollte, auch gemacht. Fliegen nun am 15.10.20. Trotz Umbuchungsgebühr von 30,- Euro/p.P. ist das gesamtpaket günstiger geworden plus eine Übernachtung zusätzlich.

holidaytripguy

@detlef-m sagte:

Anstatt sofort über Stornierungen nachzudenken. Versucht doch, soweit möglich, den Urlaub auf einen späteren Zeitpunkt umzubuchen. Das haben wir mit unserem Griechenlandurlaub, der am 02.05.20 starten sollte, auch gemacht. Fliegen nun am 15.10.20. Trotz Umbuchungsgebühr von 30,- Euro/p.P. ist das gesamtpaket günstiger geworden plus eine Übernachtung zusätzlich.

Dies habe ich ja probiert, es kam trotzdem die Ansage zunächst zu stornieren, dann ist eine neue Buchung möglich. Siehe oben im meinem Post.

Detlef M

Das habe ich eben überlesen. Sorry.
Das ist natürlich kein schönes Verhalten vom RV. Da hat sich Sil bei mir sehr kulat gezeigt. Und das noch ohne Reisewarnung

holidaytripguy

Ja, das ist schon klasse^^

Ich kann derzeit nur hoffen, dass die Reisewarnung später verlängert oder irgendwelche extreme Maßnahmen auf GranCanaria herrschen, bei der ich kostenlos vom RV selbst storniert und das Geld wieder erstattet bekomme.

Ich drücke alle Daumen und drückt eure für mich bitte mit =).

Detlef M

Danke und wird gemacht

vonschmeling

Welcher Teil von "Erstattungen stehen zur Zeit weitenteils in den Sternen" ist eigentlich so schwer zu verstehen?
Reisewarnung hin oder her - im augenblicklichen Szenario sollte man die Hoffnung auf eine rasche Erstattung - sofern denn deren Anspruch bestätigt wird?! - beerdigen.
Ich fürchte, mit Daumendrücken kommt man nicht weit.
Nochmal zur Erinnerung:
Der DRV stellt fest, dass die Situation für eine Lawine an Insolvenzen verursachen wird. Die Regelung Absage -> Erstattung wie im §651h BGB vorgesehen sei nicht für Großkrisen gedacht und verlangt daher eine Aussetzung.