Moin Moin,
so, zurück aus dem Urlaub mit ITT im Hotel Utopia World.
Zum Flug mit Inter hab ich schon im Airlines Forum gepostet.
Zu ITT:
Bin leider nicht so richtig mit der Reiseleitung vor Ort zufrieden.
Es begann eigentlich schon mit dem Transfer. Normalerweise werden nur die Hotels im Zielgebiet (bei uns Alanya) angesteuert. Nach Annkunft um 11:30 Uhr in Antalya sagte uns unser Busbegleiter, wir würden 8 Hotels anfahren. In und um Side und Alanya. Lediglich 3 dieser Hotels lagen im Raum Anlanya. Somit waren wir geschlagene 3,5 Stunden mit dem Bus unterwegs! Es waren 36 Gead Hitze!! Der Tag war also komplett verloren. Schade, denn mit 2,5 Stunden Transfer hatten wir ja gerechnet.
Ankunft im Hotel.
Wir hatten wirklich die schlechtesten Zimmer im gesamten Hotel! (das haben wir recherchiert)
Direkt über der Einfahrt, gegenüber der Open Air Disco und von unserem Balkon konnte man direkt auf das Vordach des Hotels klettern und uns versperrte ein beleuchteter Kegel den Blick. Unten stand jeden Morgen etwa 30 min der Müllwagen mit laufendem Motor. Unsere balkontür konnte nicht verschlossen werden, also konnten unsere zimmernachbarn direkt über das Vordach bei uns einsteigen. Im Zimmer meiner Kumpel war diverses defekt. Sicherungskasten hing aus der Wand, die Fußleiste war extrem scharf und locker, im Zimmer war einfach mit dem Anstrich aufgehört worden...und...und...und...
Also gingen wir am morgen zu unserem Reiseleiter. Kurz freundlich die Sachen geschildert und er versparach, dass wir die Zimmer wechseln könnten.
Er ging kurz zur Rezeption und teilte uns mit, das wir nach dem Gespräch uns dort melden sollten, Alles sei geklärt. Wir noch schnell einen Ausflug gebucht,er verschwand und wir zu Rezi.
Aber nix da. Wir hätten in einen Bungalow (weit vom Haupthaus entfernt, geringerer Preis...) ziehen können, aber nicht innerhalb des Haupthauses umziehen.
Wir also gleich den Reiseleiter angerufen und er versparch sich drum zu kümmern, am nächsten Tag wäre das alles geklärt. Wir haben nie wieder etwas von ihm gehört.
Als seine Kollegin uns den nächsten Tag zum abendlichen Diskoausflug abholte, teilte sie uns mit, dass er mit dem Hotelmanagement nicht so gut klar kommen würde. Na super! Wir haben also den ganzen Urlaub diese Zimmer behalten.
(In den Etagen 1 und 2 des Utopia werden die Pauschaltouris untergebracht! Wenig Austattung, wenig Getränke in der Minibar (Cola, Wasser, Fanta), kleiner Fernseher, nur Seife. Also in etwa eine Klassen-Unterbringung. In den Oberen Stockwerken gibt es alles nur Erdenkliche in der Minibar (Bier, Cola, Cola Light, Soda, Wasser, Fanta, Sprite, Süßigkeiten...) , Bademäntel, Hausschuhe, mehr Platz....aber dazu mehr in der Hotelbewertung die Tage!)
Schade. Da wir ja kaum auf den Zimmer waren haben wir da nicht den Putz gehauen, aber vom Reiseleiter war es nicht gerade klasse, dass er nichts weiter unternommen hat. Die Schäden im Zimmer meiner Kumpels wurden auf unser bitten an der Rezeption von einem Techniker beseitigt.
Der Rücktransfer heute Nacht verlief dann einwandfrei und zügig nur im Raum Alanya. (Zwar ohne Busbegleiter (der musste den nächsten Morgen arbeiten) und mit einem Busfahrer, der ein Hotel nicht gefunden hat)
Ich kann nicht ausschließen, nocheinmal mit ITT zu verreisen, aber von den bisherigen Reiseleitern (FTI, GTI) war mehr Engagement zu verzeichnen.
Wünsche allen anderen Urlaubern einen schönen Urlaub. Sonst hat alles geklappt, Bewertung des hotels folgt!
Euer André