ITS ..
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In der Buchungsbestätigung stand Doppelzimmer was wir ja auch gebucht hatten. Im Hotel hat man uns dann gezeigt das auf dem Hotelschein rechts unten ganz klein stand das wir das Angebotszimmer gebucht hätten, nur weiter oben stand Doppelzimmer.
Wir haben das mal beobachtet wenn neue Gäste von ITS kamen, die wurden erstmal in die genannten Sparzimmer gebracht. Die normalen Doppelzimmer waren wirklich schön da wir eins anschauen konnten und hätten uns ja gereicht.
Alle Gäste die sich beschwert haben bekamen alle wie wir ein Zimmer im Neubau. Habe die Vermutung das die normalen Doppelzimmer alle belegt waren. Die Suite hat nichts Extra gekostet und somit hatten wir einen schönen Urlaub ohne das wir die Reiseleitung einschalten mußten.
Es ärgert mich halt nur das man sich auf den Urlaub freut und sich dann am Anfang erst mal wieder rum ärgern muß weil man alles in die richtige Bahn bringen muß.
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Ich hätte jetzt fast vermutet, dass es eher ein Problem des Hotels war, nämlich Überbuchung der normalen Doppelzimmer, weil man euch gleich eine Suite angeboten hat. Aber wenn ihr auf eurem Hotelschein, ich nehme an der war von ITS, Angebotszimmer stehen hattet, dann war es wohl doch nicht so.
Ich versteht nur nicht, warum auf der Buchungsbestätigung dann nichts von Sparzimmer oder dergleichen stand.
Naja, hauptsache ihr hattet dann noch einen schönen Urlaub! -
Hallo zusammen,
hat schon mal jemand eine Busrundreise durch Andalusien mit ITS gemacht und kann mir darüber berichten?
LG
Schneeflocke
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Hallo,
als wir vorletztes Jahr in Andalusien waren wollten wir auch eine Busreise machen aber ich muss sagen, dass es sehr sehr teuer war und wir es deshalb dann auch gelassen haben (Waren noch Azubis ;)).
Wir werden mit ITS keine Reise mehr buchen. Haben damit nicht so gute Erfahrungen gemacht. Z. B. hatten wir vorletztes Jahr eigentlich erst Mallorca gebucht und wollten dann, aufgrund der Bombenanschläge umbuchen. Das Wort Kulanz kennen die nicht!! Unser Reisebüro hat alles versucht aber man hatte keine Chance. Hätte uns um die 300 € mehr gekostet. -
Dem kann ich nicht zustimmen.
Wir hatten vor 2 Jahren eine Reise nach Tunesien gebucht und dann sah ich hier im Forum, dass die Hotelbewertungen immer schlechter wurden...
Ca. 2 Wochen vor Abflug kam ein Schreiben von ITS, dass das Auswärte Amt einen Reisehinweis (keine direkte Warnung) wegen evtl. Anschlägen oder erhöhter Touri-Entführungsgefahr irgendwo in der Tunesischen Pampa herausgegeben hätte.
Unser Reisebüro hat dann mit ITS telefoniert und es war überhaupt kein Problem kurzfristig ohne Umbuchungsgebühren auf die Türkei auszuweichen.
Wir sind schon oft mit ITS unterwegs gewesen und es gab nie Probleme. -
Muss nochmals fragen:
Hat jemand Ägypten-Urlaub für 2011 über ITS gebucht und schon irgendwelche Änderungen mitgeteilt bekommen..., z.B. wegen geänderten Abflugdaten?
Derzeit gehts ja im Ägypten-Forum zu dem Thema heiß zur Sache...
Vielen Dank schon
LG Birgit
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Gestern hab ich unsere heurigen Urlaube bei ITS-Billa (wie die in Österreich heißen) gebucht.
Das ist die 12. und 13. Reise, die wir mit ITS-Billa unternehmen.
Wenn wir nicht zufrieden wären, hätten wir sicher nicht so oft gebucht.
Flugzeitenänderungen hat es einmal gegeben aber die waren sehr zu unserem Vorteil.
Vor ein paar Jahren hab ich nach dem Urlaub über das Kontaktformular auf der HP ein paar Kleinigkeiten bemängelt und kurz darauf per Post einen bedauernden Brief und einen Gutschein bekommen.
Nachteiliges kann ich über ITS nicht sagen. Es hat immer alles geklappt und wenn irgendwas unklar ist, kriegt man telefonisch Auskünfte, mit denen man auch als Laie was anfangen kann.LG
Waltraud -
Wir hatten im Herbst bereits für 3 Pers. (2 Erw.+1 Ki., 14 J.) bei ITS das Arabia Azur in Hurghada gebucht. Jetzt Anfang März hat sich unser Schwager entschlossen, mitzukommen. Dazubuchen ging ganz problemlos, für uns ändert sich nichts, er muss halt den aktuellen Preis bezahlen.
Eigentlich hatten wir ja auch auf eine Info von ITS gewartet, da unsere Airline für den Hinflug leider insolvent ist (KoralBlue). Mit der neuen Buchungsbestätigung haben wir nun auch die neue Airline: Air Cairo. Leider haben sich die Flugzeiten sehr ungünstig verändert (von 9:20 Uhr auf 22:20 Uhr :? ), aber wir kommen in unseren UrlaubLG Birgit
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Haben gerade eine Mexicoreise hinter uns, über ITS als Frühbucher zu günstigem Preis gebucht. Vom Ablauf alles bestens, vor Ort eine nette, kompetente Reiseleiterin Frau S×××, welche immer ein offenes Ohr hatte! Der gebuchte Ausflug erfolgte in einem großzügigem Luxusbus mit Superreiseleitung,
beste Informationen - einfach Top - da zahle ich gerne den Aufpreis gegenüber dem örtlichen Anbieter.
Bei der Hotelbeschreibung ging man aber etwas großzügig mit der Bezeichnung "Meerblick und kleiner Balkon" um, seitlicher Meerblick wäre schon grenzwertig, der kleine Balkon erwies sich als Austritt! Aber alles in Allem mit ITS sehr zufrieden!Auch Mitarbeiter haben Persönlichkeitsrechte, also bitte keine Namen posten. Danke
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Auf der Internetseite von ITS bei Reisevorbereitung unter Visum gefunden:
Visum für Ägypten
Das Visum wird bei der Einreise in Ägypten schnell und problemlos erteilt und als ein so genanntes Sammelvisum für deutsche Staatsbürger durch unsere örtliche Agentur eingeholt. Die Kosten für das Visum sind bereits im Reisepreis enthalten. Dieses Visum erhalten Sie bei der Landung direkt im Flughafen durch unsere Reiseleitung.
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Wir waren mit ITS in Bulgarien. Negativ!!! Auf Beschwerden ging man nicht ein. Reiseleitung sehr unfreundlich.
Viele waren unzufrieden, aber man kann sicher mit allen veranstaltern Pech haben. Wir haben schon ziemlich viele durch: Neckermann, Phoenix, Schauinsland, FTI, ITS, alltours, tui, 1-2 fly, Ltur, Thomas Cook.....am besten war immer noch die TUI!!!!!!! -
Hallo,
haben dies Jahr das erst und letzte mal eine Reise bei ITS gebucht. Wir werden im Juni nach Bulgarien fliegen und sind jetzt schon stink sauer. Unsere Flugtickets sind immer noch nicht da, obwohl es in 2 Wochen losgeht. Habe deshalb bei ITS angerufen und mich deswegen erkundigt. Tja unser Flugdaten stehen noch nicht fest und niemand kann uns sagen wann wir denn nun fliegen bzw. ob sich bezüglich Abflughafen oder An- oder Abreisetag etwas geändert hat. Nix!!! Alles was man zu hören bekommt ist, dass sie es einem noch nicht sagen können, da sie die Daten noch nicht haben. Was ist das? Es sind doch nur noch 2 Wochen bis dahin! Man wird in Warteschleifen gesteckt und dann bekommt man zuhören, dass der Kollege, der dafür zuständig ist, nicht an seinem Platz ist. Ne schon klar... Es wird dann angeboten, dass man sich darum kümmern wird und man zurückruft. Dies ist nicht geschehen und wird wohl auch nie geschehen. So haben die mich jetzt schon mehrfach abgefertigt und ich hab so was von die Schauze voll. Wir wollen doch nur in den Urlaub und solangsam glaube ich, dass wir da garnicht mehr hinkommen.
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@Kristina3986
Mach Dich bloss nicht verrückt nur wegen der Reiseunterlagen. 14 Tage sind lang! Du brauchst Sie doch erst am Reisetag. Für Bulgarien tun es im Zweifelsfall auch e-Tickets/-Voucher.
Ich hoffe, Du nimmst mir meine Rückfrage nicht bös ... Bist Du sicher, dass Du bei ITS und nicht bei X-ITS gebucht hast. "Wir haben Ihre Flugdaten noch nicht." klingt für mich nach diesem Ableger. Bei dem kommen die Flüge nämlich nicht von ITS selbst, sondern von einem Partner-Reiseveranstalter.
