Wichtiger Hinweis/Thema Corona/ für alle Türkeiurlauber
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@ Nippynell
Meinst du diesen und ähnl. Artikel von Anfang Juni ?
Gericht kippt Quarantäne für Auslandsrückkehrer nach NRW -
Bzw. das hier direkt aus der Quelle? Pflicht zur häuslichen Quarantäne für Auslandsrückkehrer außer Vollzug gesetzt
Wenn ich das richtig lese, geht es um hier Thailand und darum, dass es nicht _pauschal_ angeordnet werden kann - wohl aber unter Berücksichtigung der Risikogebiete, so wie es in der Verordnung vom 22.06.2020 geschrieben ist. Und da die Türkei ein Risikogebiet ist...Aber wer bin ich, dass ich behaupte es besser zu wissen....
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Nochmals zu Bentour + Türkei:
Mit einem kostenlosen Versicherungsschutz wirbt Bentour Reisen um Türkei-Urlauber@kourion sagte:
Nochmals zu Bentour + Türkei:
Mit einem kostenlosen Versicherungsschutz wirbt Bentour Reisen um Türkei-UrlauberIch finde die Idee gut - vermutlich wird der Veranstalter die 500 Versicherungen wohl kaum selbst bezahlen. Da taucht mir zu oft der Name der Versicherung auf-- und das gleich mit der Bemerkung : "Nicht alle Auslandsreise-Krankenversicherungen greifen bei einer Pandemie. "
Aber mal ein guter Verkaufsansatz mit schicker PR-Begleitung , das muss man dem Herrn Ugur lassen.. -
@REJBodenheim
bei mir stehs und auch im Bericht der Tageschau hörbar,nach Rückkehr aus Nicht-EU Staaten,vieleicht kanns ja jemand verlinken sorry. -
@Nippynell: Ich finde deine aktuelle Quelle nicht.
Die Tagesschau ist vom 17.06.2020 und erwähnt nur die Türkei. Die Verordnung ist vom 22.06.2020 und spricht von Risikogebieten. -
Wir haben über Bentours Anfang des Jahres ab 06. Juli 2 Wochem.n Belek gebucht. Nachdem wir eine Mail gesandt haben, dass wir aufgrund der Reisewarnung wegen höherer Gewalt kostenlos stornieren oder umbuchen wollen, hat man seitens des ReiseBÜROS mit einem Auto-Reminder reagiert. Die Restzahlung wurde abgebucht und unser Anliegen quasi ignoriert.
Wir hängen also gerade wirklich in der Luft....geht es wem ähnlich? -
Hallo!
Ich habe über HC/TUI Robinson Club Nobilis in Belek gebucht, Abflug ab Saarbrücken am 20.07. 2020 mit Sun Express, habe bis jetzt weder von HC noch direkt vom TUI keine Info bezüglich kostenlose Stornierung bekommen. Ein Bekannter von mir sollte drei Wochen später auch in die Türkei in einen Robinson Club mit TUI fliegen, der hat vor einer Woche offizielle Nachricht von TUI bekommen, dass er kostenlos stornieren kann. Kann mir jemand erklären wie die Lage ist? Darf man die TUI Reisen in die Türkei , die bis Ende August stattfinden sollen, Kostenlos stornieren? Ich würde mich gerne nach was anderem langsam umschauen und von HC kriege ich trotz mehrfachen Anfragen meinerseits, keine Infos.
Viele Grüße -
laut dem Artikel in der Touristik-Aktuell hättest Du eigentlich schon eine Benachrichtigung der Wahlmöglichkeit bekommen sollen.
Bentour
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Zumindest würde ICH davon ausgehen, wenn ich mit Bentour am 06.07.2020 in die Türkei fliegen sollte.
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MFG -
laut dem Artikel in der Touristik-Aktuell hättest Du eigentlich schon eine Benachrichtigung der Wahlmöglichkeit bekommen sollen.
Bentour
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Zumindest würde ICH davon ausgehen, wenn ich mit Bentour am 06.07.2020 in die Türkei fliegen sollte.
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MFGHabe das gleiche Problem, wir wären am 03.07. in die Türkei gereist, gebucht im Feb. über HC. Betrag Anfang Juni vollständig bezahlt. Bin nach der Verlängerung der Reisewarnung 2x über Mail mit HC in Kontakt getreten und um Sachstand bzw. kostenlose Stornierung gebeten. Als Antwort bekam ich lediglich allgemeine Textbausteine und den Verweis auf die AGBs des Veranstalters. Ein Bekannter von mir (gebucht über Weg.de) mit gleichem Anreisedatum ist direkt mit Bentour in Verbindung getreten und hat heute die kostenfreie Stornierungsbestätigung erhalten. Habe heute HC, erneut mit dem Hinweis auf den Bericht in TOURISTIK AKTUELL , aufgefordert meine Buchung bei Bentour kostenfrei zu stornieren. HC gibt hier ein schwaches Bild ab.
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https://confluence.rtrtg.de/display/CV/Reiseabsagen%7CGutscheine%7CVeranstalter#expand-BentourReisen
Falls es jemanden etwas nützt
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Habe das gleiche Problem, wir wären am 03.07. in die Türkei gereist, gebucht im Feb. über HC. Betrag Anfang Juni vollständig bezahlt. Bin nach der Verlängerung der Reisewarnung 2x über Mail mit HC in Kontakt getreten und um Sachstand bzw. kostenlose Stornierung gebeten. Als Antwort bekam ich lediglich allgemeine Textbausteine und den Verweis auf die AGBs des Veranstalters. Ein Bekannter von mir (gebucht über Weg.de) mit gleichem Anreisedatum ist direkt mit Bentour in Verbindung getreten und hat heute die kostenfreie Stornierungsbestätigung erhalten. Habe heute HC, erneut mit dem Hinweis auf den Bericht in TOURISTIK AKTUELL , aufgefordert meine Buchung bei Bentour kostenfrei zu stornieren. HC gibt hier ein schwaches Bild ab.
@Sunbird
Die Mitarbeiter von HC können dir nur das vermitteln, was sie von deinem Veranstalter Bentour mitgeteilt bekommen.
Der Veranstalter entscheidet, der Vermittler teilt mit. -
Ich war bisher immer zufrieden mit HC. In meinem Fall ist die Abreise aber in 9 Tagen. Ich würde gerne eine Alternative buchen. Die Preise steigen nahezu täglich. Telefonisch kann man HC nicht erreichen. Vorgefertigte Textbausteine nützen mir nichts. Wenn mir dann ein Bekannter erzählt und auch belegt, dass er im direkten Kontakt mit Bentour die Stornierungsbestätigung erhalten hat, stellt sich mir die Frage, ob sich HC tatsächlich proaktiv für mich einsetzt. Warum habe ich denn dann überhaupt über einen Vermittler gebucht.
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Danke schon mal für Eure Feedbacks. Wir würden ja eigentlich auch gerne fliegen, deshalb
habe ich zwischenzeitlich auch mal das Hotel angeschrieben, ob überhaupt alle Bereiche und Restaurants etc. geöffnet sind. Daraufhin wurde nur auf die COVID-Vorkehrungen verwiesen, die man getroffen hat. Meiner eigentlichen Frage ist man galant ausgewichen. Also gehe ich davon aus, dass wir den vollen Preis bezahlen, aber ein ordentlich abgespecktens Programm erhalten würden - abgesehen von den zusätzlichen Umständen wie Quarantäne, andere Fluggesellschaften und-Zeiten usw....Eigrntlich alles nicht zumutbar. Schade! -
Danke schon mal für Eure Feedbacks. Wir würden ja eigentlich auch gerne fliegen, deshalb
habe ich zwischenzeitlich auch mal das Hotel angeschrieben, ob überhaupt alle Bereiche und Restaurants etc. geöffnet sind. Daraufhin wurde nur auf die COVID-Vorkehrungen verwiesen, die man getroffen hat. Meiner eigentlichen Frage ist man galant ausgewichen. Also gehe ich davon aus, dass wir den vollen Preis bezahlen, aber ein ordentlich abgespecktens Programm erhalten würden - abgesehen von den zusätzlichen Umständen wie Quarantäne, andere Fluggesellschaften und-Zeiten usw....Eigrntlich alles nicht zumutbar. Schade! -
Hallo!
Ich habe über HC/TUI Robinson Club Nobilis in Belek gebucht, Abflug ab Saarbrücken am 20.07. 2020 mit Sun Express, habe bis jetzt weder von HC noch direkt vom TUI keine Info bezüglich kostenlose Stornierung bekommen. Ein Bekannter von mir sollte drei Wochen später auch in die Türkei in einen Robinson Club mit TUI fliegen, der hat vor einer Woche offizielle Nachricht von TUI bekommen, dass er kostenlos stornieren kann. Kann mir jemand erklären wie die Lage ist? Darf man die TUI Reisen in die Türkei , die bis Ende August stattfinden sollen, Kostenlos stornieren? Ich würde mich gerne nach was anderem langsam umschauen und von HC kriege ich trotz mehrfachen Anfragen meinerseits, keine Infos.
Viele Grüße@Fischlein1
Selbst stornieren würde ich nicht.
Der Veranstalter TUI schreibt auf seiner Website:
"Um Ihnen bereits für einige Länder Planungssicherheit geben zu können, nimmt TUI Deutschland folgende Stornierungen gebührenfrei vor: ... Alle Abreisen bis einschließlich 14.08.2020 in die Türkei."Zu finden unter "Aktuelle Buchungs- und Stornomöglichkeiten" / "Reiseinformationen & Reisebedingungen zu Ihrer bestehenden Buchung" - hier klicken
Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
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Bentour scheint auf Kundenwunsch Pauschalreisen trotz Reisewarnung durchführen zu wollen (siehe Bericht Touristik Aktuell). Das Problem ist eher die Kontaktaufnahme bzw. die Kommunikation. Telefonisch ist es fast unmöglich jemanden zu erreichen. Per Mail bekommt man nur weichgespülte Textbausteine. Nichts was einem Planungssicherheit gibt.
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@Fischlein1
(Da ich nicht mehr editieren konnte: )
Frag doch mal per Mail unter Angabe deiner Vorgangsnummer und dem Hinweis auf die auf der Vorseite verlinkte aktuelle TUI Website bei HC nach: buchung@holidaycheck.com
Hatten deine Bekannten direkt bei TUI gebucht ? Du schreibst, dass sie vom Veranstalter selbst benachrichtigt wurden. -
Heute wurde verkündet dass bis 1. Juli an einigen Airports Corona- Testcenter installiert werden sollen.>klick
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@Nippynell
Bentour bietet's an.
Guckst du hier - Türkei-Urlaub trotz Reisewarnung
Und Angebot an die ersten 500 Gäste - Versicherung als Buchungsanreiz
