Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?

[HC-Mitglied998552]

@vs

Kakaobohnen sind auch ein Zahlungsmittel , wenn gewollt .... von daher

Denke, dass es zutreffend ist was @olicheck schreibt , Börsennotierte unternehmen werden nur auf Gutscheine setzen , oder gar dazu durch Bund und Banken( Kreditgeber der 18 000 000 000 Euro ) dazu verpflichtet, die Gelder nicht in den Cashflow zu geben .... es ist halt wie es ist , mir persönlich wirklich Wurscht

[ElMariachi83]

Hallo Zusammen,

wir hatten eine Kreuzfahrt mit TUI Cruises gebucht (16.3 -23.3). Am 13. wurde uns storniert und eine Rückerstattung bestätigt. Da das Geld nach 3 Wochen nicht da war habe ich nach Rücksprache mit einem Anwalt eine Frist gesetzt mit der Androhung bei Verstreichen dieser das Geld von meiner Bank zurück holen zu lassen. Entweder es ist Glück, oder es hat Wirkung gezeigt. Heute wurde uns nämlich der komplette Reisepreis erstattet.

Beste Grüße

[HC-Mitglied2705315]

@vonschmeling sagte:

@HABERLING
Ein Gutschein ist auch ein Zahlungsmittel ...

Hehe.....dann bezahle ich meine nächste Reise mit Mc Donalds Gutscheinen.

[MKlump]

Hier wird die Gutscheinregelung erklärt....

Klick

Es wird nicht von Reisen direkt gesprochen. Somit bleibt ein großer Spielraum....

[holidaytripguy]

Ex-Tui-Chef beharrt auf Gutscheinlösung.

Dazu mehr hier: KLICK

Ich kapier echt nicht, es wurden bei einigen gar keine Leistungen erbracht, keine Flüge-, keine Hotelleistungen und trotzdem sollen wir dafür Gutscheine annehmen?

[vonschmeling]

@KloppIhnRein

Es ging um die Formulierung Zurückzahlung, und eben der Passus betreffend dieselbe Form soll ja abgeändert werden.
Man kann aus der Ankündigung einer Auszahlung von Ansprüchen nicht zwingend schließen, dass es sich im eine Erstattung in Geld handelt - genau um diesen Aspekt drehte sich der gegenständliche Beitrag.

[HABERLING]

@MKlump ,bei dem Gesetz das heute im Bundestag beschlossen worden ist hat aber nur mit Eintrittskarten für Konzerte, Festivals, Kinos, für das Theater und Sportwettkämpfe zu tun, nicht aber für Reisen.klick hier

[sswiti]

@tui kann die Dividenden mit Gutscheinen auszahlen, wie wäre es damit? Oder der Vorstand bekommt als Gehalt einen Gutschein, immerhin sind sie nicht in der Lage gewesen Rücklagen zu bilden.

[Holly-man]

@haberling sagte:

@MKlump ,bei dem Gesetz das heute im Bundestag beschlossen worden ist hat aber nur mit Eintrittskarten für Konzerte, Festivals, Kinos, für das Theater und Sportwettkämpfe zu tun, nicht aber für Reisen.klick hier

In Deinem Link steht selbstverständlich wieder mein derzeitiger Lieblingssatz :

"Gehe der Veranstalter bankrott, blieben Nutzer trotzdem auf den Kosten sitzen ..... Es ist der Versuch der Bundesregierung, in Corona-Zeiten irgendwie beide Seiten zu schützen - Verbraucher wie Veranstalter"

[jlechtenboehmer]

@kloppihnrein sagte:

Hehe.....dann bezahle ich meine nächste Reise mit Mc Donalds Gutscheinen.

Sollte sicher kein Problem sein, sofern du die Reise - ebenso wie bei allen anderen Gutscheinen auch - beim ausgebenden Unternehmen buchst .

[Schnitzelesser]

@vonschmeling sagte:

Der Anspruch als solcher bleibt ja unberührt, lediglich die Entgeltung soll flexibilisiert werden.

Ich nenne mal die Fakten:

1. Ein Vertrag über eine Pauschalreise wurde geschlossen.
2. Der Kunde hat seine vertragliche Verpflichtung erfüllt.
3. Der RV hat den Vertrag außerordentlich gekündigt.

Was sollte anderes passieren, als die Leistung des Kunden gesetzeskonform zurückzuerstatten? Der Vertrag ist gekündigt, eine Vertragsgrundlage zur Einbehaltung daher nicht mehr gegeben.

[Adele Horn]

Doch, bei JT steht Folgendes:
"XXVerlinken -nicht reinkopierenund man hat die Info auch,DankeXXX
https://www.jt.de/aktuelle-informationen
Allerdings warte ich mittlerweile seit zwei Wochen auf weit über 1.000 Euro Rückerstattung.

[rey78]

schaut mal hier

[stefan.zander]

Ltur tut In einem newsletter gerade so, als wenn alles schon Gesetz sei, nachdem sie mir eigentlich schon vor 3 Wochen geschrieben haben, dass eine Rückzahlung in den „nächsten Tagen“ erfolgt.

jetzt bereiten sie einen Gutschein vor, werde ich nicht akzeptieren.

[Günter/HolidayCheck]

@rey78 sagte:

schaut mal hier

Das ist vom 2.4........

[vonschmeling]

@stefanzander sagte:

jetzt bereiten sie einen Gutschein vor, werde ich nicht akzeptieren.

Sondern?

[olicheck]

xxx bitte trenne Zitat und Beitrag, olicheck - ist sonst ein elendes Ratespiel mit deinen Posts xxx

@adele-horn sagte:

Doch, bei JT steht Folgendes:
https://www.jt.de/aktuelle-informationen

Tja, dieser Absatz stand heute vormittag noch nicht da:
"Erstattungen - Rückzahlung statt Gutschein"....

Steht inzwischen so auch wortgetreu bei der Muttergesellschaft:

Alle Lidl killt den Gutschein
Damit sind es schon vier Reiseveranstalter, die Ihren Kunden nicht ihr Geld vorenthalten...

[vonschmeling]

... und LIDL verblüfft dich durch Vorpreschen mit einer Verbraucher orientierten Lösung!
Tue Buße!

[stefan.zander]

Ich hatte sie vorher schon in Verzug gesetzt.
und wie gesagt, die tun so, als ob das alles schon durch alle Instanzen wäre.
ich hab von der EU Kommission noch nichts gehört/gelesen?

[olicheck]

@vonschmeling sagte:

... und LIDL verblüfft dich durch Vorpreschen mit einer Verbraucher orientierten Lösung!
Tue Buße!

Ich bin immer noch in Bußhaltung ......

Allerdings ist die Zurückzahlung bei der Lidl Tochter JT eindeutiger erklärt worden.

Bei Lidl:
"Für alle Neubuchungen von Lidl holidays im Zeitraum vom 1. April 2020 bis 31. Mai 2020 bieten wir zudem eine kostenlose Stornierungsoption an, mit der Sie – an Stelle von ausgestellten Gutscheinen – Ihr Geld vollständig zurückbezahlt bekommen."

Da ist noch viel Interpretationsspielraum zu Ungunsten der Kunden.....möglich