Hallo liebe reisefreudige Runde,
hatte hier schon mal jemand direkten Kontakt (telefonisch, per Mail?) zum dynamischen Reiseveranstalter XTui?
Ich hatte vor 9 Wochen über HC an XTui die Möglichkeit einer Namnesänderung angefragt. Hier war zuerst Gedud gefragt. Nach knapp 5 Wochen kam die Rückmeldung, dass der name change zu nachfolgend genannten Konditionen möglich ist. Bewegte sich für uns im Rahmen, weswegen wir prompt zustimmten. Danach passierte wieder eine Weile nichts. Zwischenzeitlich trudelten die Reiseunterlagen per Mail ein. Selbstverständlich ungeändert. Auf Nachfrage passierte bis heute nichts. Derweil hatte ich immer mal KOntakt zu HC per Mail und telefonisch, aber auch bei Tui - natürlich mit dem Hinweis dass hier HC in der Pflicht ist. Das Abreisedatum ist in 2 Wochen und ich werde langsam nervös. Einzige Aussage: ich soll geduldig sein, XTui hat den Tisch voll.
Zumindest habe ich hieraus gelernt, dass ich nicht wieder bei einem dynamischen Reiseveranstalter buchen werde. Für mich ist Reisedatum und Ziel kein Thema, nur haben andere persönliche Beweggründe dafür gesorgt, dass mein Reisepartner nicht an der Reise teilnehmen kann. Diese sollten erstmal unberührt bleiben. Aber vllt hat hier ja jemand Erfahrung mit der Komunikation zu XTui sammeln können. Derweil übe ich mich in Geduld.
Viele Grüße




