Hallo!
Ich habe mittlerweile kein Stammreisebüro (=RB) mehr. Vor ein paar Jahren habe ich immer im selben RB/beim selben Mitarbeiter gebucht. Nach einer gewissen Zeit kannte er uns dann so gut, dass er schon immer wußte, was er uns abieten kann und was nicht. Als er dann weggegangen ist, bin ich dazu übergegagen entweder bei verschiedenen RBs zu buchen bzw. auch mal über das Internet.
Es gibt sicherlich immer "gute" und "schlechte" RBs bzw. Mitarbeiter!
Beispiele gibt es genug:
Ich wollte von von DUS nach Budapest fliegen, habe über Internet Preise/Fluggesellschaften gesucht (um vorab schon mal zu checken, ob's mir nicht generell zu teuer wird) und bin dann mit der Liste ins Reisebüro gegangen. Ein Mitarbeiter dann direkt so zu mir "da schauen wir doch mal, ob wir da nicht noch was günstigeres finden" (durch ein bisschen Suchen hat er dann bei einer Fluggesellschaft noch einen etwas günstigeren Preis gefunden). Super also!
Ich wollte mit einer Freundin kurzfristig für eine Woche nach Ägypten fliegen und wir hatten uns eigentlich schon 2 bevorzugte Hotels rausgesucht. Also ab ins Reisebüro.... für die beiden Hotels gab's wohl keine Angebote mehr. Nach Nachfrage von mir, ob er uns denn was anderes empfehlen könne, hat er dann etwas gequält geschaut, lustslos im PC gesucht und dann gesagt "na ja, die Flüge sind sowieso schon alle weg... überlegen Sie doch mal in Ruhe, ob es nicht ein anderes Reiseziel gibt." So nach dem Motto "und Tschüß". Über Internet habe ich dann Kontakt zu einem Reisebüro in Leipzig bekommen und dort eins unserer Wunschhotels bekommen.
Wir wollten einmal eine Nilkreuzfahrt plus Badeurlaub buchen. Also ab ins Reisebüro (mein ehemaliges Lieblingsreisebüro, s.o.) und nachgefragt. Der Mitarbeiter dann gleich so "mit Ägypten kenne ich mich nicht so aus, meine Kollegin war schon xmal da, wir holen sie einfach mal dazu" Super, prima Service!
Hab mich Ende letzten Jahres per Email mit einem Reisebüro in Verbindung gesetzt, um Kenia zu buchen. Sehr netter, schneller und kompetenter Email-Verkehr. Vorabbestätigung erst per Email, dann per Fax und kurz darauf per Post vom Veranstalter! Hinweis vom Reisebüro, dass ich mich Anfang des Jahres mit denen in Verbindung setzten könnte, falls ich einen Zimmerwunsch hätte, die würden das Hotel dann anschreiben. Super!
Letztes Jahr eine Woche Kreta gebucht. Reisebüromitarbeiter kannte Hotel selbst noch nicht (und hat uns das bei Buchung auch gesagt). Fax im Hotel für uns "Viel Spaß, hoffentlich gefällt Ihnen das Hotel. Kommen Sie doch nach dem Urlaub mal vorbei und berichten uns von Ihrem Urlaub! Super, danke!
Gruß
anaksuamun
