BigXtra Teil I
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Ich war mit denen in Kenia.War überhaupst nicht zufrieden.Wir konnten Ausflüge gleich von zuhause aus mitbuchen.Was uns aber nicht gesagt wurde war,das die Entfernung zu den Sehenwürdigkeiten unzumutbar war.Das müssten sie normalerweise Wissen! Naja jetzt wurde es geänderet.Nach einem Hotelwechsel konnte wir alle Ausflüge machen.Hotel hatte dann schlechtere Qualität +Getränke extra bezahlen etc.
Jeder Reiseveranstalter hat soviele Sachen im Angebot,das nicht alles und nicht bei jedem zu vollster Zufriedenheit ablaufen kann.
Ist so.......
Habe vor kurzem im Forum was über ITS gelesen.Beschwerden über Beschwerden.War mit denen 2 mal unterwegs. ( Sri Lanka und Mexiko)
Zu meiner vollsten Zufriedenheit.Soviel zu dem Thema.... -
Hallo,
wir waren jetzt in der Türkei. Ich kann nur wiederholen, dass wir mit BigXtra keine Probleme hatten. Am Flughafen wurden wir direkt abgeholt und ins Hotel gebracht. Ein deutschsprachiger Reiseleiter war jeden Tag im Hotel als Ansprechpartner da. Wir wurden auch nicht genötigt an irgendwelchen Ausflügen teilzunehmen. Fragen wurden gerne und kompetent beantwortet. Am Abreisetag wurden wir pünktlich zum Flughafen gefahren.
Bekannte von uns fliegen zum dritten Mal mit BigXtra nach Thailand und waren bisher immer zu frieden.
Zugegeben - ich würde keine Kreuzfahrt über BigXtra oder einem anderen "Billiganbieter" buchen. Meiner Meinung nach kann zu den Preisen irgendetwas nicht hinkommen.
Ich kann für mich persönlich sagen: BigXtra für Kurz-mal-weg-Urlaube immer wieder gerne.
LG
Stoppelhopser -
Beitrag hier eingefügt:
Nachtrag zum Posting vom 16.01.07, 13:16 :
"Regina7" wrote:
Positives von BigxtraHallo,
wollt euch mal mitteilen, was ich von Bigxtra wieder bekommen habe.
Hatte im Juni 1 Woche Nilkreuzfahrt und 1 Woche im Albatros Beach Resort in Hurghada gebucht. Die Nilkreuzfahrt war ok, aber wir sind im Dana Beach gelandet, da das Albatros überbucht war. :? Ich hatte für das Albatros 70 Euro extra bezahlt für ein Zimmer mit Meerblick. Dieses hatte ich ja nun nicht im Dana und habe daher das Geld von Bigxtra zurückgefordert.
Heute habe ich nun ein Schreiben von denen bekommen in dem sie sich erst mal entschuldigen, weil es so lange gedauert hat mit der Antwort. Selbstverständlich bekomme ich mein Geld wieder (sogar mehr, denn ich bekomme 100 Euro) und ich habe noch extra einen Reisegutschein über 25 Euro erhalten, den ich anrechnen lassen kann bei meiner nächsten Reise. Das ist doch in Ordnung. Wollt das hier nur mal loswerden, weil Bigxtra ja hier im Forum nicht so gut weggekommen ist. Geht also auch anders.Gruß
Regina
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Wir freuen uns für Dich, Regina!Aber das ist wohl auch selbstverständlich und keine besonders gute Tat, oder?
Anmerkung:
Big Xtra ist als Veranstalter in unserer Analyse über Kundenzufriedenheit schlecht weggekommen, nicht nur im Forum!
Die Analyse berücksichtigt 125 000 Meinungen(aus Bewertungen) zu Veranstaltern. Man darf es auch nie vergessen: BiGXtra ist ein Billig-Veranstalter,wie z.B. GTI und daher nicht zu vergleichen mit TUI, Thomas Cook und anderen! BIG XTRA Produktesind auch die von Sonnenklar, soviel nur zum besseren Verständnis.Günter/HolidayCheck
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Hallo an Alle..
wir fahren im Juni für 10 Tage nach Rom/Ischia über Big Xtra, nun ist uns aufgefallen, dass wir die genauen Hotels wahrscheinlich erst vor Ort erfahren, nennt sich "Roulette-Hotel".
Hat jemand von euch damit schon Erfahrungen sammeln können?
Gruß Nina
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Wir waren im Februar 2006 mit BXtra auf Kombireise in Ägypten. Unser Schiff hieß zwar anders, war aber mit 5 * ausgezeichnet und akzeptabel. Die Vollpension war mehr als ausreichend und qualitativ in Ordnung. Niemand ist krank geworden, was auf dem Nil nicht selbstverständlich ist. Unser 5* Hotel war das Hilton Plaza in Hurghada. Wenn man berücksichtigt, dass 5 ägyptische * etwa 4 deutschen entspricht, gab es wirklich nix zu meckern. Im Hotel konnten wir uns 5 Zimmer anschauen und daraus wählen, alle Zimmer waren geräumig und angenehm ausgestattet, die Verpflegung war spitze und wie deutsche 5*. Beim Schiff sollte man wissen, dass Luxusschiffe 5*plus ausgezeichnet sind. Dann sollte man auch den absolut niedrigen Preis im Auge behalten.
Die Reiseleitung auf dem Schiff war ganz hervorragend, die 30 Euro Trinkgeld für die Mannschaft hätten wir ganz sicher bei Einzelverteilung überschritten. Transporte haben wunderbar geklappt, in Hurghada hatten wir sogar Einzelfahrt mit Kleinbus von und zum Flughafen.
Fazit: Wir würden eine solche Reise jederzeit mit BXtra wiederholen.
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wir fahren im juli in die türkei mit bigxtra, ich hoffe da klappt alles nachdem ich das hier gelesen habe.
liebe grüße sonja -
Hallo zusammen,
also ich habe letztes Jahr im November über >Werbung< eine Woche Djerba gebucht und war super zufrieden. Es gab auch keine Probleme, da ich gebucht habe und vier Tage später abgeflogen bin. Meine Fragen wurden sofort beantwortet und die Damen im Call-Center waren alle sehr freundlich. Aufgrund dieser Tatsache habe ich vor einer Woche wieder bei >Werbung
Ich habe die Angebote verglichen und man kann echt damit Geld sparen und der Service bei >Werbung< ist auch super. Also kann ich nur empfehlen.
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Hallo,
auch wir waren mit BigXtra in der Türkei. Jetzt sind wir alle doch mal ehrlich. Was erwarten wir von einem Billiganbieter? Auf der einen Seite buchen wir im Vorfeld eine Rundreise durch die Türkei in einem sog. 5* Hotel zu einem Preis von 299,- € mit HP. Das es hier meist um Verkaufsveranstaltungen geht und darum, dass man einmal irgendwo in einer Teppichfabrik, das andere Mal in einer Goldfabrik und einer Lederwarenfabrik landet ist doch zwischenzeitlich dem letzten Urlauber bekannt. Und das es da nur um das Verkaufen geht ist auch sonnenklar, im wahrsten Sinne des Wortes. Wir hatten eine sehr gute Reiseleitung, dafür ein etwas schlechteres Hotel und auch geäusserte Kundenwünsche wurden leider nicht erfüllt, aber wie schon oben erwähnt, haben wir auch nicht den Preis bezahlt, wie wenn wir mit TUI oder ähnlichem Unternehmen unterwegs gewesen wären. Also ich bin einfach immer der Meinung, dass wir heute genügend Medien haben um uns vorher zu informieren und wenn ich hohen Standard wünsche, dann hat dies seinen Preis. Wobei ich hier anmerken muss, dass wir keinesfalls mehr mit Neckermann in Urlaub gehen, da wir bei diesem Veranstalter 2 x nacheinander einen großen Reinfall erleben mussten und dies auf den Kanaren und dazu noch zu einem sehr stolzen Preis, so dass ich sagen muss, dass man BigXtra nicht ganz verdammen sollte, sondern einfach das Preis-Leistungsverhältnis ansehen sollte. -
Hallo,
ich hatte im November 2006 eine Benachrichtigung von Neckermann erhalten gehabt, da ich schon zig Jahre Kundin bin, dass ich eine 7 - tägige Nilkreuzfahrt mit Vollpension und übernachtung auf einem 4 Sterne Nilkreuzfahrtschiff umsonst mit einer weiteren Person erhalte. Lediglich den Flug müsste ich bezahlen. Dazubuchbar war angeboten worden, ein 7 - tägiger Badeurlaub in Hurghada am Roten Meer mit All inclusive. Das ging dann auch über BigXtra ( Buchung der Flüge und Nilkreuzfahrtschiff und Hotel ), dadurch erhielt ich den Transfer vom Flugplatz ( Landung in Luxor ) zum Nilkreuzfahrtschiff ( Anleger am Nil - Luxor ) und den Transfer nach 7 Tagen vom Schiff per Bus nach Hurghada ins Hotel Grand Azur Horizon umsonst. Also ich konnte da nicht klagen über irgendetwas. Alles war so wie auch in dem beiliegenden Prospektblatt, wo alles abgebildet und beschrieben war!!! Es stimmte alles überein!!! Ein 4 Sterne Nilkreuzfahrtschiff ( Reve Du Nile ) war super und vorbildlich. Das 4 Sterne Hotel Grand Azur Horizon in Hurghada auch so wie abgeildet und beschrieben, auch darüber konnte man sich nicht beschweren. Nur das einzigste, was ich an BigXtra auszusetzen hatte ( ich hatte denen schon mal per Mail das geschrieben, bisher aber noch keine Antwort erhalten gehabt ) war, dass der Rückflug wieder von Luxor ausging. Da musste man dann wieder über 4 1/2 Stunden Busfahrt auf sich nehmen durch die Wüste zurück nach Luxor ( Flugplatz ), obwohl 7 km entfernt vom Hotel der Flugplatz Hurghada war. Besser und einfacher wäre es doch gewesen für die Zubucher des Badeurlaubes in Hurghada, dass sie von dem Flupplatz in Hurghada wieder zum Abflugflughafen des Heimatortes hätten fliegen können. Sonst war der Service und alles andere das damit verbunden ist von BigXtra sehr gut und gut organisiert gewesen!!!
Liebe Grüße an Alle von Conny -
Ich würde auf jeden fall aufpassen. Zuviel würde ich nicht erwarten. Hab viel mitbekommen, das die Kunden sehr schlecht gelegene Zimmer bekommen haben. Billig Veranstalter halt.
Und wenn es mal zu Problemen kommt, wird es meist nicht ganz so einfach auf eine Lösung zu kommen.an sonsten kann man einen günstigen Urlaub verbringen.
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"charly" wrote:
Für mich sind diese Herrschaften -zumindest was Urlaube in der Türkei betrifft- erledigt. Vielleicht ist es in anderen Ländern besser.Hallo
wir waren vom 3.3. bis 10.3. im Asteria Bellis Belek und muß sagen nie wieder eine Reise mit BigXtra.
Die Hotelreiseleitung konnte man wirklich vergessen und man mußte sich selbst um alles kümmern. Wir bekammen ein Zimmer in einem Nachbargebäude zugewiesen, Bad voll mit Schimmel, Möbel im Zimmer wie vom Müll (ebenfalls weitere Paare) und das war der Reiseleitung egal.
Haben uns dann selbst nach der ersten Nacht um Ersatz gekümmert und haben dann für die Restlichen 6 Tage eine Junior Swuit bekommen als Entschädigung.
Als Beispiel was wir mitbekommen haben, ein Paar hat seine Koffer nicht auf dem Flughafen bekommen und hatte die Hotelreiseleitung um Hilfe gebeten, die Koffer wurden gefunden und nach einem Anruf des Hotelreiseleiters hat man dem Paar mitgeteilt das man die Koffer im Bus untergebracht hätte und das diese am nächsten Abend, wenn eine neue Reisegruppe kommt, mit bringt (Flughafen zum Hotel ca. 30 min. Fahrzeit).
Laut Angebotsbeschreibung sollten Bademäntel und Badeschuhe vom Hotel gestellt werden nur die waren nicht vorhanden und der Bademantel kostete 2,- Euro pro Tag extra.
Wir hatten ein Angebot gebucht als Partnertarif (1 Person bezahlt und Partner umsonst) und ich muß sagen das uns ein normal gebuchter Urlaub gleich teuer gekommen wäre, wenn nicht günstiger.
Wir werden wieder in diesem Hotel Urlaub machen, eben nur über einen anderen Veranstalter. Aufgrund unserer Beschwerde haben wir einen Gutschein von 25,- Euro bekommen den wir Einlösen können wenn wir wieder für mind. 200,- Euro buchen.
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Wir sind mit BigXtra in der Türkei und Ägypten gewesen . Wichtig ist die Reiseunterlagen sehr genau zu prüfen. Wir hatten keinen Visagutschein, nur einen Hotelgutschein ( benötigt wurden zwei ) keinen Gutschein für unsere Nilkreuzfahrt. Jedesmal gab es natürlich Ärger und umständliche Nachfragen, wurden allerdings vom Reiseleiter letztendlich gelöst.
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Hallo,
Habe über >Werbung< eine Kenia-Reise bei Bigxtra für November gebucht.
Leider schon negative Sachen über die gehört.
Hat vielleicht schon jemand diese Reise gemacht oder vielleicht Erfahrungen zu Fernstreckenreisen.
Würde mich über eine Antwort freuen.
Alexandra
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"schlunz" wrote:
moin, wir sind gestern aus Ägypten gekommen. Nilkreuzfahrt über Big Xtra. Wir sagen :"Alles palletti "
Wir würden wieder mit denen fahren.MfG
Hallo Schlunz,
auf welchem Schiff warst du?
Ich stimme dir voll zu, BigXtra war in diesem Fall, bis auf die Visa-*******- sehr gut. Eine Nilkreuzfahrt mit FTI/BigXtra würde ich jederzeit wieder machen
Bis denne -
"schlunz" wrote:
@ Charly
Habe einen Kurzen Bericht im Forum Nilkreuzfahrt geschrieben.MfG
Hallo Schlunz,
mit diesem Bericht ist alles gesagt. Wir waren auf der Reve du Nil, 4*-Schiff. Klasse, freundliche Mannschaft. Alles incl. Essen völlig i.O. Schiff mit 46 Kabinen sehr übersichtlich.
Übrigens hatte ich im Steinbruch von Assuan ein Thermometer dabei. Altes aber funktionsfähiges Teilchen. Zeigt recht genau an: Im Schatten gegen 12.00 Uhr 51 Grad, In der Sonne keine Ahnung: Bei 60 Grad ist Schluss
