Jambo Nigo 22,
waren im September mit Condor in Kenia, beim Abflug in Frankfurt 24,9 kg, am Schalter eine farbige Mitarbeiterin, habe ihr erklärt, das ca 10 kg Spendengepäck sind ( LTU befördert 30 kg kostenlos),sie hat dann das Gepäck ohne Aufpreis passieren lassen. In Mombasa auf dem Rückflug wogen die Koffer dann auf einmal 25,9, obwohl vieles in Kenia geblieben ist und nichts dazugekauft wurde. Ich habe das reklamiert, man bot mir dann 50% Rabatt, habe ich abgelehnt, es war auch kein Verantwortlicher am Gate zu erreichen, dann standen auf einmal doch 80 Euro auf dem Kreditkartenauszug, ich habe den nicht unterschrieben, sondern nur einen Haken gemacht. Habe dann in Deutschland versucht Condor telefonisch zu erreichen, unmöglich, keiner fühlte sich zuständig, die Nummer der Geschäftsleitung dürfe man nicht herausgeben, habe mir diese dann auf Umwegen besorgt, man hat sich alles angehört und wollte es prüfen, nach ca 4 Wochen kam ein Schreiben bla,bla,bla, man könne es jetzt nicht mehr prüfen und es müßte bezahlt werden. Bis zum heutigem Tag ist das Konto aber noch nicht belastet. Condor ist für mich das allerletzte. Gruß Gabi 2001 ( Franz )