Jetzt wollen wir uns mal das Ganze unabhängig vom AI und Hotelpreis anschauen.

Check-In ist in der Regel erst ab 14 Uhr möglich und der Check-Out hat ebenso üblicherweise bis 12 Uhr zu erfolgen.

Bei HP bedeutet dies man hat am Anreisetag Anspruch auf das Abendessen (und dies klappt bei Spätanreisen nicht immer) und am Abreisetag Anspruch auf ein Frühstück.

Gleiches ist eigentlich - wenn sich ein Hotel stur stellt - auch beim AI-Hotel entsprechend den üblichen Check-In und Check-Out-Zeiten gültig.

Von dem her kann man sich doch nur über den zusätzlichen Service freuen, wenn man schon morgens um 4 Uhr ankommt und trotzdem das Frühstück und das Mittagessen bekommt. Gleiches gilt entsprechend für die Spätabreisen, wenn sie dann zusätzlich das Mittagessen bzw. gegenenfalls sogar das Abendessen und/oder die Getränke am Abreisetag gewährt bekommen..

Man kann es aber schon gar nicht von einem Hotel fordern oder gar beim Reiseveranstalter reklamieren wollen. Sowas läuft unter Service oder auch Kulanz des Hotels und hat mit dem Reiseveranstalter in keinster Weise was zu tun.

Ich weis gar nicht mit welchen utopischen Forderungen hier manche unterwegs sind. Von dem her würde mich mal vom TE interessieren zu welcher Uhrzeit er eigentlich eingescheckt hat und ob er bereits ab Check-In Leistungen in Anspruch nehmen konnte bzw. genommen hat, welche eigentlich unter den Bereich zusätzlichen Service/Kulanz gefallen sind.

LG
holzwurm

pikascho wrote:
Hallo,

Liegt wohl sehr im Ermessen der Hotelführung, allerdings würde ich sagen, dass in einem guten Hotel dies selbstverständlich sein sollte.

Grüßle pikascho

Was erwartet ihr sonst noch alles als Selbstverständlichkeit?

Am besten noch einen 24 h-Butler bei einem Reisepreis von 500 Euro für 1 Woche in einem 3-Sterne-AI-******.

Bleibt mal auf dem Boden der Tatsachen.

Ich finde es ja gut, daß manche Hotels den AI-Service bis zur Abreise nicht haben. Wenn dies jeder in die Bewertung rein schreiben würde, dann könnte man sich doch das Hotel raussuchen welches den Zusatzservice bietet und die anderen Hotels einfach links liegen lassen.

Die entsprechenden Hotels werden dann schon merken, daß sie was falsch machen, wenn die Gäste wegbleiben.

LG
holzwurm

Wenn mann möchte, daß der Gast wieder kommt sollte man bei Spätabreisen so kulant sein.

Aber andererseits kann ich die Hotels verstehen, die den Service nicht bieten. Schließlich sind dies zusätzliche Kosten, die nicht oder nur schwer kalkulierbar sind, weil die Hotels in der Regel nicht die Anreise- und Abflugdaten der einzelnen Gäste vorliegen haben.

Pro Gast und Tag stehen in der Regel gerade mal 5 bis 10 Euro für die Verpflegung zur Verfügung. Und dies ist nicht gerade viel. Dies sollte sich auch mal der Urlauber vor Augen führen.

Ich hatte mal auf Kreta ein Gespräch mit dem Hotelmanagement. Dort sagte man mir, daß das Hotel vom RV gerade mal ca. 20 Euro pro Gast und Tag bei HP bekommt. Damit muß aber der Zimmerservice, Frühstück und Abendessen finanziert werden. Wenn ein AI-Hotel vielleicht 5 Euro mehr bekommt wird dies schon viel sein.

LG
holzwurm

@ christian

ich auch nicht.

Aber man kann nichts dagegen unternehmen, wenn dies die Firmenpolitik eines Hotels ist.

Schließlich ist es international so geregelt, daß mit dem Check-Out auch die Verpflegungsleistung endet.

Alles andere ist Kulanz. Ob nun gegen ein kleines Trinkgeld oder kostenlos wie z. B. in den Delphin-Hotels in der Türkei oder im Rhiad Palms in Tunesien.

Wem das nicht passt, daß bereits um 12 Uhr Schluß ist mit AI, der muß sich halt hier informieren und dann das entsprechende Hotel wählen, welches diesen Service auch nach dem Check-Out weiterhin bietet.

LG
holzwurm

Ich kann die Argumentation des TE erst gar nicht nachvollziehen.

In der Regel fängt AI mit dem Check-IN an und endet mit dem Check-Out. Üblicherweise muß man die Zimmer am Abreisetag bis 12 Uhr räumen und somit endet auch spätestens zu diesem Zeitpunkt die Verpflegungleistung.

Wenn jetzt der Abflug z. B. um 22 Uhr ist und das Hotel gewährt trotz geräumtem Zimmer weiterhin AI, dann ist dies reine Kulanz von Seiten des Hotels. Mehr nicht.

Das wäre was anderes wenn man das Zimmer z. B. bis 18 Uhr entweder kostenlos oder gegen ein geringes Entgeld behalten kann. Dann endet die AI-Leistung zu dem vereinbarten Zeitpunkt. In diesem Fall 18 Uhr mit Räumung des Zimmers.

Wer dies nicht verstehen will, muß meiner Meinung nach zukünftig zuhause bleiben.

Und jetzt mal die Frage an den TE:

Was willst Du beim Veranstalter erreichen? Daß er Dir 2,50 Euro von der Tagespauschale für das Hotel zurück erstatt. Oder wie?

Da ist nix zu holen außer Ärger, Kosten usw.

LG
holzwurm

Wir waren mit einer Busgruppe auf der Serena.

Es hatte sich keiner beklagt - egal ob Innenkabinen, Außenkabinen mit oder ohne Balkon.

Was vielmehr das große Problem bei den Costa-Schiffen ist, welche zumindest von Savona aus auslaufen, daß der Italiener-Anteil sehr hoch ist. Dem entsprechend ist auch das Personal eingesetzt. Vorwiegend wird italienisch und englisch gesprochen. Vereinzelt kann das Service-Personal auch ein paar Brocken Deutsch.

An der Gästebetreuung und dem Ausflugscenter sind auf jeden Fall Angestellte, die fast sehr gut deutsch können.

LG
holzwurm

Sheridane wrote:
Hallo Knowledge

Die Nebenkosten sind bei Costa und AIDA relativ gleich. Bei Costa gibt es kein Büffet-Essen am Abend. Da gibt es zwei Essenszeiten, wovon man sich eine bereits bei Buchung aussuchen muss (19.30 oder 21 Uhr) und dann bekommt man einen festen Tisch zugewiesen und ein 4- bis 5-Gänge-Menü (kann man sich aussuchen und natürlich auch Gänge auslassen). Frühstück kann man sich auf die Kabine bringen lassen (was wirklich toll ist) und Mittagessen kann man natürlich in Büffet-Form einnehmen.

Viele Grüße
Manuela

Das stimmt so nicht ganz.

Auch bei Costa gibt es abends ein Büffetrestaurant. Das ist das gleiche Restaurant bei der Costa Serena auf Deck 9 in welchem auch das Mittagessen und das Frühstück serviert wird.

Ich war selber Anfang März auf der Costa Serena.

Die Nebenkosten auf der Costa finde ich heftig. z. B. ein großes Bier 0,4 in der Bar 4,25 Euro + 15 Prozent Servicecharge. Zum Mittagessen und Abendessen kann man in nur in Deutschland das Costa All-Inkl. dazubuchen. Kostet ca. 130 Euro und enthält alle alkoholfreien Getränke, Hausweine und Biere zum Mittagessen und Abendessen bzw. besser gesagt während der Öffnungzeiten der einzelnen Essensstationen.

Wir hatten am Pooldeck noch gegen 15 Uhr alle Getränke inclusive, weil das Büffet dort noch um diese zeit geöffnet hatte.

LG
holzwurm

holgerseyfert wrote:
Wir werden zum o. g. Termin unsere erste Kreuzfahrt machen. Je näher der Termin rückt, desto mehr Fragen kommen auf.

1. Wie ist das mit der Kleiderordnung? Anzug und Krawatte? Oder reichen auch eine lange Hose und ein Hemd? Für die Damen langes Kleid???

2. Bei MSC wird pro Person 6 EUR pro Tag pro Person als Trinkgeld automatisch auf die Rechnung gesetzt. Ist das auch bei anderen Veranstaltern so?

3. Landausflüge: Ist es besser das auf eigene Faust zu machen oder doch besser auf dem Schiff zu buchen? Möchte ja nicht den halben Auflug in ner Teppichknüpferei oder bei nem Goldschmied verbringen....
   Bin für jede Anregung dankbar. Vielleicht meldet sich ja auch jemand der die gleiche Reise gebucht hat.

zu 1.

F: Kleidung
A: Für den Aufenthalt an Bord und die Ausflüge empfehlen wir sportliche Kleidung.
Für die Gala-Abende und Feste eignen sich dunkle Anzüge für die Herren und Abendkleider für die Damen.
Es empfiehlt sich ferner, stets einen Pullover oder einen Schal bereit zu halten, um sich vor den Temperaturunterschieden zwischen den klimatisierten Innenräumen und den Außenbereichen zu schützen.
Für die Ausflüge, die den Besuch von religiösen Stätten vorsehen, wird schlichte Kleidung empfohlen (keine Shorts, Bermudas, Trägerhemden usw.).

Quelle: FAQ von www.msc-kreuzfahrten.de

2. Ist auch z. B. bei Costa Kreuzfahrten so. Dort hängt es von der Anzahl der Nächte an Bord ab. bis 8 Nächte 6 Euro, darüber 4,50 Euro im Jahr 2008. Für 2009 gelten andere Beträge.

zu 3.
Ich kann derzeit nur für Costa sprechen, aber bei MSC dürfte es auch nicht anders sein.

Wir haben die Ausflüge an Bord gebucht und waren mit der gebotenen Leistung sehr zufrieden. Da die Zeiten in den Häfen eh ziemlich knapp bemessen sind, hatten wir relativ kurze Aufenthalte in solchen Betrieben. Meist war es gerade mal ca. 30 Minuten. Hängt aber viel vom Reiseleiter im Bus ab.

LG
holzwurm

In der Regel ist es so, daß bei einer Umbuchung in eine höhere Preisklasse keine zusätzlichen Gebühren anfallen.

LG
holzwurm

@ Ronny

Auch bei Linie dürfen bis zu 3 falsche Buchstaben im kompletten Namen sein.

Wenn natürlich die 3 falschen Buchstaben einen Namen (Vor- oder Nachname) so entstellen können, daß er auch mit dem Ausweis nicht nachvollziehar ist, dann muß ein neues Ticket ausgestellt werden.

Aber es gibt auch Länder, die solche Fehler erst gar nicht zulassen. Und dann spielt es keine Rolle ob es Linie oder Charter ist.

Wahrscheinlich fliegt Deine Kollegin in ein Land, das auf einen korrekt geschriebenen Namen besteht. Das gilt in erster Linie für Länder mit Visapflicht.

LG
holzwurm

Ronny87 wrote:
Ja so einfach ist es eben nicht! Wenn du zum Beispiel einen Linienflug hast und nur ein Buchstabe falsch geschrieben ist im Ticket, kann es teuer werden und das Ticket muss unter Umständen storniert werden, je nachdem wie die Buchungsklasse und die daran geknüpften Bedingungen ist!

LG

Das ist so nicht ganz richtig.

Es gibt zwar Länder bei denen die Namen korrekt geschrieben werden müssen.

Jedoch dürfen in der Regel bis zu 3 Buchstaben falsch sein ohne daß es Probleme gibt. Innerhalb Europas gibt es diesbzüglich bei der Abfertigung an den Flughäfen keinerlei Probleme.

LG
holzwurm

Schau mal ganz einfach nach Beiträgen von dem User "Mosaik".

Dann kannst Du mittels persönlicher Nachricht Kontakt aufnehmen indem Du ihm Dein Problem schilderst oder auf diesen Thread hinweist und ermöglich doch bitte seine sichtweise dazu äußern.

LG
holzwurm

anjalein wrote:
Hallo,
wie schon gesagt...Ich würde auch versuchen eine Freundin als Ersatz mitzunehmen, so ein Urlaub lenkt auch ab.....

Das wäre natürlich die optimalste Lösung.

Jedoch muß der RV zustimmen.

LG
holzwurm

privacy wrote:
@holzwurm
Aber 2 Verträge für 1 Doppelzimmer? Dann habe ich ja nicht mal
zwingend Anspruch auf Unterbringung mit dem "richtigen" Partner

Ich hatte gemeint zwei Unterschrift auf den Vertrag mit einem Doppelzimmer bzw. alternativ natürlich zwei Verträge mit je einem Einzelzimmer.

LG
holzwurm

Es gibt keine andere Möglichkeit.

Selbst wenn zwei Unterschriften drauf sind haftet nur einer. Dann kann sich der RV sogar aussuchen, wenn er in die Haftung nehmen möchte. In der Regel nimmt man den, dessen Adresse im Vertrag steht.

Von dem her sind bei nicht verheirateten Paaren getrennte Buchungen immer sinnvoll. Von welchem Konto dann die Rechnungen beglichen werden interessiert hierbei den RV nicht.

LG
holzwurm

Ich bin von der aktuellen Situation ausgegangen, daß das Kind erst auf die Welt kam als der Kinderausweis abgeschafft wurde bzw. bisher noch kein Ausweisdokument hatte.

Der alte Kinderausweis hatte meines Wissens zuerst eine Gültigkeit bis 10 Jahre (kein Bild vorgeschrieben bzw. in bestimmten Ländern) und konnte dann mit Bild (vorgeschrieben) noch mal bis 16 Jahre verlängert werden.

Diese Verlängerung ist normalerweise nicht mehr möglich.

Das noch alte Ausweise im Umlauf sind und bis zum Ablauf die Gültigkeit behalten ist klar.

Außerdem sollte man darauf achten, daß die Ausweisdokumente noch mindestens 6 Monate gültig sind. Viele Länder - jetzt unabhängig von Tunesien gesehen - verlangen dies.

Daher meine ursprüngliche Aussage.

LG
holzwurm

Ich war auch schon im Apollo Beach.

Von der Lage her super, jedoch von der Altersstruktur mehr ältere Leute im Haus.

Alternativ kann ich noch das Nachbarhotel "Faliraki Beach" empfehlen. Wurde damals auch von vielen jüngeren Leuten genutzt.

LG
holzwurm

mosaik wrote:
Meines Erachtens muss man allgemeine rechtliche Grundsätze nicht ausdrücklich erwähnen, damit sie Vertragsinhalt werden.

Meint
Peter

Meines Erachtens gehört so was zu einem seriösen Geschäftsgebahren dazu.

Man muß ja nicht gleich alles rein schreiben, sondern entweder auf den Beherbergungsvertrag oder andere rechtliche Grundlagen hinweisen.

Woher soll der Kunde wissen, welche rechtliche Grundelage im Stornofall heranzieht?

LG
holzwurm

Für Tunesien braucht man als deutscher Staatsbürger:

Erwachsene:
bei Pauschalreise: reicht Personalausweis alternativ Reisepass
nur Flug: grundsätzlich Reisepass

Kinder:
bei Pauschalreise: grundsätzlich Kinderreisepass
nur Flug: grundsätzlich Kinderreisepass

Den Kinderausweis in der bisherigen Form gibt es in D nicht mehr.

LG
holzwurm

ja man fährt beides mal in der Nacht durch die Straße von Gibraltar.

Ihr werdet in der schiffseigenen Bord-News "Today" rechtzeitig darauf hin gewiesen. Die dort angegebenen Zeiten sind aber leider nur ca-Angaben.

LG
holzwurm