@stefaniem1177 sagte:

Hst jemand Erfahrung mit Eurowings Flügen? Komme nicht in die Buchung da kein buchungscode vorliegt. Sollten 12.10.nach Korfu fliegen. Sind mehr als enttäuscht und hilflos. Lar Schadenmeldung über kaera kein Problem. Offiziell noch keine Absage/Stornierung von neckermann. Würden einfach nur gern fliegen und vielleicht wenigstens die flüge nutzen. Mist das Ganze für alle Beteiligten

Ich habe zig Mal mit der Hotline telefoniert.

Sie wissen nichts. Für 25. und 26.9. durften sie niemanden mitnehmen, aber gegen Bezahlung der offenen Beträge schon. Für die Fälle ab morgen haben sie keine Anweisungen.

Nachdem heute endlich alle Reisen bis zum 13.10. abgesagt wurden (wir fliegen am 4.10.), habe ich heute früh versucht, unsere Eurowings-Flüge irgendwie aufzukaufen bzw. versichert zu bekommen, dass ich gegen Zahlung mitkommen kann.
Leider haben sie diese Richtlinie nur für 25. und 26. und wissen nicht, ob es am 4. klappen würde.
Der Flug am 4.10. ist komplett ausgebucht.
Also musste ich schnell Alternativflüge nach Ibiza für 4 Personen suchen, was überhaupt nicht einfach war (es hat sogar mit Direktflügen am gleichen Tag geklappt).
Das Hotel hat uns zum Glück zugesichert, dass wir zu Februar-Konditionen kommen können.
Alles zusammen hat die Reise mit Neubuchung (Flüge plus Hotel) durch die teuren Flüge 700 EUR mehr gekostet (für 4 Personen). Plus Anzahlung von 420 EUR - 1100 EUR Schaden und viele viele Nerven. Plus Transfer vor Ort und ausgefallener Zug zum Flug.

Im Vergleich zu vielen anderen Betroffenen sind wir noch gut davongekommen. Und konnten zumindest reagieren und den gleichen Urlaub dann machen.

Ich drücke allen die Daumen!

@reinesherz sagte:

:neckbeard:Eurowings ist auch pleite????

Nein

@erny1805 sagte:

Siehe vertriebsinfo 9

https://confluence.rtrtg.de/display/THOM/ThomasCook+-+aktuelle+Lage

Danke. Die Seite habe ich heute noch gecheckt, aber leider wurde der Text nicht aktualisiert.

Dann bin ich gespannt, ob ich mit Eurowings verhandeln kann.

@svenni2 sagte:

Guten Morgen,

Da unsere Reise jetzt auch storniert wurde am 5.10. Und wir gern trotzdem ins selbe hotel wollen, eine Frage: es ist ein sentido hotel, also TC, sollte man das noch buchen oder lieber ein anderes suchen?

P. S. Ich kann alle verstehen, wir haben ebenfalls vorerst 3500 Euro in den Sand gesetzt

Lg

Habt ihr schon eine Absage bekommen?

@hacksy sagte:

Guten Morgen,

Mich würde ja mal interessieren was nun zählt?
Die Email das erstmal bis 26. keine Reisen stattfinden oder die bandansage die überall läuft, das Reisen bis Sonntag 13.10. Nicht stattfinden?

Ich würde mich auf die Aussage von HC auf der Startseite verlassen.

@mia1701 sagte:

genau! Was sagt uns das? ...

Dass HC sich richtig verhalten hat.

@mia1701 sagte:

private Reisebüros haben seit Monaten vor einer Buchung mit TC gewarnt

Aber die Beratung vor Ort, oder?
Online kann man es nicht tun, ohne sich strafbar zu machen.

Was jemand in einem Privatgespräch sagt, kann man schwieriger nachweisen.

Hast du schon was rausbekommen?
Wir sollen auch mit Eurowings nach Ibiza...
Habt ihr den Restbetrag auch schon bezahlt?

@belmer sagte:

Unsere Flüge wurden im Juni bezahlt laut Condor.

Condor darf laut Auflagen des Überbrückungskredites keine Gäste von TC usw mitnehmen. Steht zumindest so in den Nachrichten, da würde ich nachfragen.

@vonschmeling
Die Aussage mit Gift verspritzen bezog sich nicht auf Fakten, sondern auf deinen sarkastischen und beleidigenden Ton mir und anderen gegenüber.
Fakten sprechen ja für mich, HC bestätigte, dass die Reise bis zur offiziellen Absage gültig bleibt.
Ob man das Risiko trotzdem eingehen sollte, etwas Neues zu buchen, ist etwas anderes.
Es ging nur um die Gültigkeit der Reise zu diesem Zeitpunkt.

@-yasmin sagte:

@ SonneStrand75

Ich bin ganz bei dir, manche meinen die Weissheit mit Löffeln gefressen zu haben

Ich wünsch dir trotz allem einen schönen Urlaub und dass alles glatt läuft.

Danke! Wir brauchen die Flüge, dann steht dem schönen Urlaub mit Kindern nichts im Wege...
Die Anzahlung war nur 420 Euro.
Wenn ich lese, welche Beiträge hier Leute verloren haben, geht es uns noch ganz gut.

"Die Veranstalter der deutschen Thomas Cook teilen in Ihren Telefonansagen derzeit mit, dass Reisen bis einschließlich Abreisedatum 13.10.2019 nicht durchgeführt werden. Bis zur schriftlichen Absage der Reise, behält der Reisevertrag seine Gültigkeit. Wir gehen davon aus, dass die betroffenen Kunden im Laufe des Tages schriftlich benachrichtigt werden."

Startseite von HC.
Aber Hauptsache Gift verspritzen...

Wenn hier gewisse User mehr wissen als die Hotline des Reisebüros...
Sollen die User, die sich auf die Bandansage verlassen, dann die Rechnungen an die User schicken, die ihnen versichert haben, dass die Bandansage entgegen Hotlineaussage schon ausreichend ist?

Ich versuche lieber morgen an meine Eurowings-Tickets zu kommen, damit ich in den Urlaub fliegen kann. Hotel hat mir schon den normalen Preis zugesichert.
Und die Anzahlung ist dann halt weg...

@-yasmin sagte:

Ich habe gerade mit HC telefoniert und dort sagte man mir dass das zwar auf Band von Öger und Bucher läuft, aber das noch nicht
offiziell bestätigt ware, dass alle Reisen bis 13.10. abgesagt wären. Ich sollte lieber abwarten auf einen schriftliche Absage bevor ich
eine weitere Reise buche, da ich evtl. dann auf 2 sitzen bleibe, da mein Hotel auch noch nirgends zu finden ist sind die Stornierungen
auch noch nicht alle durch.

Sag ich doch. Irgendeine Bandansage ersetzt keine offizielle Absage und zwar schriftlich.

@wally-x sagte:

Hier merkt man zig mal mehr, dass so etliche Personen den Unterschied zwischen (Online-)Reisebüro/-Vermittler und den Reise-VERANSTALTERN (die auch die Pflicht haben (nicht das Reisebüro) Ihre Kunden zu benachrichtigen) immer noch nicht kennen.

Einigen reicht die Bandansage nicht, obwohl sie eigentlich wissen müssten, dass nach einem Insolvenz-Antrag die Mitarbeiter arbeitslos sind. Glauben die allen Ernstes, dass die Angestellten unbezahlt weiter machen?

Wie du sicherlich gelesen hast, ist niemand arbeitslos und auch ohne Bezahlung. Es gibt 3 Monate Übergangsgeld.

Abgesehen davon weiß weder die Fluggesellschaft noch die Homepage von Neckermann was.
Unsere Flüge sind noch im System. Eurowings hat nur Anweisungen wegen morgen.

@mucmuli sagte:

So ihr Lieben.

Da meine Reise jetzt offiziell abgesagt worden ist, werde ich mich hier verabschieden. Ich wünsche allen Urlaubern, dass das Geld schnell und hoffentlich vollständig erstattet wird und ihr trotz dieser Pleite ihr eure Freude nicht verliert. Geniesst das Leben, es ist zu kurz um sich zu ärgern.

Aufgrund der Serviceerfahrung und Betreuung durch Holidaycheck, die während der Krise/Insolvenz geleistet wurde, werde ich meine nächste Reise selbstverständlich nicht mehr über HC buchen. Alle wichtigen Informationen, hab ich nur durch andere Nutzer sowie externe Webseiten erfahren.

Liebe Grüße

Hast du eine Mail bekommen?

@vonschmeling sagte:

Falsch, das reicht um Schaden anzumelden bzw. neu zu planen.

Eine Bandansage, sicher? Nichts Schriftliches?

@mucmuli sagte:

Falls es untergegangen ist. Alle Reisen bis 13.10. sind gestrichen.

Das reicht allerdings nicht als eine offizielle Absage, da bin ich mir sehr sicher.
Erst wenn die konkrete Reise abgesagt wird, kann man gefahrlos was anderes buchen.

Ich finde es seltsam, dass eine Bandansage mehr wissen soll als Medien.
Die Insolvenz ist doch erst heute angemeldet worden? Und dann gleich die Herbstferien absagen?