Hallo....
Wir waren gerade für drei Wochen im Urlaub, daher erst jetzt ein kleines Update:
Ich habe gleich nach der Abrechnung bei Mastercard angerufen und dort brauchte ich nur sagen, um welche Buchung es geht. Der Mitarbeiter wusste sofort Bescheid.
Wir bekamen ein Formular zugeschickt, das wir ausfüllen mussten. Dort war die Nichterfüllung von Masterkard bereits als Rückrufgrund eingetragen.
Der Eingang des Formulars wurde von Mastercard bestätigt und nun warten wir darauf, was kommt. Man darf gespannt sein.....
Vielen Dank für Eure Antworten.
Viele Grüße
