Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?
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@ennio82 sagte:
Er hat uns nur gefragt, ob wir alternativ Gutschein oder umbuchen wollen- keine weiteren Infos dazu.
Wie sich diese Gebühren von ihm berechnen frage ich mich auch. Wären wir nur zu zweit, dann würde ich die 200€ zahlen und gut ist es. Es sind aber mindestens 600€Gutschein oder Umbuchen wäre ohne Gebühr möglich, oder war das nie Gesprächsthema?
Naja, ich will nicht ins OT abdriften, aber das du es ok fändest, wenn ihr zu zweit 200€ aber zu sechst 600€ zahlen sollt als ungerechtfertigt empfindest, kann (und muss) ich nicht nachvollziehen. Daher auch meine Frage woran das Reisebüro seine Gebühren bemessen sollte deiner Meinung nach, wenn nicht am Ticketpreis?
Wenn ich in deiner Situation wäre, und falles es dich noch interessiert, würde beim Reisebüro nachfragen ob diese Gebühr in Ihrer Höhe nach gut dünken festgelegt wurde oder einer Gebührentabelle entspringt. Sollte ersteres der Fall sein, wäre das für mich die Basis eine niedriegere Gebühr zu verhandeln / mich mit dem RB einvernehmlich zu einigen. Liegt eine Tabelle vor, wäre der Fall (für mich) abgehakt.
Weil meine beiden kleinen Kinder von 4 und 6 Jahren auch insgesamt 200€ zahlen und 600€ eben viel mehr Geld ist als 200€.
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@ennio82
“Ansichten“ darf jeder vertreten - verbindlich allerdings sind Gesetze. Ich z.B. bin seit vielen Jahren der Ansicht, dass der nächste Jackpot im Lotto an mich gehen müsste. Ist trotzdem nicht eingetreten. -
Kann denn nicht jemand diese unsägliche Diskussion von bzips beenden?
Das nervt nur und macht es für jeden hilfesuchenden schwierig, die wichtigen und sachlich richtigen Beiträge zu finden...@pzl64 sagte:
Kann denn nicht jemand diese unsägliche Diskussion von bzips beenden?
Das nervt nur und macht es für jeden hilfesuchenden schwierig, die wichtigen und sachlich richtigen Beiträge zu finden...
sehr gerne. Hier gibt es nicht mehr ganz viele Möglichkeiten. Wir können uns nun noch 100 Seiten den Quatsch antun, können Ratschläge von Unwissenden lesen, oder auch von was immer. Fakt ist doch bitte eins.... Jeder der eine Reise bucht ist mündig und wahrscheinlich des Lesens mächtig. Und wenn ich irgendwann hier nicht mehr weiterkomme, weil die Thematik zu komplex ist, oder ich verwirrende Empfehlungen bekomme, oder nicht auf die Ratschläge der Wissenden hören möchte, oder, oder .... dann suche ich mir Hilfe !
Wir reiten nun hier seit zig Seiten auf nahezu der selben Thematik rum. Warum ? Es findet doch kein Ende, es sei denn der Hilfesuchende wendet sich endlich an die richtigen Stellen, wenn er nicht auf die Wissenden hören möchte. Dies hier ist ein Forum und keine Rechtsberatung. Sicherlich wird dies manchmal so verstanden, da hier einige unterwegs sind, welche sich auskennen. ABER ERSETZEN EBEN SELBIGE NICHT.wer nicht genau weiß, wohin er will, der darf sich nicht wundern, wenn er ganz woanders ankommt. Mark Twain
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@bzips sagte:
Nochmal die Frage. Wie kommst Du auf die 600€? In dem Schreiben, dessen Auszüge Du weiter vorne gepostet hast, stehen die ja nicht.
In dem Schreiben nennt das Reisebüro Gebühren von 65€, die Du selbst dann nicht zurückbekommen würdest, wenn die 35€ für die "Ticketfactory" entfallen würden.
Mein gott..
(ticketfactory 35€ + Reisebüro 65€) * 6 Personen bzw. Tickets
Punkt vor Strich, Klammer vor Punkt, rest solltest du hinbekommen.
Danke für die Formel. Wäre aber nicht nötig gewesen, wie Du weiter vorne sehen kannst. Allerdings bei mir mit Fragezeichen versehen, da dass aus dem Schreiben nicht eindeutig hervorgeht.
Wenn ich in einem Reisebüro für 6 Leute, eine Buchung, auf eine Rechnung vornehme, warum sollten dann 6x65€ Bearbeitungsbegühren fällig werden?
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Könnt ihr das bitte per PN klären?
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@pzl64 sagte:
Kann denn nicht jemand diese unsägliche Diskussion von bzips beenden?
Das nervt nur und macht es für jeden hilfesuchenden schwierig, die wichtigen und sachlich richtigen Beiträge zu finden... sehr gerne. Hier gibt es nicht mehr ganz viele Möglichkeiten. Wir können uns nun noch 100 Seiten den Quatsch antun, können Ratschläge von Unwissenden lesen, oder auch von was immer. Fakt ist doch bitte eins.... Jeder der eine Reise bucht ist mündig und wahrscheinlich des Lesens mächtig. Und wenn ich irgendwann hier nicht mehr weiterkomme, weil die Thematik zu komplex ist, oder ich verwirrende Empfehlungen bekomme, oder nicht auf die Ratschläge der Wissenden hören möchte, oder, oder .... dann suche ich mir Hilfe !
Wir reiten nun hier seit zig Seiten auf nahezu der selben Thematik rum. Warum ? Es findet doch kein Ende, es sei denn der Hilfesuchende wendet sich endlich an die richtigen Stellen, wenn er nicht auf die Wissenden hören möchte. Dies hier ist ein Forum und keine Rechtsberatung. Sicherlich wird dies manchmal so verstanden, da hier einige unterwegs sind, welche sich auskennen. ABER ERSETZEN EBEN SELBIGE NICHT.@oliverq121171 sagte:
Wir reiten nun hier seit zig Seiten auf nahezu der selben Thematik rum. Warum ?
Weil es in dieser Diskussion um genau die Thematik geht! Steht doch in der Überschrift! Was erwartest Du denn hier sonst für Diskussionen?
Vergleiche mit Bauherrenverträgen, Bußgelder für zu schnelles fahren, fiktive Fernseherkäufe, etc.... wurden ja schon genannt.
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Weil meine beiden kleinen Kinder von 4 und 6 Jahren auch insgesamt 200€ zahlen und 600€ eben viel mehr Geld ist als 200€.
@ennio82 sagte:
Weil meine beiden kleinen Kinder von 4 und 6 Jahren auch insgesamt 200€ zahlen und 600€ eben viel mehr Geld ist als 200€.
Dafür seid ihr auch viel mehr Personen? Wenn ich am Auto 4 Reifen wechseln lasse, zahl ich auch das doppelte wie bei 2 Reifen.
An der Stelle bin ich raus.
Abschließend bleibt zu sagen, da du gerade noch den Screen gepostet hast: Empfindest du die Gebühren aufgrund dessen als ungerechtfertigt/-rechtmäßig gilt es dagegen vorzugehen. Nach dem wie ich dich einschätze, wäre dir aber am einfachsten getan die Sache mit dem Reisebüro einvernehmlich zu klären glaube ich.
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In dem Schreiben steht doch eindeutig, dass das Reisebüro für die Hotelbuchungen keine Bearbeitungsgebühren erhebt, obwohl Ihnen das, nach eigener Ansicht, zustehen würde. Da aber nicht verlangt, völlig egal.
Die schreiben lediglich etwas von einer Gebühr von 65€, für Ihren Aufwand, in denen die 35€ Ticketfactory schon enthalten wären.
Ich persönlich verstehe dass so, dass die gerne 65€ für Ihre geleistete Arbeit hätten. Von mindestens 600€ kann ich persönlich da nichts erkennen.
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Wie in der Diskussionsübersicht zu sehen, bist Du ja an anderer Stelle auch schon belehrend tätig geworden.
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Wenn man, wie Du sagst, an bestimmten Stellen nicht mehr weiter kommt, und die verweisen Dich alle auf Dein Reisebüro und wollen nicht mit Infos rausrücken, was bleibt dann noch anderes Übrig, als entweder deren Spiel mitzuspielen, und diese ganzen Gebühren zu bezahlen, oder? Richtig, man lässt da mal jemand Anders draufschauen.
Deswegen mehrfach mein Rat an Dich, als günstigste Variante, mal die Verbraucherzentrale, Abteilung Reiserecht, zu kontaktieren. Das wird Dich letztendlich, im ersten Schritt, eine minimale Gebühr kosten.
Wenn Du im Besitz einer Rechtsschutzversicherung bist, die vielleicht sogar eine Erstberatung übernimmt, kannst Du da auch einen Fachanwalt für Reiserecht draufschauen lassen.
Die Kosten laufen Dir ja nicht weg. Also "schlimmstenfalls" ist es wirklich keine Pauschalreise im rechtlichen Sinne. Was hast Du dann verloren?????
Meinst Du die brummen Dir eine Strafe auf, weil Du böse warst?
Nachfrage.
Du hattest doch weiter vorne geschrieben, für alles getrennte Rechnungen zu haben. Nun hast Du nur noch eine Rechnung, mit DER als Veranstalter. Und das Reisebüro hat dir nur Tickets in die Hand gedrückt, sonst nichts?
Wer hat denn diese Reise überhaupt storniert und spricht da jetzt in Deinem Namen mit der Airline?
Gibt es einen Sicherungsschein, und wenn ja, wer ist dort genannt? DER?
@bzips sagte:
kannst Du da auch einen Fachanwalt für Reiserecht draufschauen lassen.
Einen solchen wird er aber nirgends findet, da der Titel "Fachanwalt" nicht existiert. Er könnte sich allenfalls an einen RA wenden, der sich auf das Reiserecht konzentriert.
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Wie in der Diskussionsübersicht zu sehen, bist Du ja an anderer Stelle auch schon belehrend tätig geworden.
Du etwa ???
Deine Nachrichten haben, vielleicht ebenso wie meine, keinen Nährwert geschweigedenn Mehrwert !!! -
Mal ein anderes Thema, aktuell zu den Gutscheinen, EU erteilt Absage . > klick
Info für alle User: Mir wurden von den Admins ab dem 07.07.2020 die Moderatorenrechte im Unterforum Türkei eingeräumt. Dies dient auch der Entlastung des Admin-Teams.
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Die Gebühren, die bei einer Änderung / Stornierung seitens des Ticketshops erhoben werden müssen sich aus den AGB bzw. dem Reisevertrag ergeben.
Da hilft kein Verbraucherschutz, eher ne Brille ...
Und selbstverständlich dürfen Reisebüros eine Bearbeitungsgebühr erheben, von dieser Seite ist ja unstreitig eine Leistung erbracht worden. -
Die Gebühren, die bei einer Änderung / Stornierung seitens des Ticketshops erhoben werden müssen sich aus den AGB bzw. dem Reisevertrag ergeben.
Da hilft kein Verbraucherschutz, eher ne Brille ...
Und selbstverständlich dürfen Reisebüros eine Bearbeitungsgebühr erheben, von dieser Seite ist ja unstreitig eine Leistung erbracht worden.@vonschmeling sagte:
Die Gebühren, die bei einer Änderung / Stornierung seitens des Ticketshops erhoben werden müssen sich aus den AGB bzw. dem Reisevertrag ergeben.
Da hilft kein Verbraucherschutz, eher ne Brille ...
Und selbstverständlich dürfen Reisebüros eine Bearbeitungsgebühr erheben, von dieser Seite ist ja unstreitig eine Leistung erbracht worden.Bist Du Dir da auch wirklich ganz sicher ? Ich denke nicht, dass Du das beurteilen kannst. Hast Du Ahnung ??? (sorry, Ironie aus)
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Der EU-Justizkommissar Didier Reynders hatte sich ja schon kurz nach der Gutscheineinführung durch die Bundrsregierung derart in Interviews geäußert. Aber die Hoffnung in der Reisebranche, die Bundesregierung könne da noch was drehen, überwog wohl.
Dann werden wir mal sehen, was das für Auswirkungen hat. Wie ich schon viel weiter vorne schrieb, letztendlich wird wohl erstmal Schnelligkeit belohnt. Denn wenn der Kuchen alle ist.............Siehe leere Klopapierregale.
Mal sehen, was bis zu den offiziellen Beantragungsterminen für die Rückzahlung noch alles passiert?
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ist jetzt mal gut?
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Der EU-Justizkommissar Didier Reynders hatte sich ja schon kurz nach der Gutscheineinführung durch die Bundrsregierung derart in Interviews geäußert. Aber die Hoffnung in der Reisebranche, die Bundesregierung könne da noch was drehen, überwog wohl.
Dann werden wir mal sehen, was das für Auswirkungen hat. Wie ich schon viel weiter vorne schrieb, letztendlich wird wohl erstmal Schnelligkeit belohnt. Denn wenn der Kuchen alle ist.............Siehe leere Klopapierregale.
Mal sehen, was bis zu den offiziellen Beantragungsterminen für die Rückzahlung noch alles passiert?
Das Thema verpflichtende Reisegutscheine ist vorbei: https://m.faz.net/aktuell/wirtschaft/ausfallende-urlaube-eu-erteilt-reise-gutscheinen-absage-16738497.html
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Neues von L'TUR: Heute hatte ich einen Gutschein über den Reisepreis im Postfach. Dazu gibt es 50 Euro als Bonus (eigentlich nur 30 Euro, weil man 20 Euro sowieso quasi immer als Bonus im Kundenkonto verfügbar hat und nur ein Bonus einsetzbar ist ...). Etwas verklausuliert wird die direkte Rückerstattung ebenfalls angeboten. Also agieren sie so wie die Mutter TUI. Damit bin ich zufriedengestellt.
