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Chiara SalutaC

Chiara Saluta

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  • Reisebüro contra Internet
    Chiara SalutaC Chiara Saluta

    Hallo Lilo,

    das könnte man als jein Entscheidung bei Meiers verbuchen,

    würde der Bonus unter Frühbucherermässigung stehen, gilt Katalogseite 296 ( Frühbucher-Tipp) und da steht, dass die Leistungen über den 31.10. hinaus keine Gültigkeit haben.
    Steht dieses Bonbon aber nur unter Hinweis, so müsste es eigentlich unabhängig von der Reisedauer gewährt werden.

    Ich rate dir Dich diesbzgl. mit Deinem Reisebüro in Verbindung zu setzen und eine Entscheidung aus Kulanz zu erwirken, bzw. Dein Reisebüro - sofern sich Meiers querstellt, was ich persönl. aber nicht glaube - ein Fax/Email ans Hotel weiterleiten kann, mit der bitte um Upgrade, was von vielen Hoteliers (in Thailand) auch umgesetzt wird, sofern die Zimmer noch vorhanden sind.

    Ich wünsch Dir einen schönen Urlaub
    LG
    Chiara

    Reiseveranstalter

  • Reisebüro contra Internet
    Chiara SalutaC Chiara Saluta

    Lieber Peter,

    ich stimme Dir voll und ganz zu...
    In anderen Branchen sieht es (kann ich Dir versichern) auch nicht besser/anders aus.

    LG

    Chiara

    Reiseveranstalter

  • Reisebüro contra Internet
    Chiara SalutaC Chiara Saluta

    @Lasse

    wobei dies natürlich auch für den Menschen im Internet gilt, ' die software ist nur so gut, wieder mensch der daran. '

    Und ich wiederhole mich gerne: Das Internet ist z.B. dem Reisebüro in fast allen Belangen unterlegen.

    Die ach so tollen 'nur Flug' / Linienflug Buchungen, die im Netz ja so günstig und super schnell und übersichtlich zur Schau gestellt sein sollen, haben einen entscheidenen Nachteil: Die Vernunft.
    Beispiel:
    a.) nur sehr wenige Internetportale lassen Multistop - Flüge zu, und wenn doch, reichen sie oft nicht für die gewünschte Flugstrecke aus.
    Bsp: FRA- ATLANTA (StopOver) - PHOENIX (SO)- Denver(SO)-FRA
    Macht es Sinn z.B. mit DELTA auf der Strecke PHX-DEN via Salt LAke City zu fliegen, wenn ich in Denver Skilaufen möchte und dass der Flug einen ganzen Tag in Anspruch nimmt , nur um dabei 30.- zu sparen ?
    Das Internet nannte mir nicht die Alternative mit America West (Non-Stop Flug), weil es nicht in der Lage ist Querverweise zu verarbeiten,es geht nur immer 'einfach'. mein Reisebüro schon,

    Kosten-Nutzen Kalkulation 1:0 fürs Reisebüro

    Und da nicht jeder Internet Nutzer gleich weiss, welche Fluggesellschaft wohin, wié und wann fliegt, ist es wie in allen Dingen des täglichen Lebens, ich frag einen Fachmann, bin Zufrieden und Glücklich und denke mir: fliegt Ihr doch alle Kreuz und Quer nur um eine Handvoll Dollar ( toller Vergleich) gespart zu haben, ich mach es mir dann schon einmal auf der Piste bequem.

    Bucht Ihr ruhig weiter über's Internet, aber ärgert euch dann bitte nicht über Andere, die schlauer waren als Ihr.

    Ich habe fertig....
    Saluti
    Chiara

    Reiseveranstalter

  • AIDA ab Mallorca
    Chiara SalutaC Chiara Saluta

    Hallo Tina

    herzlichen Glückwunsch erst einmal und sofern Du einen Reisepass hast, steht Dir ein bestimmt wunderschöner Urlaub bevor.
    Neid!!!!!

    Viele Grüsse und toi,toi,toi

    Chiara

    Kreuzfahrten

  • Reisebüro contra Internet
    Chiara SalutaC Chiara Saluta

    Lieber Salvamor

    ich seh' schon, die Wandlung vom Saulus zum Paulus ist auf dem richtigen Weg.....

    Aber um den Kreis zu schliessen;

    Natürlich gibt es in jeder Branche auch in der IT bzw. Internet -Branche Schnarchsäcke und Menschen mit topographischen Schwächen.

    Und deswegen ist nicht immer das Internet hilfreich, da es nur auf eine gezielte Frage auch nur Antworten liefern kann, aber dazu muss man in der Lage sein diese Frage auch zu stellen und wenn man die nicht kennt, hilft einem dabei ein Fachbetrieb, der aber natürlich nicht für's beantworten von Fragen existieren kann, sondern einen Service liefert, den kein Internet bieten kann und der auch honoriert werden sollte.

    Beispiel:
    ich möchte in die Türkei, hab aber keine Ahnung wohin, Tante Klärchen war mal da und fand es da toll, muss dann mein Urlaub in der Türkei dann auch toll sein? Vielleicht hab ich ja ganz andere Interessen im Urlaub als meine Tante?

    Egal, ich schaue ins Internet und such mir wo auch immer ein Hotel aus, gut ich sehe, dass Hotel, den Preis und überlege mir; Klasse wollt ich immer schon mal hin, mach mir noch die Arbeit und gucke von Pontius bis Pilatus alles durch nur um ein 'Schnäppchen' ( ich mag dieses Wort schon nicht, aber egal) zu machen.
    Jetzt sagen einige von den Usern, Klasse macht mir Spass und ich war ja super (eigenes Schulterklopfen ist immer gut, macht ja sonst niemand) ich hab einen Klasse Urlaub gefunden.

    Da ich aber die Frage: könnte es sein, dass ich nicht mit etwas anderen Daten und Abflughäfen vielleicht noch mehr Leistungen bekommen hätte, nicht kenne, bin ich zufrieden mit mir und erzähle jedem an der Hotelbar was ich für ein toller Kerl bin.

    Und falls die mir antworten sollten, tja, ganz schön aber....
    dann fass ich mich natürlich nicht an die eigene Nase um sie lang zu ziehen, sondern denke gleich, dass kann nicht sein, da ich ja sooo viel Arbeit in meine Reiseplanung gesteckt habe.

    Unabhängig davon, dass ich mich im meinen Urlaub auch noch über dass eine, oder andere noch Ärgern muss, welches ich in meiner Planung - mangels Fachwissen - vergessen habe zu berücksichtigen.

    Ergo, ist es besser jemanden zu fragen, der sich mit der Materie auskennt, als es mit schlechtem Halbwissen selber zu probieren, und sein wir doch mal ehrlich, bei Rechtsfragen, Bankgeschäften, Klamotten einkaufen und, und und lassen wir uns doch auch helfen und bezahlen die Mitarbeiter für Ihre Dienstleistung oder ?

    Nur in der Touristik und im Handwerk meint jeder, dass er es auch selber machen kann.

    Reiseveranstalter

  • spiegel-tv über russen in der türkei
    Chiara SalutaC Chiara Saluta

    Vielleicht würden die Russen sich auch darüber freuen.

    So müssten Sie nicht mehr um 4Uhr morgens aufstehen um die besten Liegen am Pool zu reservieren.
    🙂

    Türkei (alt)

  • Reisebüro contra Internet
    Chiara SalutaC Chiara Saluta

    Lieber Salvamor

    worauf stützt sich denn Deine Aussage?

    Wahr ist allerdings, daß viele vor allem konzerngebundene Ketten-Reisebüros große Probleme haben, mit den Flugpreisen, die ein versierter Internetbenutzer ermittelt, mitzukommen. Die hängen in irgendwelchen Buchungssystemen drin und haben darüber hinaus wenig Entfaltungsmöglichkeiten.

    man könnte ja meinen, dass Du mal in einem gearbeitet hast, weil Du Dich ja in Konzerngebundenen Reisebüros auskennst.

    Und Du Ihnen daher auch Deine vorher getroffene Aussage:

    Die Reisebüros sind höchst unterschiedlich qualifiziert, zwischen Schnarchsäcken, die manchmal nicht einmal über topographische Grundkenntnisse verfügen und nur aus ihren Katalogen vorlesen, und höchst engagierten, qualifizierten Mitarbeitern, die wissen, worüber sie reden und sich für ihre Kunden den A... aufreißen,

    zumindest den zweiten Teil Deiner Aussage nicht attestierst.

    Schade, eigentlich

    Reiseveranstalter

  • Wer kennt Fortuna Holiday Düsseldorf
    Chiara SalutaC Chiara Saluta

    Hallo H.W.

    Du weisst schon, dass dieser 'Veranstalter' nur GLÜCKSREISEN anbietet?
    Also keine genauen Angaben möglich sind?
    Was heisst z.B. (New York) Hotel in zentraler Lage-->
    zentral gelegen von wo aus gesehen- Stadt (welche Stadt) Flughafen oder auch zentral zum Hafen, es kann aber auch zentral in New Jersey liegen oder sonstwo zentral.

    Also ein kleiner Tip von mir, grade in Bezug auf USA gib u.U. ein paar Dollar mehr aus und Du weisst wo Du landest als einen Griff ins Klo zu riskieren.
    Die schönsten Tage des Jahres (Urlaub) möchte ich nicht damit verbringen mich über irgendetwas zu ärgern, denn dann ist es kein Urlaub.

    Reiseveranstalter

  • Reisebüro contra Internet
    Chiara SalutaC Chiara Saluta

    @hazir

    danke für Deine Zustimmung.
    Ich komme aus NRW

    Gruss

    Chiara

    Reiseveranstalter

  • Reisebüro contra Internet
    Chiara SalutaC Chiara Saluta

    @ Salvamor

    auch in diesem Fall ist es ( wie meistens im Leben ) ganz einfach.

    Stereotype Eingabe am PC:
    Sommerferien, 4***, All Inklusive, egal von wo - egal wohin =
    tausende von Angeboten.

    Das das günstigste Angebot aber dann meistens von Flughäfen abgeht, die für den Reisenden inakzeptal sind erhöht den Frust, sobald er 'seinen' Abflughafen gefunden hat.

    Aber: mit dieser Vorstellung
    Sommerferien Türkei 4* Hotel all inklusive 2 wochen für 299.- ab /bis Warschau (kein Witz) geht er dann ins Reisebüro und wundert sich, dass das Angebot ab/bis Bayern nicht 299.- sondern 1099.- kostet.
    Somit bleibt einzig und allein in seiner Erinnerung: Reisebüro = Teuer.

    Das Reisebüro hätte Ihm aber sagen können, ab bis Warschau ist ja nicht wirklich Akzeptabel, wie wäre es den mit Abflug Frankfurt( ist ja nicht allzu weit) und Rückflug nach München und das Ganze für nur 599.- ?
    Ich denke er hätte es auch so gesehen und gebucht, oder?

    So gesehen gilt wie immer die Regel Input = Output.

    Und ein gutes Reisebüro bietet nun einmal mehr als Stereotype Antworten aus dem Internet, da nur dort jeder seine individuellen Vorstellungen von Urlaub verwirklichen kann, sofern es ihm nicht wirklich egal ist ab/bis Warschau zu fliegen.

    Und somit ist ein Reisebüro auf keinen Fall teurer, als das Internet.

    Ein guter Vergleich bzgl. Reisebüro- Internet ergibt sich aus dem Vergleich Bank - Internet.

    Beides gibt es Online, aber wer von euch möchte einen Kredit oder eine Anlagestrategie mit seinem PC zu Hause durchdiskutieren?
    Niemand denke ich mal.

    Und so ist es auch mit den Reisebüros.

    LG

    Chiara

    Reiseveranstalter

  • Flüge - Rückbestätigen
    Chiara SalutaC Chiara Saluta

    Ich frage mich nur, wozu eine Rückbestätigung gut gewesen sein soll, wenn die Flugzeit sich innerhalb der letzten Stunden vor Abflug verändert hat und man das erst erfährt, wenn man am Flughafen erscheint.

    @ Salvamor

    Die Antwort ist ganz einfach:
    Fall 1: Flug wurde vom Gast rückbestätigt; Flug hat sich dennoch geändert = Anrecht des Fluggastes auf Beförderung auf Kosten der Airline

    Fall 2: Flug wurde vom Gast nichtrückbestätigt = entfällt der Anspruch des Fluggast auf Beförderung bei Änderung der Abflugzeit.

    Fall 1 = keine Kosten für den Kunden
    Fall 2 = Rückflug geht zu Lasten des Fluggast

    LG
    Chiara

    Airlines

  • Hotel war überbucht, Veranstalter Schauinsland
    Chiara SalutaC Chiara Saluta

    @ Salvamor

    wie Du schon richtig erwähnt hast; erfuhr der Kunde erst bei Ankunft von #seiner# Überbuchung, in dem und auch nur in dem Fall ist Eigeninitiative-> sprich Kunde sucht sich vor Ort sein Hotel und stellt die Rechnung dem Veranstalter in Rechnung möglich.
    Erfährt der Kunde aber schon vor Abflug, dass sein Hotel überbucht ist, gelten die AGB's des jew. Veranstalters mit der Option - kostenlose Umbuchung (ohne Erstattung etwaiger Mehrkosten) oder kostenloser Storno.

    Und ansonsten gilt: jeder Fall ist vor Gericht ein Einzelfall, der so ,oder so entschieden werden kann ( Individualrecht )

    Gruss
    Chiara

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Flitterwochen - Reiseziel gesucht
    Chiara SalutaC Chiara Saluta

    Regenzeit in der Karibik bedeutet nicht per se Regen permanent.
    Meistens regnet es morgens 1 Stunde und Abends 1 Stunde, u.U. auch mal ein wirklich kurzer Schauer am Tage.
    Aber bei gleichbleibenden 30°C.
    Es ist nicht mit der 'warmen' und 'kalten' Regenzeit in Deutschland zu vergleichen.

    Es gibt eine Fährverbindung von Guadeloupe nach u.a. Martinique, so das man durchaus nach Guadeloupe hinfliegen kann und von Martinique zurück.

    Wobei die Zeit zum buchen relativ zu betrachten ist.
    Da es kein Charter nach Guadeloupe/Martinique gibt, ist nur ein Linienflug möglich (deswegen auch täglich) und Linienflüge kann man 360 Tage im Voraus buchen, somit ergibt sich bzgl. des Preis die 'alte' Regel, First Come-First Choice.

    Gruss
    Chiara

    Allgemeine Fragen

  • Flitterwochen - Reiseziel gesucht
    Chiara SalutaC Chiara Saluta

    Wie wäre es denn mit

    Guadeloupe und Martinique ?
    es gibt dorthin tägliche Verbindungen, wunderschöne Strände und Natur, Währung ist EURO und Inselhüpfen möglich.
    Und zum guten Schluss auch nicht wirklich teuer.
    Und keine Regenzeit......

    Servus
    Chiara

    Allgemeine Fragen

  • sitzplatzreservierung air berlin
    Chiara SalutaC Chiara Saluta

    Frag doch mal FIDEL, der weiss jetzt alles über Air Berlin.....

    Spass beiseite, Air Berlin fliegt eine 737-800 die, die Bestuhlung ist:
    ABC____DEF (also 3 links/ 3 rechts), es gibt nur eine Trennwand und die ist vor Reihe 1, somit hat nur Reihe 1 einen grosseren Abstand zur Wand/Sitz.

    Servus
    Chiara

    Airlines

  • Reiserücktrittsversicherung??
    Chiara SalutaC Chiara Saluta

    Hallo Peter,

    dem kann ich nichts mehr hinzufügen.

    Viele Grüsse
    Chiara

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Reiserücktrittsversicherung??
    Chiara SalutaC Chiara Saluta

    Hallo Peter,

    es fallen ja bei Pauschalreisen i.d.R. ja auch keine - wie Du sie nennst- Buchungsgebühren an.
    Somit gelten Sie überwiegend für den Linienflug / Low Cost Markt und da sind sie als Posten mit aufgeführt.

    Servus
    Chiara

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Reiserücktrittsversicherung??
    Chiara SalutaC Chiara Saluta

    Hallo Peter,

    stimmt, ....nicht ganz.

    Du schriebst:
    Stornoversicherungen ersetzen nicht die Buchungsgebühren.
    Buchungsgebühren sind im Storno zurück zuerstatten.

    Buchungsgebühren (Service Fee ) werden von den Versicherern erstattet, sofern sie als solche auf der Stornorechnung mit ausgewiesen sind und auch nur dann.
    (Quelle ERV)

    Schönes Wochenende
    Gruss
    Chiara

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Reiserücktrittsversicherung??
    Chiara SalutaC Chiara Saluta

    Sehr verehrte Leser,

    man muss bitte beim o.g. beachten das hier Abweichungen zwischen österreichischem Recht und deutschem Recht vorhanden sein können.

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • LTU Tickets nach new york!!!!!----was ist los was wid los sein
    Chiara SalutaC Chiara Saluta

    Es ist wie immer im Leben und selbstverständlich bei Dumping angeboten:

    First Come, First Choice

    Man sollte vielleicht sein Anspruchdenken etwas herunter fahren, dann klappt's auchund man braucht sich ja auch nicht grämen, irgendeiner wir so eine o.Ä. Aktion eh wieder starten, siehe REAl mit 1Cent Tickets von Ryanair zzgl. Tax beim Kauf einer......, oder Kartstadt, oder ,oder,oder......

    Wobei Penny mit mehr Gutscheinen beliefert wurde, allerdings nur 12.000 Sitze für diese Aktion im System der LTU hinterlegt wurden und die Gutscheine, welche nicht nach NYC eingelöst werden konnten auf alle Fernstrecken der LTU angerechnet werden können.

    Bzgl. der Quotierung war meine Äusserung wohl etwas zweideutig:
    Die Penny-Gutscheine können nur per Hotline aktiviert werden.
    Somit habe ich die 12.000 gedrittelt, da für jeden Vertriebsweg die gleiche Anzahl zur Verfügung gestanden haben sollte.

    (Quelle LTU Service-Center)

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