Minderung vom Reiseveranstalter wegen Huricane Jeanne 16.09.2004
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Hallo habe da mal eine Frage an alle die auch am 16.09.04 von Frankfurt mit Condor nach Punta Cana geflogen sind.Habt ihr irgend welche Minderungen von euerem Reiseveranstalter bekommen wegen der Chaos Anreise und denn zum Teil zerstörten Hotels ??? für Antworten wäre ich euch Dankbar.
Gruß Bigl -
Hallo Bigl,
wir sind mit LTU am 16.9. nach Punta Cana geflogen. Leider (oder zum Glück) nie dort angekommen, sondern auf Cuba gelandet und am nächsten Tag wieder nach Hause geflogen.
Wir haben unsreren Reisepreis bekommen und 150,-- € Auslagen. Die waren aber (angeblich) Kulanz und müssen nicht bezahlt werden. Wir haben sie aber in unserem Schreiben an Jahn angegeben.
Gruß Klaus -
Ist denn jemand bekannt ob das auswärtige Amt eine Hurrican/Reise-warnung für diese Zeit herausgegeben hat?
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Hallo zusammen,
das Thema mit Sturmwarnung und sonstigem hatten wir schon einmal als es um den 16.09.2004 und das ganze drum herum ging.
Guckst Du hier: http://www.holidaycheck.de/forum/view.php?site=holidaycheckde&bn=holidaycheckde_domrep&key=1096370651Hier dürftest Du alle Antworten auf Deine Fragen finden.
Jetzt geht es ja um das Thema Preisminderung.....
Auch wir waren am 16.09.2004 mit Condor unterwegs und haben diesen Horrortrip mitgemacht.
Wir haben vor Ort im Hotel schon eine Preisminderung in Form eines Reisegutscheins von 10 % erhalten.
Als wir wieder zu Hause waren haben wir sofort mit unserem Reisebüro zusammen ein Schreiben verfasst, und die ganze Geschichte geschildert.
TUI hat sich daraufhin gemeldet und uns mitgeteilt, dass die Bearbeitung voraussichtlich 5-6 Wochen dauert....also wir warten noch.
Unser Reisebüro meinte allerdings, das es in diesem Fall auf jedenfall eine Rückerstattung des Reisepreises geben wird. In welcher Höhe....na da lassen wir uns mal überraschen.
Viele Grüße
Yvi -
@__Yvi ich weiß das wir das Thema schon einmal hatten habe mich auch an der Disskusion beteiligt wollte nur mal wisssen was sich in der zwischenzeit so bei euch getan hat.Ausserdem würde ich gerne hier ausdrücklich den Reiseveranstalter Neckermann Loben die haben uns ohne langes hin und her 1900 Euro zurück überwiesen obwohl wir eigentlich nur vier schlechte Tage hatten danach war das Wetter ja wieder ganz gut.__
Gruß Bigl
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Hallo Bigl,
ich weiß dass Du Dich damals bei dem Thema beteiligt hattest habe den Link auch für Sternedieb reingesetzt.
Das is ja mal ein ding, dass ihr so viel zurück bekommen habt. Da bin ich mal gesapnnt was bei uns rauskommt, wobei ich da doch noch sehr skeptisch bin. -
Kann man erfahren was ihr ingesamt bezahlt habt?? Wenn ihr 1900 bekommen habt? wie wurden die 1900 aufgeschlüsselt in prozenten? Wir erhielten für 3 Tage 100% und die restlichen 10 Tage 25% vom Restreisepreis. Also insgesamt 1000 Euro und noch von Condor einen Reisegutschein über 220 Euro.
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Hallo Marcus,
seit Ihr mit Tui verreist, oder so wie Bigl mit Neckermann...???
Ich bin echt mal gespannt was sich Tui so einfallen lässt, hab diese Woche wieder angerufen aber es wird wohl noch ne Weile dauern. :o(
Ist vielleicht sonst jemand hier, der am 16.09. in diesem Flieger war,mit Tui gereist ist und schon eine Entschädigung erhalten hat ??????????
Gruß Yvi -
Hallo Marcus wir waren im Fiesta Palladium.Die Rückzahlung war bei uns so aufgeteilt das wir die ersten 4 Tage 100 % und die restlichen Tage 30 % erstattet bekommen haben.Ich habe aber von anderen Leuten mit denen wir noch in Kontakt stehen gehört das sie nur 2 Tage 100 % und die restlichen Tage 15 % erstattet bekommen haben.Ihnen würde erklärt das es auf das Hotel ankamm in denen man Untergebracht wurde und auf die Zerstörung des Hotel.
Gruß Bigl
marcus schrieb:sind mit neckermann geflogen.
noch eine frage an Bigl, wie lange und in welchem hotel ward ihr gewesen??
wir waren im Iberostar Bavaro. -
Hallo Bigl,
Wann wart Ihr genau in der DomRep?
Wir waren im Bavaro Princess vom 8.09.2004-22.09.2004 und unser Hotel war total zerstört. Kein Wasser, Klima, Dusche, Toilette und die Anlage war für vier Tage zur Hälfte überschwemmt. Nach sieben Tagen wurde die Anlage geschlossen. Kein Betrieb mehr möglich.
Neckermann hat uns für eine Woche 200,- Euro pro Person erstattet.Gruß Frank
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@ Frosch
und damit seid ihr einverstanden?
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Hallo Frosch
sollten eigentlich am 16.09.04 Morgens um 10 Uhr fliegen wurde aber dann auf Nachmittags 14,30 verschoben und sind am 1.10.04 wieder zurück gekommen.Ich denke bei euch läuft das unter höherer Gewalt weil ihr schon da gewesen seit als der Sturm kam.Ich habe mich mal bei einem Rechtsanwalt schlau gemacht und der hat mir gesagt das uns Neckermann eigentlich lt. Deutschem Reiserecht nicht mehr dorthin hätte Fliegen dürfen da in Deutschland bekannt war das der Hurrican die Insel treffen wird.Deswegen denke ich kommt die unsterschiedliche Höhe der Rückzahlung zustande obwohl beim gleichen Reiseveranstalter gebucht.
Gruß BigL -
Hallo Bigl, hallo Sternedieb
Ich vermute auch, dass es auf höhere Gewalt hinaus läuft. Aber darum geht es uns ja gar nicht. Unsere Reiseleiterin kam erst am Sonntag Nachmittag und konnte uns absolut nicht sagen wie es weiter geht. Bis zu diesem Zeitpunkt waren nur noch Deutsche im Hotel (40 Leute). Die Spanier, Portugiesen, Italiener und Engländer wurden Freitag und Samstag aus dem Hotel geholt und mit SONDERMASCHINEN nach Hause geflogen. Es war schon am Freitag klar das der Betrib des Hotels komplett zusammengebrochen war ( man hat es uns vom Hotel schrieftlich gegeben) und nicht mehr wieder hergestellt werden kann. Uns hat man erst am Dienstag Abend Angeboten das Hotel zu wechseln. Mittwoch Morgen sind wir dann ganz normal nach Hause geflogen. Kurz vor dem Abflug sagte dann die neue Reiseleiterin, dass es ihr leid tut, dass alles so gelaufen ist, man hat unser Hotel in der ganzen Aufregung vergessen. Danke Neckermann.
Natürlich haben wir einen Rechtsanwalt eingeschaltet, ob der was machen kann wissen wir nicht. Aber mal ehrlich, 200 Euro pro Person für sieben Tage ohne Wasser, Strom, Licht, Klima, Dusche, Toilette, aufgewärmtes Essen, Kein Strand (es kümmerte sich keiner um defekte Schirme oder Liegen), Kein Restaurant (nur das Hauptrestaurant war geöffnet), kein Pool (ein Pool wurde nur abgepummt und der andere nicht gereinigt) und jeden Tag durch ca. 1,20 m tiefes und 200 m langes stinkendes Kloakenwasser zu laufen (Kläranlage vom Nachbar Hotel ist übergelaufen und lief durch unsere Anlage durch) ist doch ein bisschen wenig. Türlich sind wir froh das wir Leben. Aber wo waren unsere SONDERMASCHINEN? Warum haben die Spanier, Italiener, Portugiesen und Engländer das geschafft und Neckermann/Condor/Deutsch nicht? Ach ja, man hat uns vergessen.
Wir warten erst mal ab, was passiert. Bis bald.Gruß Frosch
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@ Frosch
bei diesem Thema gibt es meines Wissens nach keine höhere Gewalt. Neckermann hätte wissen müssen, dass die Situation eintrifft. Die anderen Reiseveranstalter wussten es ja auch. Und es ist ja so, dass der Reiseveranstalter die Pflicht hat, die Urlauber zu informieren. Ich hab da mal ein Urteil darüber gelesen.
Es ist für mich unter aller Kanone was sich Neckermann während der Jeanne Zeit in der Dom. Rep geleistet hat.
Ich hoffe du klagst..... -
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Hallo zusammen,
wir waren wie schon weiter oben erwähnt so wie Bigl im "Condor Flieger" am 16.09.2004. Wir haben nun endlich von TUI Antwort bekommen mit einem Scheck über 660,- Euro.....
Gruß Yvi -
Hallo ihr, ich bin eine Stunde vor Abreise von Tui gewarnt worden. Wir sind somit nicht geflogen . zum Glück. Unsere Reise wurde auf Anfang Januar verschoben. Seid ihr denn darüber informiert ob jetzt die Hotels wieder in Ordnung sind?
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Hat jemand diesbezüglich was neues?
