Incoming Agenturen in der Türkei
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Die Zusammenlegungoder was auch immer der einzelnen Reiseveranstalter zuIncoming-Agenturen hat dem Service wohl eher geschadet alsgenutzt.
Beispiel: Abholung vom Flughafen am 13.05.2015..... mehroder weniger eine Katastrophe! Warum??? Zum einen kamen die Bussesehr spät. Auf Nachfrage gab es die lapidare Antwort: Baustellen fürdie EXpo 2016, Nato-Verteidigungsministertreffen, hohesGästeaufkommen und Flugverspätungen. Hallo, blöde Ausrede. DieBusfahrer kennen ihre Strecken nicht und fahren Extrarunden um Hotelszu finden. Transfer dauert so schon lange bis nach Avsallar und mitdieser Fahrerei noch länger.
Und für den Rückflug hatteVorlaufzeit von 6 Stunden. Und auch bei dieser Vorlaufzeit hat unserBusfahrer es tatsächlich geschafft uns gerade noch rechtzeitigabzusetzen. Und außer Transfer und Pinkelpause kein Service, nixnull gar nichts. Bei der Ankunft am Flughafen standen wieder vieleGäste herum und warteten schon sehr genervt auf ihren Transferbus.Aber vielleicht hatdas auch etwas positives und die Taxiunternehmen und neu gegründetenprivaten Transferunternehmen bekommen mehr Kunden.
Und dann die"Reiseleiter", zum Teil sehr geldgierige Herzchen. Aber da man ja keiner Traditionsfirma mehr verpflichtet ist, kann manauch schlampen. Beispiel: Keine Abholzeiten mehr in den zwarantiquierten aber doch irgendwie wichtigen Ordnern. Wir haben unsereAbholzeiten bei der Rezeption erfragt, da der"Gute" auchnach 3 Aufforderungen tätig zu werden nichts getan hat. Dersogenannte Reiseleiter von Öger-TOUR(ThomasCook) ist schon ein ganzbesonderes Beispiel von Unmöglich. Verkauft jungen Leuten eineDELUX-Bootsfahrt mit Champus und was kriegen sie, ein lustigeskleines Piratenschiff mit einer Pfütze Krabbelwasser für 60,-Eu proNase. Die waren vielleicht sauer.......Auch dasErscheinungsbild dieses einen Reiseleiters war eine einzigeKatastrophe, einfach nur schlampig.
Mal sehen wann der miese Service ganz einschläft.
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Moin @Sonnenhunger123,
deine Worte:DieBusfahrer kennen ihre Strecken nicht und fahren Extrarunden um Hotelszu finden.<
dem muß ich widersprechen,an der Baustelle"Expo"wird nun schon Jahre geschuftet und die Baustelle auf der D 400 danach wurde bei unserem Tranfer Ri.Evrenseki am 27.April ,über Schleichwege umfahren,die gleiche Route bei Rückreise zum Airport,also geht doch!Tschau,der Heiner
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Sonnenhunger, das Prinzip Incomingagentur hast Du nicht verstanden, gell.
Und auch nicht, dass es die schon immer gab und sie schon immer die Betreuung der Gäste vor Ort übernommen haben.
Warum glaubst Du dass die Busfahrer wegen der Incomingagenturen ihre Strecken nicht kennen würden?
Wenn Dir der Transfer nach Avsallar zu lang ist, dann buch doch ein Hotel, das näher am Flughafen ist.
Neu gegründete Unternehmen für Privattransfers? Du scheinst einiges in den letzten Jahren verpasst zu haben. Die können im Übrigen auch nicht über den Stau wegfliegen und wenn der Flug zu spät ankommt, dann müssen die auch warten, was den folgenden Auftrag auch verzögert.
So schwierig zu verstehen ist das doch echt nicht. -
"Sonnenhunger123" wrote:
...Und außer Transfer und Pinkelpause kein Service, nixnull gar nichts. ...Jau, die guten Zeiten sind vorbei
Früher gingen sie mit belegten Brötchen und Efes rum, haben dazu Gitarre gespielt und von der Kultur erzählt, alles auf dem Weg vom Flughafen zum Hotel, das war wirklich noch all inklusive 
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@doc3366
Das muss aber vor 1992 gewesen sein, wir wurden nur wg. Ermangelung von anderen Gästen mit dem Privat-PKW des Reiseleiter abgeholt!
LG
Sokrates
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Da hattet Ihr ja die komplette Schnittchenplatte für Euch allein
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@Sonnenhunger123: Die Abholzeiten für die Veranstalter der Thomas-Cook-Gruppe, zu der auch Öger gehört, Incoming-Agentur Diana Travel, kann man bereits ca. 2-3 Tage vor Abflug auf der Webseite von Diana Travel abfragen. Steht auch, wenn ich mich recht entsinne, deutlich auf der Titelseite der "Zeitung", die man bei Ankunft bekommt. Dass keine Zeiten mehr in den Ordnern sind, liegt definitiv nicht an den "schlampigen" Reiseleitern.... Und da die meisten Gäste inzwischen über internetfähige Smartphones/Tablets verfügen und sehr viele Hotels kostenloses Wlan anbieten, geht man diesen Weg. Wie es andere Veranstalter/Agenturen handhaben, kann ich nicht sagen, aber vermutlich ist die Thomas-Cook-Gruppe kein Einzelfall.
Und über die Art des "Schiffes" hätte ein Blick in den Ausflugsordner für Aufklärung gesorgt.... :?
Ach ja, und das Efes dürfen die Busfahrer dank der neuen Gesetze nicht mehr verkaufen... -
@Sonnenhunger123
... und dass die Abholzeiten an der Rezeption erfragt werden - die bekommt in der Regel am Vorabend des Abreisetages ein entsprechendes Fax - ist überall gängige Praxis.LG
Sokrates
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Ja, ich bin ein kleines Dummerchen und Ihrwisst alles besser, trotzdem Prost, det bier is och nich mehrdat wat et ma wa
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Weiß vielleicht jemand, wer aktuell das Incoming für "ITT Ferien PUR" (ITT GmbH Düsseldorf) in der Türkei macht?
Ggf. vielleicht auch für die anderen "Nicht-Premium-Anbieter" (ich sagte jetzt bewusst nicht "Billigheimer"), wie LMX, JT, vtours, etc., die sich bei HolidayCheck immer auf den ersten Plätzen tummeln, wenn man Angebote nach dem Preis sortiert.
Danke.
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So weit ich weiß macht das Birce Tour. Im Übrigen irrt die Philosophenstirn bei der Behauptung, die bewusst nicht Billigheimer genannten Veranstalter seien immer unter den billigsten. Weit gefehlt. es ist noch nicht einmal selten, dass sich bei einem bestimmten Angebot zu einer bestimmten Zeit TUI , FTI , Neckermann usw. ganz vorne im Preisranking befinden.
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Ja stimmt es ist Birce--- und bei Vtours, die ja die Nummer 11 der deutschen Veranstalter ist ist es Novum/Novanta.
Philosopher ---das Ist mir ein wenig zuviel "Von oben herab gesehen"
Richtige Premium Anbieter gibt es ja nur vergleichsweise wenige auf dem Markt für Pauschalreisen.Nimm mal die TUI, TOC, MWR, DERTOUR , Airtours und wenige andere, dann hat sich das schon.
Neckermann ist schon keiner mehr, die sind im Günstig-Bereich, wie FTI.Kleinere RV und Incomig Agenturen:
Sie haben meist keine "eigene" ---sie gruppieren sich dann unter ein paar "Incoming Dächern"Reieseitung läuft dann so--anderes Schild am Hemd- und fertig ist der RL für XY Tours .
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Danke für die Infos!
Wo rangiert denn LMX ungefähr im Ranking der RVs? vtours ist auf 11, wie ich hier eben gelernt habe. Gibt es da eine Übersicht bei euch?
Hat LMX für die Türkei auch eine sog. Gruppierung, oder kann man die einem bestimmten Incoming zuordnen?
Guten Start in die Woche!
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Korrektur, Fehler meinerseits:
Vtours liegt-- nur weil sich da was in der Stuktur der Analyse geändert hat---
bei der Auflistung 2018 -- auf Platz 15 /rd. 616' Teilnehmer ( + 18,3 % ggü Vj.)
und LMX auf 21/316' Teilnehmer (+ 19 %ggü Vj.).
Jeweils D-A-CH
(Auszugsweise(Quelle/ entnommen aus : "fvw Dossier Veranstalter Bilanz 2018" (Betrifft das touristische Jahr 2017)
Die neue Zahlen kommen erst später- sind vermutlich aber wieder deutlich gewachsen, bei beiden RV in 2018 -
Eine Liste gibt es nicht- zudem wechselt das Incoming-Thema bei den kleineren und mittleren RVs immer mal wieder. .Manche Incoming-Agenturen arbeiten für mehrere RV.
Die TUI steuert ihre Destination Services über eine eigene Firma,mit Sitz in der Schweiz, hat aber auch nicht überall "eigene RL "- soll heissen: Nicht überall wo TUI auf dem Schild draufsteht, steckt auch real TUI drin--- manches ist auch nur dem Aussenauftritt geschuldet.
In der Türkei läuft das über das TUI-Group- Beteiligungs-Unternehmen Tantur.Ausssenauftritt: TUI Destination Service.Bei der T.Cook Group läuft das ebenfalls ein wenig anders.
Diana ist keine T.Cook-Tochter, sondern eine eigenständige Firma ---denen gehören zudem auch fünf Hotels in der Türkei
Diana betreut zudem auch eine ganze Reihe anderer RV - bekannte RV aus der Schweiz , einige aus Frankreich, Holland, Libanon Slowenien und England. Alle diese RV gehören nicht zur T. Cook-Group.
Was gab's denn früher (wann?) zusätzlich ?
