@solarexpress sagte:

Komischer Artikel:
Welche Facebook-Foren?
Welche RV machen dies denn? Potentielle Kunden könnte man mit Nennung der Namen warnen.
Werbung für eine Rechtsanwaltskanzlei?

weiter vorne hat das schon jemand von Vtours berichtet...

unser ursprünglicher Germania Flug ab München ist jetzt ein Condor Flug mit exakt den gleichen Flugzeiten für Hin- und Rückflug, das wäre natürlich die beste Lösung... schaun mer mal wann ETi sich dazu äußert.

@sugerbabe sagte:

Nein, wir haben auch nichts von ETI gehört. Wir fliegen, wenn wir da anrufen immer wieder aus der Leitung. Längste Wartezeit 40 Minuten und dann war besetzt

Ich hab da noch gar nicht angerufen, da wir noch genug Zeit bis August haben. Hätte mich nur mal interessiert, wie schnell und was die so anbieten. Wenn man von anderen so hört (Vtours glaube ich wars), die haben sogar die ganze Reise storniert. Das wäre natürlich denkbar schlecht, da die Tagespreise jetzt um einiges höher sind als im Oktober wo wir gebucht haben... Wann fliegt ihr von wo?

Guten morgen,

hat schon jemand von ETI ein Alternativangebot erhalten?
VG

@sugerbabe sagte:

Ok, danke, die Leute, die jetzt umgebucht worden sind, fliegen jetzt alle mit Ägypti. Maschinen, das steht auf der Seite von ETI.

Dann bin ich ja Mal gespannt, hab keine Lust auf so einen Kack Flieger, hab da nur schlechte Sachen von gehört und meine Eltern hatten auch schon ne Notlandung mit Egypt Air

jetzt bleib mal locker, das sind bestimmt keine "Kack-Flieger", sonst dürften sie in Europa nicht landen, allemal besser als Ryan oder EasyJet. Das Landeverbot hier bezog sich glaube ich auf irgendwas mit dem Catering. Der Wechsel der Fluggesellschaft alleine wird kein Grund sein den Vertrag zu stornieren. Es ist nur ein 4 Stunden Flug, die sind auch nicht enger als Condor, Sunexpress oder TUI und immer noch besser 4 Stunden direkt mit denen als eine 10-12 Stunden Marathon Anreise über Istanbul mit Turkish.

@sugerbabe sagte:

Habe ich das jetzt richtig verstanden, dass die einen auch auf einen anderen Flughafen umbuchen können und das auch noch mit Aufpreis, also nach dem Motto friss oder stirb ? Vor allen Dingen haben wir bei Buchung 250 € mehr bezahlt für die Germania, weil wir nicht mit einer ägyptischen Airline fliegen wollten.

nicht aufregen, uns gehts genauso, haben auch extra wegen der Zeiten und der Gesellschaft so und entsprechend teurer gebucht, nur um nicht mit FlyEgipt oder AirCario oder mit Stopp in der Türkei zu fliegen. Wir sind auch bei ETI. Du bekommst ein Angebot zum gleichen Preis, dass Du entweder annimmst oder nicht. So wie ich das verstanden habe, muss ETI Dir zum gleichen Preis, am gleichen Flughafen (falls möglch) und am gleichen Tag einen Ersatz anbieten. Du hast noch Zeit, auch die bei ETI sind momentan extrem mit diesem Problem beschäftigt und haben nicht so viele Mitarbeiter wie z.B. Schauinsland, TUI oder Neckermann...

@thorerik sagte:

vader....jeder sollte es so halten wie er möchte...ich habe umgebucht ohne draufzuzahlen...bei mir gehts im juni nach hurghada und mein flughafen hat sich verbessert und ich habe 2 tage mehr in hurghada für grade mal 14 euro mehr....

thorerik, das was Du gemacht hat trifft aber auf 99,9% der Betroffenen nicht zu. Du hast auf Dein eigenes Risiko einfach eine neue Reise gebucht und hat in diesem Moment 2 gleiche Reisen gehabt, oder hast sie sogar immer noch. Ich habe wie alle anderen Pauschalurlauber einen gültigen Vertrag mit dem RV in meinem Fall ETI. ETI muss mir jetzt einen gleichwertigen Direktflug (leider auch mit Zwischenstopp möglich) anbieten. Aus der Nummer kommen sie nicht raus (und wollen es auch gar nicht) und das gleiche auch noch zu den im Vertrag vereinbarten Konditionen. Da wir von MUC aus fliegen und im Allgäu wohnen, wäre es mir wurscht, ob München, Stuttgart, Friedrichshafen oder meinetwegen auch Nürnberg (Ich würde sogar ab Frankfurt fliegen im Notfall). Warum sollte ich also jetzt riskieren 2 Reisen zu haben? Zumal wenn ich jetzt die gleiche Reise buchen würde zu den exakt gleichen Fliugzeiten mit Condor fast 1800€ mehr zahlen? Die Auswahl an Flughäfen ist 4/5 Stück in unmittelbarer Nähe ausreichend um ein vergleichbaren Flug zu finden. Für mich als Augustflieger rechne ich mal mit Ende Februar bis Mitte März bis das Angebot von ETI kommt.

@ichbinsnicht sagte:

Sorry, aber ich habe etliche der letzten Seiten gelesen. Speziell auf die Frage, wie lange sich der RV Zeit lassen kann, habe ich keine Aussage gefunden. Falls ich es übersehen habe, bitte ich um Entschuldigung.

da gebe ich Dir Recht, diese Antwort habe ich auch noch nicht gelesen. Ich würde auch ungern bis kurz vorm Urlaub auf das Angebot warten. Wir fliegen zwar erst im August, aber ich möchte das "Problem" auch so schnell wie möglich als erledigt ansehen, so macht man sich nur die ganze Zeit einen Kopf was aus dem Urlaub wird.

aber wie Günter schon gesagt hat... Vonschmeling wird schon kompetent anworten.

@vonschmeling sagte:

Nimm´s sportlich und lass dich nicht drauf ein!
Es muss ein preisgleiches Angebot unterbreitet werden. Nur wenn du daran Änderungen vornimmst (z.B. anderer Abflugort oder Direktflug statt Umsteigeverbindung) darf ein Aufpreis verlangt werden.
Zuerst wie gesagt gar nichts, ansonsten s.o.

Danke dir, jetzt hab ich verstanden. ETI muss mir am gleichen Tag einen andern Flug zu den gleichen Konditionen anbieten, wenn mir der missfällt muss ich Aufpreis zahlen für den anderen Flug z.b. zu besseren Zeiten, anderer Gesellschaft oder ohne Zwischenstopp. Dann warten wir halt einfach ab... die werden sich schon melden...

@cwillius sagte:

Dann hast du Glück. Und würde so ein Manöver 900 Euro mehr kosten

Wenn ich dich richtig verstehe, hat man euch eine kostenlose Alternative vorgeschlagen , wenn ihr neu bucht dann tagespreis? Ist die Alternative wenigstens in Ordnung? Eine neubuchung (tagespreis) würde uns fast 1800€ mehr kosten...

@cellie sagte:

Im Juli 2019

und da wurdet ihr jetzt schon umgebucht? Ich hatte die Frage hier bereits gestellt und genau das ist euch jetzt passiert... umgebucht zu höheren Kosten und wie ich finde nicht wenig.

Kann bitte einer der Experten sagen ob das OK ist? Darf der RV in so einem Fall zu höheren Kosten anbieten oder muss er zu den gleichen Konditionen umbuchen. Wieviel darf er erhöhen? Gibt es hier eine Regelung?

@cellie sagte:

Wir sollen jetzt einen Aufpreis von 600 Euro bezahlen

wann solltet ihr denn fliegen und ab wo?

@cellie sagte:

Die neue Reise wäre aber um 1500 Euro teurer

das ist heftig... darf ich fragen wann ihr fliegen solltet und von wo

Zwei Fragen an HC und dann zieh ich mich hier wieder zurück... bin ja August-Flieger

Wird eine Umbuchung von Seiten des Veranstalters für den Kunden teurer, oder bleibt es bei den gleichen Konditionen?
Falls es teurer wird, bis zu wieviel % des ursprünglichen Reisepreises darf der Veranstalter draufschlagen?

@cwillius sagte:

Warum sollte eine Umbuchung in Eigenregie preislich begrenzt sein?

Wenn ich das richtig verstanden habe, Stornierst du deine bisher gebuchte Reise und buchst eine neue Reise.

Das heißt rein Rechtlich.

Vertrag 1 gekündigt. -> Geld zurück

Angebot für neue Reise -> Tagesaktueller Preis-> Neue Buchung die nix mit Vertrag 1 zu tun hat.

Vielleicht habe ich mich falsch ausgedrück.
Natürlich könnte ich jetzt die gebuchte Reise stornieren und neu buchen, dann würde mich der Urlaub 1800€ mehr kosten, machen wir also natürlich nicht. Daher meine Frage, da unser Reisebüro ja HC ist, wenn die (HC oder ETI = Veranstalter) unsere Reise umbuchen, was darf die Reise mehr kosten. Gibt es da eine Regelung wie zum Beispiel 10% Mehrkosten sind zumutbar, oder erfolgt die Umbuchung ohne zusätzliche Kosten für den Kunden.
Wenn ich jetzt z.B. die buchbare Reise zu exakt den gleichen Zeiten (gleicher Tag, auch MUC) vergleiche, wären das knapp 60% Preissteigerung. Darauf bezog sich die Frage. Kosten der Umbuchung bis x% maximal erlaubt?

@thorerik sagte:

vader.......ich war im reisebüro und hab deswegen nachgefragt...........ich könnte(und werde) umbuchen!!!!stand jetzt hab ich 2 tage mehr in hurghada und ein dz mit meerblick und zahle trotz umbuchungsgebühren 14 mehr und hab bessere flüge

Unser Reisebüro ist HC, ein eigenständiges Umbuchen würde den Urlaub um knappe 1800€ verteuern. Weiß jemand, ob und wenn ja bis zu wieviel % vom ursprünglichen Reisepreis eine Umbuchung den Kunden kosten darf? Gibt es da Richtlinien?

@malini sagte:

Wäre es dir lieber, wenn du – so wie gnarze und etliche andere Individualbucher – etliche hundert Euro abschreiben dürftest?!?

Manche Leute haben echt noch Glück im Unglück und sind trotzdem nicht zufrieden...

Auf diesen Blödsinn muss ich nicht antworten, jedes Zeichen ist eines zu viel.

@gnarze sagte:

Habt ihr selbst schon mal über eine Flugsuchmaschine eruiert, ob es am Abreisetag noch alternative Flüge gibt?
Lt. kurzer Recherche fliegt nämlich an jedem Wochentag auch eine andere Fluggesellschaft von München nonstop nach Hurghada....

ja natürlich am gleichen Tag fliegt Air Caro von Stuttgart aus und jetzt ganz neu zu den gleichen Flugzeiten wie unsere ursprüngliche Buchung Condor von München. Klar würde ich jetzt gerne sagen, "Toll dann fliegen wir halt mit Condor" aber was hab ich denn jetzt von dieser Info dass jetzt im Moment ein Condor Flug geht, wenn der Veranstalter erst in 4-x Wochen meine Reise umbucht. Wer sagt denn dass dann der jetztige verfügbare Flug noch frei ist? Also die Info bringt nix, da uns wie allen anderen Pauschalurlaubern die Hände gebunden sind.

@xsatura sagte:

Wir sind ebenfalls betroffen, sollten ab Friedrichshafen (Bodensee Airport) mit kleinem Kind und 3 Erwachsenen nach Teneriffa fliegen. Zum Glück erst in den Sommerferien. Deshalb mache ich mich wegen einer Umbuchung jetzt noch nicht verrückt!

Trotzdem hätte ich rein Interessehalber eine Frage: am Flughafen Friedrichshafen war Germania immer die einzige Fluggesellschaft, die nach Teneriffa geflogen ist. Wie wird so etwas grundsätzlich geregelt? Übernimmt eine andere Fluggesellschaft diese Flüge komplett oder müssen alle Reisenden einen anderen Flughafen in Kauf nehmen weil es vor Ort einfach keien Alternativen gibt? München wäre der nächste, was aber je nachdem wo man wohnt schon eine deutlich längere und aufwendigere Anreise bedeutet.
Ich denke mal, das dürfte vielen kleinen Regionalflughäfen so gehen..... vielleicht hat da jemand von euch Ahnung.

Und nochmals die Frage wegen einer möglichen Zwischenlandung: wir haben bewusst Direktflüge gebucht, müssen wir jetzt damit rechnen, dass wir Flüge mit Zwischenlandung (z.B. in Madrid) bekommen? Muss ich diese dann akzeptieren oder kann ich auf den Direktflug bestehen?

Bei den Flugzeiten bin ich realistisch und auch bereit Abstriche zu machen. Das kann ja immer passieren, dass man umgebucht wird. Aber ein Direktflug wäre mit mit Kleinkind natürlich sehr wichtig, sonst ist man nach Teneriffe ca. 8 Stunden unterwegs

Lieben Dank im Voraus für die Antworten!

Genau das sind auch unsere Bedenken. Wir sind aus Raum MM und sollten im August von MUC nach Hurghada fliegen, 2 Familien mit 4 Kindern zwischen 2 und 10. Ein anderer Flughafen wäre nicht so schlimm, andere Flugzeiten ok, aber so ein Flug mit Zwischenstopp in Instanbul wäre extrem "bescheiden". Genau deswegen haben wir ja einen Direktflug gebucht. Jetzt würde mich interessieren, ob die uns auch so einen Zwischenstoppflug umbuchen können.