Bei ihnen? Hallo schorki, hier antwortet keine Apotheke oder Geschäft

@gernaldinho sagte:

Also wir würden am 19.06 nach Tunesien fliegen, und ich gehe stark davon aus das TUI das übernimmt.

Wie komme ich dadrauf ?
Ich bin bei Eurowings auf die Seite gegangen und wollte eine Sitzplatzreservierung machen damit ich schauen kann ob ich im system bin.
Und ja ich bin drin und der Reiseveranstalter der dort steht ist TUI Deutschland.
Was denkt ihr? oder was steht bei euch ?

Ist FTI in deinem Fall als Vermittler aufgetreten?

@keksin sagte:

In der Soma bay im palm royal

eigentlich sehr schön dort, bis auf das unmögliche Benehmen seinen Gästen gegenüber. Habt ihr schon Kontakt mit einer Reiseleitung aufnehmen können?

@ydobon sagte:

@keskin
auch hier mit Dertour vor Ort Kontakt aufnehmen! Drohungen gehen überhaupt nicht.

es heisst, man bekommt die Kontaktdaten per Sms auf die hinterlegte Handynummer, ansonsten einfach an den Infoständer der Veranstalter gehen im Hotel.

@kastenwagen sagte:

@flashback

Mach das was ydobon schreibt. Dertour ist groß genug. Und persönliche Unterstützung ist in so einer Druck-Situation Gold wert.

Deine Tochter hat ja noch bis morgen Zeit . Dann sie ja immer noch dem Rat von cKolumbus folgen

Notiert euch Namen von Mitreisenden als Beweis, das das Hotel euch genötigt und eingeschüchtert hat. Wendet euch an Dertour Reiseleiter, die springen für Meeting Point ein

@keksin sagte:

Kurzes Update: das Schreiben von drsf juckt in Ägypten keinen. Wenn du nicht zahlst, verläßt du nicht das hotel und das hat mir der Herr von der Rezeption versprochen. Außerdem meinten sie dass wir uns keine Sorgen machen sollen, wir kommen schon heim. Laut airline sind die Flüge auch aktiv aber ob die auch bezahlt sind, weiß ich nicht.. Es ist wirklich grausam, ich habe große angst hier am Flughafen zu stranden.

wo bist du denn?

@myps030871 sagte:

@ tschenga1960
Es heißt überall, das FTI die Kosten erst nach der Leistung erbringt. Daher werden weder Flüge noch Hotels vorab bezahlt worden sein.

Flüge werden sofort bezahlt

So ist es. Man kann es annehmen oder ablehnen.

@silvanus sagte:

Ich sehe vor allem die Gefahr das bei einer Übernahme der Reise durch einen anderen Anbieter am Ende das Hotel vor Ort gar keine Zimmer hat, weil selbst eigenständig alles von FTI storniert wurde und man dann woanders untergebracht wird.

Aber gut, warten wir mal ab was da kommt.

Bis dahin hoffentlich bald Klarheit für alle ab 11 Juni.

Dann eben durch das Kontingent eines anderes RV oder die Bettenbank, da greifen die Agenturen vor Ort drauf zurück.

@sheveen23 sagte:

…und dann kann ich ganz sicher das „Visa On Arrival“ für die Beiden kaufen? Die Beiden haben Deutsche Pässe, die noch bis 2028 gültig sind. Reicht die Erklärung der Eltern auf Englisch? Gibt es einen offiziellen Vordruck, den man verwenden kann? Schon mal vielen Dank für die schnelle Hilfe!

vielleicht auf der Seite des ADAC

Du brauchst die Original Pässe ,mit Restgültigkeit von 6 Monaten, zuzügl. Erklärung der Eltern übersetzt.

@viper2009 sagte:

Touristik Aktuell

Die Reisen ab Juli könnten über andere Anbieter laufen, da sind wohl schon Gespräche

wurde schon mehrfach verlinkt

@bigwolf86 sagte:

Dass den Gästen vor Ort geholfen werden soll, davon ist in meinem Hotel in Ägypten nichts angekommen. Ganz im Gegenteil.
Am 04.05. gabs einen Infozettel an der Zimmertür, dass man den Hotelaufent sofort und komplett bezahlen soll. Angeblich gab es auch am selben Tag einen Infotermin von der Reiseleitung, in dem genau das gleiche den Gästen gesagt wurde. Über diese Infoveranstaltung wurden wir nicht informiert.
Als ich die Hotelleitung auf die Infoschreiben des DRSF zur Kostenübernahme hingewiesen und diese digital vorgelegt habe, hat das die Hotelleitung wenig interessiert. Man wies mich darauf hin, dass ich ohne die Zahlung nicht auschecken könne und man auch die Polizei einschalten würde. Letztendlich habe ich 1.500€ bezahlt, damit ich mit meinen Kindern problemlos abreisen konnte. Ein richtiger Scheiß ist das, der hier mit den Hotelgästen abgezogen wird.

Reiche das beim DRSF ein und ja es ist eine Sauerei!

@bigwolf86 sagte:

Unser Hotel ist Serenity Fun City.
W ssind aktuell noch am Flughafen und haben gleich unser CheckIn. Ich hoffe, dass das gleich reibungslos verläuft.

Daumen sind gedrückt

Hallo Martin,

wir haben einen Thread zu Klasjet.

@keksin sagte:

Wir mussten zahlen bevor das Schreiben raus ging. Hier hat das halbe hotel gezahlt.. Die haben eiskalt sofort alle Zimmer gesperrt... Reiseleiter ist keiner da

Lasst euch eine Rechnung ausstellen, die ihr dann zu Hause einreicht. Sucht nach Aushängen in der Lobby zur Rückreise oder habt ihr eine App vom Veranstalter? Schliesst euch mit anderen Rückreisenden zusammen und kontaktiert die RL, da gibt es Telefonnummern in den Aushängen. Plan B: Dertour Mitarbeiter kontaktieren und die Lage schildern. Hattet ihr den Rückflug bestätigt bei der RL oder ist der erst gar nicht aufgetaucht? Meist sammeln die ja so etwas ein bei Pauschalreisen. Prüft, ob ihr online einchecken könnt. Falls ihr nichts hört, Taxi nehmen zum Airport und Rechnung geben lassen .

Ist es ein Labranda?

Hörensagen bringt nichts und Vermutungen schon gar nichts. Solche Äusserungen können Ärger bedeuten, wenn nix dran ist. Wir haben auch einen Thread zum VA.

@keksin sagte:

So ist es.. Sind in Ägypten und keiner kann uns sagen ob und wie wir morgen heim kommen. Mussten vor Ort nochmal zahlen weil unsere Zimmer sofort gesperrt wurden.. Ich weiß nicht ob dir das Geld jemals wieder sehen, der drsf zahlt ja wohl nur wenn keine Zahlungen vor Ort ans hotel gingen..

Hast Du dem Hotel das Infoschreiben des DSRF an die Hotels gezeigt? Die durften euch nicht abkassieren! Habt ihr eine richtige Rechnung verlangt? Legt diesem dem DSRF vor.
Habt ihr Kontakt zur Reiseleitung wegen dem Rücktransfer morgen? Wenn nicht, sucht nach Dertour, die helfen gerade für FTI Urlauber aus klick Dertour hilft FTI Reisenden vor Ort

@freaky00 sagte:

Was bringt es denn fti, wenn andere VA einspringen ?

die Reisen werden dann abgewickelt zur Freude der Urlauber , das bringt es. Wir müssen alle abwarten, was der Flut an Infos unterm Strich rauskommt. Das ist alles noch zu wage

@dhgklcv sagte:

Hier ein Statement des Insolvenzverwalters: klick
kam gerade ganz aktuell rein.

leider nichts aktuelles, das ist ja bekannt.