Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)

Joschua100

hab eine Reise gebucht, die nach dem 31.10. stattfindet. Hat sich schon jemand getraut über einen anderen Veranstalter neu zu buchen? Wie groß ist wohl die Wahrscheinlichkeit, dass im Laufe der nächsten Woche Aussagen zu den Reisen ab 1.11. erfolgen? Ich weiß dass das alles Glaskugel gucken ist, aber andere Einschätzungen können mir vielleicht bei einer Entscheidung helfen.

Bienekind

@vonschmeling sagte:

Sorry, aber dass das nur ein Fake sein kann sieht ein Blinder mit dem Krückstock ...

Das sagst du so in deinem jugendlichen Leichtsinn Wie oft fallen gerade ältere - und nicht nur die - Menschen auf Fake-Polizisten, -Enkelkinder usw. rein!? Und nicht jedem fallen die für uns offensichtlichen Fehler auf, und nicht jeder ist sich bewusst, dass man mit seinen persönlichen Daten vorsichtig sein muss.

vonschmeling

Um so besser, wenn man das hier mal bewusst machen kann, Bienekind.
Offen gestanden bekomme ich ungefähr 5 solcher Fakedinger pro Tag ...
Ich habe allerdings nicht den Eindruck gewonnen, dass junge Betroffene sich mit einer besonderen Besonnenheit hier hervortun.
Immer auf Schreibfehler und / oder schräge Grammatik achten, werden Umlaute ae etc. geschrieben kann das schon verdächtig sein.
Und ja, ihr habt Recht: Sowas ist unglaublich!!

ASteinweg

@joschua100 sagte:

hab eine Reise gebucht, die nach dem 31.10. stattfindet. Hat sich schon jemand getraut über einen anderen Veranstalter neu zu buchen? Wie groß ist wohl die Wahrscheinlichkeit, dass im Laufe der nächsten Woche Aussagen zu den Reisen ab 1.11. erfolgen? Ich weiß dass das alles Glaskugel gucken ist, aber andere Einschätzungen können mir vielleicht bei einer Entscheidung helfen.

Lieber nicht vorschnell neu buchen, da sonst u. U. eine Dopplbuchung vorliegt und bezahlt werden muss. Und soweit ich weiß erlischt dann der Anspruch auf Entschädigung bei der Zurich. So schwer es fällt (unsere Abreise war für den 9.11. geplant) Füße stillhalten.

nicste

@joschua100 sagte:

hab eine Reise gebucht, die nach dem 31.10. stattfindet. Hat sich schon jemand getraut über einen anderen Veranstalter neu zu buchen? Wie groß ist wohl die Wahrscheinlichkeit, dass im Laufe der nächsten Woche Aussagen zu den Reisen ab 1.11. erfolgen? Ich weiß dass das alles Glaskugel gucken ist, aber andere Einschätzungen können mir vielleicht bei einer Entscheidung helfen.

Ich habe (gerade die dritte) Optionsbuchung bei tui laufen. Heuer kann ich bis zum 2.10. kostenlos stornieren. Ich hoffe, dann bin ich schlauer.

Gitti125

Wie lange hat man als Geschädigter eigentlich Zeit seine Daten der kaera zu melden

JF110

Moin,
Hat denn jemand bereits eine offizielle Stornierung seiner Reise bekommen?
Also persönlich, bezogen auf Buchungsnummer usw.?
Abreise war für den 10.10.

Ich habe jetzt einfach was neues gebucht.

Joschua100

Jupp. So haben wir es auch erstmal gemacht. Option bis 5.10. aber die verlängern ja auch nicht ohne Ende die Option. Deshalb hoffe ich auch ganz stark, dass es Anfang der Woche neue Infos gibt und nicht nur wieder eine Verlängerung der Aussetzung der Reisen um eine Woche

fabima

Uns wurde von unseren örtlichen RB dringend geraten jetzt keinesfalls eine Ersatzreise zu buchen. Unsere Reise ist für 2020 gebucht und wenn wir jetzt neu buchen, dann kann es passieren, dass wir mit 2 Reisen dastehen.
Ja ich weiß es fällt schwer. Aber einfach mal abwarten.

Wir waren auch bei Germania betroffen.
Da hat es ca. 4 Wochen gedauert bis wir ein neues Angebot bekommen haben.

AvG76

@gitti125 sagte:

Wie lange hat man als Geschädigter eigentlich Zeit seine Daten der kaera zu melden

So weit ich das bei der Versicherung gelesen habe, innerhalb von 8 Wochen, ab Insolvenzantrag! Ist also noch Zeit.

nicste

@fabima sagte:

Uns wurde von unseren örtlichen RB dringend geraten jetzt keinesfalls eine Ersatzreise zu buchen. Unsere Reise ist für 2020 gebucht und wenn wir jetzt neu buchen, dann kann es passieren, dass wir mit 2 Reisen dastehen.
Ja ich weiß es fällt schwer. Aber einfach mal abwarten.

Wir waren auch bei Germania betroffen.
Da hat es ca. 4 Wochen gedauert bis wir ein neues Angebot bekommen haben.

Das mag für Reisen 2020 zutreffen, wir wollen allerdings Anfang November los. Und wir wollen fliegen. Wenn auch kinderlos, so haben wir ein bestimmtes Zeitfenster und ganz besonders ein bestimmtes Reiseziel und -hotel.

JF110

@fabima sagte:

Uns wurde von unseren örtlichen RB dringend geraten jetzt keinesfalls eine Ersatzreise zu buchen. Unsere Reise ist für 2020 gebucht und wenn wir jetzt neu buchen, dann kann es passieren, dass wir mit 2 Reisen dastehen.
Ja ich weiß es fällt schwer. Aber einfach mal abwarten.

Wir waren auch bei Germania betroffen.
Da hat es ca. 4 Wochen gedauert bis wir ein neues Angebot bekommen haben.

Naja, bei Reisetermin 2020 würde ich mich auch zurückhalten.
Wir haben den Urlaub für den 10.10. 2019 (!!) geplant.
Da ist nicht mehr viel mit "einfach mal abwarten"

Joschua100

@fabima sagte:

Uns wurde von unseren örtlichen RB dringend geraten jetzt keinesfalls eine Ersatzreise zu buchen. Unsere Reise ist für 2020 gebucht und wenn wir jetzt neu buchen, dann kann es passieren, dass wir mit 2 Reisen dastehen.
Ja ich weiß es fällt schwer. Aber einfach mal abwarten.

Wir waren auch bei Germania betroffen.
Da hat es ca. 4 Wochen gedauert bis wir ein neues Angebot bekommen haben.

Aber bei Germania mussten die Flüge neu organisiert werden, aber hier müssen ja irgendwie die stornierten Hotels auch wieder eingebuchtet werden. Ich frage mich, ob das in der Form überhaupt möglich ist. Natürlich werden wir noch abwarten, aber es soll eine Hochzeitsreise sein

Joschua100

@jf110 sagte:

Naja, bei Reisetermin 2020 würde ich mich auch zurückhalten.
Wir haben den Urlaub für den 10.10. 2019 (!!) geplant.
Da ist nicht mehr viel mit "einfach mal abwarten"

Aber bei Reisen bis 31.10. kann man doch neu buchen, die sind doch definitiv abgesagt oder nicht

AvG76

Nur zur Information: ich wollte meine Sitzplatzreservierung bei Condor stornieren (Abflug 21.10. zurück 28.10.) und wenigstens das Geld dafür wieder zurück bekommen.
Bei Condor wurde mir dann erklärt, dass dies nicht möglich ist, weil die Reservierung über den Bucher Travelguide erfolgte und ich die Zahlung zusammen mit der Restzahlung für den Urlaub an Bucher geleistet habe. Somit hat Condor kein Geld von mir erhalten und kann folglich auch nichts an mich zurück zahlen. Die Sitzplätze sind auch immer noch geblockt. Condor hat noch keine Stornierung von Bucher Reisen GmbH und darf sie deshalb auch nicht freigegeben. Die Reservierung lässt sich auch nicht übertragen auf eine neue Buchung.
Wir existieren nun also doppelt auf dem betroffenen Flug (einmal von Bucher mit Sitzplatz und einmal neu gebucht heute Morgen ohne Sitzplatzreservierung!)!

Cheeerio

http://www.kaera-ag.de/geschaeftsfelder/abwicklungsstelle/insolvenzthomascook/

Hier ist auch ein Hinweis betreffend der gefälschten Emails.
Ausserdem alles nachzulesen was für den Ersatzanspruch.

Vorteil der online Formulare: Du kannst sofort eine Bestätigung erhalten und hast Gewissheit dass dein Antrag angekommen ist. Per Post dauert es recht lange und bis du einen eventuellen Fehler gebessert und erneut per Post gesendet hast leider noch länger.

Wenn der Button am Ende "Speichern" mit einer Fehlermeldung reagiert hast du evtl. nur angeklickt die Bestimmungen gelesen zu haben aber nicht den Link dazu benutzt.
Bei mir hat es dann funktioniert nachdem ich per Link die Bestimmungen aufgerufen habe.

steelydan1

@joschua100 sagte:

Aber bei Reisen bis 31.10. kann man doch neu buchen, die sind doch definitiv abgesagt oder nicht

Ja, sind abgesagt. Die persönlich Bestätigung (per Mail, SMS, etc.) vom RV kommt allerdings sehr kurzfristig ca.24h vor Abreise.
Für alle Pauschalreisen bis Antrittsdatum bis 31.10. kann man auch bereits den entstandenen Schaden bei Karea melden.

driggle

Liebe alle,

ich hatte hier in diesem Forum (bzw. in dem geschlossenen Thread) den Hinweis darauf bekommen, dass man bei seiner Kreditkartenfirma eine Rückbuchung beantragen kann. Chargeback ist in dem Zusammenhang mit American Express (Amex) zwar das falsche Stichwort, weil die keine Bank sind. Aber mein heutiger Anruf bei Amex hat ergeben, dass ich die Stornierung meiner Einzelbuchung (nur Hotel) durch Neckermann/Thomas Cook dazu führt, dass Amex mir nun das Geld gut schreibt und den Betrag bei Thomas Cook reklamiert.

Die genaue Details verstehe ich dahinter zwar nicht. Es wäre jedoch fantastisch, wenn ich etwas vom Geld wieder sähe. Das Telefonat mit Amex war gewohnt unkompliziert. Wir haben die Buchungen aus der Buchungsliste zusammengesucht. Ich bin gespannt, ob / was die Fachabteilung dazu noch von mir möchte bzw. wie die mit meinem Fall umgeht. Ich halte euch auf dem Laufenden.

Danke an den Nutzer dieses Forums, der mich im Zusammenhang mit der Air Berlin und Germania-Pleite darauf hingewiesen hat. Du hattest Recht. Amex hat diesen Fall auch zitiert, dass das oben beschriebene Vorgehen erfolgreich war.

In dem Zusammenhang möchte ich auch noch erwähnen, dass die DKB auf ihrer Startseite nun auch darüber informiert, dass man Reisen über Thomas Cook, die mit einer DKB Visakarte bezahlt wurde und die der Versicherer nicht erstattet, bei der DKB reklamieren kann.

Viele Grüße

MF

Erny1805

@stephan-schuboth sagte:

Diese Aussage kann ich so zustimmen! Das ist jetzt auch meine zweite Insolvenz die ich miterleben durfte und der Ablauf ähnlich.
Nach dem ersten Schock, Unverständnis, emotionalen Ausbrüchen und schließlich die ernüchternde Akzeptanz der Lage....geht's dann meistens wieder.
Tipp: Je schneller sich jeder mit seinem Schicksal abfindet dieses Mal mit betroffen gewesen zu sein, desto schneller findet man wieder zur Freude zurück. Ich habe mich letzte Woche auch die Nächte um die Ohren geschlagen... Bringt nichts! Das Geld ist in den meisten Fällen weg!....
Ist wie es ist..... Bedenkt! Es gibt schlimmere Schicksale....

Hier liegt der Fall aber etwas anderes. Die Regierung hätte im März 2019 den Antrag der Grünen für eine Aufstockung der Versicherungssumme auf 300 Millionen nur zustimmen müssen (Aufgrund weil Thomas Cook da schon leicht wackelte). Stattdessen wurde das von CDU, SPD und AFD abgelehnt. Sonst wäre die Situation gar nicht ganz so schlimm. Also ja, der Staat ist hier mit im Spiel da er es verbockt hat... ich vermute mal wie ich in Artikeln gelesen habe, weil die Reisefirmen Lobby sehr mächtig ist und Kosten sparen wollte... Also erst informieren...

fabima

Da ja bis 31.10. alles angesagt ist kann man doch neu buchen und auch sein Schaden bereits einreichen.
Wo ist denn da das Problem?
Das wurde doch nun mehrfach ganz klar gesagt.

Einzige Unbekannte:
Ob und wann man etwas von der Versicherung wiederbekommt