Hallo Miso,

in den Sommerferien werdet ihr euch höchstwahrscheinlich nur zum Umziehen und zum Schlafen im Zimmer aufhalten. Richtig ist, das die Familienzimmer im Parterre liegen. Und ob ihr nun "kurzfristige" Blicke von der Terrasse auf andere Zimmer habt oder in Richtung Strasse ( da ist auch nicht viel los ) ist völlig egal. Du kannst auf der homepage von Magic Life dir den Lageplan ansehen. Natürlich darfst du auch sicher Wünsche äussern ( über Wien ), aber ob denen in der Hauptsaison Rechnung getragen werden kann ist zweifelhaft. Wenn keine körperlichen Wehwechen da sind, stört auch ein längerer Weg nicht zu den zentralen Mittelpunkten des Clubs.

Freu dich drauf, ihr habt eine gute Entscheidung getroffen. Viel Spass !

Gruss Gabriela

Schade, das hier nicht rüberkommen kann, ob es eine Erklärung für die doch unterschiedlichen Aussagen zu FTI gibt. Ich hatte zwar eine Vermutung geäussert, aber die war ruckzuck verschwunden. Lost in space !

@gastwirt: gefällt mir, deine Worte zum Zündeln. Könnte man in diesem Zusammenhang mit einem song von vor 25 Jahren untermahlen: Alice & Stefan Waggershausen "Zu nah am Feuer".  Starker song damals !

Gruss Gabriela

@gastwirt:

na, sagte ich doch: Feuer frei ! Wer austeilt muss auch einstecken können. Für mich kein Problem !

Gruss Gabriela

@curi:

wieso Verschwörung ? Ich habe in allen Beiträgen dieses Wort nie in den Mund genommen. Das ist eine auf mich gemünzte Formulierung, die manchmal hier gewählt wird, um unangenehme Meinungen zu diskreditieren. Könnte man, wenn man böse will, als Methode ansehen. Aber keine Angst, damit kann ich leben.

Aber schon spannend, wer sich hier alles aufs Stichwort meldet. Ich nehme es positiv: hätte ich nichts Interessantes zu sagen, würde die Aufmerksamkeit viel geringer sein. 

Na, dann weiter Feuer frei !

Gruss Gabriela

Also wann soll ich mal was gegen flexible Preise gesagt haben ? Das wüsste ich aber ! Frühbucher ja, aber alles andere sprich die Katalogpreise sind das Papier nicht wert, auf was sie abgedruckt worden sind, da der Markt die Preise diktiert. Dann bitte mal in meinen Beiträgen nachlesen, und zwar korrekt ! Ich bin zwar hier für die, die sich in der Branche betroffen fühlen, als die Meckertante ( richtig, stimmt, gegen die AGB der RV ) eingeordnet, aber meinen Verstand und meine Sinne habe ich beisammen. Aber einer muss ja Dinge, die nicht in Ordnung sind beim Namen nennen, sonst könnte man die foren als offizielle Veröffentlichung verbandseigener Hausmitteilungen benennen.

Gruss Gabriela

Na, Günter, dann sind wir ja auch mal einer Meinung: mir ist es nämlich auch schnuppe. Da kannst du mir erzählen was du willst, aber bei Geld hört alle Freundschaft auf. Die gleiche "incoming agency" -wirklich ein köstliches Wort, ich spreche es auch immer ganz langsam aus" macht für alle RV vor Ort die sensiblen Preisgespräche. Handelt dann also einen Einheitsrabatt für alle aus. Ich lach mich kaputt. Müsste man dann doch direkt das Kartellamt einschalten.

Aber ok, im Thema hier gibt das nichts her.

Gruss Gabriela

Das diese Agenturen den transfer vor Ort organisieren ist völlig unstrittig. Auch kann ich mir vorstellen, das einzelne ( möglicherweise auch mehrere ) Mitarbeiter die örtliche Reiseleitung in allen Hotels für jeweils einen Reiseveranstalter präsentieren.

Aber das die Agentur zentral für alle ( oder zumindest die meisten ) RV vor Ort Preisnachverhandlungen vornehmen kann ich nicht glauben. Preisgespräche sind äusserst sensibel, und meistens spiegelt sich darin auch die Anbietermacht wieder. Dann wüsste ja RV A was RV B,C,D etc. an Zusatzvorteilen herausgeholt haben, da das Wissen darüber ja in der Agentur vorliegt.

Gruss Gabriela

Nein, das muss er kund tun, also in seinen Katalogen, auf seiner homepage, auf seinen Schriftbogen oder was sonst noch. Mehr ist ihm nicht zuzumuten. Allerdings muss er auch im gewissen Umfang Verfehlungen Dritter beachten und unverzüglich ahnden, so weit ihm das möglich ist.

Und jetzt kommt leider der Pferdefuss: auch der Reisende hat eine Pflicht, sich zu vergewissern. Er darf den Aussagen des Vermittlers nicht blauäugig vertrauen. Im Streitfall bliebe ihm nur die Auseinandersetzung mit dem Vermittler, aber nicht mit dem RV.

Gruss Gabriela

@privacy:

vertragsrechtliche Dinge liegen mir besser. Du hast Recht, eine Reisebestätigung eines Vermittlers ist rechtlich nicht so einfach einzuordnen. Denn der Vermittler führt die Reise ja nicht durch. Also er verkauft sie, bestätigt sie, kassiert sie möglicherweise sogar und dann könnte er auch sagen "nach mir die Sintflut". In der Finanzbranche waren solche Konstruktionen möglich.

Richtig sollte sein, das der RV die über den Vermittler abgeschlossene Reise bestätigt. Es sei denn, der RV hat den Vermittler ausdrücklich authorisiert, in seinem Namen tätig zu werden.

Gruss Gabriela

Ich lasse den letzten Beitrag mal einfach so stehen. Nur soviel, niemand darf Geld behalten, was er für eine Leistung bekommen hat, die er dann nicht erbringen wird. 

"Incoming agency", wann immer ich das lese muss ich ein bischen schmunzeln. Toller Begriff, kann man alles drauf abladen was nicht hinhaut. Zumindest aus Sicht der RV, wie es hier immer geschildert wird. Das sind dann die Dienstleister 2. Klasse, die die Fehler machen !!!

Ich bezweifel, das eine solche Agentur nach dem Prinzip arbeitet, ein "örtlicher" Reiseleiter deckt 5 oder 6 RV ab. Das mag für die Agentur zutreffen, aber ich habe in all meiner Reiseerfahrung immer in den Hotels einen einzigen Ansprechpartner für den jeweiligen RV gesehen. Also gehe ich davon aus, das der Mitarbeiter der Agentur nur für einen einzigen RV zuständig ist.

Und dann ist wieder die Frage erlaubt, warum es bei FTI keine einheitlichen Intruktionen gegeben hat. Oder lag es dann doch an den Kostenstrukturen ? Sprich ein billiges Urlaubsland hosianna und ein teures Urlaubsland kreuziget es ?

Was hier mehrdeutig über FTI geschrieben wurde lässt auf jeden Fall Fragen offen.

Gruss Gabriela

@privacy:

was du sagst leuchtet mir schon ein. Ich bin auch sicher, das bei den airlines seit gestern die eggheads tagen, kann aber auch sein, das sie schon den Plan B in der Schublade hatten.

Wie sieht es aber aus ( kenne ich aus meiner eigenen beruflichen Vergangenheit ) mit der Umgehung von teuren europäischen Tagesflügen ? Beispiel: meeting an einem Samstag in London. Gebucht 1.) Hin am Freitag und Rück am betreffenden Samstag. und 2.) Hin am Samstag und Rück von mir aus am Montag.

Also nehme ich von 2) den Hinflug und von 1.) den Rückflug. Können die airlines das auch mit dem Nebensatz des Urteiles des BGH verhindern ?

Gruss Gabriela

Also da habe ich doch meine Zweifel, ob ein gebuchter Hin- und Rückflug zum Preise x entweder sofort oder später zu einem Preis y von meinem Konto abgebucht werden darf. Ausserdem gibt es ja ein Widerspruchsrecht.

Ein Flug wird sehr wahrscheinlich längerfristig geplant, gbucht und muss sofort bezahlt werden. Der Verfall eine Teilleistung entscheidet sich doch eher kurz vor dem Termin. Ih weiss nicht, wie man einen Kunden in eine Beweispflicht zwingen kann.

Gruss Gabriela

Der BGH hat am Donnerstag eine Klausel für unzulässig erklärt, wonach Kunden die gebuchten Flüge nur in der im Flugschein angegebenen Reihenfolge nutzen durften. Ein bezahlter gebuchter Rückflug verfiel demnach, wenn der Passagier den Hinflug nicht antritt.

Lt. BGH ist ein Fluggast grundsätzlich berechtigt, nur einen Teil der Leistung in Anspruch zu nehmen.

So weit so gut. Doch es gibt nach dem Urteil trotzdem ein aber "wenn nämlich der Kunde schon bei der Buchung plant, eine Teilstrecke verfallen zu lassen, um so einen günstigeren Preis zu erzielen".

Man möge mir mal erklären, wie dazu ein Beweis geführt werden sollte.

Gruss Gabriela

Hab mir ein bischen Auszeit genommen, weil ich dachte, es käme noch was, auf das man ernsthaft antworten kann. Nee, war nichts !!

Zu dem was ich gesagt habe hier gibt es nichts hinzuzufügen. Man muss nur mal aufmerksam lesen. Dann könnte man auch erkennen, warum es kaum oder keine Urteile in  der streitigen Sache gibt.

Übrigens: man könnte auch mit meiner Version der Rechtslage mal -völlig unverbindlich, versteht sich- einen Fachanwalt konsultieren. Na, und auf seine Antwort wäre ich echt gespannt.

Gruss Gabriela

PS: ich hatte einen einzigen Fall, in dem wir als die beiden Schöffen eine Meinung des Richters zu Gunsten des Angeklagten anders entschieden haben. Also der Angeklagte war heilfroh über seine Schöffen.

@Lexilexi:

es hat zwar nach wie vor nichts mit FTI  zu tun ( und mit einem aus meiner Sicht zum thread hier substanzlosen Beitrag von Bernard707 ) schon gar nicht, aber deiner Logik kann ich immer noch nicht folgen. Gibt es eventuell gar keine Logik ? Nur Emotionen ?

Mich würde viel mehr interessieren, wie die unterschiedlichen Aussagen zu FTI hier zu erklären sind. Liegt es an den Reiseleitern vort Ort ? Kann ich mir eigentlich nicht vorstellen, weil die Generalinstruktionen ja von der Zentrale aus vorgegeben werden.

Gruss Gabriela

Also der Logik kann ich nicht folgen. Wenn negative Erfahrungen vorhanden sind wird man den RV nicht buchen, und den RV mit den guten Erfahrungen auch nicht, weil der ja die Kosten der Katastrophe auf seine neuen Preise aufschlägt und dann landet man wieder beim  dem "Heini", weil der der billigste Anbieter ist ?

Gruss Gabriela

@bernhard707:

köstlich, du schreibst hier einen Beitrag und keiner liest ihn ? Aber die von mir angesprochenen user -die, die sich ( fast ) immer hier äussern, müssen ganz schön rudern. Gefällt mir.

Ich verstehe zwar auch nicht die Gegensätze der Beiträge, wonach einmal FTI sich ganz hervorragend verhalten hat und dann wiederum das extreme Gegenteil. Schwer nachzuvollziehen.

Aber wenn ich die Zahlen richtig im Kopf habe waren es über 100.000 betroffene Urlauber. Mit ihren individuellen Erfahrungen. Und die werden sich mit Sicherheit  bei der Buchung ihres neuen Urlaubes an die Erfahrungen des letzten Urlaubes erinnern. Und der günstige Preis wird ihnen nicht das Hirn vernageln.

Gruss Gabriela

Hallo cat:

nee, nicht "Villa" sondern Dorf. Und das stimmt dann vom Charakter her doch. Was die von dir beschriebene Aussicht angebelangt stimmte ich voll und ganz zu. Liegt alles mehr oder minder im Schatten, was aber wiederum im Hochsommer wohl eher angenehm ist.

Gruss Gabriela

Wie schon mal gesagt, aus einem Szenarium wie dieser Katastrophe gehen immer wieder einige als Gewinner, andere als Verlierer hervor. Und das nicht nur die agierenden RV, nein, auch einige, die sich hier dazu mit einer Meinung äussern. Und es unterscheiden sich die, die wahrscheinlich die ganze Zeit auf ihrem Hintern im sicheren Zuhause gesessen haben von denen, die es vor Ort erlebt und ertragen haben.

Mir sagte jemand in einem anderen thread, das sich das "marketingmässig" überhaupt nicht auswirken würde, da im nächsten Urlaub wieder nur der Preis die absolute Priorität besitzen würde. Ich glaube das nicht. Man sollte das Gedächtnis der Betroffenen nicht unterschätzen und auch nicht den Verbreitungsgrad ihrer Kommunikation.

Gruss Gabriela

@Bulgarienfan:

also dann doch noch ein wirklich allerletzter Beitrag in dieser Sache.

Ich frage mich wirklich, ob du nicht merkst, das du hier im forum überhaupt keine Unterstützung erhältst. Wann immer ich in einem Thema -meistens kritische Themen- einen Kommentar schreibe, stürzen sich die hier anwesenden Platzhirsche darauf und versuchen diesen zu zerpflücken. Mit welchen Mitteln auch immer, aber das steht hier nicht zur Debatte. Es ist die Reisefraktion, in welcher Funktion auch immer. Sie schützt das eigene Haus. Jeder Angriff auf wen auch immer ist ein Angriff auf die Branche.

Bis heute hat niemand aus dieser Fraktion sich in dieses Thema eingebracht. Was glaubst du wohl, warum das so ist ? Lies mal die Beiträge von curi, er positioniert sich doch recht eindrucksvoll. Ich gehe davon aus, das seiner gewichtigen hier geäusserten Meinung von HC und deren Rechtsabteilung nicht betriebsintern widersprochen wird.

Du sprichst immer nur von Gerichtsurteilen, ich spreche hingegen nur von Rechtspositionen. Ob und wie oft diese vor Gericht im Detail zu einer Entscheidung führen bleibt aussen vor. Du kannst nichts aber auch rein gar nichts hier vortragen, das die von mir benannte Rechtslage nicht richtig bist. Und damit ist es für mich gut in der Diskussion mit dir, Manfred.

Gruss Gabriela