@Alex so ist es.
Bucher hat aber diese netten Zahlencodes, die auf den jeweiligen veranstalter hinweisen, von dem das Kontingent gekauft wurde. Diesen Prospekt kann man also sehr wohl mitgeben. Manche Kollegen machen sichs echt schwer tsss

Bei der TUI? Dann ruf ich aber immer woanders an. Egal wie freundlich man da ist...lassen wir das. Aber StefanundLouisa sollte die Sache einfach abhaken und dieses furchtbare RB nie wieder betreten danach

@AntoniaW das habeich auch nicht behauptet. Aber WENN es ein TUI Reisecenter ist, IST eis ein Franchiser. Wenn nicht, ist es ne ganz normale TUI Agentur, und die Damen und Herren in Hannover kratzt das wenig, was ihre Agnenturen so anstellen.

@Captain unterschreib

also das sind ja wirklich tulpen und eine schande für unsere zunft. man sollte zu seinen fehlern stehen, und ich wirklich bemühen. bei der tui beschweren bringt nichts, da die tui reisecenter franchiser sind, also selbständige.
ach ja, hätte ich nen derartigen bock geschossen, hätte ich euch natürlich die 90 € nicht zahlen lassen, und hätte euch noch nen reiseführer oder was auch immer dazugesschenkt.

ich halte die Internetbucher nicht für naiv. In der Tat nicht, aber auch RB's haben genau diese Möglichkeiten, und auch an Hotelbausteinen (direkt dort anfragen tc.) kann man als RB Geld verdienen.
Ich habe auf diese Weise einem Motorradclub verschiedene Hotels in Tschechien gebucht, habe gute Provision bekommen, der Club war glücklich, weil sie gute Hotels für weniger Geld bekommen hatten, als die ANgebote die sie gefunden hatten.

Man kann das also auch als RB wenn man will. Aber die Kollegen scheinen nicht zu begreifen das es nicht 5 vor 12, sondern genau 12 ist. Müssen halt manche von ihrem hohen Ross absteigen.

@maximax ganz ehrlich? An sllen individuellen Geschichten, die über mein RB laufen, habe ich mehr Provi als durch die Pauschlareisen. Das ist jetzt mein Ernst. Deswegen verstehe ich nciht,w arum die Dame sich da so anstellt.

@eslipart mich hast damit eh nicht getroffen ich habe diesen Beruf nämlich gelernt, und ich liebe Bausteinreisen. Die sind so ne schöne herausforderung. Und wegen der Provisionen: Ob ich Baustein oder Pauschal verkaufe ist eh wumpe, reich wird man davon ohnehin nicht...

@Vorschreiber und über wen oder was biuchst du im Netz doch wohl auch entweder über ein Rb oder über einen veranstalter, der einem RB genau den gleichen Preis einräumen würde. Also Vorteil=0

Ja ihr könnt am Flughafen mit Euren Reisepässen einchecken. Das ist ein großer Vorteil der E-Tickets.
Und ich bin immer noch der Meinung, dass wenn das RB patzt (und sorry: jeder RB-Depp weiss ja wohl bitte, dass ein Infant in der Bahn kostenlos ist bin selber einer), es gefälligst auch dafür grade zu stehen hat. Würde ich in so einem Fall machen.
Hat Euer Kind einen eigenen Sitzlpatz? Weil wenn nicht, steht es doch auf dem Ticket der Mutter mit drauf? Also Anna Maier+Knut Mayer (Baby). Weil dann hääten die doch nur das 1 Ticket ändern müssen?

Aber wie Captain schon sagte, dass hängt mit der Umschreibuung seitens des Consos zusammen, die 90 €. Hat ds RB euch eine Buchungsnummer übermittelt?
Wenn nicht, erfragt diese bei Sri Lankan und checkt ohne die DIn A4 Seite ein.

Alles Gute.

baer wir bekommen auch auf Bausteinleistungen Provisionen. Das Problem st, als RB kannst du dann sehr schnell zum RV- und damit auch haftbar gemacht werden. Vielleicht wollte die Kollegin auch dieses Risiko umgehen? Viele Kollegen sind sich der Tatsache,d ass man dann einen Sicherungsschein ausstellen muss etc. gar nicht so sehr bewusst.
Aber clever war das trotzdem nicht. In der heutigen Zeit kann man sich die Lunden nicht aussuchen (oder zum Kollegen abschieben), sondern muss auch Sachen machen wo man sich vllt. nciht so auskennt.

Ich löse das so, dass die Bausteine dann voon ein und demselben Veranstalter sein müssen. Dann bekomme ich einen Sicherungsschein, und die Flüge kann man doch eh immer extra buchen.

Und noch was: Die wenigsten Kolleginnen und Kollegen sind angelernt. Und Berthold hier aus dem Forum hat den Beruf auch nicht gelernt, soweit ich weiss, er tritt hier aber sehr kompetent auf. Die Vorbildung aht also nichts zu sagen ob jemand gut ist oder nicht.

Also ich bin der Meinung, dass die Kollegen da ruhig ein Auge zudrücken könnten. Schlisslich muss der Hinweis auf die Vollständigen Namen ja durch diese erfolgen, uns wenn der Consolidator deswegen 90 € Gebühren belastet, muss eben in den saueren Apfel gebissen werden....

Aber genau so daneben finde ich es, gleich mit dem Anwalt zu drohen.

So, ich habe mir das jetzt durchgelesen, und ich weiss nicht warum, aber meine Kunden fragen da immer von alleine nach, wenn sie andere Nationalitäten haben, was zu beachten ist.
Aber sollte ich mal einen Kunden haben der dies nicht tut, den werde ich selbstverständlich an das zuständige Konsulat verweisen, da RB-MA's NICHT befugt sind, Aussagen zu Einreisebestimmungen zu treffen, da eine Falschauskunft (durch z.B. Bestimmungsänderungen die nicht bekannt waren) extrem teuer werden kann.
Wie man auch an diesem Fall sieht.
Weil der Kollege das aber uU. vesäumt hat, braucht man ihn hier nicht gleich an den pranger stellen, schliesslich hat er 50% angeboten, was wirklich sehr kulant ist.
Das ist zudem ein Teilschuldeingeständnis, denn wer reinen Gewissens ist, öffnet nicht so bereitwillig und großzügig den Geldbeutel.

Lieber TE, lass es dabei bewenden, verbuche es als Lehrgeld und suche dir ein RB dass dir die richtigen Tipps und Hilfestellungen gibt.

und @carlosCB zu dir fällt mir mal überhaupt nichts mehr ein. Ich weiss nicht warum die RB Fraktion sich hier permanent über Erträge äussert, aber ich sag nur soviel. Für DIE Erträge die wir erwirschaften, würdest DU morgens nicht mal aufstehen.
Und dass wir uns für diesen "Hungerlohn" auch noch beleidigen und verleumden lassen müssen, schlägt dem Fass den Boden aus. Du kannst hoffen, dass der Kollege hier nicht mitliest. Würde ich sowas über mein Büro lesen hätte ich dich schon längst verklagt.

btw. jeder macht ml Fehler
So long...

Klar, stornieren ist der richtige Weg. Habe ich aber irgendwie vorausgesetzt, das der TE das macht. Stornieren, und dann die Tickets zum Erstatten an die KLM.

Ein Taxrefund sollte auf jeden Fall möglich sein. Ich habe gerade selbst das Problem, dass ich einen gebuchten flug (19 € zzgl.Tax) nicht antreten kann, und die Airline erstattet ohne Probleme. Slebst die Germanwings und die Ryanair machen das.´.

Reich deine Tickets am besten direkt bei der KLM ein, mit einem netten Brief, dann sollte das überhaupt kein Problem sein.
Viel Glück.

ADEgi wrote:

toro12 wrote:
Den Tipp mit der Krankmeldung kam vom unseren Reisebüro, ........

Nur ein Kommentar:

Kopfschüttel

Gruß

Berthold

p.s. Manchmal mag ich meine intelligenten Kollegen und Kolleginnen sehr!

Gibt leider überall schwarze Schafe. Aber das Kollegen zum Versicherungsbetrug raten? No way. Schwärzer kann so ein Schaf nicht werden...

Ich weiss es noch nicht, da sich meine Lebenssituation geändert hat, und Singlereisen sauteuer sind. Wahrscheinlich bereise ich die schönesten Festivals Deutschlands, oder mache eine Gruppenreise, am liebesten durch die USA.

ADEgi wrote:

Pinguinella wrote:
@Berthold Endlich! Auf ein Posting dieser Art habe ich gewartet! und ich kannes zu 100% unterschreiben, nur das meine Inforreisenbilanz noch mieser ausschaut.

Hallo,

bist Du denn im normalen stationären Vertrieb und vor allem was machst Du persönlich, damit Du auf Schulungen und Inforeisen kommst?

Gruß

Berthold

Hallo Berthold.
ich bin im stationären Vertrieb, aber ich gehe sehr stark in Richtung FiDi so dass meine Umsätze bei den VA's nicht immer ausreichen, dass ich für eine Inforeise zugelassen werde
Schulungen und Roadshows besuche ich mehrere im Jahr, 4 oder 5, da ich ein 1-frau Betrieb bin, kann ich nicht so oft für einen halben Tag schliessen.
Ich nutze eher PEP Angebote. Sind einfacher zu bekommen, und man ist nicht gruppengebunden.

@Berthold Endlich! Auf ein Posting dieser Art habe ich gewartet! und ich kannes zu 100% unterschreiben, nur das meine Inforreisenbilanz noch mieser ausschaut.

Solch einen fall hatte ich bei mir im Büro neulich auch, nur dass ich dass Hotel nicht kannte, und die Kundin wollte es sich zuhause nochmals überlegen. Am nächsten Tag bat sie mich um die Buchung der Anlage (morgens 10 Uhr), um 18.30 Uhr finde ich auf meinemprivaten AB die Nachricht, dass die Bewertungen hier in HC sehr schlecht wären, und sie nun nicht mehr reisen möchte.
Der Veranstalter berief sicha ber auf seine AGB's und so konnte die Kundin nicht umbuchen, sondern hätte 65% Stornogebühren bezahlen müssen.
Das Ende vom Lied: Heute kommen sie wieder, und ich bin mal gespannt, ob wirklich alles so fürchterlich war, wie hier in den Berwertungen beschrieben.

Lange Rede, kurzer Sinn, bei kurzfristigen Angeboten sind die Bedingungen sehr verschärft und daher ist Info VOR der Buchung sehr wichtig.

Viele Grüße

Also ich darf mich hier nicht zu sehr outen, da Kooperationsbüro aber mein Büro hat im Durchschnit ~6-8% Provision, aber das liegt auch daran, dass ich zu 90% Linienflüge verkaufe, und hier habe ich ein fixes Serviceentgelt von 50 €, und wer die nicht zahlen will: Arividerci.
Ich kann es mir einfach nicht leisten Rabatte zu geben. Ich würde übrigens als Kunde auch nie auf die Idee kommen. Eins ist mir sowieso unklar: Anwälte machen ihren Mund ned auf, ehe man eine Beratungsgebühr abgedrückt hat, Handwerker rechnen jede Minute ab, die sie einem den Wasserhahn reparieren... und so weiter. Aber wehe ein Reisebüro möchte seinen (in der Regel guten) Service honorert haben... Ich finde diese Trendwende eht entsetzlich.
Nächstes Jahr habe ich 5 Jähriges Firmenjubiläum. Da werde ich treue Kunden sicher auch "belohnen", aber das ist dann eine einmalige Aktion, und das wissen meine Kunden auch.
Die kommen nämlich zu mir, weil sie zufrieden sind, und nicht weil ich mich ihnen zuliebe ruiniere.

Also wenn ich sehe, dass manche Kollgen 5% rabatt geben können... von was leben die? Wenn diese Büros ungefähr 10% Provision bekommen, also bei einem Reisepreis von 2000 euro 200 euro, und sie 100 euro abdrücken, das ist doch ein draufleggeschäft?
Die Nebenkosten zahlen sich schliesslich auch nciht von alleine.
Aber manche Kollegen gehen eben über Leichen (auch über die eigene) um Kunden mit aller Macht zu halten.
Ich habe es nicht nötig, mich unter wert zu verkaufen, daher werden Rabattanfragen von mir kategorisch abgelehnt. Auch freundliche.

@reisemarie es gibt auch consos die nur mit reisebüros arbeiten.

@topic ich betreibe auch ein 1-frau reisebüro und in jedesmal wenn ich nach rabatt gefragt werde, ehrlich gesagt verärgert (kam erst 2x vor). 1x habe ich einen flug etwas günstiger abgegeben, und das andere mal eine reiserücktrittsversicherung verschenkt. aber das sind natürlich umsatzeinbussen die bei häufigeren nachfragen für mich unter keinen umständen tragbar wären. schlieeslich muss auch ich bei siinkenden provisionen sehen wo ich bleibe. so üppig sind unsere gewinnspannen auch nicht mehr
wie oben bereits jmd. erwähnte, ich geh ja auch nicht in s restaurant und möchte mein essen günstiger haben? oder ich kaufe auch keine hose und sage, die ist mir zu teuer, für 20 € weniger kauf ich sie?
es sei denn es bestehen berechtigte Mängel. aber auch dann wird einem in der Reisebranche immer geholfen