Ein kurzer Erfahrungsbericht von uns:
Im großen und ganzen sind wir recht zufrieden. Personal an Bord war sehr freundlich und es gibt, wie schon geschrieben, eine kleine Lunchbox inklusive.
Unzufrieden waren wir nur mit der Sauberkeit und den Zustand des Fliegers. Er war leider gar nicht sauber, z.B. klebte noch ein Kaugummi bei uns am Stuhl - und sicher nicht erst seit einigen Tagen. Auch die für uns unbequemen Sitze waren sehr abgenutzt. Der Sitzabstand war sehr eng, aber das ist ja generell bei den günstigeren Fluglinien so. Was ich noch vermisst habe, war während des Fluges eine Info aus dem Cockpit mit der geplanten Landezeit. Es wurde nur nach dem Boarding die Flugzeit mitgeteilt, dann standen wir aber noch gut 45 Minuten am Gate rum (Flughafen Dus war überlastet). Ich würde 3,5 von 5 Sternen geben.

@fotomann sagte:

Leider inzwischen nicht mehr. Also zumindest nicht bei Karten die mit deutschem Ausweis gekauft wurden. 3 Monate ab Kauf wird die Karte erst einmal gesperrt ..

Ich nehme an, das gilt dann auch für Vodafone Karten?
Habe 3 Stück und wollte die eigentlich aufheben, aber wenn es nicht mehr geht wäre es Schade. Ist sogar noch etwas Guthaben drauf.

Minibar (inklusive)
Auffüllung der Minibar (inklusive, täglich) mit Softdrinks, Wasser

Ich lese es genauso wie Sachsenlandd (Minibar und deren Inhalt ist kostenfrei, aufgefüllt wird täglich mit Wasser und Softdrinks)  und kann daraus auch nicht erkennen, weshalb es anders sein sollte. Eine Erklärung Eurer Einschätzung wäre nett gewesen.

2 Dosen Bier und eine Dose Redbull.
Diese Getränke wurden auch nicht wieder aufgefüllt, was sich aber mit der von dir fett markierten Beschreibung decken würde.
Oder deutest du "Minibar inclusive" anders als ich?

Guten Abend,

gibt es hier Erfahrungen mit dem Kundenservice der FTI?
Wir waren vor 3 Monaten im Steigenberger Aqua Magic (zum wiederholten Male). Beim Auschecken mussten wir knapp 20€ für Getränke aus der Minibar bezahlen, obwohl diese laut Reiseunterlagen inklusive ist. Das steht auch weiterhin so auf der FTI-Seite.
Trotz Screenshoots der eigenen Homepage verweigert die FTI eine Rückzahlung mit dem Hinweis, es würde ein Schild auf der Minibar darauf hinweisen, das einige der Getränke kostenpflichtig seien. Davon abgesehen, das bei uns auf der Minibar kein Schild stand, das darauf hinwies, steht ja klar und deutlich auf der Homepage, das die Minibar inklusive sei und mit Softdrinks auch täglich kostenlos aufgefüllt wird.
Zitat: Minibar kostenfrei, Auffüllung regelmäßig, Softdrinks, Säfte, Wasser

Da dies (absichtlich?) vom Kundendienst ignoriert wird würde mich interessieren, ob es hier schon ähnliche Probleme anderer Kunden gab oder ob in meinem Fall der Mitarbeiter einfach (ich schreibe jetzt mal frei Schnauze) zu blöd ist, die eigenen Reisebedingungen zu lesen.

@miwu sagte:

Wische in der App mal vom rechten Bildschirmrand in Richtung Bildschirmmitte. Dann erscheint das komplette Menü.

Da kommt nur ein schwarzes Fenster ohne Text, nur oben ein X

Habe mir vorhin am Flughafen Hurghada eine Vodafone Karte geholt. Wie kann ich eigentlich den Tarif checken? Die Ana App zeigt mir nur das verbrauchte Guthaben an, nicht wieviel drauf ist und die Gültigkeit. Viele Grüße aus Hurghada
!

e-Visa (4 Personen) beantragt und bezahlt am 16.1.2019 11:28 Uhr
Payment confirmed 18.1.2019 11:00 Uhr
Apprved 21.1.2019 12:05

Kann also auch mal etwas länger dauern
100US$ (88,08€)

@ausnahmefehler sagte:

Gerne dann nochmal wenn denn einige Punkte stören. Dann halt die nackten Fakten.

Die Penthaus Suiten wurden nachgemessen da es bereits einigen aufgefallen ist das diese wohl kleiner sind wie angeben. Laut Prospekt 120 qm nach Vermessung einer Urlauberin 85 qm( mit Zollstock ).

Wurde auch die Terasse/Balkon mitgemessen?
Ich habes es schon sehr oft erlebt, das auch Terasse, balkon etc. zu 100% der Zimmergröße zugeschlagen wurden. Scheint im Ausland so üblich zu sein.

@czaika2016 sagte:

Wir fliegen im November. Da haben beide schon auf.
Wir möchten sicher gehen, dass wir den nördlichen Strandberreich nutzen können.

Der südliche Berreich am Magic Blue Restaurant gefällt uns nicht.

Ist es wirklich sicher, dass der nördliche Bereich zum Aqua Magic gehört?

Die Bar im südlichen Berreich heißt bestimmt nicht ohne Grund "Magic".

Der Strand wurde leider deutlich verkleinert, fast halbiert. Die bepflanzte Grenze verläuft jetzt direkt südlich des Magic Blue Restaurants hinter den Duschen.

Außerdem wird Nachts aktuell Blockweise der Strom abgeschaltet. Angeblich Probleme mit dem Energieversorger. Andere Hotels sind aber wohl nicht betroffen.

Hallo,

wer jemand die letzten 4-6 Wochen im Aqua Magic oder weiß jemand ob die "Probleme" in der Küche und im Speiseraum behoben wurden?
Ich überlege dort wieder für eine Woche zu buchen, würde aber gerne vorher mal einen Bericht von einem Reisenden bekommen, der kürzlich da war.

Um mal wieder aufs Thema zu kommen.
Wir waren die letzten Jahre oft mit unseren kleinen Kindern (mittlerweile schon 7 und 9) in Ägypten, konkret im Jaz Samaya und eben im Aqua Magic, zuletzt an Ostern. Im Samaya wird regelmässig eine Küchenführung angeboten, war alles wie oben beschrieben modern und sauber.
Durchfall hat meine dort trotzdem bekommen, wir denken aber eher das es bei ihr von der Hitze kam die dort war, und im Zimmer macht Madame immer die Klima auf Eiskalt und Getränke werden auch Eiskalt getrunken.
Im AM ist uns nur aufgefallen, das im Speiseraum selber nicht ordentlich geputzt wurde. Nutella auf einer Türklinke wurde über einen Tag nicht geputzt, erst nach Hinweis. Boden und Tische haben geklebt, auch das wurde hier schon beschrieben. Lassen wir uns überraschen was die Untersuchung ergibt.

@deepdiver78 sagte:

Andere Geschädigte dieser "Airline" sollten also ebenfalls die SÖP einschalten wenn wes Schwierigkeiten gibt.

Mh, von meinem Flug vor Ostern habe ich von 5P keine Antwort erhalten. Von der eingeschalteten SÖP nur eine Eingangsbestätigung.
Gibt es schon jemanden der auch tatsächlich Geld erhalten hat?

Ich bin etwas verwundert, das sich die SÖP nach 2 Wochen gemeldet hat und bei mir seit fast 3 Monaten Funkstille ist.

@superkolbi sagte:

Theoretisch.
Unser Flug hatte Ende März auch über 3 Stunden Verspätung.
Hatte gleich nach unserem Rückflug (mit Eurowings, keine Probleme gehabt), Entschädigung gefordert.
Dieses Schreiben wurde ignoriert.
Habe jetzt Beschwerde bei der Schlichtungsstelle eingelegt.

Mich würde Interessieren, ob es jemanden gibt, der von der Fluglinie die letzten Monate überhaupt Geld BEKOMMEN hat (es gibt wohl einige, die haben Zusagen bekommen, aber trotzdem kein Geld).
Auch wenn die Verspätungen laut einiger Forenmitglieder hier Einzelfälle sind, befürchte ich fast das die Fluglinie die ganzen Entschädigungen gar nicht zahlen kann.

Kurze Zwischeninfo: Von SP kam noch keine Rückmdung, die eingeschaltete SÖP wartet auch noch.
Wäre interessiert, ob schon jemand für eine Verspätung aus 2018 Geld bekommen hat.

... und die zweite Frage ware, wenn man ein Ticket für einen Code-Sharing-Flug hat (also z.B. Ticket von Singapore Ailines für einen Lufthansa Flug) , ob man dann überhaupt teilnehmen darf.

@palme30 sagte:

Das erste Mal war erfolgreich, da hatten wir wohl genug geboten!
_________________-
Und wie war die Differenz zu deiner Upgrade-Buchung und dem ursprünglich BIZ-Preis bei deiner Flugbuchung? Hättest nicht von vornherein einen ähnlichen Preis in der BIZ gleich gezahlt als in der Summe danach?

Was sind den so die "Richtwerte" für Langstrecke (z.B. FRA-SIN)?
Da wir mit 2 Kindern fliegen wird es für mich nicht relevant sein, weil zu teuer, aber Interessiert mich

@kitzelbacher sagte:

Guten Morgen!
Offiziell geht es nur mit Reisepass, Kreditkarte oder ägyptischen Pfund.

Was manchmal inoffiziell gemacht wird, kann niemand Vorhersagen.
Deshalb gilt: Versuch macht kluch!

In Hurghada bin ich kürzlich mit meinem Perso abgewiesen worden.
Aber ein Freund eines Freundes eines Bekannten konnt mir gegen Aufpreis eine SIM besorgen

@vonschmeling sagte:

Wie schon an in einem ähnlichen Fall geraten:
Du kannst zusätzlich Schadenersatz fordern bei diesem Sachstand - das ist zwar sicherlich kein Trost aber wenigstens ein Pflaster ...

Theoretisch.
Unser Flug hatte Ende März auch über 3 Stunden Verspätung.
Hatte gleich nach unserem Rückflug (mit Eurowings, keine Probleme gehabt), Entschädigung gefordert.
Dieses Schreiben wurde ignoriert.
Habe jetzt Beschwerde bei der Schlichtungsstelle eingelegt.

Mich würde Interessieren, ob es jemanden gibt, der von der Fluglinie die letzten Monate überhaupt Geld BEKOMMEN hat (es gibt wohl einige, die haben Zusagen bekommen, aber trotzdem kein Geld).
Auch wenn die Verspätungen laut einiger Forenmitglieder hier Einzelfälle sind, befürchte ich fast das die Fluglinie die ganzen Entschädigungen gar nicht zahlen kann.

Hallo Mummel,

ich bin sicher kein Experte was Bali angeht, war aber immerhin schon zweimal dort, allerdings nur im Süden der Insel: Einmal Benoa und das zweite Mal Nusa Dua. In Benoa sind überall Restaurants, in Nusa dua haben wir uns damals von den Resturants in Benoa zum Abendessen abholen lassen (hat nichts extra gekostet). Kann aber nicht sagen, ob das heute noch so ist (könnte es mir aber vorstellen).

Dieses Jahr im August/September reisen wir das erste mal mit Kindern dorthin und verteilen unsere 14 Nächte auf insgesamt 4 Hotels: Die erste und letzte Nacht direkt am Flughafen (Novotel Bali Airport), dann Benoa, Sanur und Nusa Dua. Kuta/Legian selber war uns damals zu "hektisch" und Ubud ist vermutlich den Kindern (aktuell 7 und 8 Jahre) möglicherweise zu langweilig.

Da wir aber auch mehrere Ausflüge planen, ist es denke ich mal nicht ganz so "schlimm", nur Strandhotels gebucht zu haben.
Bei Interesse kann ich dir gerne die Hotels durchgeben, ich habe Sie auf Kinderfreundlichkeit getestet

Hat jemand den Code zur Hand mit dem ich das automatische buchen von Datentarifen abstellen kann (Vodsfone)