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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
    50Dagmar5 50Dagmar

    Schlangenfänger
    Ja.Bei mir wenigstens

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
    50Dagmar5 50Dagmar

    Schlangenfanger
    Bei mir wurde die älteste Schadensmeldung zuerst angzeigt.Stehen jetzt seid 10 Tagen beide zur Auszahlung

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
    50Dagmar5 50Dagmar

    @burton- sagte:

    Wie bereits 2 Beiträge vorher mitgeteilt... 😏

    habe ich nicht mitbekommen .Entschuldigung

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
    50Dagmar5 50Dagmar

    https://www.t-online.de/…/deutsche-thomas-cook-zieht-kredit…

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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    @towi1802 sagte:

    Weil dort aktuell nicht Neckermann (Öger, Bucher ...) das Sagen hat, sondern ein vorläufiger Insolvenzverwalter, dem die Befindlichkeiten der Reisewilligen am Allerwertesten vorbei gehen. Dem geht es einzig darum, die Gläubiger bestmöglich zu bedienen. Sollte da zufällig die Durchführung der Reisen (vermeintlich) sachdienlich erscheinen wird es die Reisen geben, sofern die Plätze im Flieger und /oder Hotel zwischenzeitlich nicht anderweitig vergeben worden sind. Inwieweit dort tatsächlich, die bereits hier mehrfach angesprochenen, Stornierungen durch TC eine Rolle spielen werden ist wohl für einen Außenstehenden nicht hinreichend sicher zu prophezeien.

    Darauf habe ich eine Antwort von einem Rechtsanwalt bekommen.
    Die Stornierung (Kündigung des Reisevertrages durch den Kunden) kann der Insolvenzverwalter nicht verhindern. Nur weil das Systemseitig nicht möglich ist, heißt das nicht, dass der Kunde dies nicht tun kann. Dazu einfach ein Einschreiben oder Fax (wegen der Nachweisbarkeit) an den VA schicken und kündigten. Dann fallen jedoch die Stornierungspauschalen gemäß AGB an.

    Eine Umbuchung (Änderung des Reisevertrages) ist immer abhängig von der Zustimmung des Reiseveranstalters. Im Normalfall wird er diese immer erklären, aber aktuell wird diese nicht erteilt (was der Veranstalter aus rechtlicher Sicht darf).

    Aktuell ist nur das vorläufige Insolvenzverfahren eröffnet. Dieses dient dazu, festzustellen ob überhaupt eine Zahlungsunfähigkeit bei TOC vorliegt.
    Es gibt aber keine Frist, bis wann über die Fortführung des Geschäfts beschlossen werden muss. Natürlich ist dies für die Kunden ungemütlich, aber das Ziel des Insolvenzverfahrens ist grundsätzlich immer noch die Fortführung des Geschäftsbetriebes und wenn ab dem 1.11. der Geschäftsbetrieb weiter läuft (ich gehe eher nicht davon aus) haben die Kunden eine Reise. Letzten Endes ist dies aber, wie bei jedem Geschäft auch, das (Insolvenz-)Risiko was man als Kunde eingeht wenn man einen Vertrag schließt der erst Wochen oder Monate später erfüllt werden soll. Letzten Endes trägt auch jeder Arbeitnehmer das Insolvenzrisiko hinsichtlich seines Arbeitgebers.

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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    @detlef-m sagte:

    Genau dieses hat mir meine Bank gestern auch mitgeteilt, nachdem ich den Chargeback Antrag letzte Woche eingereicht habe.

    Den Antrag kann man sich doch auch aus dem Internet holen,oder?

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
    50Dagmar5 50Dagmar

    @sandra-hbc sagte:

    Den 30.9. Gibt es dieses Jahr noch gar nicht

    Stimmt, meinte 30.08. entschuldigung

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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    @joulb sagte:

    Hat eigentlich irgendeiner heut seine Daten an Kaerna übergeben können?
    Also wir hatten bei 10 Versuchen (ab 16:00) kein Glück!
    Eine Mitarbeiterin an der Hotline teilte uns dann mit "Server down" vielleicht am Montag wieder!

    Ich war es leid und habe es jetzt per Einschreiben und Rückantwort abgeschickt.Wer kann es schon Tag und Nacht Zeit.Wenn ich mal durchkam wurde ich im nächsten Schritt rausgeworfen.

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  • Insolvenz Thomas Cook
    50Dagmar5 50Dagmar

    Ich würde Sonntag fliegen.Reise ist auch nicht abgesagt.Aber Service Telfon ist nur besetzt.
    Was kann man da noch machen?

    Reiseveranstalter

  • Insolvenz Thomas Cook
    50Dagmar5 50Dagmar

    @chennai47 sagte:

    habe auch eben mit Neckermann telf. und mein Abflug ist am 29.09.Sie können noch icht sagen was mit meiner Reise ist.
    Also die Auskunft,"Melden spätesten nächste Woche Insolvenz an,ist sehr bedenklich.

    Reiseveranstalter

  • Insolvenz Thomas Cook
    50Dagmar5 50Dagmar

    @wuelfi71 sagte:

    Och Leute, jetzt spamt das Forum doch nicht mit den Sicherungsscheinen voll. Der liegt vor, für alle, Ihr braucht keine Kopie, bzw. findet die hier auch schon zigfach im Forum. Ist je Veranstalter immer der gleiche und auch immer die gleiche Nummer. Das ist schließlich kein Wertpapier.

    Man soll nur vor Zahlung darauf achten, dass einer vorliegt, um zu wissen, dass das Unternehmen überhaupt über einen Sicherungsschein verfügt. Das ist aber hier für die TC Deutschlandtöchter längst geklärt. Jetzt braucht Ihr Euch auch keinen Kopp um das Ding mehr zu machen.

    Ich habe von zwei Reisen meine Sicherungsscheine von Neckermann.Haben aber jeweils eine andere Versicherungsscheinnummer.

    Reiseveranstalter

  • Insolvenz Thomas Cook
    50Dagmar5 50Dagmar

    Die App zeigt nur noch einen Text an.
    Aktuelle Information

    Die Verhandlungen zur geplanten Rekapitalisierung der Thomas Cook Group plc sind gescheitert.
    Daher sieht sich die Thomas Cook GmbH gezwungen, auf Notgeschäftsführung umzustellen. Leider können Kunden mit Abreisetermin 23. oder 24. September ihre Reise nicht antreten, da sie weder von Airline noch Hotel als Gast akzeptiert werden. Jeglicher Verkauf von Reisen ist gestoppt.

    Wir loten derzeit letzte Optionen aus. Sollten diese scheitern, sehen wir uns gezwungen, für die Thomas Cook GmbH, Thomas Cook Touristik GmbH und Bucher Reisen & Öger Tours GmbH und möglicherweise auch weiterer Gesellschaften Insolvenzantrag zu stellen.

    Alle Gäste mit Abreisen am 23. und 24. September wurden kontaktiert. Bitte sehen Sie davon ab, selbst in unseren CallCentern anzurufen.

    Der Veranstalter Aldiana ist hiervon nicht betroffen.

    Reiseveranstalter

  • Insolvenz Thomas Cook
    50Dagmar5 50Dagmar

    @arono sagte:

    Das Problem hatte ich auch. Allerdings funktioniert das noch in der Travel Guide App. Also wenn Du die hast, dann wäre das mein Tip

    ich kann in der app nicht mehr meine Unterlagen aufrufen.

    Reiseveranstalter

  • Wird das Hesperia Playa Dorada renoviert?
    50Dagmar5 50Dagmar

    Wer kann mir sagen wie es mit den Bauarbeiten im Hesperia jetzt aussieht. 😞

    Lanzarote

  • Hotel Hesperia Playa Dorada
    50Dagmar5 50Dagmar

    Danke Nate 1,habs nicht gesehen.

    Lanzarote

  • Hotel Hesperia Playa Dorada
    50Dagmar5 50Dagmar

    Hallo zusammen,
    wer weiss ob im Hesperia noch gebaut wird.Habs in einer Bewertung gelesen.Mein Veranstalter kann mir leider keine konkrete Antwort geben.
    Danke für jede Antwort ❓

    Lanzarote

  • Hotel Hesperia Playa Dorada
    50Dagmar5 50Dagmar

    rikeine:
    😆 Du bist hier im Fuerte Forum!!!!!

    Danke gab mich vertan.Entschuldigung!!!!

    Fuerteventura

  • Hotel Hesperia Playa Dorada
    50Dagmar5 50Dagmar

    Hallo,wer kann mir sagen wie es mir den Bauarbeiten im Hesperia aussieht.Der Veranstalter hat leider keine Aussage für mich.Habs aber in einer Bewerung gelesen.
    Danke  schonmal 😞

    Fuerteventura

  • Iberostar Fuerteventura Palace
    50Dagmar5 50Dagmar

    50Dagmar:
    Hallo Frau Keks,
    komme grade aus Iberostar Palace,hatte ein Meerblickzimmer 2Etage,direckt neben Vip.Das reicht voll aus.Man kann sich den Aufpreis sparen,außer man möchte neue Möbel und einen Pool ohne Kinder.Ein Zimmer vor mir war Vip ich hatte also den gleichen Meerblick.Ja,und es wird renoviert im Palace.War aber nicht störend.
    Viel Spass und gute Erholung.

    Fuerteventura

  • Iberostar Fuerteventura Palace
    50Dagmar5 50Dagmar

    Hallo Frau Keks,
    komme grade aus Iberostar Palace,hatte ein Meerblickzimmer 2Etage,direckt neben Vip.Das reicht voll aus.Man kann sich den Aufpreis sparen,außer man möchte neue Möbel und einen Pool ohne Kinder.Ein Zimmer vor mir war Vip ich hatte also den gleichen Meerblick.

    Fuerteventura
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