Überflüssiges Doppelzitat entfernt.
@katjaworld,

die Leistung des RV sagt von Anfang an aus, das die Sauna und das Dampfbad kostenlos sind. Zudem war auch das Hallenbad und der Fittnessraum kostenlos.
Nach dem 10.01.2011 wird nun alles gegen Gebühr angeboten was lt Aussage vom Hotelier falsch ist, denn Hallenbad und Fittnessraum sind auch weiterhin kostenlos. Also warum ist die Beschreibung von Jahn wissentlich falsch, denn Ihnen liegen die korrekten Angaben vom Hotel ja vor.

Und warum ändert der RV das mit dem a-la-carte nicht. Denn auch hier liegt dem RV die genauen Angaben vom Hotel ja vor. a-la-carte 2 X pro Woche

Überflüssiges Doppelzitat entfernt.
@Kourion
das heißt, du würdest dem Glauben schenken was der RV in seiner Beschreibung geschrieben hatte. Wir eigentlich auch!

Aber wie wir bereits erwähnt hatten, haben wir gegenüber anderen Beschreibungen unterschiede festgestellt. Und zwar gravierende! Und genau diese Erfahrung hatten wir in den letzten Jahren nie gemacht. Die Katalogbeschreibungen unterschiedlicher RV waren zu ein und dem selben Hotel immer gleich. Bis auf die Ausnahme hat das DZ MB oder LB. Ist die Verpflegung VP oder HP. Ansonsten gab es in den Beschreibungen keine Differenzen.

Überflüssiges Doppelzitat entfernt.
@ Lexilexi,

wir zitieren ebenfalls aus unserem Posting

Also informierten wir uns Gestern (sprich am 07.05.2011) noch einmal im Hotel und bekamen auch direkt eine Antwort. Fittnessraum und Hallenbad ist kostenlos.

Also wie gesagt, letztmalig hatten wir eine E-MAIL vom Hotelier am 07.05.2011 erhalten.

Überflüssiges Zitat entfernt.
@ gabriela-maier,
wenn man davon ausgehen kann, das die Aus- / Beschreibung von Jahn-Reisen falsch ist, an wen würdest Du Dich in so einer Situation hinwenden. Also wir haben uns an den Hotelier gewendet und ihn nach dem Includierten gefragt und wie bereits erwähnt letztmalig am 07.05.2011 eine E-Mail von Ihm erhalten. Erst danach haben wir eine Rüge an Jahn geschickt und mittlerweile auch eine Antwort erhalten.

Ja, wir haben eine Pauschalreise gebucht. Wir wissen auch, das unser Ansprechpartner Jahn-Reisen ist. Nur wie zuvor erwähnt wussten wir, das Jahn-Reisen keine korrekten Informationen vom Hotel vorliegen hat. Wir wissen natürlich auch, das die Informationen aus der Hotelbeschreibung vom 30.12.2011 für uns maßgeblich sind.

Also wie verhält man sich, wenn man trotz allem in dieses Hotel möchte.

Wie wir bereits erwähnt hatten, werden wir nun vor Ort die Mängel anzeigen und mal abwarten was dann so kommt. Wegen der Sauna haben wir ja schon eine Einigung erzielt. Vor Ort bezahlen und in Deutschland erstatten lassen.

Überflüssiges Zitat entfernt.
Hallo curiosus,

OK! Mittlerweile haben auch wir diesen Satz "Änderungen vorbehalten" gefunden.
Was heißt das nun? Der RV kann vor Ort sein Angebot ändern und muss sich nicht an sein Angebot halten oder heißt es soviel wie jede Änderung muss dem Gast vor jeder Änderung mitgeiteilt werden und der Gast kann dann entscheiden was er möchte.

Wie bereits zuvor erwähnt wurde nur uns eine E-MAIL auf unsere Frage geschickt wie das denn mit dem a-la-carte zu verstehen ist. Eine Änderung hat es im Katalog nicht gegeben.

Wohl aber für die Benutzung der Sauna und dazu haben wir gerade etwas geschrieben.

Überflüssiges Zitat entfernt.
Hallo Gabriela,
also das mit dem a-la-carte Abendessen hat Jahn-Reisen nur uns in einer E-MAIL mitgeteilt. Dies wissen aber alle Anderen Gäste des Hotels nicht die nur den Katalog gelesen haben und daraufhin buchten. Müssen wir das so akzetpieren und wie ist das mit den anderen Gästen die dieses Hotel gebucht haben. Welche Möglichkeiten einer Rüge gibt es bei a-la-carte.

Sauna und Dampfbad wurde nachträglich geändert und ist nun gegen Gebühr. Wir haben nun die Möglichkeit vor Ort trotzdem kostenlos zu saunieren. Wir bezahlen vor Ort und lassen es uns dann später erstatten.

Die Änderung von Fittnessraum und Hallenbad, das das nun ebenfalls gegen Gebühr sein soll ist seit dem 10.01.2011 eine fehlerhafte Beschreibung. Lt. Hotelier ist das Hallenbad und der Fittnessraum kostenlos.

Lest dazu unsere Info unter Griechenland - Rhodos - Kresten Royal

Hier steht die Info vom Hotelier was kostenlos ist und was gegen Gebühr angeboten wird.
Hier werdet Ihr weitere Differenzen zum Angebot feststellen wie z.B. Liegen und Schirme am Strand. Also die Katalogbeschreibung von Jahn-Reisen ist und bleibt falsch da Sie mit weiteren Fehlern behaftet ist.

Überflüssiges Zitat entfernt.
Hallo bernardo2001,

so wie Du es hier formuliert hast, hat uns Jahn-Reisen ebenfalls darauf aufmerksam gemacht. Vor Ort die Sauna bezahlen und nachher erstatten lassen.

Mausebaer wrote:
So, nun hat er seit Januar 2011 schriftlich vom Veranstalter die korrekten Leistungen vorliegen und lässt die ganze Sache mal auf sich beruhen, .

Würdest Du Dich bitte an die Forenregeln halten und das ellenlange zitieren unterlassen. Ein @+Username reicht vollkommen aus, wenn man auf einen Beitrag dieser Seite antwortet. In Deinem Fall bitte nur die relevante Passage und nicht den ganzen Text zitieren. Das macht es für andere schwer zu lesen und sprengt die ganze Seite!
Was heißt, das uns die korrekten Leistungen seit Januar vorliegen. Wie wir bereits geschrieben hatten sind auch Heute noch die Angaben vom RV fehlerhaft. Wir hatten erst letzten Samstag 07.05.2011 vom Hotelier die korrekten Angaben erhalten. Wir hatten einen Tag später eine E-MAIL an Jahn-Reisen geschickt und den Mangel angezeigt.

Wie würdet Ihr Euch verhalten wenn die Angaben in der Beschreibung fehlerhaft sind und Ihr das nicht wißt. Wir haben uns vorsichtshalber an den Hotelier gewendet. Und erst von Ihm wissen wir 100 %-ig was nun includiert ist.

Und außerdem wollten wir den Mangel vor Ort anzeigen. Eigentlich ist so etwas ja üblich. So steht es auch im Reisekatalog. Erst im Anschluss an die E-MAIL vom Hotelier vom 07.05.2011 haben wir diese Fragen hier hereigestellt.

Übrigens haben wir mittlerweile eine Antwort von Jahn-Reisen bekommen. Nach unserem Urlaub schreiben wir gerne wie es denn vor Ort genau gewesen ist. Mal abwarten, ob es so kommt wie uns nun geschrieben wurde.

Wo steht ganz genau

"Änderungen vorbehalten"

Wir können es nicht finden!

Vielleicht kann ja mal jemand uns an diese Stelle hinführen.

Wie bereits geschrieben

die Beschreibungen sind von allen dt. Reiseveranstalter teilweise falsch
daran ändert auch nichts die Korrektur vom 10.01.2011

was Heute falsch ist ist Heute falsch

ja das stimmt. Seit dem 11.01.2011 wissen wir von Jahn-Reisen, das die Reisebeschreibung falsch ist. Danach hatten wir uns beim Hotelier erkundigt. Das letzte mal am 07.05.2011. Am 07.05.2011 haben wir die letzte Info vom Hotelier erhalten, was nun gegen Gebühr ist und was kostenlos ist. Übrigens die Reisebeschreibung von Jahn-Reisen wie auch von allen anderen dt. RV sind teilweise auch Heute noch falsch.

Weil wir es nicht besser wussten, wann man einen Mangel rügt oder nicht bzw. welche Mängel vor Reiseantritt noch hinzukommen aufgrund von irrtümlich falschen Reisebeschreibungen haben wir das ganze erst einmal verstreichen lassen.

Ursprünglich wollten wir vor Ort bei der Begrüßung den Mangel anzeigen. Was ist kostenlos und was ist gegen Gebühr? Was stimmt in der Reisebeschreibung und was nicht. Uns ist erst später eingefallen, das das evtl. ein Fehler sein könnte. Daher haben wir hier im Forum letztes Wochenende noch einen Bericht bzw. Frage eingestellt. Wie wir bereits erwähnt hatten haben wir am Sonntag Abend den Ausschreibungsmangel / Reisemangel also noch vor Reiseantritt bei Jahn-Reisen gerügt. Mag sein, das es nun zu Spät ist. Was wir aber nicht glauben, denn die Reisebeschreibung ist ja noch weiterhin falsch trotz vorgenommener Korrektur. Aber wir werden uns dazu noch äußern wie Jahn-Reisen darau reagiert hat.

Die Assistentin von Jahn-Reisen hatte uns in Ihrer letzten E-MAIL geschrieben, das wir den Mangel vor Ort anzeigen müssen.

Also was ist denn nun richtig - vorher oder vor Ort????

Wir sind mittlerweile selbst verwirrt!

Also noch einmal vielen Dank für die vielen Anregungen.

hier Auszüge von der E-Mail vom 10.01.2011

Um die Frage zu den à-la-carte Abendessen in den Themenrestaurants zu
beantworten ist die Ausschreibung so zu verstehen, dass das Abendessen
auch in den Themenrestaurants möglich ist, jedoch immer mit Absprache
vor Ort und Vorabreservierung sowie nach Rücksprache mit dem Hotel
höchstens 2x pro Woche.

Die Verpflegung "Alles inklusive" bezieht sich auf die ausgeschriebenen
Leistungen bei Alles inklusive im grünen Block " Ihre Vorteile"

Der Wellnessbereich ist wie ausgeschrieben unter "Ihre Vorteile" gegen
Gebühr, leider ist mir unter Sport & Unterhaltung inklusive ein Fehler
unterlaufen bzgl des Hallenbades, Sauna, Dampfbad und Fitness. Ich bitte dies zu entschuldigen und bedanke mich für den Hinweis.

hier ein Auszug vom 09.01.2011 als Antwort auf unsere Anfrage

jetzt bin ich ein wenig verwundert über ihre Mail, da ich nicht mehr
davon ausgegangen bin, dass es meinerseits zu einer weiteren Info
bedarf. Sie hatten sich persönlich mit dem Hotelier in Verbindung
gesetzt und ihre Fragen wurden von ihm beantwortet und meiner Meinung
nach auch positiv.
Was heißt positiv, eine Feststellung das es zu einer nachträglichen Korrektur kam, kann doch nicht positiv zu verstehen sein - oder???
Ich werde mich jedoch jetzt gerne nochmal mit den
einzelnen Punkten auseinandersetzen und ihnen so schnell wie möglich
eine Antwort zukommen lassen, jedoch kann ich persönlich vorab keine
Reduzierungen auf Reisepreise vornehmen, das kann nur nach der Reise
innerhalb von 4 Wochen bei uns in der Kundenreklamation angezeigt werden
und die entsprechenenden Kollegen bearbeiten dann ihren Vorgang und
beurteilen die Höhe der Entschädigung.
Seht Ihr das auch so???
 Hier ist auch zu bemerken, dass sie vor Ort eine Mängelanzeige machen müssen von den Sachen, die dann tatsächlich einen Mangel aufgewiesen haben. Dies wird von der
Reiseleitung unterschrieben und dann bei uns eingereicht.
 
Also was ist denn nun korrekt bei einem Ausschreibungsmangel.
Wann ist der korrekte Zeitpunkt für eine Rüge?
Vorher oder bei der Begrüßung vor Ort?

Vielen Dank

Überflüssiges Zitat entfernt.
Hallo Zusammen,

also mittlerweile verlieren wir ebenfalls den Faden.

Ja, wir haben uns verschrieben. Es liegt kein Reisemangel sondern ein Ausschreibungsmangel vor - wegen der nachträglichen Korrektur!

Ja, der RV Jahn hat noch kein neues Angebot vorgelegt.

Frage: Ist ein neuer Vertrag zustande gekommen?

Wie bereits erwähnt haben wir nun Jahn-Reisen angemailt und um eine Antwort bis zum 15.05.2011 gebeten.

Überflüssiges Zitat gem. Forenregeln entfernt ! Ein @ + Name reicht vollkommen aus, wenn man auf einen Beitrag auf der gleichen Seite antwortet !

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Hallo Andrea,

Nein wir möchten nicht stornieren. Wir möchten dort schon unseren diesjährigen Urlaub verbringen. Nur sehen wir nicht ein einen Preis zu bezahlen für eine Leistung die nicht erbracht wird. Würdest Du irgendwo zu Miete wohnen und einen Mangel nicht anzeigen?

Vielen Dank

Hallo Zusammen,

vielen Dank für die vielen Informationen. Nein der Veranstalter hat bisher noch kein neues Angebot vorgelegt. Aufgrund der veränderten Sachlage seitens des RV Jahn ist ein neuer Vertrag zustande gekommen. Schauen wir einmal wie Jahn nun darauf reagiert. Wir haben gestern Abend eine E-MAIL an die Assistentin Einkauf geschickt und die Sachlage dargelegt. Sie hat nun bis zum 15.05.2011 Zeit darauf zu antworten.

Wir haben daraus gelernt, das man aufgrund dieser Situation auch schon vor dem Urlaub rügen kann. Wußten wir bisher auch nicht!

Vielen Dank

Markus Strehl wrote:
Ich habe mir erlaubt, das ellenlange Eigenzitat auf die relevante Passage zu kürzen. So ist es besser zu lesen.

… Auf einmal fanden wir bei Jahn-Reisen das Hotel Kresten Royal auf Rhodos. Das Hotel hatte uns sofort zugesagt vom Preis her und von der Beschreibung. Hier auf Holidaycheck hatten wir dann alle Online-Beschreibungen zu diesem Hotel gelesen. Jeder deutsche Reiseveranstalter hatte eine andere Beschreibung. Lest dazu bitte im Forum Griechenland-Rhodos-Kresten Royal unseren Bericht. Im Dezember versuchten wir über das Reisebüro Informationen zu diesem Hotel von Jahn-Reisen zu bekommen. O-Ton von Jahn-Reisen wir geben erst Informationen wenn wir das Hotel buchen. Da uns die Frühbucherermäßigung im Nacken saß buchten wir am 31.12.2011 dieses Hotel. Das machte eine Ersparnis von ca.220,00 € pro Person zu Heute aus. Es gibt zwei Frühbücherermäßigungen. Unser Preis 1.250,00 € Heute 1.470,00 €. Erst am 10.01.2011 bekamen wir dann von der Assistentin Einkauf eine E-Mail. Ihr seien ebenfalls die Unterschiede der einzelnen Reiseveranstalter aufgefallen. Und Ihr selber ist ebenfalls ein Fehler unterlaufen. Danach hatte Sie die Beschreibung Sport und Unterhaltung korrigiert. Sauna, Dampfbad usw. nun gegen Gebühr. Aber durch diese Änderung wurde die Beschreibung nun nicht besser, denn lt. Hotelier ist der Fitnessraum und das Hallenbad kostenlos. Aufgrund dieser Unzufriedenheit informierten wir uns beim Hotelier selbst und bekamen am gleichen Tag auf die einzelnen Punkte auch eine detaillierte Information vom Hotelmanager. Was ist gegen Gebühr und was ist kostenlos. Vielen Dank an das Hotel. Nun verging einige Zeit. Im April öffnete nun das Hotel und erste Bewertungen zum Hotel waren nun zu lesen. Wir wurden nun noch vorsichtiger. Wird unsere hohe Erwartungshaltung erfüllt? Mittlerweile wird die Erwartungshaltung immer kleiner. Eine Familie schrieb sehr schlecht über das Hotel. Eine Userin schreibt nun, das der Fitnessraum und das Hallenbad nun doch gegen Gebühr ist. Also informierten wir uns Gestern noch einmal im Hotel und bekamen auch dirket eine Antwort. Fittnessraum und Hallenbad ist kostenlos.

Hallo Zusammen,

zunächst einmal vielen Dank für die vielen Rückmeldungen. Haben wir gar nicht mit gerechnet. Auf Wunsch Einzelner hier noch einmal unsere Erfahrungen aus dem letzten Jahr 2010 mit der TUI. In den letzten Jahren hatten wir immer bei der TUI gebucht. So auch im letzten Jahr. Im April buchten wir Last Minute eine Reise in die Türkei. Ursprünglich wollten wir in das Hotel Barut Arum, Side. Hier auf Holidaycheck hatten wir dann einzelne Bewertungen gelesen die auf eine Baustelle im Nachbarhotel hinwiesen. Wir informierten uns dann im Reisebüro. Das Reisebüro fragte bei der TUI nach. TUI tat so, als wenn Sie nichts davon wussten. Nach weiteren Recherchen wussten wir dann um welches Hotel es sich handelte.Also im Hotel Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa, Side fanden im Zeitraum März bis Mai 2010 Bautätigkeiten statt. Der Hotelier selbst hat hier in Holidaycheck darauf hingewiesen. Beide Hotels sind Vertragshotels von der TUI. Warum teilte uns dieTUI das nicht mit? TUI musste das doch auch wissen? Also wir buchten dann ein anderes Hotel und zwar das Barut Hemera, Side. Wir verbrachten schöne erholsame 9 Tage in der Türkei. Die anderen beiden Hotels sahen wir uns dann von innen und außen vor Ort an. Im Hotel Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa,Side bekamen wir sogar eine Führung durch die Gästebetreuerin durch das komplette Hotel. Die Gästebetreuerin sagte uns, das die TUI das wissen müsste wegen der Baustelle. Im Hotel wurden neue Appartements gebaut. Also was haltet Ihr von diesem Vorgehen der TUI? Im Oktober 2010 buchten wir wieder bei der TUI und zwar das Hotel Barut Labada, Camyuva (10 km südlich von Kemer). Lest dazu bitte unsere Bewertung hier in Holidaycheck. Im Anschluss an unseren Urlaub fragen wir wegen einer Reisepreisminderung bei der TUI nach. TUI sagte uns das wir erst am letzten Tag reklamiert hätten und daher wäre das ganze zu spät. Selbst ein Rechtsanwalt konnte uns nicht weiter helfen. Lt. Gesetz BGB werden die Reiseveranstalter dadurch geschützt. Bei Reisemängel muss man so früh wie möglich  den Reiseveranstalter  informieren und um Abhilfe bitten. Wussten wir leider nicht! Also wir haben davon keine Ahnung und sind nun für den Urlaub in diesem Jahr vorsichtiger und wir wollten diesmal nicht bei der TUI buchen. Im November 2010 kommen wie wir ja wissen die neuen Kataloge für Sommer 2011 heraus. Also stöbern war angesagt. Wo soll es denn hingehen. Madeira, Gran Canaria, Korfu … Auf einmal fanden wir bei Jahn-Reisen das Hotel Kresten Royal auf Rhodos. Das Hotel hatte uns sofort zugesagt vom Preis her und von der Beschreibung. Hier auf Holidaycheck hatten wir dann alle Online-Beschreibungen zu diesem Hotel gelesen. Jeder deutsche Reiseveranstalter hatte eine andere Beschreibung. Lest dazu bitte im Forum Griechenland-Rhodos-Kresten Royal unseren Bericht. Im Dezember versuchten wir über das Reisebüro Informationen zu diesem Hotel von Jahn-Reisen zu bekommen. O-Ton von Jahn-Reisen wir geben erst Informationen wenn wir das Hotel buchen. Da uns die Frühbucherermäßigung im Nacken saß buchten wir am 31.12.2011 dieses Hotel. Das machte eine Ersparnis von ca.220,00 € pro Person zu Heute aus. Es gibt zwei Frühbücherermäßigungen. Unser Preis 1.250,00 € Heute 1.470,00 €. Erst am 10.01.2011 bekamen wir dann von der Assistentin Einkauf eine E-Mail. Ihr seien ebenfalls die Unterschiede der einzelnen Reiseveranstalter aufgefallen. Und Ihr selber ist ebenfalls ein Fehler unterlaufen. Danach hatte Sie die Beschreibung Sport und Unterhaltung korrigiert. Sauna, Dampfbad usw. nun gegen Gebühr. Aber durch diese Änderung wurde die Beschreibung nun nicht besser, denn lt. Hotelier ist der Fitnessraum und das Hallenbad kostenlos. Aufgrund dieser Unzufriedenheit informierten wir uns beim Hotelier selbst und bekamen am gleichen Tag auf die einzelnen Punkte auch eine detaillierte Information vom Hotelmanager. Was ist gegen Gebühr und was ist kostenlos. Vielen Dank an das Hotel. Nun verging einige Zeit. Im April öffnete nun das Hotel und erste Bewertungen zum Hotel waren nun zu lesen. Wir wurden nun noch vorsichtiger. Wird unsere hohe Erwartungshaltung erfüllt? Mittlerweile wird die Erwartungshaltung immer kleiner. Eine Familie schrieb sehr schlecht über das Hotel. Eine Userin schreibt nun, das der Fitnessraum und das Hallenbad nun doch gegen Gebühr ist. Also informierten wir uns Gestern noch einmal im Hotel und bekamen auch dirket eine Antwort. Fittnessraum und Hallenbad ist kostenlos.

Also hier noch einmal unsere Frage von Gestern:

Wir fliegen vom 09.06.2011 bis zum 23.06.2011 nach Rhodos in das Hotel Kresten Royal. Diesen Urlaub haben wir wie zuvor bereits beschrieben bei Jahn-Reisen gebucht. Jahn-Reisen schreibt u.a. in seinem Reisekatalog

• unter Verpflegung alles inclusive
   oder

• a-la-carte Abendessen in den Themenrestaurants möglich (wie wichtig ist das Wörtchen "täglich", muss nicht der Reiseveranstalter bei Einschränkungen wie 2 X pro Woche oder 1 X Aufenthalt darauf hinweisen)

• Sport & Unterhaltung inclusive wie Sauna und Dampfbad

Nun haben wir durch den Hotelmanager erfahren

• a-la-carte Abendessen nur 2 X Woche möglich
• Sport & Unterhaltung gegen Gebühr wie Sauna und Dampfbad

Aus der Frankfurter Tabelle für Reisepreisminderung entnehmen wir das bei einer Selbstbedienung anstatt Kellner zwischen 10 - 15 % Preisminderung möglich ist. Aus der Frankfurter Tabelle für Reisepreisminderungen entnehmen wir das bei einer fehlenden Sauna trotz Zusage 5 % Preisminderung möglich ist.

Hier eventuell ein Missverständnis. Uns geht es dabei nicht um einen finanziellen Ausgleich oder einer Klage oder ähnliches. Wir möchten einen schönen erholsamen Urlaub.

Vielleicht gibt es ja auch andere Möglichkeiten wie z.B. einen Gutschein für einen Ausflug usw. Also wie können wir die Frankfurter Tabelle richtig interpretieren. Können wir wie oben beschrieben in unserem Fall eine Reisepreisminderung oder ähnlichen Ausgleich und zwar vor Ort und nicht im Voraus geltend machen? Wenn Ja, wie geht so etwas von statten. Wir werden auf jeden Fall die Reiseleitung am zweiten Tag bei der Begrüßung darauf ansprechen.

Wir hoffen, das wir den Sachverhalt nun besser formuliert haben. Wir freuen uns über einen regen Austausch / jede Information.

Vielen Dank und Gruß aus St. Augustin

Tanja Bernauer

Markus Strehl

Hallo Zusammen,
wir fliegen vom 09.06.2011 bis zum 23.06.2011 nach Rhodos in das Hotel Kresten Royal.
Diesen Urlaub haben wir bei Jahn-Reisen gebucht.
Jahn-Reisen schreibt u.a. in seinem Reisekatalog

• a-la-carte Abendessen in den Themenrestaurants möglich
• Sport & Unterhaltung inclusive wie Sauna und Dampfbad

Nun haben wir durch den Hotelmanager erfahren

• a-la-carte Abendessen nur 2 X Woche möglich
• Sport & Unterhaltung gegen Gebühr wie Sauna und Dampfbad

Aus der Frankfurter Tabelle für Reisepreisminderung entnehmen wir das bei einer Selbstbedienung anstatt Kellner zwischen 10 - 15 % Preisminderung möglich ist.
Aus der Frankfurter Tabelle für Reisepreisminderungen entnehmen wir das bei einer fehlenden Sauna trotz Zusage 5 % Preisminderung möglich ist.

Also wie können wir die Frankfurter Tabelle richtig interpretieren. Können wir wie oben beschrieben in unserem Fall Reisepreisminderung geltend machen? Wenn Ja, wie geht so etwas von statten.

Wir freuen uns über jede Information.

** Hallo Zusammen, ** wrote:
wie wir bereits vor kurzem hier geschrieben hatten stehen in allen Reisekatalogen unterschiedliche Informationen zum Hotel Kresten Royal. Hier auf Holidaycheck haben teilweise die Reiseveranstalter nun auch schon die Beschreibungen geändert. Wenn Ihr die Kataloge (Original) und die Beschreibungen hier auf Holidaycheck vergleicht stellt Ihr erste Unterschiede fest (z.B. Jahn-Reisen). Das die neuen Informationen weiterhin falsch sind haben wir ebenfalls feststellen können. Wir haben in den letzten Wochen des öfteren mit dem Hotelmanager gemailt.

Hier noch einmal die wesentlichen Informationen von Heute 07.05.2011 aus dem Hotel:

ALLE UNSERE ABTEILUNGEN & LEISTUNGEN SIND SCHON 100% IM BETRIEB
 
FITNESS RAUM / INDOOR POOL SIND INCLUSIV. SPA BEREICH MIT HALLENBAD, SAUNA, WHIRLPOOL UND DAMPFBAD UND AUCH ANDERE LEISTUNGEN IM SPA BEREICH, SIND GEGEN BEBUEHR
 
ANIMATIONS PROGRAM FINDET SCHON IN UNSEREM HAUS STATT / 7 X WOCHE
 
SPEISEN IM A-LA-CARTE RESTAURANT (2 X pro Woche/Person)
 
DIE LIEGEN UND SONNENSCHIRME DIE AM STRAND SIND, SIND BEI UNS INCLUSIV

ALLEN GÄSTEN STEHEN AUF JEDEN ZIMMER BADEMANTEL UND SLIPPERS KOSTENLOS ZUR VERFÜGUNG

DIE MINIBAR IST NUR AUF ANFRAGE UND DANN GEGEN GEBÜHR, KÜHLSCHRANK IST KOSTENLOS

Nun unsere eigenen Bedenken:Was die Getränke angeht so gehen wir davon aus, das die alkoholfreien Getränke zum teil bekannte Getränke sind die wir auch aus Deutschland kenne.
Was die alkoholischen Getränke betrifft, gehen wir davon aus das es sich um günstige nationale Getränke handelt.
Aus unserer Erfahrung von der Türkei können wir dazu schreiben, schmecken diese Getränke ebenfalls. Ein Cocktail oder Longdrink am Abend sollte geniessbar sein. Wir trinke gerne zum Abendessen ein Glas Wein. Wir hoffen, das dieser nicht aus Kanister eingeschenkt wird und das dieser ebenfalls geniessbar ist. Griechenland ist eigetnlich nicht bekannt für gute Weine. Jedoch sollten Weissweine auf der Insel ganz gut sein.
Also allen die dort in nächster Ziet Urlaub machen vielleicht sieht man sich ansonsten wünschen wir einen schönen erholsamen Urlaub. Liebe Grüße aus St. AugustinTanja Bernauer Markus Strehl----------------------------------
gabyneu:Hallo, fliegen am 26.05.-09.06.2011 ins Kresten Royal und haben nach der letzten Bewertung doch einige Bedenken, was Essen und Trinken angeht. Jetzt gibt es schon 2 Bewertungen mit diesen negativen Aussagen. Lt. unserer Katalogbeschreibung gibt es sowohl einheimische wie auch internationale Getränke, - lt. Bewertung nicht. Auch ist bei uns lt. Katalog der Fitnessraum inklusive. Auch soll es eine internationale Tages- und Abendanimation geben. Unser Reiseveranstalter ist Thomas Cook. Reist jemand mit einem anderen Veranstalter und hat eine andere Beschreibung? Würde mich über Antworten freuen.

Hallo Zusammen,

wir hätten da mal eine Frage an Euch. Besteht die Möglichkeit von Kalithea aus in nördlicher bzw. südlicher Richtung zu wandern? Wir werden vom 09.06.2011 bis zum 23.06.2011 im Hotel The Kresten Royal Villas & Spa in Kalithea unseren Urlaub verbringen und würden gerne einerseits bis nach Faliraki und andererseits bis nach Rhodos Altstadt wandern. Geht das und wenn Ja wie und wie weit?

Vielen Dank und Gruß aus St. Augustin