Sunbeach Resort Calabria - Neueröffnung
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"natalie20" wrote:
hallo zusammen, habe mich gerade extra schnell hier angemeldet, weil es dringend ist und sehr wichtig für meinen freund und mich, wie es jetzt vor ort aussieht!!!!
haben am freitag erst gebucht und könnten morgen noch stornieren, aber dann gehen natürlich 20% der bezahlungen verloren! zur not würde ich das noch in kauf nehmen, da ich nicht schon wieder so einen urlaub erleben will, wie es hier einige beschrieben haben. dieses theater hatte ich schon letztes jahr auf djerba und das hat mir gereicht. es ist schwierig ihnen zu glauben, dass es im sunbeach resort angenehm ist, obwohl die bilder ehrlich gesagt dafür sprechen. allerdings bin ich wie andere hier, bei desem betrag des urlaubes anspruchsvoll und habe bestimmte erwartungen. möchte noch gerne von ihnen wisse, welches zimmer sie bezogen hatten (junior suit o.ä.) ob diese in ordnung waren und wie sie das abendprogramm beurteilen würden und mir evt sagen, wie oft anomationen statt fanden.
diese nachricht wirkt pingelich und anspruchsvoll, weil ich so kleine details wissen möchte, aber ich bin zur zeit noch in der ausbildung und dieser urlaub ist extrem teuer für mich und eine ausnahme. wie eben schon beschrieben, hatte ich massive probleme auf djerba (Schimmel, karkalaken, schlechtes essen/animation, keine unternehmungsmöglichkeiten...) wir hatten wirklich pech und das war mein erster urlaub, den ich genießen wollte. ENDRESULTAT: wir wurden im Stich gelassen und fühlten uns hilflos. wir haben zwar eine mängeliste geschrieben, die von der reiseleitung bestätigt und unterschrieben wurde und haben diese inklusive fotos zu alltours geschickt.....und.....NIX keiner hate geholfen, keiner zeigte verständnis oder einsicht, dieses desaster möchte ich nicht nochmal erleben.
bitte um Antwort*
lieben gruß natalieHallo Natalie
Du kannst im Sunbeach ohne Zweifel einen schönen Urlaub verbringen, Du musst Dir nach meiner Auffassung nur darüber im Klaren sein, dass von dem in meiner Reiseauschreibung versprochenen "einzigartigen Urlaubskonzept in einem neu erbauten 4-Sterne-Hotel, das alle Erwartungen der Gäste vom Spätaufsteherfrühstück bis zum eleganten Tagesausklang in den späten Abendstunden" während meiner Anwesenheit jedenfalls nicht augegangen werden konnte. Die großzügige und ohne Zweifel sehr schöne Poollandschaft entschädigt zwar für den teilweise noch sehr kühlen und kalen Eindruck den die Gesamtanlage bietet. Darauf sollte man dann bei der buchung aber auch hingewiesen werden. Das gleiche gilt für die versprochene "Hotelanlage, bei der der kilometerlange Kies-/Sandstrand in nur wenigen Schritten erreichbar ist". Dieser Strand war während meiner Anwesenheit noch nicht fertiggestellt. Sicher ist es richtig, dass ein gut funktionierender Shuttlebusservice zu einem Ersatzstrand eingerichtet ist. Das habe ich aber nicht gebucht und das sollte einem vor der Buchung auch gesagt werden. Ich will hier nicht weiter alle die bereits in diesem Forum geschilderten Details aufführen. Da Du aber nach den Juniosuiten gefragt hast hierzu mein Eindruck. Ich fand die Suite nicht so schlecht. Es ist natürlich auch noch alles neu. Von einer "geschmackvoll eingerichteten und ausgestatteten Juniorsuite" hätte ich persönlich in einer 4-Sterne-Hotelanlage mehr erwartet. Klimaanlage funktionierte im übroigen nicht und das SAT-TV ist allenfalls als Ersatzradio zu benutzen, da es nicht möglich scheint ein schneefreies Bild darzustellen. Das Bad war nicht schlecht ausgestattet, die Bauausführung jedoch eine Katastrophe. Nach jeder Dusche war die Wand im Suiten-Wohnbereich nass, da die Dusche nicht richtig abgedichtet ist. Die Toilettenbrille fiel nach jeder Benutzung ab. Das sind Kleinigkeiten, die in der Summe aber einen gebuchten 4-Sterne-Komfort doch wohl sehr in Frage stellen.
Ich will jetzt nicht weiter ins Details gehen, bin aber gerne bereit spezielle Fragen zu beantworten. Nochmals als Fazit, Du kannst da sehr gut hinfahren, wenn man Dich bei Vertragsabschluss auf diese Übergangsphase und deren zwangsläufig wohl damit verbundenen Störungen oder Leistungsabwertungen hingewiesen hat. Wenn Du aber von einem 4-Sterne-Traum-Urlaub aufgrund von Reiseausschreibungen oder TV-Präsentationen ausgehst und entsprechend gelöhnt hast, könnte ich mir vorstellen, dass auch Du mit dem Sunbeach nicht so zufrieden sein könntest.
Gruß Minz
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Hallo und viele Grüße von tina 22866.
Sie befindet sich zu ihrem Leidwesen
gerade im Urlaub und hat mich gebeten Euch einige aktuelle Infos 
über die Lage vor Ort zu schreiben.
Das Telefongespräch war am 11.6.
Also ich fang mal an. Sie sitzt fest.
Frühester Rückflug vielleicht am Samstag möglich. Keine Chance vor Ort in ein anderes Hotel auszuweichen, alle Hotels sind ausgebucht. In der Anlage sind nicht genug Tische und Stühle vorhanden. Die vorhandenen werden nach "Bedarf" von einer Bar zum Restaurant und wohin auch immer ständig umgeräumt, :? in der Hemingway-Bar sind keine oder nicht genug Sitzgelegenheiten vorhanden. Die Pool-Bar ist nicht geöffnet. Schattenplätze Fehlanzeige, die Sonnenschirme sind nicht "windfest" 
und somit sozusagen vom Winde verweht auf jeden Fall nicht in ihrer Funktion als Schattenspender zu nutzen (oder nur bei Windstille). Es herrscht komplette SB, kein Service, Tische nicht abgeräumt usw..
Wer trotzdem dorthin aufbricht sollte sich Luftmatrazen einpacken, da es keine Auflagen für die Liegen gibt, und ja - auch das Klopapier
sollte im Reisegepäck nicht fehlen.
Wenn es etwas Neues gibt, mache ich wieder Meldung.
In Vertretung von tina grüßt andrea. -
Hallo,
habe heute von FTI ein FAX bekommen, worauf die
aktuelle Situation im Hotel beschrieben wird.
Verfügbare Zimmer von 232 auf 185 reduziert.
Feinarbeiten wie Anstriche, Verputzarbeiten und Fliesenlegung in
optischer Hinsicht teilweise noch nicht die Qualität für ein 4 Sterne Hotel.
Zimmer noch kleinere Schönheitsmängel.
Strand leider noch nicht fertig jedoch Shuttleservice zu einen anderen Strand.
FTI biete uns mit diesem FAX, 2 Tage vor Reiseantritt deshalb
10%ige Ermäßigung auf den Eröffnungs-Hotelpreis. -
Hallo Zusammen,
aber wir, die ersten Urlauber vom 27. Mai 2007 waren ja nur dumme Nörgeler als wir von unserem Urlaub im Sunbeach Resort
berichteten.
Ihr lieben Schönschreiber packt Euch doch mal an den Kopf und
fragt Euch warum FTI und die andren Veranstalter jetzt zu diesen
Maßnahmen greift.
Weil alles ja garnicht so schlimm war!
Ich hatte einen scheiß Urlaub für 650,-- Euro pro Nase, da ist fakt!
Madamegazell -
So eben hab ich nochmals mit BigXtra Telefoniert und mir alles nochmals erklären lassen der sicherte mir zu das bis zum 24.6.2007
alles vollständig in Ordung sei auch der Hauseigene Strand sei bis dahin fertig hab das Gespräch mit ihm auch aufgezeichnet sonst
hat man ja nicht`s in der Hand falls es bis dahin immer noch nicht
den ansprüchen eines 4 Sterne Hotels entspricht .Mach mir jetzt am besten noch keinen zu großen Kopf deswegen lass mich überraschen und hoff das bis dahin alles halb wegs so
ist wie auf den Animations Bildern .Mach ich eh nie wieder ein Hotel buchen das noch nicht mal ein Jahr auf dem Buckel hatGruß an alle Frank
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Habe schon am 31.05 an FTI geschrieben um Aufklärung über die Anlage gebeten. Keine Antwort! Gestern hab ich angrufen und nochmal meine ein Fax mit dem selben Brief geschickt. Wieder nichts. Heute bekam ich endlich einmal eine Dame ans Tel. die mir Garantierte, daß bis zu unserer Anreise am 08.06. alles in Ordnung ist. Mit Ausnahe die Strandbar könnte vieleicht noch nicht fertig sein, deswegen der Shutlleservice. Habe schon im Brief gefragt, ob eine Umbuchung oder Stornierung möglich wäre, sie ging aber nicht darauf ein und bekräftigte daß bis dann alles in Ordnung ist.
Jetzt könnte ich noch etwas anderes bekommen ,aber zwei drei Tage vor dem Urlaub sieht es dann schlecht aus.
Ich möchte nicht nach Mängel suchen und nur einen schönen Urlaub verbringen, obwohl der Strand weit fort ist und das schon ein Mangel ist.
Mindestens erwarte ich daß briefliche Anfragen und Fax beantwortet werden.
Ach ja, die Dame sagte noch ,sollte es doch noch schwierigkeiten geben, werde ich mindestens 1 Woche vorher von unserem Reisebüro verständigt, bzw ein anderes Hotel angebaten.
Was soll man nun glauben, habe ja schon selbat nach einem anderen Hotel gefragt, würde sogar mehr bezahlen.
aber FTI bleibt stur.
Grüße Willi -
Hallo an alle,
kann mir bitte jemand sagen, wo ich für das Sunbach Resort Kalabrien einen Mietwagen am günstigsten buchen kann. Bei welcher Agentur in Deutschland ist es am besten??
Wir fahren erst im Oktober und ich freue mich jetzt schon darauf, obwohl ich die Beiträge gelesen habe und vieles nicht fassen konnte.wie so ein "Mist" ueberhaupt passieren kann. Mist ist eh noch gelinde ausgedrückt.
Unsere Familie buchte vor 3 Jahren ueber die TUI ein neues Hotel in der Türkei (weiß leider nicht mehr, wie es geheißen hat) und waren auch in der 2. Woche nach Eröffnung dort. Es war alles in Ordnung und sehr sauber!
Danke fuer eure Antwort.
wudilein -
ich kann's eigentlich nicht glauben, dass es wirklich so schlimm ist wie manche hier behaupten (oder seit ihr sonst nur in 5* Anlagen)!!! Ich bin mit weniger Erwartungen in das Hotel gegangen und war zufrieden!!!ich wäre jederzeit wieder bereit dort hinzugehn!!!
ich habe zwischendurch mit dem Animationsteam da unten Kontakt und werden mich da auch nochmal erkundigen wie's dort wirklich aussieht und euch dann Info geben.
Ok jetzt denken vllt. viele dass alles nur schön geredet wird aber so ist es nicht!! -
"mio1" wrote:
ich kann's eigentlich nicht glauben, dass es wirklich so schlimm ist wie manche hier behaupten (oder seit ihr sonst nur in 5* Anlagen)!!! Ich bin mit weniger Erwartungen in das Hotel gegangen und war zufrieden!!!ich wäre jederzeit wieder bereit dort hinzugehn!!!ich habe zwischendurch mit dem Animationsteam da unten Kontakt und werden mich da auch nochmal erkundigen wie's dort wirklich aussieht und euch dann Info geben.
Ok jetzt denken vllt. viele dass alles nur schön geredet wird aber so ist es nicht!!Hallo mio1
verstehe nicht, was Du damit sagen willst, wenn Du fragst, ob wir sonst nur in 5* Anlagen fahren? Oder Deine Anmerkung, dass Du nicht glauben kannst, dass es wirklich so schlimm sei? Das ist doch nicht der Punkt. Wenn ich einen Urlaub aufgrund einer Leistungsbeschreibung auswähle, buche, mich darauf freue und noch anständig dafür zahle, dann kann ich erwarten, dass mein Vertragspartner seine Leistungsverpflichtungen vertragsgemäß erfüllt. Wenn ich also ein neu erbautes 4-Sterne-Hotel mit allem Schnickschnack buche, dann muss ich nicht hinnehmen, dass ich, warum und aus welchen Gründen auch immer, als Testperson einen allenfalls 3-Sterne-Komfort als Gegenleistung erhalte. Ob ich nun in einem 3-Sterne-Hotel auch Urlaub machen kann ist dabei ohne Belang. Ich glaube, wir sollten im Interesse aller Verbraucherrechte nicht so einfach abschenken. Fragt Euch alle mal, wer letztendlich davon profitiert.
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Eben ich bin auch keiner der jetzt wegen allem nen großen Aufstand
schiebt und in der Anlage alles Fotografiert wo nicht fertig oder schlampig eingebaut bzw verlegt wurde aber wenn ich 800 Euro für eine Woche bezahl dann will ich zumindest ein dementsprechend ausgestattetes Hotel und wenn nicht dann halt den Umständen entsprechend einen angemessenen Preis und für ein sauberes und schön angelegtes , ausgesattetes Hotel bin ich mir nicht zu geizig
aber aus seinen Fehlern lernt man ja auch was und das wär nie wieder ein Hotel zu buchen bei dem zur damaligen Zeit nur Computer animierte Bilder zu sehen waren . -
Hallo!
Auch ich versuche mitlerweile seit zirka 5 Wochen mich mit Sonnenklar Tv über eine Umbuchung zu einigen. Bisher nur mit dem Verweis Big EXTRA(Ersatzangebote Sauteuer) oder aber
auf Sonnenklar TV(Badeurlaub eigene Seite, ebenfalls unakzeptabel) . Alle anderen Angaben wie zum Beispiel fünf vor Flug oder sonstige Anbieter seien nicht von Sonnenklar TV.
Auf die Frage warum diese Angebote dann auf der eigenen Internetseite angeboten würden, bekamen wir nur unklare Antworten. Die Angelegenheit wurde zum Schluß zumindestens an
eine höhere Instanz weitergeleitet. Wir warten nun auf eine
Antwort(hoffentlich)! Bei einer Stornierung würden wir die gesamte Anzahlung, in unserem Fall 554,- Euro =20% einbüßen.
Bisher haben wir immer über ein normales Reisebüro gebucht und sind nie enttäuscht worden. Ich kann nur sagen einmal Sonnenklar-TV und nie wieder. -
naja aber mal ehrlich...was bringt es mir (für die, die noch ins sunbeach gehn) wenn ich jetzt nur alles schon im vorraus schlecht sehn. Fahrt doch erstmal hin und schaut es euch selbst an!! wenn's dann doch nicht passt gibts es immernoch die Möglichkeit eine Beschwerdeliste zu schreiben. Ich hab echt viele Besucher beobachtet die nur nach schrecklichen Stellen in der Anlage gesucht haben und immer mit ihren Listen rumgelaufen sind. Hallo?? es ist woll klar dass in einer neu eröffneten Anlage noch nicht alles glatt läuft oder?
Naja aber wie Celit23 schon geschrieben hat...man lernt daraus und wird in Zukunft vllt. wirklich nur noch ältere Anlagen besuchen... -
Hallo an alle,
ich komme selber aus Squillace Lido und ich weiß das dort manche Sachen nicht perfekt aussehen und für euch Touristen das ein Mangel ist von dies und das. Aber ihr wiest schon das der Vermieter von dem Sunbeach Resort ein deutscher ist? Und wie man uns erzählt hat, wollte er das so schnell wie möglich eröffnen und da hat er nicht daran gedacht das es GANZ fertig sein sollte..naja
und außerdem wer bucht durch das Tv eine Reise?( so viel ich verstanden habe). habt ihr keine gescheiten Reisebüros??an alle wo noch dort hin gehen...wartet nur ab es wird schon noch komplett fertig sein in 1-2 Monate.und außerdem gibt es noch schöne orte in Kalabrien die ihr besuchen könntet statt im Hotel zu sitzen!!
Bitte nicht zu ernst nehmen ich sage nur meine Meinung
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"calabruzzi" wrote:
Hallo an alle,ich komme selber aus Squillace Lido und ich weiß das dort manche Sachen nicht perfekt aussehen und für euch Touristen das ein Mangel ist von dies und das. Aber ihr wiest schon das der Vermieter von dem Sunbeach Resort ein deutscher ist? Und wie man uns erzählt hat, wollte er das so schnell wie möglich eröffnen und da hat er nicht daran gedacht das es GANZ fertig sein sollte..naja
und außerdem wer bucht durch das Tv eine Reise?( so viel ich verstanden habe). habt ihr keine gescheiten Reisebüros??an alle wo noch dort hin gehen...wartet nur ab es wird schon noch komplett fertig sein in 1-2 Monate.und außerdem gibt es noch schöne orte in Kalabrien die ihr besuchen könntet statt im Hotel zu sitzen!!
Bitte nicht zu ernst nehmen ich sage nur meine Meinung
also wo du recht hast hast du recht!!!
Wir haben uns auch deshalb erkundigt und vom Direktor (Heiko) die Info bekommen, dass er eröffnen musste weil die oberen Chefs es so wollten...und dass es wenn's nach ihm gegangen wäre noch lang nicht eröffnet worden wäre...
naja ich denke da wird es viele Varianten geben.... -
....und calabruzzi...deine Meinung ist gleich meine Meinung.
gut dass Du hier gepostet hast!Ich kann eigentlich alle hier (mehr oder wenig) verstehen: man freut sich auf den verdienten Urlaub und dann der Horror (naja..aber auch nicht...Nörgelnprofis waren auch voll in Action...)
Man sollte aber nicht vergessen dass Neueröffnungen IMMER mit Abenteuer verbunden sind!Ciao, Alessandro
"mio1" wrote:
Ich hab echt viele Besucher beobachtet die nur nach schrecklichen Stellen in der Anlage gesucht haben und immer mit ihren Listen rumgelaufen sind.. -
freut mich das du der gleichen Meinung bist..
das sich die meisten hier auf den Urlaub gefreut haben ist ja normal, aber das ihr so übertreibt und die stellen der Anlage so genau ''untersucht'' das ist nicht mehr normal...
naja..ich jedenfalls freue mich auf meinen Urlaub in squillace lido( zu Hause!! )
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"calabruzzi" wrote:
freut mich das du der gleichen Meinung bist..das sich die meisten hier auf den Urlaub gefreut haben ist ja normal, aber das ihr so übertreibt und die stellen der Anlage so genau ''untersucht'' das ist nicht mehr normal...
naja..ich jedenfalls freue mich auf meinen Urlaub in squillace lido( zu Hause!! )
kann man dir nur zustimmen!!!
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Hallo zippel,
habe heute das gleiche Schreiben erhalten. Fliege am 16.06.07 ab Basel.
Wie wirst du dich zu dem Angebot äussern?
Ich werde den Herrschaften für das Schreiben danken aber das Angebot nicht annehmen und ihnen sagen, dass ich nach meiner Rückkehr dann über einen Preisnachlaß - wenn notwendig- mit ihnen sprechen werde.Gruß Wolfgang
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also mio,
langsam wirst du penetrant, huschst wie ein eichhörnchen durchs forum, findest alles ganz toll, habe langsam den verdacht, du warst gar nicht eine(r) von den dummies, die in den ersten acht tagen vor ort waren . . . halt doch ganz einfach mal den schnabel . . . anspruchslosigkeit ist nun mal keine tugend . . . hast du schon mal was von einem vertrag gehört, hast du die reise von deinem erarbeiteten geld bezahlt? war ich mit dir im sunbeach??? kann nicht sein . . .mit argwöhnisch-vorsichtigem gruß
peterlino -
[quote="zibbel"]Hallo,
habe heute von FTI ein FAX bekommen, worauf die
aktuelle Situation im Hotel beschrieben wird.
Verfügbare Zimmer von 232 auf 185 reduziert.
Feinarbeiten wie Anstriche, Verputzarbeiten und Fliesenlegung in
optischer Hinsicht teilweise noch nicht die Qualität für ein 4 Sterne Hotel.
Zimmer noch kleinere Schönheitsmängel.
Strand leider noch nicht fertig jedoch Shuttleservice zu einen anderen Strand.
FTI biete uns mit diesem FAX, 2 Tage vor Reiseantritt deshalb
10%ige Ermäßigung auf den Eröffnungs-Hotelpreis.Hallo Zippel, hallo woda,
wir haben damals das Angebot abgelehnt und woanders neu gebucht. Aber unbedingt schriftlich den kostenlosen Rücktritt vom Veranstalter bestätigen lassen. Unser Geld für die Reise und einen Unkostenbeitrag von 60€ für 4 Personen hatten wir binnen einer Woche wieder auf unserem Konto!
