Vielen Dank an HC. Es kam direkt die offizielle Stornierung.
So muss das sein, Danke!
An alle, viel Glück bei der Suche nach alternativen Reisen. Nutzt die zahlreichen Angebote, die derzeit neu aufgelegt werden. Teils günstiger als die ursprüngliche Reise.
Mit persönlich fällt echt ein Stein vom Herzen.
Danke an alle hier im Forum.
@tomek1983 sagte:
Danke für die zahlreichen Antworten. Dann bin ich ja beruhigt. Sehe auch gerade auf der DRSF Seite dass bei den letzten beiden Insolvenzverfahren, es anscheinend 4-5 Monate nach Bekanntgabe der Insolvenz, zu einer Kontaktaufnahme mit den betroffenen Kunden kam.
Wie lange es diesmal dauern wird, steht natürlich in den Sternen.
Zumal deren Bearbeitung erst mit Stornierung seitens FTI beginnt. Sprich zumindest die Anzahlung der neuen Reise muss erst mal jeder erneut zahlen. Klar, auch das kann bei manchen eng sein.
Aber das Positive ist ja immerhin das zumindest alle pauschal Reisenden ihr Geld wiederbekommen. Das wäre ohne Fonds anders gewesen.
Nun bleibt einfach die Hoffnung das die Stornierungs Zeiträume demnächst länger in der Zukunft liegen, damit alle ohne Ungewissheit neu buchen können.
Ich denke nicht das noch bei FTI gebuchte Reisen stattfinden. Zum einen ist inzwischen seitens Hotels und Airlines meist alles storniert.
Zum anderen fließt auch derzeit kein Geld. Flüge müssen ja bekanntlich vorab seitens des VA bezahlt werden. Und es kommt ja auch kein neues Geld rein. Und der Fonds ist nur für die Rückzahlung zuständig und nicht um künftige Reisen zu finanzieren.
Klar könnte eventuell ein anderer VA FTI aufkaufen bzw. Teile davon. Dieser könnte dann an FTI geleistete Anzahlung verrechnen. Aber der neue VA müsste auch noch die passenden Kontingente in den Flügen und Hotels haben, um die ursprüngliche Reise anbieten zu können.
Da aber nach und nach vieles ausgebucht ist, wird auch das nicht möglich sein. Zudem bedarf es der Zustimmung unsererseits. Das ist zu viel Aufwand für andere VA. Neubuchungen sind da weit einfacher und somit attraktiver für die.
Es läuft also auf eine scheibchenweise Stornierung hinaus.
Daher bucht einfach mit Flexoption zur Sicherheit neu und dann habt ihr Sicherheit zumindest Urlaub machen zu können.
Natürlich nur wenn die finanziellen Mittel vorhanden sind. Denn die Rückzahlung aus dem Fonds wird nach offizieller Stornierung sicher einige Wochen dauern.
Kurze Wasserstandsmeldung zu Reisen im August.
Hotel in der Türkei teilt mit das alle FTI Agentur Buchungen storniert wurden.
Ja das ist weiterhin kein offizielles Storno seitens FTI. Aber es deutet daraufhin das im Hintergrund weit mehr storniert wurde als immer Häppchen weise bekannt gegeben wird.
@grotifant83 sagte:
Erstmal Danke!
Ende der Woche wäre der Restbetrag der FTI-Reise fällig. Wir haben trotz Insolvenz von FTI ein paar Tage später eine Mail von check24 bekommen mit eine Zahlungsinfo. Diese werden wir natürlich nicht leisten. Der Vorgang wird dann ohnehin gecancelt?
Es ist einfach ein großer Witz, dass nun so viele Leute hängengelassen werden.
Nach 15 Jahren haben wir mal wieder pauschal gebucht. Normal buchen wir alles immer einzeln. Das war auch definitiv das letzte Mal, dass wir pauschal gebucht haben.
Sei doch froh das du pauschal gebucht hast, da somit der Fonds deine Zahlung an FTI an dich zurückzahlt.
Andernfalls wäre dein Geld jetzt weg, wenn du nur Hotel oder Flug bei FTI gebucht hättest.
Hier eine kleine Hilfe hinsichtlich Sitzplatzreservierung bei Sunexpress.
Wie sicher viele andere haben wir bei einem anderen Veranstalter neu gebucht und wollten daher unsere Reservierung auf den neuen VA wechseln bzw. mussten den Flug ändern.
In der eigenen Buchung dazu auf Kontakt gehen und WhatsApp auswählen. Dort dann die Buchungsnummer angeben und die neue Referenz des neuen Reiseveranstalters. Dauert keine 5 Minuten und ist ein super Service.
@nancytuff sagte:
Soeben hat Check24 meine Dubaireise vom 24.6.-01.07. storniert. Geht also voran. Flug ist bezahlt und aktiv. Viele Geisterflieger unterwegs in den nächsten Wochen.....
Glückwunsch zum Storno. Um Geisterflieger muss man sich keine Sorgen machen.
A, weil entweder bezahlt und somit der Airline egal. Und viel wichtiger:
B, weil die fix aus 2 Flügen einen machen können. Flüge können sich jederzeit ändern. Daher steht ja immer voraussichtliche Flugdaten.
Ich habe auch eine Frage zu Flügen.
Wir haben für Mitte August erneut mit einem anderen VA gebucht. Natürlich mit Storno Möglichkeit bis 15 Tage vorher, in der Hoffnung bis dahin seitens FTI Bescheid zu wissen.
Gleiches Hotel, gleicher Rückflug. Nur den Hinflug mussten wir eine Stunde später nehmen, da vermutlich voll.
Kann dies am Ende zu Problemen führen, wenn FTI storniert, weil wir ja auf dem Rückflug theoretisch nun doppelt sind?
@gremata sagte:
https://abouttravel.ch/reisebranche/fti-schweiz-beantwortet-offene-fragen/
Okay das klingt doch gut. Dies wird sicher auch bald für Deutschland veröffentlicht.
Sprich für Reisen bis 4. Juli kann sich jeder per Mail eine Bestätigung des Stornos zukommen lassen, wenn gewünscht.
@ypoosn sagte:
Hallo,
es werden viele von uns gerade mächtig veräppelt.
Ich habe eine USA-Reise mit Mietwagen / Flug und Unterkünfte für 3 Wochen ab Ende Juni im Januar gebucht.
Aktuell ist von Seiten FTI ja nichts nicht storniert.Ich habe gerade die Hotels abtelefoniert (geht über Skype recht kostengünstig), um mir die Reservierungen bestätigen zu lassen.
Bei einem Großteil der Hotels existierten die Reservierungen nicht mehr. Der Konkurs der FTI hatte sich schon rumgesprochen.Ich frage mich, wie der Konkursverwalter und die vielleicht etwas naive DRSF die Buchungen aufrechterhalten will. Ist der Krisenfall durch die DRSF nicht durchgespielt worden? Ich dachte, dass das Management eines solchen Krisenfalls deren Hauptaufgabe ist.
Sehe ich ganz genauso. So ehrbar das ganze ist mit der Aufrechterhaltung der bezahlen Reisen. Aber man sollte nun einfach so ehrlich sein das es nicht möglich ist, weil in der Praxis bereits die Hotels und/oder Fluggesellschaften häufig selbst alles bereits storniert haben, um möglichst schnell an jemand anderen verkaufen zu können. Die brauchen selbst das Geld und keine Hoffnung.
Und wir Kunden brauchen ebenso Klarheit.
Storniert einfach alles zukünftige und lasst den Fonds das Geld zurückzahlen.
Dann kann man endlich mit guten Gewissen neu buchen.
@sabi2003 sagte:
Wir haben den Flexplus in Anspruch nehmen müssen, da uns am Wochenende unvorhersehbare Kosten angefallen sind. Da ja keiner weiß wie es weiter geht und wir auch bei einer eventuellen Übernahme nicht reisen können, mussten wir stornieren.
Der flexplus erlaubt t ja bis 15 Tage vor Abreise zu 100% stornieren zu können. Aber es steht nirgendwo wie das jetzt ist.
Leider bringt dir deine Stornierung am Wochenende vor Insolvenz ebensowenig wie eine die nach Bekanntgabe ausgesprochen wurde.
Denn die Konten sind dicht und keiner wird dir Geld zurückschicken.
Und noch schlimmer, durch den Fonds sind nur Stornierungen seitens FTI abgesichert. Dein Geld zählt also zur Insolvenzmasse von FTI und ist somit quasi weg.
Daher nochmal an alle die zwar aktuell den FlexTarif haben, bitte nicht nutzen! Ihr bekommt weder Geld und verliert wie gesagt Anspruch an den Fonds.
Dieser Text spricht mir aus der Seele.
@reisender07 sagte:
Habe ich jetzt auch gemacht. In der App finde ich das Hotel, aber von Flügen steht da nichts. Kannst du die sehen?
Ich sehe auch nur das Hotel. Angeblich konnte man bis vor kurzem hier auch die Flüge usw. sehen.
Wie ist das bei anderen? Sieht aktuell noch irgendjemand mehr als das Hotel in der App?
Dr DRSF regelt die aktuelle Situation vor Ort und die Rückzahlung der an FTI geleisteten Zahlungen.
Warum sollte der Fonds Geld für zukünftige Reisen ausgeben? Dies wäre doch teurer als einfach nur die Anzahlungen zurückzuzahlen.
@holidaysu sagte:
Artikel von heute bei Tagesschau.de:
Ist aber natürlich genauso schwammig. "Ziel sei es, spätestens ab 1. Juli wieder Reisen durchzuführen..."
Ich drücke allen die Daumen, dass die wenigstens zeitnah wissen was jetzt mit der Reise passiert. Ich leide echt mit Euch.
Ja das wurde hier gestern auch schon inhaltlich gepostet.
Es ändert aber aktuell für alle Reisen im Juni nichts. Die Leute werden weiter in meinen Augen unnötig hingehalten.
Und selbst ab Juli wüsste ich nicht wie das gehen soll. Denn die Juni reisen, die nun nach und nach storniert werden, waren ja zumindest schon bezahlt.
Sprich von welchem Geld sollen Flüge usw für Juli bezahlt werden, wo nun im Juni keine finale Zahlung stattfand, da alle Konten eingefroren sind.
@szett sagte:
Hallo riesw,
mich würde es interessieren, ob du bezgl. der Flüge bei Eurowings etwas in Erfahrung bringen kannst. Ich hatte auch bereits ein Telefonat mit Eurowings, aber die dürfen dem Endkunden keine Auskünfte erteilen, da FTI deren Vetragspartner ist (wurde mir hier netterweise auch noch mal von einem der Moderatoren bestätigt).
Aus der FTI App sind sowohl die Flüge (Abflug Hinreise am 17.06.) als auch der Transfer (Flughafen-Hotel-Flughafen) verschwunden, einzig der Hotelaufenthalt wird noch angezeigt, aber bei Login für "Veranstalterkunden" auf der Homepage von Eurowings sind die Flüge immer noch zu sehen und als Bestätigt gekennzeichnet.
Solltest du bei denen etwas erreichen oder anderes in Erfahrung bringen, wäre eine Rückmeldung von dir an dieser Stelle echt hilfreich.
Habe mir auch mal die App runtergeladen. Ich sehe auch nur das Hotel. Konnte man die Flüge vorher von anfang an sehen oder tauchen die erst kurz vor Abreise auf?
@kourion sagte:
Mich würde auch interessieren wie es zu der Storno Bestätigung einer Reise kam, die noch so lange hin ist.
Aber genau das ist ja das Problem.
Mag sein das FTI versucht eine Lösung zu finden.
Aber viele Hotels und Fluggesellschaften haben selbst Tatsachen geschaffen und selbst alles von FTI gestrichen, um es nun an andere zu verkaufen.
Ich weiß also echt nicht wie das noch positiv ausgehen soll.
Flüge müssen im voraus bezahlt werden seitens FTI.
Bei Hotels ist es hingegen unterschiedlich. Dort gibt es sowohl das eine als auch das andere.
Dennoch ist nichts davon eine Garantie das ab dem 11. etwas stattfindet. Und warum sollte es nächste Woche anders sein als diese Woche? Das ist doch absurd.
Denn auch für diese Woche waren sicherlich komplett bezahlte Reisen dabei, die seitens FTI trotzdem storniert wurden. Rückzahlung erfolgt ja über den Fonds.
Und der Fonds ist auch nur für die Rückzahlung der Anzahlung/ Bezahlung der Reise zuständig und für die Rückreise der aktuellen Urlauber.
Der Fonds wird aber sicher nicht künftige Reisen bezahlen. Warum auch? Er zahlt einfach die an FTI gezahlte Anzahlung zurück und fertig.
Und Insolvenz heißt erst mal Konten dicht bis eine Regelung getroffen wurde. Sprich Übernahme durch andere.
Also ist es in meinen Augen unverständlich nicht gleich komplett zu sagen bis Ende Juni wird alles storniert.
Ich sehe vor allem die Gefahr das bei einer Übernahme der Reise durch einen anderen Anbieter am Ende das Hotel vor Ort gar keine Zimmer hat, weil selbst eigenständig alles von FTI storniert wurde und man dann woanders untergebracht wird.
Aber gut, warten wir mal ab was da kommt.
Bis dahin hoffentlich bald Klarheit für alle ab 11 Juni.
