Meine Lieben,
das ein so großes Hotel wie das SSRM sowohl Liebhaber als aus Gegner hat, liegt in der Natur der Sache.
Wir hatten im von 4. -18. Juni unseren 6. Aufenthalt im SSRM - und es war definitiv der Letzte.
Ich habe Euch schon von unseren Erlebnissen im April berichtet, leider lief auch diesmal wieder so einiges schief - bzw. hat sich in Vergleich zu unseren vorangegangenen Aufenthalten von 2006-2008 einiges zum negativen gewandt.
Wir sollten diesmal ein Zimmer in den Gebäuden am neuen Pool bei der Einfahrt bekommen - da wir seitlichen Meerblick gebucht und bezahlt hatten, ging die Lauferei am Tag nach unserer späten Ankunft wieder von vorne los - wir haben dann, wieder nach ewigen Diskussionen ein Zimmer im Haus 20 bekommen und sind umgezogen.
Und wieder fast einen Tag mit hin- und hergerenne verbracht.
Sehr negative Veränderungen haben wir wieder im Hauptrestaurant festgestellt. Wir hatten den Eindruck dass die Auswahl und die Qualität des Essen sehr zurückgegangen ist und wir empfinden die vielen Kochstationen mit dem, damit verbundenen Dampf und Rauch als sehr unangenehm.
Für unser Gefühl sind die Klimaanlage bzw. Lüftungen einfach zu schwach.
Die Warterei auf ein Getränk verlangte viel Geduld - sowohl Mittags als auch Abends.
Wir wurden häufig nicht mal ignoriert.
An der Pergola-Bar fanden wir die Zustände schon bedenklich - ich möchte einfach nicht mein Essen mit den Vögeln teilen, die Servierbestecke beliebte Landesplätze für sie.
Sehr gewundert hat uns, dass in der 2. Woche die Speisekarten der Spezialitätenrestaurants um gut die Hälfte reduziert wurden, dafür wurden die diversen, extra zu zahlenden Angebote sehr stark angepriesen. Bei den diversen Zusätzen haben dafür die Preise ordentlich angezogen - so sind für das Hummer-Dinner inzwischen 39 Euro zu zahlen, für das Royal Breakfast 6 Euro (im April waren es noch 30 für Hummer und 5 fürs Extra-Frühstück)
Irish Coffee kostet 4 Euro.
Zeitgleich wurde das Personal in allen Bereichen sehr stark reduziert - so kam es zu noch mehr Wartezeiten. Im Asia-Restaurant haben wir dann über 50 Minuten auf unsere Hauptspeise gewartet - da das Restaurant beim 7 Uhr-Termin schon sehr gut gefüllt war und nichts weiter ging, standen die, die ab 8 Uhr reserviert hatten, schon vor der Tür und die Tische waren noch belegt.
Am Strand waren diesmal immer Liegen zu bekommen, durch das massive Aufstocken ist es aber im vorderen Teil sehr, sehr eng.
Leider ist das Thema "Umweltschutz" bzw. "Gästeinformation" auch so ein Thema - Nachmittags trieb plötzlich ein brauner Teppich fast über die gesamte, abgegrenzte Badebuch des SSRM - es sind zwar ein paar Angestellte vom Hotel am Strand entlang gegangen und haben sich das angeschaut - aber Information was das war, waren keine zu bekommen.
Die Getränkeausgabe an Suitepool spülte auch diesmal die Becher einfach unter fliessendem Wasser aus und befüllte sie neu. Ein paar Mal lag ein großes Fetzen - hat ausgesehen wie ein ausrangierter Vorhang, rum. Mit diesem wurden dann manchmal die Flächen gewischt - aber auch die Becher ausgewischt.
Die unterirdischen Toiletten sind was die Sauberkeit angeht eine Katastrophe - hier kann man einfach nicht sagen "sind halt viele Leute" - hier mangelt es einfach an jeglichem Sauberkeitsbewußtsein.
Auch die Toiletten im Foyer wirken sehr heruntergekommen - es erschrecht mich einfach wie die Räumlichkeiten nach nicht mal 4 Jahren aussehen. Fliesen sind abgefallen, Ecken dreckig und tw. liesen sich die Türen nicht mal von innen verschliessen.
Die Behindertentoiletten mit Wickeltisch für Baby's war während unserer gesamten 14 Tage "Out of order".
Durch die große Anzahl der Betten wird das Hotel scheinbar in allen osteuropäischen Ländern sehr günstig verkauft. Aufgefallen sind die allermeisten aber nur dadurch dass wir halt die Sprache nicht verstanden.
Abschliessend möchte ich jedem Gast raten seinen Zimmersafe bzw. sein Bargeld gut im Auge zu behalten. Wir hatten - ähnlich wie in einem anderen Thead zu einem Hotel in Luxor beschrieben, auch Probleme dass uns GEld aus dem Safe fehlte.
Am Strand sind wir mit einer netten Urlaubsbekanntschaft ins plaudern gekommen - auch die Dame hat uns ähnliches erzählt.
Alles in allem hat das Hotel für unser Empfinden seit September 2008 massiv abgebaut, leider haben sich soviele Dinge zum negativen gewandelt dass wir uns für zukünftige Ägyptenaufenthalte ein anderes Hotel suchen werden.
